シェムリアップ
十数年来ベンメリア遺跡を観光したいと思っていました。
自分のペースでゆっくり見たかったので、日本語ガイド+貸切チャーターしました。
ガイドのチャンさんにベンメリア観光の思いを伝えたところ、観光客が少ない時間帯に連れていってもらいました。
また、写真もたくさん撮ってもらい、遺跡の詳細などを詳しく説明してもらいました。
遺跡は観光用に足場が整備されているのですが、足場を通らず道なき道を案内してもらい通常では見れないところまで観光できました。
更に観光客があまり来ない遺跡の中央祠堂に登ったり、外周をゆっくりと時間をかけて回り隅々まで見ることが出来て非常に満足でした。
その他は、ロリュオス遺跡群やパンテアイスレイなどを観光しました。
ガイド+貸切チャーターは、一見割高なように感じますが、自分の都合やペースで、観光や飲食ができるので大変お勧めです。
またの際には是非利用させてもらいます。
Toshiaki様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
ガイド共々、ベンメリアを充分にお楽しみ頂けた様で何よりでございます。
ベンメリアは、古くからの味が感じて頂けたかと存じます。
1人で気ままに・自由に楽しみたい、と言う方は、やはりこのプランがお勧めですよね。
はい、お時間取れる様でしたら、是非又カンボジアへいらして下さい。
心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
最終日、フライトまで時間があったのでチャーターでベンメリアの遺跡を見に行きました。修復がされずに壊れたままのこの遺跡は、他の遺跡に比べて何とも言えない味わいがありました。スケジュールの都合上、早朝料金と空港までの送迎をオプションで付けたのですが、そのためにちょっと割高になってしまいました。なのでお得感はないです。ただし、スケジュールがタイトな場合はしっかり時間を気にしてもらえるのでいいかと思います。
Shinji.Y様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
仰るとおり、修復されている遺跡は、味がなく寂しい感じがしますよね。
時間に余裕があれば、ツアーで参加される方が、確かにお得ではありますね。
ただ、ツアーだとどうしても、「他のお客様にも合わせないといけない」ので、ガイドは1人じめ出来ない難点があります。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいますよう、お待ちしております。
3日間の滞在中、最終日にチャーターしました。
2日間はツアーに参加して主要な遺跡と郊外の遺跡をめぐり、最終日にそれまでいけなかった遺跡に行くことにしました。
ツアーはバンなどでの移動だったため、天気のいい日のトゥクトゥクでの移動は、風が気持ちよく、また機動的に動けたのでとても良かったです。
4時間チャーターして4つの遺跡をめぐり、最後にオールドマーケットに下ろしてもらって買い物をしました。
運転手の方もとてもいい方だったので大満足でした。
うめこ様、返信が遅れました事を、深くお詫び致します。
この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
チャーターツアーは、自分達のペースでお楽しみ頂けるのが、魅力的ですよね。
雨季の時期に、天気にも恵まれた様で、何よりでございます。
弊社ドライバーも、うめこ様の役に立つ事ができ、光栄でございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同
英語自体もあまり得意ではない感じのドライバーさんでしたが、一生懸命さが伝わり、お互いに意志疎通を取ろうという分かち合い精神が生まれたような、むしろとても好印象で良い時間を過ごせました。こちらの希望通りにも動いてくれて感謝です。朝日鑑賞プランを追加して朝5時に迎えに来てもらい、鑑賞後にホテルに戻らずそのまま内部を観光しました。トゥクトゥクで市内の車窓観光気分も味わえ、楽しかったです!
とりっぷ 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
現地の人とのコミュニケーションも旅行の楽しみの一つになりますよね。
快適で楽しいトゥクトゥクツアーとなったようで何よりでございます。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
トンレサップ湖では、料金トラブルが多いということだったので、ガイド付きで申し込みました。改善すべき点が二つあります。別の日のツアー5つでは、星5つをつけているので、ここでは厳しい意見を書きたいと思います。
・料金が不明確な点について
バンテアイ・サムレと一ノ瀬泰造の墓(基本料金に含まれる東メボンのすぐ近く)に行ったのですが、遠方料金がいるのでは?と思ったガイドが事務所に問い合わせた結果、郊外遺跡のバンテアイ・スレイと同額の10ドルも請求されました。バンテアイ・サムレと一ノ瀬泰造の墓が、+10ドルかかるなら事前に明示すべきです。事前にわかっていれば、バンテアイ・スレイと一緒に回るなどの計画を立てることができたのに、無駄なお金がかかりました。
(もっとも、ガイドがバンテアイ・サムレとバンテアイ・スレイを何度も言い間違えていたこと、次に書くように、事務所の日本人の方と話したときに、「バンテアイスレイに行かれるのですね」と言われたことを考え合わせると、ガイドが事務所にバンテアイ・スレイ料金を問い合わせて、誤ってその料金を請求されたのかもしれませんが。)
・ガイドの対応について
プノンバケンで夕日を見ようとおもったので、9時にホテルに来てもらいました。休憩2時間とると、19時終了でちょうどいいと思ったからです。
ところが、このガイドさん休憩をとらせてくれないのです。
「一人で遺跡見ておくので休憩して下さい」と言うと「遺跡の前では休憩するところがないので、休憩にならない」と言います(トゥクトゥクのみチャーターしたときは、これで休憩2時間扱いになったのですが・・・)。「ではアンコール国立博物館(繁華街にある)にするのでその間ガイドさんと運転手さんは休憩して下さい」と言っても、「お客さんが休憩してないので、休憩にならない」と言います。どうやら休憩扱いにするには、客が昼食を食べないといけないようです。
仕方ないので、事務所の日本人の方と交渉した結果「ガイドは17時、トゥクトゥクは19時まで」ということで話がついたのですが、それを伝えられたガイドは、「プノンバケンで二時間もどうすれば・・帰る足がない」などと、何度も何度も同じことを言ってきました。その後、ガイドはふて腐れたようで、とうとうなにも言わなくなり、やる気をなくしたようでした。
そのような態度をされると、せっかくの旅行が台無しになるので、やむなく2時間20ドルの延長料金を支払うことにしましたが、本当のところ楽しい旅行維持のため、支払わざるを得なかったということです。実際プノンバケンでは遺跡の解説などないし、夕日鑑賞中ガイドは離れたところで待っているだけなので、ガイドは不要でした。
ガイドの対応が星1つ、運転手の対応が星5つで、総合評価は星3つとなります。
はじめてカンボジアのトゥクトゥクに乗ったのですが、予想以上にきれいでした。
また、とても安全運転で、これなら事故が起きても、この運転手さんは悪くないと思えるほどでした。
遺跡から戻ってくると、よく冷えた水(ペットボトル)とウェットティッシュをくれました。
とても気の利く運転手さんでした。
朝日鑑賞→小回りコース→勝利の門→西大門→西バライとお願いしました。
残念ながら朝日は見えませんでした。
運転手さんはとても気がつく人でした。
バンテアイ・クデイ、タ・プロームでは、東側で降ろして、西側で待っているというふうに、こちらがムダに歩き回ることがないように配慮してくれました。
また、2日前にお世話になった後、ビールを差し上げたお礼なのか、西バライへ行く途中で、ジュースをおごってもらいました。ありがとうございました。
なお、西バライはちょっと遠いので、別料金が必要でした。
日中は郊外の遺跡ツアーに行ったので、朝2時間だけチャーターしました。
きれいにみれないことも多いそうですが、この日は70点くらいの朝日でした。
懐中電灯があれば便利ですが、人が多いのでなくても問題ないと思います。
あと白人と中国人はマナー悪く場所取りするので注意して下さい。
アンコール・ワットだけで5時間程度見学したかったのですが、そんなに長時間滞在するツアーはないので、トゥクトゥク(ガイドなし)をチャーターしました。
(猛暑の中休み休み観光するなら、やはりそれくらいの時間は必要でした。)
その後、スマイル・オブ・アンコールに案内してもらいましたが、受付のチケット交換までして頂きました。ありがとうございました。
雨が降ると濡れるのでは?と心配でしたが、全く問題ありませんでした。
雨が降ると、運転手さんが前後左右完全に雨よけを設置してくれるので安心です。
アンコールワットの大回りコースを行きました。チャーターなので、時間を気にしないでのんびりとまわることができました。また、ガイドの説明も分かりやすく、充実した観光をすることができました。
もんど様
この度は プライベート・ガイド・車・チャーターツアー にご参加頂き誠にありがとうございました。
ガイドにお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
チャーターで自分のペースで回ることができるのがこのツアーの魅力ですよね。
また機会がございましたら是非カンボジアに遊びにいらしてください。
弊社スタッフ一同、心よりお待ちしております。
アンコールワットから約50Km離れたベン・メリアにいってきました。チャーター車だと、休みたいときに休めます。また、レストランも要望を伝えれば案内してくれます。ガイドがいるので、メニューも説明してくれました。
もんど様
この度は プライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
自分のペースで旅行を進めることができるのがチャーター車の魅力ですよね。
また機会がございましたら是非カンボジアに遊びにいらしてください。
弊社スタッフ一同、心よりお待ちしております。
家族5人でアンコールワット、アンコールトムの見学で車をチャーターしました。ガイドさんは大変詳しく説明してくれたり、ガイドブックに載っていないことを教えてくれたりとじっくり見ることができました。また、ツアーで行くより5人だと費用は安くすみます。
もんど様
この度は プライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ガイドにもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
チャーターツアーにする事で、旅の自由度が増すのも魅力ですよね。
また、カンボジアにお越しの際は、是非シェムリアップに遊びにいらしてください。
弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ スタッフ一同、心よりお待ちしております。
気持ちいいです。プライベート・トゥクトゥク・チャーターツアー、おすすめです。ドライバーの青年は感じのいい方でした。カンボジアの心地いい風を受けて観光出来ました。トンレサップ湖行きはプラス8$だったので、事前に支払っていましたが、当日乗船に一人10$、合計20$支払いました。あの料金はいったい乗船代なのか、ガイド代なのか、よくわからないまま支払いました。英語のガイドさんはしきりに孤児院めぐりを薦めましたが、時間がないので断ったところ、青年はがっかりしてふて寝してしてしまいました。上陸して、ココナッツジュースを飲みましたが、これはカンボジアで毎日ココナッツジュースを飲んでいた中で、一番高い値段でした。とりあえず船長と英語のガイドさん、ドライバーさんにそれぞれ1$チップを支払いましたが、乗船代金が不透明でなければ、とても素敵なツアーです。
アンコールワットの朝日見学 (ガイド付き) を追加しました。
05:00~13:00の8時間になるかと思いましたが、一旦アンコールワットからホテルに戻って休憩した2時間を差し引いた時間の05:00~15:00の時間帯で対応してくれました。
適時分かりやすい説明をしてくれるガイドさん。
普段は自分達2人の写真を取る機会が少ないのですが、ガイドさんが一杯撮ってくれ非常に嬉しかったです。
またいろんなアイデア、撮影ポイントも教えてくれてグッドジョブ!!
暑くて体力を消耗し、当方の要望で早めに14:00過ぎにホテルに送ってくれました。
自由度のあるツアーも良いですね!
タイ暮らし naree様
この度はプライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
ガイドにもご満足頂けたようで大変光栄でございます。素敵な写真でございますね。
プライベートチャーターでのツアーで自由にお楽しみ頂いたようで幸いでございます。
またカンボジアにお越しの際には、是非他のツアーもご利用くださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
女性のガイドさん、写真をこまめに撮ってくれたり分りやすい日本語で説明してくれたり最高でしたが、30分時間を残して時間が来たと言ってホテルに送られました。次の仕事が入っているとのこと。4時間はちゃんと案内してほしかったです。
短い時間でしたが十分リクエストに答えて頂いたガイドのサムアートさんには感謝します。
ドライバーの方も気をつけて下さいました。
don_hamster様
この度は プライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ガイド、ドライバー共にご満足頂き大変光栄でございます。
またカンボジアにお越しの際には、是非他のツアーにもご参加ください。
弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ スタッフ一同心よりお待ちしております。
別の旅行会社のツアーでシェムリアップに行きました。
観光付き、食事付きのプランでしたが最終日の昼食後から
夜の出発時間まではフリー。それでベルトラにお願いすることに
しました。プリアカンに行きたい事と象に乗りたい!
事を告げ、後はお任せしました。限られた時間の中で他にも
素晴らしい遺跡に案内して頂き、無事に予定時間にはホテルに
到着しました。ガイドさんもしっかりと案内をして頂きましたし、
プライベートプランなのでこちらも気兼ねなく質問とかも出来、
短い時間でしたが充実した時間を過ごせました。
また、待合せ場所や待合せ時間を現地で変更して頂きましたが
対応頂き有難うございました。助かりました。
R.H様
この度はプライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
空いた時間を楽しんで頂いたようで嬉しく思います。
ガイドにもご満足頂き光栄でございます。
また機会がございましたら、是非カンボジアに遊びにいらしてください。
弊社スケッチトラベルカンボジアクロマーツアーズ スタッフ一同心よりお待ちしております。
限られた時間の中で観光をしたかったので少しお値段が高いかな?とも思いましたが見たいものが、結果お願いして本当によかったです。
ガイドさんが日本語で解りやすく、また写真のポイントもしっかり押さえているので一人でガイドブックを見ただけでは、ここまで回ることはできませんでした。おひとりやご家族連れの方にお勧めします。
M.S様
この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
こちらのツアー、ガイドにご満足頂けて、ほんとに良かったです。
また、カンボジアにお越しの際は、是非シェムリアップに遊びにいらしてください。
弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ スタッフ一同、心よりお待ちしております。
前日に引き続いてのプライベートツアー、またまたカンボジア人ガイドの石田さん(自称)が担当です。
この日はアンコールワット観光。
石田さんの提案で人が少ない時間帯に行けたので、じっくりたっぷり、通常の倍近い時間をかけて観光することができました。
大満足です。
石田さんは明るい性格でギャグを飛ばしまくり、初対面ではノリの軽い元気なだけのお兄さんに見えるかもしれません。
が、実はすごく勉強&研究熱心で、お客さんにどうしたら楽しんでもらえるか、いかに満足してもらうかを真剣に考えています。
写真の撮り方ひとつにもそれは現れていて、場所、ポーズ、光の具合、いろいろ計算してオリジナリティあふれる楽しい写真をたくさん撮ってくださいました。
知識ももちろん豊富で、遺跡や歴史の事、現在のカンボジアの暮らしなどなんでも答えてくれます。
シェムリアップは2回目ですが、石田さんのおかげでまるで初めて訪れたかのように新鮮な気持ちで楽しめました。
石田さん、素晴らしい思い出とたくさんの楽しい写真をありがとうございました!
ハイボール様
この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ガイドの石田のガイド、ギャグのセンスにもご満足頂けた様で、本当に良かったです。
石田にもお客様のお声をお伝えさせて頂きますね。
またシェムリアップにお越しの際には、是非石田をご指名くださいませ!
弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ スタッフ一同、心よりお待ちしております。
担当ガイド、石田さん(自称)が素晴らしいの一言につきます!
ガイドブックを見て自分なりに考えていた観光プランを話すと、それでは人も多いし楽しめないからと色々アレンジしてくださいました。
結果、翌日午前にまわる予定だったバンテアイスレイをこの日の午後にまわることになったのですが、これが大正解。
観光客がほとんどいない貸切状態で、バンテアイスレイの素晴らしいレリーフの数々を存分に堪能することができました。
道中、私のリクエストにより、軒先でヤシ砂糖やカゴを売っている民家に立ち寄ってもらったのですが、地元の人々の暮らしもチラッと垣間見えたりして、普通のお土産屋さんとは一味ちがうお買い物体験ができました。
重い荷物を持ってくれたりヤシジュースやビールを買ってきてくれたり、暑い中での遺跡観光を無理なく楽しめたのは石田さんのおかげです。
ドライバーさんもニコニコ笑顔で安全運転、とても良かったです。
ハイボール様
この度はプライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
ガイド、ツアーともにお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
バンテアスレイは素晴らしい遺跡でとても人気がありますが、空いた状態で堪能して頂くことができて良かったです。
地元の人々の暮らしを知ることができるのも旅行の醍醐味ですよね。
また機会がございましたら、是非カンボジアに遊びにいらしてください。
弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ スタッフ一同心よりお待ちしております。
バンテアイスレイ&プノンクーレン&ベンメリアをガイドしてもらいましたが、すべて見る価値のある遺跡でした。オプション料金がだいぶかかりましたが、それでも訪問する価値の大きい遺跡でした。ガイドさんの日本語もとても上手で私たちの質問にも上手に答えてくれて、良い観光ができました。
せって様
この度はプライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
バンテアスレイ、プノンクーレン、ベンメリアどの遺跡も素晴らしいですよね。
本当に訪れる価値のある場所だと思います。
ガイドへのお褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非カンボジアに遊びにいらしてください。
弊社スタッフ一同、心よりお待ちしております。
アンコールトム&アンコールワットの観光、プノンバケンでの夕日鑑賞に連れて行ってもらいました。ゆっくり親切にガイドをしていただき、良い観光ができました。日本語でのコミュニケーションが少しうまくいかなかったのが残念でしたが、利用して良かったと思います。
せって様
この度はプライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ガイド、ツアーへのお褒めのお言葉大変光栄でございます。
お客様にガイドとのコミュニケーションも楽しんで頂けるよう、ガイドの日本語能力の向上に努めてまいります。
またカンボジアにお越しの際には、是非他のツアーもご利用ください。
弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ スタッフ一同、心よりお待ちしております。
一日でアンコールトム・プリアカン・バンテアイスレイ・地雷博物館に回りました。当日はカンボジアの正月(4月中旬)でかなり混んでいたのですが専用車で効率的に回れてよかったです。地雷博物館では別の日本人の専用ガイドさんが案内してくれました。カンボジアの地雷除去のために努力している方の活動内容がよくわかり、非常によかったです。
KAZ様
この度は、 プライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
他にもいくつかのツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
またカンボジアへお越しの際には是非スケッチトラベルをご利用くださいませ。
カンボジア人ガイド・自称「石田さん」が楽しかったです。ユーモアあふれる話しぶり、アンコールワット及びその正面の池をバックにジャンプした写真等、楽しい写真をいっぱい撮ってくれました。当日は朝11時過ぎについたのですがタプローム・アンコールワット・プレループ等時間をかけて盛りだくさんで回ることができました。
KAZ様
この度は、 専用車で観光! プライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ガイドの石田(自称)もKAZ様のお言葉をお伝えしたら大変喜ぶかと思います。
カンボジア人は写真撮影が大好きです。
カンボジアの記念にこんな写真撮影ツアーもございます。
びっくり変身!! スタジオフォト[R-03]<シュムリアップ発>
http://www.veltra.com/jp/asia/cambodia/a/11994
KAZ様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております
現地でトゥクトゥクを捕まえて観光しようかとも考えましたが、価格交渉に自信がなかったので先にこちらで予約しました。ドライバーさんはとっても親切で、時間もきっちり守ってくれますし、私が遺跡を見ている間は外で待っていてくれます。雨季だったためスコールで観光を一時中断して近くの食堂で雨宿りをしたのですが、ドライバーさんにクメール語を教えてもらったりお話ができて、一人の旅行でも楽しい1日を過ごすことができました。
Keikoさま
この度は、 プライベート・トゥクトゥク・チャーターツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
複数のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
楽しい一日をお過ごし頂けたとのご連絡を頂けて、本当に良かったです。
keiko様のまたのお越しをお待ちしております。
シェムリアップには2日間の滞在でした。
一日目はトゥクトゥクで観光しましたが、遺跡を案内してくれるガイドさんはいなかったので、少し物足りず、また6月で気温は40℃近くありとても暑かったです。
二日目にこちらのツアーに申し込み、日本語のガイドさんと一緒に回りました。
遺跡についての説明はわかりやすく、写真撮影のベストポイントも沢山教えていただきました。写真撮影の上手さも素晴らしかったです。
また、遺跡間の移動のために車に戻ると、運転手の方が冷房の効きた状態で車を用意してくださっていたので、暑い季節にはとても助かります。
遺跡のことがよくわからなくても、おすすめの場所に連れて行ってくれます。
暑い季節に自分達のペースで観光できるこのコースはお勧めです。
アジア好き様
この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
5月以降のカンボジアはとても暑くなって参りますので、
快適に旅をお楽しみ頂くには車やクロマーバスでの観光がやはりお勧めです。
遺跡の観光はその遺跡の歴史やストーリーが分かった方が、面白いものになりますよね。
アジア好き様の仰る通り、チャーターで自由に観光が出来て、ガイドも付いているこのプランは良い選択だと存じます。
またカンボジアへお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
バンテアイスレイ~ベンメリア~ロリュオス遺跡群観光~マダムサチコ
ベンメリアが一番楽しみにしていたのですが、大満足!
一部、崩れた遺跡を歩くのですがスニーカーとパンツなら問題なし。
ガイドさんがエスコートしてくれました。
途中でレストランにもよってもらえるので食事の心配もなかったです
この旅で一番日本語が上手なガイドさんでした。
感じも良く写真も沢山撮ってくれて楽しい観光ができました
。帰りはサチコでマンゴーかき氷を食べてクールダウン!!
プシケ様
この度は、弊社のチャーターツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ベンメリアは所々崩れた場所を歩かなくてはならない時がございますので、
より楽しむためにも動きやすい服装が望ましいですね。
弊社のガイドに大変ご満足いただけたようで光栄でございます。
機会がございましたら、是非またカンボジアにお越し下さいませ。
弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベルトラ、よかった!
大阪からアンコールワット観光に妻と出かけました。普通の旅行会社のツアーでフリープランの4日間、シェムリアップ2泊です。
仕事の関係で、出発直前まで、どこに出かけるか???考えてました。
初めて、ベルトラにインターネットで申し込みました。
旅行大好きの友達から、ベルトラを勧められてまして、思い切って、申し込み!
ガイドさんが、素晴らしく、60歳少しオーバーの私たちの体力も考えながら、ペースを合わせてくれました。説明も適切で、好感の持てる人柄でした。
翌日の日程はフリーでしたが、ベルトラが良かったので、その場で、ガイドさんにトンレサップ湖へのツアーも手配してもらいました。これなら、初めから、日本で事前に申し込んでおけばよかったと思いました。
次回からの海外旅行では、間違いなく、ベルトラを使います。
Sato masa様
この度は、弊社のチャーターツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
弊社ではお客様にご満足いただけるよう、急なお申込みにも迅速に対応できるよう努力しております。
たくさんのお褒めのお言葉どうもありがとうございます。
担当ガイドにもご満足いただけたようで光栄に思います。
機会がございましたら、是非またカンボジアにお越し下さいませ。
弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ スタッフ一同、心よりお待ちしております。
両親を連れた旅の為、チャーターツアーを選択。滞在2日目に利用し、1日目にも同ツアー会社で観光していたので安心していたが、迎えに来たガイドは誤った指示を受け、予定より小さい車で待っていた。車を入れ換えるとのことでロビーで待つこと40分。ようやく目的地へ向け出発できた。ガイドはきちんと対応してくれたが、ツアー会社からは何の連絡もないまま。
ただ、ベンメリアは行って良かった。
感想を求めるメールが届かなければ、残念な対応をここに書き込むこともなかったのに。
はじめてのアンコールワット様
この度は、私どもの対応に不手際がございましたこと心よりお詫び申し上げるとともに、
貴重なご意見を頂きまたこと心より感謝申し上げます。
当日は、弊社の手違いでお客様の人数を誤って記録しており、ご人数と異なる車両を手配しておりました。
本来ならば直接お詫びしなければならないところ、ツアーご参加後のお詫びとなってしまいまして申し訳ございません。
また、車両変更にあたりご出発時間が遅れました事、併せてお詫び申し上げます。
ご指摘の件を深く反省し、今後は二度とこのような手配ミスがない事はもちろんの事、
お客様に快くツアーにご参加頂けるような環境づくりを今後の課題とし、再度弊社スタッフに徹底させる所存でございます。
ベンメリアのご観光は楽しんで頂けたようで何よりです。
また機会がございましたら是非カンボジアに遊びにいらしてください。
弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ スタッフ一同、心よりお待ちしております。