popo　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

郊外遺跡を巡る当ツアーを楽しんでいただけたようで何よりでございます。
雨季はスコールに遭う確率が高くなるのがデメリットではありますが、
木々が瑞々しく輝き、大変美しい風景となります。

素敵なお写真もありがとうございます。
緑が青々として本当に綺麗ですね。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

kumayu　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ベンメリアは移動にやや時間がかかりますが、 自然に浸って遺跡の雰囲気を味わうには最高の場所ですよね。

雨季はスコールに遭う確率が高くなるのがデメリットではありますが、
木々が瑞々しく輝き、大変美しい風景となります。

素敵なお写真もありがとうございます。
緑が青々として本当に綺麗ですね。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ゆうた様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のご移動でしたが、絶景をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか？
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ゆうた様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

hiro様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のご移動でしたが、絶景をご満喫頂けたようで安心しました。
お食事内容はご満足頂けなかったご様子で残念でした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか？
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
hiro様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

してぃすん　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ベンメリアは移動にやや時間がかかりますが、 自然に浸って遺跡の雰囲気を味わうには最高の場所ですよね。
中国の映画のロケで使われたことで中華系ツーリストが増加し、近年はやや騒がしい印象と
なってしまうのが、残念です。
午後になるとぐっと観光客が減るので、静かな雰囲気を楽しみたいという方には午後観光が
おすすめでございます。

一部、ガイドのご案内でご満足いただけない点があり、大変申し訳ございません。
担当ガイドにはお客様全員のご様子に気を配るよう注意いたしました。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

美咲雨様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はあいにくのお天気でツアーをお楽しみ頂けなかったようで大変残念でございました。
良くも悪くもパワーの強い土地なのかもしれません…。
また是非リベンジにお越し頂ければと思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回またお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか？
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
美咲雨様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

さかな　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

郊外遺跡を巡る当ツアーを楽しんでいただけたようで何よりでございます。
ガイドが付くことでカンボジアの地元民たちの暮らしも聞けるのもいいですよね。

お食事も概ねお口に合ったようで嬉しく思います。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう善処してまいります。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

m。t　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ベンメリアは移動にやや時間がかかりますが、 自然に浸って遺跡の雰囲気を味わうには最高の場所ですよね。

雨季はスコールに遭う確率が高くなるのがデメリットではありますが、
木々が瑞々しく輝き、大変美しい風景となります。

素敵なお写真もありがとうございます。
緑が青々として本当に綺麗ですね。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ami　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ベンメリアは移動にやや時間がかかりますが、 自然に浸って遺跡の雰囲気を味わうには最高の場所ですよね。

ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ゆっぴ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はあいにくの空模様で絶景をご満喫頂けなかったご様子で残念でした。
是非またリベンジにお越し下さいませ！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く際には、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか？
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ゆっぴ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Keith　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

郊外遺跡を巡る当ツアーを楽しんでいただけたようで何よりでございます。
観光箇所が盛りだくさん、かつ入場時間の制限がある遺跡なのでガイドがしっかりと
スケジュールを組んだくれるツアーが安心ですよね。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

たかの　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ベンメリアは移動にやや時間がかかりますが、 自然に浸って遺跡の雰囲気を味わうには最高の場所ですよね。

午後のトンレサップ湖観光はサンセット時に雲が出てしまったようで残念に思います。
乾季になると天候が安定してくるので、またの機会がございましたら
乾季に再チャレンジされてみてはいかがでしょうか！？

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

オカモト　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ベンメリアは移動にやや時間がかかりますが、 自然に浸って遺跡の雰囲気を味わうには最高の場所ですよね。

ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
おかげさまでガイドのイシダことピトゥはお客様から非常に良い評価を
いただくことが多く、弊社としても自信を持っておすすめできるガイドでございます。

これに慢心することなく、よりご満足いただけるよう善処してまいりますので
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

さんたろうZ　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

壮大な建造物や細かな彫刻が魅力のアンコールワットやバイヨン寺院とは
趣が異なり、ベンメリアは自然の力強さを感じさせる遺跡ですよね。

夕景鑑賞時には虹も出たとのことで、大変素晴らしい景色だったようで
何よりでございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ぽてと様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のご移動でしたが、絶景をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか？
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ぽてと様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

犬コロ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

Ooo様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
神秘的な遺跡観光をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか？
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
Ooo様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

しゅんた様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
最近はお一人様のご参加が増えておりますので、安心して御利用頂けるようなツアー企画に力を入れております。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非カンボジアにお越し下さいませ。
しゅんた様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

もりもり　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

郊外遺跡を巡る当ツアーを楽しんでいただけたようで何よりでございます。
もりもり様も書かれているとおり、郊外遺跡は個人で行くと却って体力的にも
時間的にも厳しいものがありますので、ガイド付きのツアーがおすすめです。
車両移動ならクーラー付きの車内で体力を回復できるのもメリットの一つかと思います。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

hj様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
やはり不安定なお天気の中でしたが、なんとか絶景をお楽しみ頂けたようで安心しました。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非カンボジアにお越し下さいませ。
hj様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

セブ大好き様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
絶景をご満喫頂けたようですね。素敵な旅のお手伝いが出来たようで光栄に思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか？
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
セブ大好き様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

東京女様


この度はVELTRAより弊社ツアーへおご参加頂きありがとうございます。

昼食のお弁当に蟻が混入していた件につきましては当日担当ガイドより報告を受け、
該当のお客様へは直接電話にて日本人スタッフがお詫びと代案をご提案させて頂きました。
カンボジアは蟻が大変多いのでツアー車両でのお弁当保管は密封式のクーラーボックスに入れております。
混入経路は不明ですが、お弁当を提供するレストランへも以後同様なことが注意喚起をいたしました。

5人以上参加の場合、10$キャッシュバックキャンペーンにつきましては、VELTRAよりお客様へ後日返金となります。
東京女様へは10月3日には返金が完了したとVELTRAより報告を受けておりますので、お手数ですがご確認くださいませ。
返金につきましてはツアー当日のご参加人数等の’関係上、返金日を確約出来かねます。ガイドへは後日VELTRAより返金する旨
ツアー時にお伝えするよう申し送りしておりますが、当日は説明がなかったとのことで申し訳ございませんでした。

プレアヴィヒア・ベンメリアツアーは近年人気のツアーです。お一人で回れない遺跡をご案内しております。
ツアー内容にご満足いただけて幸いです。

またカンボジアに来られる機会がございましたらよろしくお願い致します。

クロマーツアーズ
スタッフ一同

まなふぃ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
絶景はお楽しみ頂けたようで幸いでございましたが、ガイドの態度につきましては不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

みやっち様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ツアーをお楽しみ頂けまして大変嬉しく思います。

オプションのコーケーの金額のご案内についてガイドに事実確認を致しました。
オプション料金を$15でご案内し、入場券はガイドがまとめて購入料金を頂く際にコーケーの入場券と合わせて$25です。とご案内したとの事でした。
ご案内方法がお客様を混乱させてしまったかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
また、参加者様から追加料金を頂いた後の確認を怠ってしまったとの事でした。

今回の件を受けまして、コーケー遺跡観光ご希望の際の料金が明確になるチケットを作成し、早速運用しております。
今後このような行き違いが起らないよう努めてまいります。今回余分に頂いてしまいました料金はベルトラを通じて返金して頂きましたのでご確認をお願いいたします。

5名様以上のご参加者様がいらっしゃった場合の返金ですが、9月28日にこちらもベルトラを通じて返金をさせて頂きました。
ご連絡が遅れました事を、合わせてお詫び申し上げます。

ご帰国後の貴重な時間をさき、このようなご意見を頂いたことに感謝いたします。
今後ともお客様に満足していただけるようなツアー作りに精進してまいりますので、ご指導のほど宜しくお願い致します。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

けっちゃん　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

プレアヴィヒアは移動がなかなか大変ですが、山頂からの絶景を見たら
疲れも吹き飛んでしまったのではないでしょうか。

ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

アルコールトム様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
長時間の移動となりましたが、効率よく絶景をご満喫頂けたようで幸いでございます。
ガイドのご案内、スキル不足に関しましてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか？
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
アルコールトム様のまたのご参加を心よりお待ちしております。