muku 様

この度は、弊社ツアーをご利用頂きましてありがとうございます。

ツアースケジュールにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
muku様のご意見を弊社内にて情報共有し、ツアーの改善に努めて参ります。
また、食事につきましても、レストランにmuku様の件を伝達し、改善に努めて参ります。

まだまだ至らぬところがあり、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
弊社と致しましてはツアーにご参加頂いた皆様がご満足頂けるよう、よりいっそう業務に努めて参ります。
また機会がございましたら、カンボジアにお越し頂けましたら幸甚です。
ありがとうございました。

担当　深井

ご投稿誠にありがとうございます。プノンバケンからの夕日の写真がとても幻想的なのが印象的です。シエムリアップのローシーズンは4月～9月になります。一方でご存知のように日本人の方のハイシーズンは5月連休、夏休み、年末年始になります。それを考慮しますと4月、5月ゴールデンウイーク以外、9月辺りがが良いかもしれません。ご参考になれば幸いです。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

高いご評価を頂き誠にありがとうございます。ガイドはMr. Nhanh（ニャン）というのもでした。ガイドの励みにもなりますのでお客様のご評価を後日伝え申します。朝日、夕日の件は大変残念でした。今の時期、確かに雨季で朝日・夕日はご覧になれないことがありますがそれ以上にローシーズン故、遺跡をゆっくりご覧いただけたり、込み合うことが少ないのでメリットも多くございます。次回は乾季（11月～4月）にお越しいただければ朝日･夕日をご覧いただける確立は高いかと存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。ご参加いただき誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

長文の体験談、誠にありがとうございます。いずれも今後の参加者に参考になることばかりで大変助かります。また高いご評価を頂き、ありがとうございました。今の時期、ローシーズンですがタプロームは人気の遺跡でしかも遺跡の大きさがアンコールワット、アンコールトムと比べて小さいため、混雑していたかと存じます。次回お越しの際は朝焼けの後の早朝に訪れて見られることをお勧めいたします。ご参加いただき誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。今の時期ローシーズン故、お客様のグループのみのご参加だったかと存じます。察するに体力はまだ残っていらっしゃったかと存じます。混乗ツアー故、他のお客様がいらっしゃるときはそうもいきませんが今回の場合、お客様のご要望でたとえばお土産店への立ち寄りも可能だったかと存じます。ガイドには今後お客様のご意向を十分汲み取ってご案内するよう指導いたします。今後参加されるお客様のご参考までに今のローシーズンで1グループのみの場合は出来るだけご意向を汲ませていただきますのでガイドにご要望を申し付けていただければ幸いです。場合にもよりますが出来るだけご要望を汲んでご案内申し上げます。ご参加いただき誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。写真が非常に綺麗に写っているのに驚いております。特に朝日のアンコールワットが幻想的ですね。朝日の件はもう少し滞在するようガイドに申しておきます。大変失礼をいたしました。お客様のご指摘がツアー内容を改善することに繋がりますこと御礼申し上げます。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのコメントありがとうございます。お客様のコメントと評価の星の数が一致せず、困惑しておりましたが内容を拝見してほっとしております。またの機会にお越しくださいませ。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。ツアーではお土産屋としてアンコールクッキーに立ち寄ることは述べておりますがその他の場所へは立ち寄らないようガイドを指導しておりました。しかしながら指導が徹底されず大変申し訳ございませんでした。またホテルへ一旦戻るかはガイドの判断に任せておりますが現在ローシーズンのため戻ることも可能であったかと存じます。このような状況にも拘らず高いご評価を頂き誠にありがとうございました。今後このようなことがないようガイドへの指導を徹底して参ります。大変申し訳ございませんでした。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

旅好き家族☆様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ツアーを楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。
貸切チャーターで特別な方たちと、自分だけのツアーを体験していただくことができるのが、このツアーのいいところですよね。
また、決まったスケジュールではなく、行きたいところを自分たちのペースで回れるため、時間を有効に使えるのも嬉しいですよね。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

旅好き家族☆様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ツアーを楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。
アレンジできるよう手配できなかったこと、申し訳ございません。
今回のガイドにも満足していただけたようで、シェムリアップでのいい思い出がまた増えましたね。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

旅好き家族☆様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ツアーを楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。
弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。お客様の温かいお言葉はガイドの励みにもなります。
普段のツアーでは融通がきかないことも、貸切チャーターを利用することで、
行きたいところや時間など、家族のペースで観光できるのはありがたいですよね。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

もりちゃん様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ツアーを楽しまれたご様子で何よりでございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございます。ホテルに戻る件はお客様の体調を考え、戻ったほうが良いとガイドが考えての行動でしたが意にそぐわず大変申し訳ございませんでした。ガイド教育を徹底し、お客様が何を欲しているか感じ取れるガイドになるよう指導して参ります。またお越し頂き、感動の朝日をご覧いただく日をお待ち申し上げております。ご参加頂き誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。絶賛頂き恐縮でございます。これからも驕ることなく、皆様により良いツアーをご提供して参りたいと存じます。シエムリアップは遺跡だけでなく色々な顔を見せてくれる世界でも有数の観光地となってきています。パブストリートに代表されるアジアと西欧文化の融合、広大な湖のトンレサップ湖、シルク工芸、銀・木による彫刻、やしの工芸、絵画などたくさんの伝統工芸を間近で見る楽しさ、SPAのお手頃な価格、夜のショーの数々、ナイトマーケットに代表される御土産屋めぐり、シエムリアップには他の観光地にない奥深さがございます。またのお越しをコムロンと共に心待ちにしております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。ガイドへのお褒めの言葉、大変励みになります。Mr. Komrong（コムロン）というものがご案内いたしました。今後ともお客様にご満足いただける内容をご提供できるよう励んで参ります。
シエムリアップは遺跡だけでなく、パブストリートに代表される夜の散策、ショーの数々、伝統工芸とのふれあい、スパ体験、ゴルフ等、多様な楽しみがある世界でも稀に見る素晴らしいディスティネーションでこれはアジア文化と西洋文化が絶妙にマッチしていることからくるものと存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

SAKURA様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ツアーをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
1日ゆったりと観光に没頭できるのは、チャーターツアーならではですよね。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございます。ガイドはMr. Nhanh（ニャン）と申すものでございました。ガイドへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。今後ともお客様に満足いただけるようガイドへの指導を継続して参ります。再びこの地を訪れて頂くことを願って止みません。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。恐れながら2本/$は非常に安価な価格でご提供しているかと存じます。遺跡近くの道端でご購入いただくともっと高い価格で売っております。観光地ということをご考慮いただきご理解いただければ幸いでございます。今後参加される方にもご参考になるかと存じ敢えて言及させて頂きました。どうぞお気を悪くなさらないでいただければ幸いでございます。天候の件、残念でございます。またの機会を見つけていただきご参加いただければ幸いでございます。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。仰るように非常に暑く汗もかきますのでシャワーを浴びる時間があればもっと良かったかと存じます。恐れながらゴールデンウイーク期間中はお客様が多くホテルに戻っていただく時間が作れませんでした。大変申し訳ございませんでした。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

shinchan様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

以前も弊社をご利用いただいていたとのこと、大変うれしく思っております。
ありがとうございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

Sai,japan様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

トゥクトゥクで風を切りながらの移動は気持ち良いですよね。
ツアーをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

Sai,japan様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ガイドをお褒め頂きましてありがとうございます。
1日で効率よく遺跡観光をお楽しみ頂けて、何よりでございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同