投稿者: マリーナ
個人でも1人から受け入れてくれるいいツアーですが、コスト面を考えるとちょっと5日間の体験の割に高すぎるというのが正直な感想です。1名で42万ちょっとかかりました。
団体ツアーさんで調べると1/5〜1/2ほどの価格が相場ですので色々調べてみるのも大切かと思います。
特別な地域であることや、色々な状況もあるかと思いますが、Veltraさん申し込み→西安の旅行会社→ラサの旅行会社→現地のツアーガイドさんという感じで現地で対応してくれる方までどのようなプランでいくらで申し込んでいるかというのがシェアされておらず、普通のツアーという感じでした。
ただ、西安の旅行会社さんの担当者さんはとてもよく対応して頂いて、入国許可書等の手配、現地で停電があった際の対応などもホテルと連携を取り、上海の家まで帰るまでしっかり対応して頂きました。
予算を半分ほどで考えていたので、とても迷ったのですが、行くか行かないかどちらがよかったかとなると、行けてよかったと思うのが正直な感想です。
ただ、ベルトラさんは日本語対応やブッキングまでがスムーズですので他社さんと比べると楽というのはあります^^
チベットはゴージャスな旅というより、遊牧民さんや現地の人に混じって現地のものを味わうのが楽しそうです。そんな体験をツアーガイドさんにさせて頂きました。
チベットで撮影した素晴らしい景色をシェアさせて頂きます!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/07 |
| 参加日: | 2023/11/08 |
投稿者: vv
洛陽・西安ともに、ガイドさんや運転手さんがとても親切で、トラブルなく楽しく観光できました。特に西安でガイドしてくださった胥さんには、観光地の説明だけでなく、西安の文化や食べ物など、たくさんのことを教えてくださったり、ツアー外の夕食や夜の観光についてもサポートしてくださり、本当にありがとうございました。4日間楽しい旅行となりました。
お世話になっております。楽しい西安洛陽ツアーができたことをわざわざ教えて頂き、誠にありがとうございます。ガイドと運転手にもお伝えしますね。弊社一同は皆様方の良いご旅行の為、より一層頑張りたいと思います。これからも引き続きご支援、ご指導のほど、よろしくお願いいたします。ご利用有難うございました。謝謝。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/01 |
| 参加日: | 2023/09/27 |
投稿者: もりたん
コロナ禍明けで観光客がとても多かった関係でラーメン屋さんは別のお店になってしまいましたが、急なトラブルにも真摯にご対応頂き、とても楽しい旅でした!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/30 |
| 参加日: | 2023/07/29 |
投稿者: はなちゃん
以前から行きたかったウルムチ、トルファン(響きが異国情緒たっぷり)。
日本からはなかなか行けないな、と思い、思いきって参加しました。
ウルムチは想像以上に都会でした(バザールが楽しい!)が、車で少し走ると広大な地、草原が広がっており、車場の旅も楽しめました。自然豊かで、農産物もおいしく、魅力にあふれたところでした。
最終日に訪れた天山天池の美しさは息をのむほどでした。
訪れたどの地も忘れ難いのですが、今回、最も印象に残っているのは、現地ガイドさん、ドライバーさんの細やかな心遣いです。流暢な日本語で案内してくださるのはもちろん、羊肉が食べられない同行者のために、羊肉以外のおいしいレストランへ案内してくださったり、地元の習慣や名物を教えてくださったり、本当にお世話になりました。
また、手配会社の方も、言葉が不自由な私たちにとても親切に教えてくださり、大変助かりました。ありがとうございました。
また機会があれば、シルクロードの旅に出たいと思います。
いつもお世話になっております。楽しい新彊ご旅行ができたことをわざわざ教えて頂き誠にありがとうございます。これからも皆様方の良いご旅行の為に精一杯できる限りの力を捧げたいと思います。ご利用有難うございます。謝謝。これからも引き続きご支援のほどよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/22 |
| 参加日: | 2023/05/25 |
投稿者: CYH
西寧から青蔵鉄道に乗ってチベットへ向かうツアーに参加しました。西寧で1泊したので観光も少しできて、ローカルフードも食べれました。ガイドさんも親切丁寧。もう少し西寧でゆっくりしたかったくらい、とても良い場所でした。
いざ、青蔵鉄道でチベットへ。寝台は4人室で丹東から来たおじ様二人と同じお部屋に・・・。全然中国語話せませんが、片言で何とかコミュニケーション。サクランボやヒマワリの種をおすそ分けしてくれてとても親切なおじ様たちでした^^列車でゆっくり進むのですが、ラサに近づくにつれて軽い頭痛が。少し歩くだけで心臓がバクバクするし呼吸もしづらい。やはり天空の街。到着した日はゆっくり1か所だけ観光して早めにホテルへ戻り休んだので翌日には頭痛は治りました。主人は翌日も頭痛が治らず・・。夕方には元気になったのでガイドさんに連れて行ってもっらたレストランで拉薩ビールを1杯。
2人だけのツアーだったので私たちのペースに合わせてゆっくり観光できました。ガイドさんにこういうお土産買いたい!と言ったら観光客向け価格ではない、ちゃんと適正価格で売ってるお店を一緒に探してくれました。チベット仏教についても端的にわかりやすく熱心に説明してくれてとても良いガイドさんでした。ラサでもう少しゆっくりしたかったー。
帰り、到着地の上海が天候不良で予定していたフライトが急遽キャンセルになりましたが変更にもスムーズに対応(成都で乗り継ぎでしたがゲート番号までタイムリーに連絡していただき感謝です)して頂けました。おかげでとっても楽しくて素敵な旅になりました。
お世話になっております。楽しいご旅行ができたことを聞かせて誠にありがとうございます。熱情溢れるご体験談を書きこんで頂き心よりお礼申し上げます。ほかの参加者にとっても大変貴重な参照になると信じております。今回は初体験として次回は世界最高峰のエベレストB.C.を挑んでみてくださいね。ご利用有難うございました。これからもご支援のほど、よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/18 |
| 参加日: | 2023/06/01 |
投稿者: Lucky
とても親切なガイドさんで観光地の魅力を丁寧に説明してもらえました。まる1日のツアーなので少々体力が必要ですが大満足!
観光中だけでなく移動の車中もマスクを着用いただいたので安心できました。
ランチの蘇州ラーメンは癖になりそう!
このたびはご満足いただいたようで何よりもです。またの機会でお世話させていただければ幸いです。蘇州ラーメンは、みんな美味しいと言っていますよ!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2021/10/07 |
| 参加日: | 2021/10/04 |
投稿者: ろーたす
旅行日当日は天気が芳しく無く、不安がありました。ガイドさんの計らいで上海タワーから見学させて貰いました。雲海がかなり多い状況でしたが、合間に街が見えました。外灘はダダ降りでしたが…。豫園では建物の歴史や解説を頂き美しい景観を堪能し、昼食も予約してあって美味しい料理を堪能出来ました。今回、対応頂いた運転手さんとガイドさんはお付き合い頂き感謝してます。また、機会があれば宜しくお願いします。
お客様 今回のご利用、ご評価を頂きありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2021/06/29 |
| 参加日: | 2021/06/26 |
投稿者: ろーたす
午前中初めての上海で予定があり、金曜日の夕方から1人から参加出来るこのプランを選びました。時期が時期なので参加者は私だけ(汗)。街が混む時間帯なのにガイドさんはホテルに時間少し前から待機してくれていました。成隆行蟹王府に向かいましたが九江路店では無く、南京東路店でしたので他の方が紹介していた店舗と少し違いました。肝心な料理はとても美味しいです!ボリューム十分です。ほとんどの料理に蟹が使われていてガイドさんからいくつか料理の詳細を丁寧に説明して貰いました。私が参加した日は蟹シーズンでは無かったので、蒸し蟹は小振りだったのが残念。(甲羅幅は4〜5cm位?)機会あればシーズン時期にまた食べたいですね!あと、この時期特有かもしれませんが、食事してるのが私1人だけでした。撮影とかで見たことがあった『貴族の食事みたいた環境』だったのが少し心苦しかったです。予定より少し早めに食事が終わり、18時40分頃から夜景を見る為に早速移動開始。事前にタクシーを呼んでくれていたので、タクシーにスムーズに乗れました。道中渋滞がありましたが、乗車直後に混み具合と移動時間を教えて貰えてたので、全くストレス無く移動出来ました。ナイトクルーズはとても素敵でした。色んな地域を観光した事がありましたが、上海の夜景は圧感でした。クルージング中も建物や歴史の説明を頂き、ただ眺めるだけで無く識りながら街並みを遊覧出来たので、終始楽しい時間を過ごせました。ガイドさんにもカメラ撮影して貰い1人で来てたらきっと上手く行かなかったと思います。総評:とても素晴らしい旅プランです。ガイドさんの気遣いが要所に光り快適な時間を過ごせました‼︎本当にありがとうございました。
このたびはツアー利用いただき、誠にありがとうございます。
こちらの店は外国人観光客に愛好された人気店でしたが、コロナで渡航が難しくて、蟹シーズン外れでもあり、貸切の状態でお召し上がりいただきましたね。またの機会でぜひ蟹のシーズンで上海蟹をご賞味くださいね。上海の夜景やナイトクルーズは楽しめたとのことで、嬉しく存じます。
またの機会で宜しくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2021/06/25 |
| 参加日: | 2021/06/25 |
投稿者: J.K
新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、マスクの着用等の予防対策が徹底されていました。
普段とは少し違う気遣いの旅行ではありましたが、とても充実した時間を過ごすことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | H.I.S.上海支店 現地集合&解散 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/09/07 |
| 参加日: | 2020/09/06 |
投稿者: あきよ
一人旅は初めてで、不安でしたが、丁寧にガイドしていただきました。また是非、お願いしたいと思います。1人参加オッケーで行動範囲が広がった気がします。たまたまですが、ナイトクルーズが欠航で、上海タワーに登ってお得感もありました。
このたび上海現地ツアーのご利用ありがとうございます。
天候により急遽ナイトクルーズ船の運航が中止になりましたが、上海の空は澄んでいる様子をお見せできましたので、嬉しく存じます。
またの機会でぜひ遊覧船からも絶景もお楽しみください。
---上海建発万達国際旅行社有限公司より
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
| 参加日: | 2020/01/07 |
投稿者: anaguma
食事のコースも十分なボリュームでした、蟹味噌はやはり美味いですね、この時期にしか食べられない上海がには、絶品です。
クルージングの時は、冬期は是非、完全武装にて参加して下さい。景色を眺めて甲板にいると凄く冷えます。マフラー、帽子のある外套、極寒の世界に入る覚悟が必要(笑)です。マスクもお忘れなく。
このたび上海ナイトクルーズツアーをご利用いただき、ありがとうございました。
冬の上海は上海蟹と夜景が最高の組み合わせですね。
またの機会で暖かい上海もお楽しみください。
---上海建発万達国際旅行社有限公司より
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グレードアッププラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/28 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: ブラック
クルーズは良かったです。
上海蟹を楽しみに行ったのですが、クルーズの時間が決まっていて慌ただしく食事をしなくてはならず味わいも何も流し込む感じで残念でした。
このたび現地ツアーのご利用ありがとうございました。
せっかくの旅で、上海蟹を存分に楽しむことができなかったようで、深くお詫び申し上げます。
お正月期間中の日本人人気店で、配膳速度が適切にコントロールできず、お店側を代表しましてお詫びを申し上げます。
繁忙期でもサービス品質が落とさないように、お店側、担当ガイドとともに、改善するように精一杯務める所存です。
この度の不手際を深くお詫び申し上げます。
また貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/27 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: 匿名希望
成隆行蟹王府では四つのテーブルに分かれて座ったのですが、テーブルごとに運ばれてくる順番がまちまちでした。私たちのテーブルには最初の方にデザートが運ばれてきて、その後しばらく何も来ず、最後の方に2,3品まとめて運ばれてきたため、最後がかなり慌ただしかったです。また、食後、何分までに時間厳守で外に出てと言われたのに、外で車を待つ時間がけっこうあり、夜景の会場に着いたら時間がなく、走ってと追い立てられ…正月で人数も多く仕方なかったのだと思いますが、ちょっと残念でした。
ただ、ナイトクルーズで見られる夜景は素晴らしかったです。
このたび上海蟹のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
正月中のツアーは大勢の方が集まっていただき、グループごとにテーブルを分けてご用意しておりました。お食事の提供はテーブルによって時間差が出てしまいましたが、日本人大人気の店で、このような祝日にサービスが行き届いていないことがありましたことも確認できました。お店側に改善を求めるように連絡させていただきます。
貴重なコメントありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: ぴしぴ
10人ほど参加者がいました。自分たちだけではなかなか遠くて行けないため、たくさんの場所を効率よく案内していただけて満足です。きれいに写真がとれる場所、コツなどもガイドさんがいるからこそ教えていただけていい写真がたくさんとれました。1つ、お昼ご飯は1つのテーブルで卓で回すのですが、1人自分の箸で料理をよそう参加者がいました。潔癖のため、その料理もうは食べれませんでした。一部、残念な思いをしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【混載プラン】1~4名参加(指定ホテル送迎) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: トトロのママ
豫園のライトアップは、「中国に来た~!」という気分で一気に盛り上がりました。小籠包は、本当においしかったです。当日の夜、風が強くてクルーズが中止となりましたが、急遽、上海高層ビル(森ビル)ツアーに変更となりました。風が強い分、空気が澄んで、きれいな夜景を見ることができました。
ガイドさんが色々熱心に話をしてくださり、ただ見るだけで終わりではなく、楽しむことができました。
このたび現地ツアーのご参加ありがとうございます。
ナイトクルーズ船の急遽運航中止は大変残念でしたが、上海の空が綺麗にご覧いただけたことで嬉しく存じております。
またコメントありがとうございました。
---上海建発万達国際旅行社有限公司
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/25 |
| 参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: Mushi
2019年12月下旬にこのツアーを利用しました。蘇州までの移動には特急電車を利用しましたが、30分もかからない移動時間です。蘇州観光ではけっこう歩きますので、そこそこ疲れは残りますが、何よりガイドさんのきめ細かい配慮や歴史に関してよく勉強されていると思いました。まったくストレスのない観光でした。
このたびツアーのご参加ありがとうございます。
少し体力のかかるツアーになりますが、ご満足いただけるようで何よりもです。
またの機会でお世話させていただきます。
ありがとうございました。
---上海建発万達国際旅行社有限公司
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等席利用プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/25 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: ははだー
13時半上海着の飛行機で、17時ホテルピックアップなら余裕のはずでしたが、飛行機到着が1時間ぐらい遅れ、その後の手続きと地下鉄移動で、ギリギリ17時5分前にホテル到着。メチャメチャ焦りましたが、ホテルロビーに入ると、「ベルトラ様」の紙を掲げたガイドさんが。「大丈夫ですよー」とおっしゃって、ホテルチェックインの間ニコニコしながら待ってくださいました。「成隆行蟹王府」では、1階席の生演奏が見下ろせる2階席で、同じように遅れた他グループを待つ間にフルーツとお菓子をいただきました。お料理は、次から次へ出てくるので、少し慌ただしい感じもしましたが、始まりが遅れているし仕方ないかなと。上海蟹の蟹味噌は濃厚で、特に蟹味噌豆腐は絶品でした。生演奏は日本の曲も挟まれて、店の方々も終始ニコニコされていて、歓迎されている感がありました。その後、ナイトクルーズに向かいましたが、ガイドさんがお店の前の写真や、船の写真などにも時間を取ってくださり、上海到着の当日の夜として非常に内容の濃い有意義な時間を過ごせました。ガイドの韋さん、本当にありがとうございました
この度は弊社の上海蟹&ナイトクルーズツアーをご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/19 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: ひーちゃ
値段が高いので迷いましたが、蘇州行きの電車が結構混んでて何本も見送らねばならない時もある等ネットで見て、少しスケジュールの詰まった旅行で時間を無駄にしたくなかったのでツアーにしました。
結果、値段は高いもののやはりとても楽チンで、説明も聞けるし、期待していなかった刺繍研究所も刺繍作品が素晴らしくとても感銘を受け、全体的に良かったです。
車2台に分かれていたようですが、途中合流した女性ガイドは日本語が少し聞き取りづらかった(文法や言葉が間違っていることが多かった)です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 上海市内(外環線の内側)送迎 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/18 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: 2千円札
美味しい上海蟹とを食べた後、船から両岸にそびえるビル群の夜景が楽しめました。夜景見学の船には、十数分間隔で出発しているにもかかわらず大勢の方がいてびっくりです。そのため少し待つこともありますが、十分見る価値があります。年末ですが寒さはさほど感じませんでした。
この度は弊社の上海蟹&ナイトクルーズツアーをご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グレードアッププラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/18 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: 男54
初めての上海は、初めての母子2人旅でした。ひとり旅なら珍道中も許されるところ、高齢の母との旅なので、たまたまインターネットで巡り会ったベルトラさんを利用させていただきました。待ち合わせからお別れまで丸1日。日本語での説明や気配りをいただきながら、これはたまたまなのか他の旅行者との混載ではなかったので、車1台、ガイドさんとドライバーを独占してしまって恐縮でした。ガイドさんの日本語能力はじゅうぶんです。「底冷え」とか分からない言葉は分からないと仰っていたことも好感が持てました。
どこも初めてのスポットばかりで惹きつけられましたが、何といっても、上海の夜景ですね。ナイトクルーズの特別席から眺める高層ビル群はとても素晴らしく、よい想い出になりました。貸し切り状態だったので、訪問先の変更も聞いてくれるようでしたが、結局、何から何までおまかせしました。ツアーではお約束の土産物店へは中国茶と刺繍の2か所に立ち寄りましたが、試飲や説明に思わず買ってしまいました。中国茶は若干高かったのかもしれませんが、試飲して買ったので納得の買い物のつもりです。
このツアーは高価ですが、言葉の問題はないし、移動手段やチケットも確実に確保できているので、高いなりの価値はあったと思っています。これから何回も海外を訪れることにはならないであろう高齢の母にとっては、特によかったと思います。夏はたいへん混雑するそうです。それもいいですが、底冷えの冬の上海は比較的ゆったり楽しめていいですよ。
この度は弊社のプレミアムツアーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/16 |
| 参加日: | 2020/01/13 |
投稿者: 匿名希望
上海の雰囲気とは異なる蘇州と西塘を巡る盛りだくさんなツアーでした。特にガイドのマオさんは日本語が上手で知識も豊富!楽しい旅ができました。
ただ、日暮れ前と後の西塘を両方楽しみにしていたのに、予定に載っていなかったシルク工場に連れて行かれ、西塘に着いたときにはすでに真っ暗…工場等には行きたくないのでこのツアーを選んだのに。というわけで☆−1。
この度は弊社のツアーをご利用いただき、ありがとうございました。貴重な意見をいただき、再びお礼を申し上げます。せっかくの蘇州&西塘ツアーで時間が無駄になってしまって、大変申し訳ございません。担当ガイドの教育再強化を行います、またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/15 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: nasuda
料理の半分が汁物でした
ありえない
なんか寄せ集め感が
満載で残念でした
係員さんの対応は良かったです
nasudaさま この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。汁物、スープ類が多かったとの事で、ご満足頂く事ができず大変申し訳ございません。今回お選び頂いた上海料理は、季節によって少しづつ提供するお品を変えてはいるのですが、改めて提供する品のバランスを検討させて頂きます。また、ガイドへのお言葉ありがとうございます。弊社ガイドにも伝えさせて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 選べる中華ディナープラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: Seiko
効率よく、密度の濃い観光をすることができました。蘇州では、地下鉄の工事もあってか渋滞が多く、観光や食事が少々急ぎ足でしたが、専用車なので移動の間、うたた寝もできて楽でした。ガイドさんから、中国の習慣や決まりなどを教えていただけたのも勉強になりました。しいて言うなら、もう少し価格を抑えていただければありがたいです。
このたび弊社のプレミアムツアーをご利用ありがとうございます。サービス内容にご満足いただけたようで、何よりもです。ツアー価格については社内で検討致します。またの機会でお世話できれば幸いです。宜しくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: いいこ
十数名のツアーでしたが、バスが定員ギリギリでとても窮屈でした。長時間バスに乗るので疲れました。お昼は全員が円卓での中華でしたが、食事マナーがまだわからない子供もいた為、食べる気が失せました。
せめて食事は、別れてしたいのものです。
個人では行けない場所なので、それはいいのですが、その日によって当たりはずれがあるのかなと思います。私の参加した日はハズレでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【混載プラン】1~4名参加(指定ホテル送迎) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: おくちゃん
上海ディズニーランドに行くため、トイストーリーホテルに泊まりました。
市内から離れているので、ピックアップが心配でしたがベルトラさんとのやりとりで、大丈夫だと安心できました。
9時にピックアップしてもらったのですが、私達3人貸し切りで、ちょっと遅れても待っていてもらえました。
プレミアムなので、素敵な車かと思ったら、古いバンでした。その点でテンション下がりました。ガイドさんもベテランな方かと思ったら、30代くらいの女の方で。日本語は上手でしたが。
まっすぐ上海タワーに向かい、登り、その後外灘散策。でも、ちょっとしか時間がなく、残念。
その次は豫園でしたがその前にお茶屋さんに連れて行かれ、外国人専用の店らしく。お値段もお高いようでした。試飲のお茶はとても美味しかったです。せっかくなので、実家にお土産用に少し買いました。
お腹があまり空いてないのですが、豫園にある、南翔饅頭店で昼食。美味しい小籠包に舌鼓。ゆっくり食べていいと言ったのに、ガイドさんが、早く早くと言わんばかりに何度も席に来られ。
その後豫園観光。私は、豫園観光が3回目なのでわかってたのですが、子どもと孫は初めてで、ガイドさんの解説をよく聞いてました。
老街散策とありましたが、なく、豫園商場のみ自由時間がありました。
その後上海博物館に行ったのですが、1月1日は休日だからか長蛇の列。このまま待つと1時間以上かかると。急遽、田子坊の近くのデパートに行けるよう手配してくれ、デパートと、田子坊散策に時間が取れました。でも、田子坊近くのデパート、やはり、トイレにはトイレットペーパーが無いのでご注意下さい。デパートと言うか、日本のショッピングセンターのようでした。田子坊は、日本の原宿のようでカフェや、土産物屋があり楽しかったです。ガイドさんも、旧正月に里帰りするお土産を買うなどしてたようです。基本、自由時間は、ガイドさんも、それなりに楽しんでるようですね。やはり、そこは、お国柄ですかね。
そして、ほぼお腹空いてないのですが夕食に。ほぼ食べられず申し訳なかったです。ここでも、やはり、ガイドさんが食事中に何度か来て焦りました。
その後のナイトクルーズですが、予定よりだいぶ早い時間にさせられました。8歳の子どもがいるからかとも思いますが、予定では、午後8時からなのに、午後6時からのになりました。ガイドさんが、早く帰りたいからか?なんて思っちゃいました、、。たっぷり、夜景を堪能しましたが、乗船している中国人客がうるさくてちょっと残念でした。ま、どこに行っても大声でしゃばる民族なのかなと。船の係りの人も、航行中、ずっとスマホをずっとじっていて、こちらも、お国柄ですかね。
その後、トイストーリーホテルに送ってもらったのですが、ガイドさんは、遠いからと、ドライバーさんのみでの送りでした。
子ども、大人とも、1人3万くらい払っているので、もう少し、プレミアム感があるべきではないかなと思いました。
このたびは、色々とご迷惑をおかけし、ご満足になっていただけなかっとことで大変申し訳ございませんでした。
今後仕入れ基準の見直し、ガイドへ行程管理の徹底など、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/10 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: たけやん
豫園の説明など、丁寧にしていただきました!2人だけの参加でしたがよかったです!
ドライバーさんの運転が荒く少し残念でした。帰りも、ホテル前まで送ってもらいましたが、終始荒かったです。。
夜景は、天気に左右されます!!晴れていれば最高です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 上海市内(外環線の内側)お送り |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/10 |
| 参加日: | 2020/01/08 |
投稿者: Fuu
私達だけの専用車で、ガイドさんがついてくださり贅沢なツアーでした。
ガイドさんがとても日本語がお上手で、建築物の説明や歴史などをユーモアをまじえて詳しく説明してくださり、スケジュールも効率良かったと思います。
ツアー前日にお電話をくださったり、体調の心配もしてくださったり、写真を背景の建物と全員が写るように地面に頭が着く位の姿勢になりながら撮ってくださったり、細やかなサービスでした。
とても有意義な1日を過ごさせていただきました。
ありがとうございました。
この度 ご利用をいただきありがとうございました。
弊社のガイドやサービスにはご満足いただけ、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、お客様の中国旅行にお役に立てれば幸いでございます。この度は本当にどうも、ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/10 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: タコ坊
2020年1月4日に8時間ガイド付きに家族4人で参加しました。
午前中に「朱家角」(上海市内から約1~1.5時間。水郷のきれいな街でおすすめ)に行き、市内に戻り、昼食は「豫園」で小籠包と上海カニの両方が食べられる店をリクエストして手配してくれました。午後は、「新天地」「田子坊」を観光し、最後に「上海タワー」の展望台まで案内して貰い、時間が許す限り夜景を鑑賞するためツアーはここで終了(延長料金もかかるので)し、ホテルへの行き方はガイドさんに教えて貰い地下鉄で帰りました。
ツアーとは別に換金・外貨両替について失敗談を一つ紹介します。
口コミでタクシー等は高額紙幣の100元はいやがるとありましたので、小額紙幣が欲しかったのですが、羽田空港の銀行では100元紙幣しか扱ってなかったので、約1万円分だけ換金しました。皮肉にもこの銀行から「タクシーで100元紙幣を出すと少額紙幣にしてくれと偽札にすり替えて戻す被害が多いので注意するように」という注意文書を貰いました。
羽田空港の違う銀行では千円分のみ小額紙幣で渡せるとのことで換金しました。上海空港の換金所でも小額紙幣はあまり渡してもらえないので1万円分だけにしました。
中国は日本と違って現金払いはほとんどしないということですが、確かにスマホ決済は発達しているが、クレジットカードが使えない店はかなり多かったので、現金がどんどんなくなりました。
翌朝早朝にタクシーで空港に行くため、現金を残しておく必要がありました(カードが使えないタクシーが多いため)。夕食はカードが使えることを確認し入店しましたが、支払いの際にVISA・MASTERは不可とのことで、現金で払ったので、翌朝のタクシー分がなくなりました。銀行や換金所は閉店している時間で、ATMでのキャッシュサービスもマシントラブル等で出金できません。
宿泊のホテルは小さいホテルで換金できないので、大きなホテルで換金を依頼しましたが、宿泊者以外は出来ないと3件断られました。
4件目のホテルに自動換金機械(ATMのようなもの)がありなんとか換金しました。換金するのに1時間半以上使ってしまいました。
以上のように小さい店はカードが使えない店も多いので注意して下さい。
このトラブルの時に助けを求め、アドバイスやいろいろ教えてくれたのが昼間のガイドさんでした。電話で相談すると親切・丁寧に教えてくれました。本当に心強かったのと安心感がありました。このガイドさんはもちろん昼の案内も臨機応変に対応してくれて楽しいツアーでした。楽しいツアーと換金トラブルの夜間の電話相談、本当にありがとうございました。
この度は弊社のガイド、車両貸切をご利用いただき、ありがとうございました。トラブルの多い中国ですが、この度弊社のガイドがお役に立てたようで何よりです。現在中国は、スマホでのキャッシュレスが主流となり、現金を利用することが減りました。また高額紙幣はすり替え詐欺の対象になるので、おっしゃるとおり少額紙幣がいいのですが、日本では100元以外準備がないですよね。。。とりあえずトラブルなく、ご旅行されよかったです。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/09 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: ヒロさん
蘇州で一番有名な拙政園が入ってあるプランを選びました。混雑と移動で時間がかかると思っていたが、以外とスムーズにまわれてよかった。ガイドさんもずっとしゃべってくれていたので、楽しく観光ができました
この度は弊社の蘇州ツアーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/09 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: T.Y
娘と2人でツアーに参加しました。
昼食も夕食も美味しくてお腹がいっぱいになる程。特に蘇州は上海蟹が有名と聞いていたのでそれをガイドの任さんが気遣って、お店に問合せをしてくれたおかげで食べたことのない超美味しい上海蟹を頂けました!
世界遺産の街並みや庭園をゆっくり見て回れたのもとても良い思い出になりました。
他にも沢山嬉しい事がありキリがないくらいです。
全てに満足なツアーでした。
ありがとうございました
ご参加いただきありがとうございました。今後 快適的な旅を手配させていただきますので次回のご参加をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/09 |
| 参加日: | 2020/01/06 |
次に体験される方へのアドバイス
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ニーハオ!チベット手配社の王(おう)です。この度は青海チベット鉄道ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。代金に関して割高に感じさせまして小生の説明不足のことも有ると思いますので心よりお詫び致します。
ご旅行代金には往復航空券代、青蔵鉄道の軟臥一等席代、入域許可証取得代、宿泊代、専用車代、専属日本語ガイド代、入場料などすべて含まれています。
今回はお1人様のみのご参加で知らない他人との混載無しのプライベートツアーです。専属日本語ガイド代や専用車代やシングルホテル代などは頭割りできなくて全てご自分負担となり、取り合えず一人旅の旅行代金は高いことです。
また特別地域として外国人はチベットを旅行するのに色んな制限や条件付で事前に入域許可証を申請しておく必要がありますし、現地では外国人を受け入れる資格はない旅行社やガイドや専用車やレストランなどは使えないですし、現地には外国人を受け入れられる国際旅行会社が相当的に少ないです。外国語対応や接待品質を確保する為、昔から大分の外国人お客様は西安や成都や重慶の接待資格ある国際旅行会社を通して送客する形で催行しています。
コロナ禍などの諸事情もあり、チベットには日本語ガイドの数は極めて少ない為ガイド代は高いですしエネルギ価格が高騰している中、ほとんどエンジン車を使っているチベットでは外国人接待資格ある専用車代は相当的に高額です。特別地域で北京や上海や西安などの内陸部と価格的に比べられない程ですので、ご理解のほど、よろしくお願いします。
あと、今回はお1人様のプライベートツアーで募集型の団体ツアーではありません。団体ツアーの場合、車代やガイド代などは頭割りできますし往復航空券は団体割引価格を申請できますし食事代も入場料なども団体価格に適用できますし人数が多ければ多いほど、さらに激安になります。特にctripの中国人向けの団体ツアーは料金に含まれている内容やランクが違いまして現地ではオプショナルツアーや食事などの別途追加料金も掛かりますしツアー客向けのお土産屋さんにも立ち寄りますけど、弊社は一切ありません。
最後ですが、弊社は引き続き現地と緊密的に連携してコスパのよりいいアクティビティを提供するように一生懸命に頑張りたいと思います。これからもご支援ご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願いいたします。