お客様：
この度はご利用いただき、また丁寧なコメントをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
故宮での一日観光にあわせてレストランをご利用いただき、スムーズにご案内できたとのことで安心いたしました。
混雑する時間帯でも予約席があることで待ち時間を短縮でき、ごゆっくりお食事をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
今回の飲茶コースもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
また台湾へお越しの際には、ぜひ別のコースや季節のメニューもお試しいただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
安威旅行社　管理部

KUU様
この度はご利用いただき、また詳しくご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテルへのアクセスや、地下トンネル見学ツアーで日本語ガイダンスをご活用いただき、快適にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
歴史ある建築や庭園の雰囲気も感じていただけたようで、現地ならではの体験になったことと存じます。

また、レストランでのお食事もご満足いただけたようで安心いたしました。
新鮮な魚介やお肉、そしておかわり自由のジャスミンティーまでお楽しみいただけたとのこと、スタッフにとっても大きな励みになります。

ぜひまた違った季節やメニューでもご利用いただき、さらに素敵な時間をお過ごしいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

安威旅行社　管理部

ありがとうございます。素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝見しました。

ホイアンの幻想的な夕景の中で、心地よいひとときをお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。
お料理やテラス席もご満足いただけたようで何よりです。今後も皆さまにとって特別な時間をご提供できるよう、努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は弊社（LotusEra）のレストラン事前予約サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご案内に少し時間がかかってしまったようですが、お料理は期待通りとのお言葉を頂き、ありがとうございます。

なな様
この度はご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
台湾名物の牛肉麺と臭豆腐をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

臭豆腐は独特の香りがございますが、「召し上がってみたら美味しく食べられた」とのお声を頂戴し、
私どもにとっても励みになります。牛肉の柔らかさや味のバリエーションについてもご満足いただけたようで安心いたしました。

今後も皆様に台湾ならではの味わいと体験をお届けできるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

安威旅行社　管理部

プルメリア様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
ランチタイムで混雑していたにもかかわらず、
すぐにお席へご案内でき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

名物の蟹おこわをはじめ、お料理を美味しく召し上がっていただけたこと、またボリューム面でもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も皆様にお腹も心も満たしていただけるお食事をお届けできるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

安威旅行社　管理部

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
期待されていた2階テラス席ではなかったとのことで、少し残念なお気持ちもあったかと思いますが、ランタン祭りの幻想的な雰囲気やホイアンの名物料理を楽しんでいただけたようで何よりです。
次回はぜひ、よりご希望に沿ったお席で、さらに素敵なひとときをお過ごしいただけますよう願っております。

このたびは、ご旅行中にご希望通りのご案内ができず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

せっかく事前にリクエストをいただき、テラス席をご用意しているとのご案内を差し上げていたにもかかわらず、当日はスムーズにご案内ができずご迷惑をおかけしてしまいました。大切なご旅行のひとときに、水を差すような思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思っております。

お料理をお楽しみいただけたとのお言葉は私どもにとって救いではありますが、本来であれば最初から気持ちよく、安心してお食事を楽しんでいただきたかったと悔やまれてなりません。今回の件につきましては、現地の店舗側と情報共有を行い、再発防止に努めてまいります。

お客様のご旅行が心から素敵な思い出となるよう、これからも誠意をもって取り組んでまいります。
改めまして、このたびは誠に申し訳ございませんでした。

JTBシンガポール支店/マイバス