アジア
台湾に来ると必ずディタイフォンに来てます。
日本で食べるよりボリュームあって美味しいです。
来年また台湾に来たら食べに来ます
ホイアンの夕景を見ながら名物のホワイトローズをはじめベトナム料理が楽しめます。
食事、雰囲気ともに最高です。
是非テラス席でお楽しみください
素敵なレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
ホイアンの夕景とともに名物ホワイトローズやベトナム料理を楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。お食事も雰囲気もご満足いただけたようで、スタッフにとって大きな励みになります。
「テラス席がおすすめ」という貴重なアドバイスもありがとうございます。これから参加される方にとって、とても参考になると思います。
またホイアンにお越しの際は、ぜひお手伝いさせてください。
50分程待ちましたが、並ぶよりかなり早く入店出来ました。小籠包はタイミングよく3回に分けて運ばれてきましたし、全て美味しかったです。
先に受付して待ち時間を聞いてから買い物などで時間を潰すと良いと思います。
台北101店18時、待ち時間は130分でしたが、受付の方にクーポンを見せたところ50分後にもう一度来るように言われ、実際に入店したのは19時くらいでした。本当に待ち時間が半分になるんですね!
メニューが決まっているのでコース料理が嫌な人には向いていませんが、飲み物や追加の注文は自由です。
特徴的なのは創作料理というだけで味は全体的に不味い。コース料理なのに手際良く次のメニューが出てこない。1皿待つのに30分も待たされた。苦情を言うと時間がかかる料理があるからと意味不明な回答で、だったら来店してからすぐに準備すればいいだけの話だと抗議した。
食器の準備や料理の配膳などスタッフ別に特定の業務しかさせないスタイルで誰も客に気遣うことができない体制です。
お勧めしません。不味くて気分が悪くなるだけです。
Ryu様
コメントありがとうございます。
お食事を楽しみにされていた中で、味・提供スピード・スタッフ対応すべてにおいてご満足いただけず、申し訳ありませんでした。
コース料理にもかかわらず1品ごとに長時間お待たせしてしまったこと、またご指摘時の説明が分かりにくかった点は、本来あってはならない対応だと受け止めています。
スタッフの役割分担が細かすぎて、結果的にお客様への気配りができていなかった点も含め、現地にはしっかり共有し改善を求めます。
率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
安威旅行社 管理部
夕食でいただきました。80分くらい待ちましたが、周囲は2〜3時間待っている感じ。途中から受付ストップ。残念そうに帰る方も多くいました。台北101店を利用したので、観光しながら待ちました。
小籠包は最高に美味しかった。付け合わせのお野菜も美味しい!コース内容で十分お腹いっぱいになりました。台湾ビールを追加注文しました。大瓶で、飲みやすいビールでしたよ。
やっぱりここは外せません。
ホイアンでの食事を選ぶなら間違いないので絶対お勧めです!
コースになっていてメニューから選ぶ手間も省けます。
日本円も使えます。
素敵なレビューをありがとうございます。
ホイアンでのお食事に「ここは外せない」と言っていただけるほどご満足いただけたこと、とても嬉しく拝見しました。コース料理で迷わず楽しめた点や、日本円が使えて便利だったというお声も励みになります。
またホイアンを訪れる際には、ぜひお手伝いさせてください。
非常に期待していた蟹おこわは、あまり好みではありませんでした。日本の各地蟹産地で食べる蟹めしのほうが美味しいと思いました。
ランチ全体の構成も、まあまあですが、野菜がほとんど無くバランスが悪いと思いました。残念でした。
ひろ様
この度は率直なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
蟹おこわやランチ全体の内容につきまして、ご期待に添えず残念に思っております。
いただいたご意見は、欣葉の店舗にも必ずお伝えし、
今後のメニュー構成や内容改善の参考とさせていただきます。
貴重なお声をありがとうございました。
また機会がございましたら、よりご満足いただける形でご案内できれば幸いです。
安威旅行社 管理部より
トンネル見学も、ランチも良かったです。
トンネルの説明者が台湾語で意味不明。日本語説明イヤホンが借りられましたが、説明量がすくなかったと思います。
レストランのランチは言うことなし。満足。椅子が木の椅子なのは老人にはきついです。
ひろ様:
コメントをありがとうございます。
トンネル見学やランチを楽しんでいただけたとのこと、うれしく思います。
一方で、トンネル内の説明が台湾語中心で分かりにくかった点や、
日本語イヤホンガイドの説明量については、残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
いただいたご意見は、今後の改善点として関係先に共有いたします。
また、レストランの椅子についてのご指摘もありがとうございます。
ご年配の方には負担に感じられる場合もありますので、今後のご案内時の参考にさせていただきます。
貴重なご感想をありがとうございました。
安威旅行社 管理部
コース料理で、たくさんの種類と量の料理が出てきましたが、口に合わないものもあり、三分の一ぐらい残しました。おいしいタイ料理もたくさんあるので、次回機会があれば、コース料理よりも、単品を選べるものにしたいと思いました。
お店は混んでいて店の外で並んでいる人もいましたが、ベルトラさんで予約したお陰で並ばずに入店出来ました。メニューはタイミングよく運ばれてきましたし、どれも美味しかったです。特に蟹おこわは蟹の身がぎっしり詰まっていて最高でした。
むね様
コメントをありがとうございます。
混雑する中でも、ベルトラでのご予約によりスムーズにご入店いただけたとのこと、安心いたしました。
お料理の提供タイミングやお味にもご満足いただけたようで嬉しく思います。
特に蟹おこわを気に入っていただけたとのお言葉、大変励みになります。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
安威旅行社 管理部
このお店の味付けが最高でした。全ての料理が美味しい!
量はまずまずあるので、小学生2人の4人家族で3人前のコース料理をお昼に頼みました。ホテルの朝食も付いていたので、ちょうど良かったです。
子供には少し辛い味付けもあります。
高いですが、シンガポールで1番美味しい思い出のご飯でした。マーライオンが目の前です。
次にお昼に行くなら、朝ごはんはスキップしていこうと思います。思う存分食べたいので
海外レストランの予約はハードルが高いので手数料はかかっても楽だと思いました。席だけの予約だったので好きなメニューを選べました。
とても美味しかったです。
英語もベトナム語も話せないので少し不安でしたが、スタッフの方もすごく親切で安心して食事を楽しむことができました。
どの料理もとても美味しかったのでお勧めです。
レストランはほぼ満席になっていました。
お店の場所を探すのに少し時間がかかりましたので、時間に余裕を持って行ってください。
この度は弊社(LotusEra)のレストラン事前予約サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お料理やスタッフの対応など高評価を頂きありがとうございます。
ハノイで素敵な時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
カニのチリソースがかかった料理でした。
辛かったけど、日本人でもちょうど良いから差で、チャーハンにチリソースをかけて食べてもとてもおいしかったです!
予約して行きましたが、列に並びました。ですが、すぐ案内されたのでよかったです。
川沿いのテラス席でしたが、雨季ですぐ雨に降られたので通路に机と椅子を運ばれました。
入口で待つ事なく、窓側の景色が綺麗な席に案内され、嬉しかったです。
ゆっくり食事を楽しみながら、夕暮れの九份を楽しむ事ができ、最高に良い思い出ができました。
最寄り駅から少し歩きましたが、無事に行ってこられました。
観光客や地元の人で賑わっていました。何皿か運ばれてきましたが、ルーローファンは小さい一皿だけでした。どれも美味しく言う事なしでした。
幸先のよい旅の始まりとなりました。
最寄り駅から少し歩きますが、日本人客は多く、日本語を話す従業員もいました。料理もおいしく、お勧めです。
初めてのタイ旅行なので、わかりやすいようにとセントラルワールドのお店を選びましたが広すぎて、なかなか見つからずうろうろしました。お料理は美味しくて満足です。ただ、好きなものを選んで頼んだほうが安かったような気もします。
とにかくおいしかった。
店員さんも、とても優しくて、また、ぜひいきたい。
二人で行きましたが、たくさんの種類が食べられて、とても満足です。
ぜひ、予約必須です。
ぱんくん様
この度はご利用いただき、また嬉しいコメントをありがとうございます。
「とにかくおいしかった」とのお言葉、大変うれしく拝見しました。
スタッフの対応にもご満足いただけたようで何よりです。
お二人でいろいろな種類を楽しんでいただけたとのこと、嬉しく思います。
ぜひまた機会がございましたら、お立ち寄りください。
安威旅行社 管理部
雨と雷で全く景色はみえませんでしだか、しばらしてあめもあがり、綺麗な夜景が見えました!料理は種類も豊富で海鮮もあり満足しました!
ホアンキエム湖の側にあるコレットというワインレストランを予約して頂きました。料理、ワイン共に最高でした。特にハンバーガーはおすすめです。
カウゴーというレストランを予約してもらいました。雰囲気良きいただきました。最後にアワビのスープを頂き、大変美味しくいただきました。
ウーダムチャイというレストランを予約してもらいました。きのこ鍋、おこわをいただきましたが、全ておいしかったです。満足です、
小籠包最高でした!
食べたらすぐに次の蒸籠が来て暖かく美味しくいただきました!!
野菜もたっぷりでした!
11:00に行ったら10分待ちですぐ入れました!入店時は30分待ち、食後は45分待ちだったので開店すぐに行くことをオススメします。バウチャー持ってる人用の受付が有るのでそちらに声をかけるとスムーズ。
2人で参加で申し込んでいたのに、店には4人でオーダーが入っていたようです。催行会社と店の間で連絡がうまくいっていなかった。バーチャーを見せて説明して、ようやく席に着くことができました。
この度は弊社(LotusEra)のレストラン事前予約サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社と店の間で連絡がうまく出来ておらず、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後は連携を徹底し、再発防止に努めてまいります。
初めての台湾旅行で美味しい小籠包が食べたいと思い予約しました。
小籠包は2種類ありましたがどちらも期待通りの味で皮が薄めでとても美味しかったです。
その他のメニューも全て好みの味でした。
(あまりクセがなく日本人が好きな味だと思います。)
カスタードまんがおかわりしたいくらい美味しくてびっくりしました。
女子2人で参加したので食べ切れるか心配でしたが丁度良い量でよかったです。
101店に行ったので、お客さんが多かったのかも知れたせん。
次回は他の店舗に行きます。
1時間以上待ちました。
写真とは少し違って見えました。
紙のバウチャーを持参しないと入れないです。席が中に座ると写真とは全く違って、あとは料理も思ってる感じと違いました。
値段の割にはといった感じに思いました。
日本にもお店がありますが、どのお店でも味とサービスはさすがです。お昼頃には160分待ちのアナウンスでしたが、半分の時間で入店できました。また利用させていただきます。
かなり期待して行ったのですが、名物の小籠包が想像以上に小さくて、おまけに少し冷めていて残念でした。
人気店だけにやはり数をこなさなければならないので仕方ないのでしょう。次は国内店にも行ってみたいと思います。
土日はかなり混みます。日曜日に台北1017の展望台に行った時は、何と3時間待ちでした。優先バウチャーでも覚悟が必要です。