投稿者: はとさぶれ
3大寺院とバンコクの見どころを回れて、とても充実した1日でした!メイクミーマンゴーのスムージも飲めたし、なんと言ってもワットパクナム!これは実物を見るべきだな〜と思いました。最後はラチャダー夜市で解散なので、夜のバンコクも楽しめてとても良かったです。ガイドのシャイさんがすごく一緒懸命で、タイが好きになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: ハイジ
ガイドさんのおもてなしと、ステキなスケジュールで良い思い出ができました!ありがとうございます!また来たいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: 1212あや
プレヴィヒアを先に回るツアーでした。でもベンメリアが午前中は中国人観光客がおおいとのことで午後で正解でした!
プレヴィヒアまでは3時間ほど車内で過ごしましたが途中でトイレ休憩もあります。
着いてから四駆に乗り換え向かいました。そこから歩いて登るのでスニーカーをおすすめします。着いてからの絶景はほんとに素敵でした。ガイドさんに写真も撮っていただけるので一人参加の方も多くいらしてました。そこからお昼ご飯場所まで移動してベンメリアへ。GWにも関わらずあまり人が居ない中で見学できてとてもよい思い出でした。ありがとうございました!
1212あや様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
暑い中でしたが遺跡観光楽しんでいただけたようでうれしく思います。
ツアー、ガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プレアヴィヒア + ベンメリア (4WD利用) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: ちぃちゃん
世界遺産などまわれて行きたい所がぜんぶ行けました!!それとバスで移動なので楽でした。
ただ、団体行動なのでゆっくりできず写真を撮ったりするのが大変でした。
ちぃちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の人気の観光地巡り、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
行きたい所が全て回れたようでなによりです。気温がかなり高い時期なのでバス移動は快適だったと思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ちぃちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: Haru
混雑している中、ほとんど並ばず、効率良く見ることが出来ました。ご説明もわかりやすかったです。
自分で行っていたのではチケットの購入や所々の行列・人混みを乗り越えて行くのはとても疲れたと思いますし、お陰で残り半日に体力と気力を回すこともできて、申し込んで良かったと思いました。
このたびは、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: 1212あや
乾季で暑いじきであったため、トゥクトゥクではなく専用車のラウンドで大正解でした。
専用車はエアコンが効いているので熱中症にもなんとかならず、無事に終えました。冷たい水も数本用意して下さったので、そこもほんとに助かりました。
ツアーガイドさんもわかりやすく説明してくださり、私たちのペースに合わせて回ってくださりました。
夕焼けは、プノンバケンにて1時間待ちましたが、係委員の方より今日は見れないよとアナウンスがあり見れませんでしたが、いい思い出となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車利用プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: k:3
一日で色々な場所に行くことができ、限られた時間を有効に使うことができました。また、訪れたレストランはセンスが良く、料理もとても美味しかったです。
k:3様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の魅力に触れ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
一度に色々なところを見れるのがツアーの醍醐味ですね。人気の観光地を巡るツアーになっております。
お食事もとても気に入っていただけたようでなによりです。旅中の料理はとても大事ですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
k:3様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: ハロン
天気が不安定でしたが、ハロン湾に到着してからは雨も上がり楽しめました!
料理も美味しく、ガイドさんの説明も丁寧でした。
ハロン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
無事ハロン湾で雨が上がり本当によかったです。お料理も口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ハロン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: あにゃ
香港から7:30のフェリーに乗って8:30にマカオ到着。集合時間までかなり時間がありましたが、次のフェリーでは10:00着になってしまうので遅れてはいけないと早めに行動。しかしみんな到着したのは10:30頃。慌てて来ずに次のフェリーでも良かったのかとガッカリ。時期もあり、100人以上のツアーとのことで、1つのバスでも40人以上。40人以上を確認するのも毎回大変で時間がかかる。観光中もポルトガルの大統領が来てたということで街の規制もあり、人が多すぎず普通にも歩けず、潰され押されて、でもガイドさんはどんどん進み、何も説明も聞こえず。ガイドさんを見失わないよう歩くので必死。
メインの天主堂も遠くから少し見えただけでした。
昼食の時間も遅くなり、エッグタルトも数が足りないとかで頂いたのは昼食直前で、お腹すいて子どもはきつかったよう。
ツアー人数が多いとか、要人が来ていたとかは仕方ない話ですが、正直、フェリーで着いてから自分で回った方が良かった。時間がもったいなかった。
人数が多くない時のツアーならいいツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食付き(大人2名以上) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: ユキチ
昨日と同一内容のアユタヤツアー(ウインディーツアー主催)に参加しましたが、先ず巨大ホテルに500人が一同に集められ、そこからツアー毎に振り分けられたのですが、我々は到着してから振り分けられ、出発までに有した時間が1時間。
前回利用した際に付いたガイドさんと比較すると、語学、各施設の認知度には明らかな差がありました。
又前回のガイドさんは、車内などでめ様々なタイ名物を振舞ってくれるなど、非常に満足しました。
又、巡回した各施設での説明も手抜き、廻る時間も前回の半分程度しかありませんでした。
私は2回目で特に物足りなさや不満か強いですが、初参加の方々もあれでは到底満足されたとは思えません。
開催時期やガイドで、多少クオリティーの差がある事は理解しますが、今回はとても同じ料金をお支払する気にならない程の差がありましたので、ツアーを取りまとめている、御社にも責任の一端は有るかと思いますので、今後このようなことが無いよう、各ツアー会社の管理監督を徹底して下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: ダナダナ
ゴールデンウィークの混みもあって、ツアー人数が多く
知らない人と、昼も夜も同じテーブルで同じ皿の食事となり
気を遣いながらの食事て゛おいしくなかったです。
ホンアンも着いたらすぐ食事で、その後、散策時間も無く
時間に追われた疲れるだけのツアーでした。
ダナダナ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ゆっくりと散策したりといった時間が取れず、申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: ユージン
天気があまり良くなかったので、絶景が半減していたのだと思います。
おそらく快晴の日であれば、最高だったかと思います。
ユージン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾は晴れると絶景なのはもちろん、雨や曇りでも水墨画のような風情のある景色が見れたかと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ユージン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: アロハ
ダナンから個人で行くには厳しかったのでツアーに参加して良かったです。
ただ、ガイドさんがマイペースで説明をした後に後ろも気にせずどんどん歩いてしまうため写真を撮ることもできず慌ただしかったです。
ドラゴンボートにも乗せてもらえませんでした。
自分のホテルへの送迎をしてもらえないのもマイナス点です。
アロハ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたが、ガイドの配慮不足があり、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後はガイドのスキルアップに努め、ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。また返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
アロハ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン/ホイアン発 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2018/08/22 |
投稿者: アロハ
とにかく暑かったです。
人も多く毎回の点呼と長い説明で短い自由時間はほとんど駆け足で汗だくでした。
朝の集合場所でのアナウンスもなく途方に暮れている人がほとんどでした。
しかも現地ガイド任せ。
日本人スタッフがもっと声を出して仕切ってくれれば参加者の不安が減るのに・・
行くスポットはどこも素晴らしく感動でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: マンゴー
雨季に入ったかと思わせる激しい雨でした。が、立ち寄るところは曇りとなり、曇りのクルーズとなったが、十分に楽しむことができた。水のない鍾乳洞は驚きである。日本と異質の文化を感じ取ることができた。
マンゴーさん、ご利用誠にありがとうございました。ハロン湾周辺はどんどん観光開発が進んで、夜も賑やかになり、ご滞在もおすすめできる状況になっております。水のない鍾乳洞は確かにベトナムならではですね。かつては水があり、それを形成した。どのくらいの時間が流れたのか、想像するだけでワクワクいたします。ぜひまた、ベトナムの風景を楽しみにお越しください。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: なりりん
ガイドツアー2日目でした。3日間の中で1番の良かったです。詳しく説明だけでなく、カンボジアの歴史から現在に至るまでの道のりは、島国日本とは違う、陸続きの国の悲しい現実を垣間見るようでした。経済発展のため、遺跡修復のための入場料が第三国に流れてる事実を知っている日本人はどれだけいるでしょうか?
彼らの生活が豊かになるように願っています。学びの多いツアーでした。
なりりん様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車チャーターツアーいかがでしょうか。楽しんでいただけましたでしょうか。
カンボジアはまだまだ発展途上です。いろいろな意味でも発展を続ける国でもありますのでいろいろな場面で
カンボジア全体が豊かな国になればいいですね。
またぜひカンボジア見にいらしてください。お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: まどちゃん
とても効率よく回れました。
各所の滞在時間はシビアですが、たくさん回れて帰ったあとも夜の予定が入れやすいです。
移動もバスで涼しくて快適です。ガイドさんも面白いですし、写真も撮り慣れているのでとても上手でした。
タイやアユタヤの歴史も聞けました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: めめめめ
こんな贅沢なツアー、他にはありません!まわる名所が多すぎて一箇所の滞在時間が短めですがかなりおススメです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: aktp
メインのキナバル公園植物園、ポーリン温泉のキャノピーウォーク、いずれも日本にはない大自然を全身で感じることが出来、良かったです。
特にキャノピーウォークの吊り橋は見晴らしも良く、長さもあり、非常に満足出来る内容でした!
途中立ち寄りのキナバル村は、高台からキナバル山を一望出来て、絶好のフォトスポットです。
オプショナル(30RM)で、ラフレシア見学もあったのですが、こちらも良かったです。(ポーリン温泉の近くでは、村人がラフレシアを飼っており、ちょうど開花しているラフレシアがあれば入場料を払って見学が出来る…という仕組みになっているようです。)
ツアーガイドさんも、日本語がお上手で、かつ、非常に細やかな気遣いが出来る方で信頼感あり、素晴らしかったです。
流石JTBさん…と感じるツアーでした。
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
満足していただいてとても嬉しく思います。
コタキナバルの大自然を肌で感じるのはやっぱりいいですね。
ガイドに対するお褒め言葉もいただきありがとうございます!
素敵なお写真、体験談の投稿ありがとうございました。
是非またマレーシアに遊びに来てください!
JTBマレーシア
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: Pin
繁忙期のため、宿泊していたホテルへはピックアップされずヒルトンホテルまで行かなきゃダメだったけどタクシーで4万ドン(200円位)だったので余裕でした。
ハノイも大型連休だったので市内はとても渋滞していましたが郊外へ出ると空いてました。
ハロン湾までの道中も景色が変わって聞くので飽きることなく、また、バスの椅子も座りやすかったので快適でした(^^)
あいにくの雨だったのですが、たまたま外に出てる時は小雨だったので傘を使うことなかったです。
ドン曇りだったけど岩はそれなりに綺麗に見れました。
昼食はどれも期待していたより美味しかったです。
鍾乳洞は混んでいて蒸し暑くて辛かったです。
中は歩きやすいですが、階段がたくさんあるのでサンダルよりスニーカーが良いと思います。
Pin様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お天気は曇りでしたが、ハロン湾でのクルージング、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
道中のバスも楽しまれたようでなによりです。
お食事もお口にあったようでなによりです。鍾乳洞は混みあいますと、気温があがりますね。足元が悪いのでスニーカーのほうが安全です。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Pin様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: かのこ
家族4人で参加しました。
自分達で行けるかな、と参加を悩みましたが、
やはり安心感がありました。初マカオの方にはお勧めです。
マカオの観光スポットを効率よく回れて、ランチをつけるかと帰りのフェリー時間が選べるのが魅力でした。私たちはタワーにも登らず、解散後はバスでランチに行き、夕方のフェリーまで自分達のペースで過ごせました。
スポットで説明を聞いた後、グループ毎に写真を撮って貰えたのが有難かったです。
結構早足で見て回る感じだったのが残念でした。観光スポットでもう少し自由時間があればいいのですが。
食べ歩きで含まれていたエッグタルトが美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: WAKAMARU
流暢な日本語で色々と詳しく説明してくれて良かった。ラフレシアも見れた。出発前に多分観れると説明もあったので、安心しました。
WAKAMARU様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ガイドに対するお褒めもいただきありがとうございます!
楽しんでいただけて嬉しいです!
投稿ありがとうございました!
また是非マレーシアに遊びに来てください!
JTBマレーシア
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: Mai
ガイドさんの日本語はお上手でしたが、写真を撮ろうかと思ってもスタスタと行ってしまうのでタイミングを逃してしまうことがしばしば。また、ガイドさん毎に説明してくださるポイントも異なるのかな、という印象でした。
ゴールデンウィーク中でものすごく忙しいとはおっしゃっていたので、混雑回避とスケジュール通りに進めるためには仕方ないことなのかなぁと思いました。
気球からの朝日は神秘的で最高でした!アンコールワットも気球から見えました。
Mai様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
気球の上からのアンコールワット、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アンコールワットは大変混雑するので、人混みをさけての気球からの朝日鑑賞、とても素敵だと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Mai様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【同時購入でお得】プレアヴィヒア寺院+ベンメリア+コーケー観光ツアーが10%OFF!/混載プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: EGW
壮大な遺跡巡りで感嘆の連続でした。38度という気温はこたえましたが、貴重な経験でした。ツアーガイドのプーさんは、日本で勉強せずにあれだけの日本語をこなし、とてもよいガイドをしてくれました。
EGW様
この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
暑い中の観光、お疲れ様でございました。体調等、崩されませんでしたでしょうか。
遺跡観光楽しんでいただけたようでうれしく思います。
雨季はまた違った雰囲気の遺跡を楽しめますので、機会がありましたらリピートでいらしてくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: なりりん
主人と69歳の母と3人での参加でした。東京は12度でシェムリアップは35度。熱中症になるのではと母が心配でしたが、半日にしたので正解でした。ガイドさんは31歳の2人のお子さんがいる女性で、ガイド4年目でした。疲れた母を気遣い休憩したり、第三回廊は下で母と待っていて貰えました。ガイドさんの説明を聞きながらの見学は非常良く、また人柄の良いガイドさんだったので楽しかったです。日本が好きで日本のガイドになったとの事。良い出会いと体験が出来ました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3~5名様(バン利用) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: #エム#
土曜日のツアーに申し込みましたが、意外と人気がないのか(笑)貸し切りでした。
国立公園までは遠かったですが、途中トイレ休憩のパーキングエリア?や朝市も楽しかったです。あまり期待していなかったのですが牛車に揺られて散歩するのが意外と楽しくて、牛って想像以上に頭がいいんだなというのを実感するとともに牛の顔も優しくて可愛かったです。牛車を操作するおじさんも笑顔が素敵なとてもいい人でした。
ランチも普段食べるだけですが、ちょっとだけでも作る感じを体験できたのは楽しかったです。誰かのおうちのお庭で食べるような感じでしたが木陰で扇風機も回してくれていたので3月なのにわりと涼しかったです。
季節的に国立公園の滝は干上がっていて(笑)「雨季にもう一度来たら絶対きれいだ」と言われた滝は見れませんでしたが、途中野生の象を見れたりと満足でした。
また、象乗り体験後に乗った象が来てくれて、すごく近くで触れたのも感動でした。
何よりもガイドさんと運転手さんがとても楽しくていい人で、1日一緒に過ごせてとても楽しかったです。
普段あまりツアーを利用しないのですが、これは個人ではなかなかできない体験で利用してとても良かったと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/03/23 |
投稿者: まるひ
ピックアップが会社の手違えで一時間半以上遅れたため、すべての見学がゆっくりできなかった。
ツアー会社からの謝りもなく、昼食の飲物一杯だけでおわり。
また、ツアー会社に連絡を取ろうと緊急連絡先にでんわしたが一切つながらないというひどい会社でした。
今後は二度とこのツアー会社を使いたくありません。
まるひ様
お世話になります。
この度は弊社のツアーにお申し込み頂きましたが、ガイドの到着が遅れてしまいご案内が不十分だったこと申し訳御座いませんでした。
今回ゴールデンウィーク期間につきお電話回線が混み合っておりご対応出来なかったこと重ねてお詫び申し上げます。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
サザンブリーズ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン/ホイアン発 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: タイ在住者
前日ベンメリアへの半日ツアーにVELTRAさん経由で申し込みし参加したのですが、それと比べると対応が全く異なりました。
先ず、ピックアップが15分以上遅れた。こちらから指定された電話番号に電話するも日本語もイマイチで要領を得ず。
そして何よりもガイドさんの日本語が下手すぎた。一緒に参加していたお客さんも皆さん「カンボジアに来てから会った『日本語話せるカンボジア人』の中で一番下手」との評価でした。実際アンコールワットのチケット購入場所では多くのガイドさんを見かけましたが、皆さん流暢な日本語を話していました。勿論前日のベンメリアツアーのガイドさんも。
ツアーの仕切りも今ひとつでした。これなら英語でちゃんとしたツアーにすれば良かったです。
前日のツアーでは終了時にシェムリアップの情報誌と簡単ではありますがお土産までくれて、これが小さなカンボジア風の布だったので翌日のツアーの埃除けに最適でした。
日本語ツアーは、しっかりしたガイドさんのいる会社を選ぶことが重要と思いました。
VELTRAさんにも履行会社はしっかりしたところ厳選して貰いたいです。
タイ在住者 様
この度はサザンブリーズのツアーにお申込み頂き誠にありがとうございました。
また、ガイドの日本語にご満足いただけ無かった件、非常に残念です。いつもは、笑顔が良く色々とお話ししてくれるガイドと評価高いガイドです。
何にせよ、お客様にご満足頂けなかった事は非常に問題です。該当ガイドにしっかりと事情を聞き今後改善するように厳しく指導致します。
貴重なご意見有難うございました。
サザンブリーズ
吉田
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: まっちゃん
初めての海外旅行で1人でタイを選びVELTRAツアーに参加しました!
現地に着く前は色々不安でしたがVELTRAで空港にタクシーも手配しており分かりやすく出迎えてくれましたのでスムーズにホテルに着く事ができ助かりました!
そして次の日ホテルにツアーのガイドさんが指定時間に来てくれており日本語もほとんど通じるので安心してツアーで巡る事ができました!
行く所行く所で集合時間に遅れて来られる方もおられましたがちゃんとガイドさんが人数確認してバスも出発していましたので万が一遅れてもちゃんと待ってくれていました!
移動距離が長いので渋滞でツアーの時間通りにはいかなく2時間遅れて解散場所に到着しましたので、ツアーの後にまた別のツアーを組まれる方は注意が必要だと思います。
初海外、初1人旅でも安心して参加できるツアーでした!
また別の場所でもVELTRAを利用しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: きさやっちゃん
平成と令和の変わり目のGWに利用。大勢の日本人がシェムリアップ を訪れていました。ツアーの参加も多く時間を守れない人もいて朝日には実質間に合わず。ガイドもレベルが低く、時間がなかったせいもあるのかもしれませんが、写真スポットに案内するだけで遺跡の説明などはほとんどなし。夕食はバイキングでしたが、人が多く行列ができてほとんど食べれませんでした。結局、遺跡は後日ガイドブック片手にもう一度見て回りました。ゆっくり、ちゃんと見るなら混載ツアーを避けて、そして良いガイドに当たることを期待する方が良いと思います。
きさやっちゃん様
この度はサザンブリーズのツアーにお申込み頂き誠にありがとうございました。
またご満足いただけないツアーとなった事、本当に残念です。どうしても、繁忙期になるとご参加人数が増えて色々と問題も出てきます。
今後は、頂いた貴重なご意見を元にもっとお客様が楽しんでツアーに参加して頂けるように改善して行きます。
有難うございました。
サザンブリーズ
吉田
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
次に体験される方へのアドバイス
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世界遺産 (観光ツアー) | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅行者の憧れ、世界遺産をVELTRAから。ツアーで参加をすればなかなか行きにくい場所から、詳しく知りたいあの場所まで、旅が楽しくなること間違いなしです。
ハイジ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
大変気に入っていただけたようでなによりです。
ハロン湾は一泊二日のツアーもございます。船によって様々な特徴やアクティビティがあり、そちらも大変おススメしております。
その際は是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ハイジ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。