この度は弊社ツアーにご参加いただき、貴重なご意見を誠にありがとうございます。

ご期待いただいていた象乗り体験が当日の状況により短くなってしまったこと、
また写真撮影や進行面で十分にご満足いただけなかった点につきましては、心よりお詫び申し上げます。
今後はガイドやエレファントキャンプ側と連携を強化し、
より安心して楽しんでいただけるよう改善に努めてまいります。

象とのふれあいは、その日ごとに異なる「一期一会」の体験で、
川に入って水浴びをする姿や草むらを歩く様子など、
自然の中でしか味わえない瞬間に立ち会えることもあり、
多くのお客様からご好評をいただいております。
しかし今回はご満足いただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、
より安心で満足度の高いツアーとなるよう改善を進めてまいります。
また機会がございましたらぜひご参加いただき、
今回以上にご満足いただける体験をご提供できれば幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。
移動時間も含め、ガイドによるバリ島の歴史や文化、宗教のお話を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
観光地でのご案内や写真撮影も思い出づくりのお手伝いができたようで何よりでございます。
また、アクティビティも安心してお楽しみいただけたとのお言葉にスタッフ一同励まされております。
スピードボートやトイレ事情についての具体的なアドバイスも共有いただき、ありがとうございます。
またバリ島へお越しの際は、ぜひお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ガイドのアンがおふたりの初めてのホーチミン旅行を安心して楽しむお手伝いができたことを大変うれしく思います。
ご満足いただけたことが、私たちの何よりの励みです。またお越しの際は、ぜひ旅のお手伝いをさせてください。

温かいご感想をありがとうございます。曇り空の中でも、ガイドのトムが分かりやすくご案内でき、お楽しみいただけたと伺い大変うれしく思います。今回の体験が旅の良い思い出となっていましたら幸いです。またハロン湾にお越しの際は、ぜひお手伝いできればと思います。

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。

ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。



また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。

ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。



また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。

また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ももも様

このたびは貴重なお時間を割いてご参加いただき、率直なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
　
レオパード観察を目的にご参加いただいたにもかかわらず、十分にご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。　
野生動物との遭遇は自然条件に左右されるため確約が難しいものですが、事前の説明や期待値の共有が十分でなかった点は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
　
また、添乗員の喫煙や過度なオプションのご案内により快適さを損ねてしまったこと、さらに宿泊ホテルでの騒音により休息が妨げられたことについても深くお詫び申し上げます。　

お客様が安心してご参加いただけるよう、ガイドの対応や宿泊環境の品質管理を一層強化してまいります。
　
いただいたご指摘は、今後のサービス改善に直結する大切なご意見として真摯に受け止め、再び安心してご参加いただけるツアーづくりに活かしてまいります。　
改めまして、この度のご不快な体験に対し心よりお詫び申し上げます。

セイロンサニーホリデイズ　
スタッフ一同

りー様

この度は弊社サンライズツアーをご利用誠にありがとうございます。
どの島もきれいでうっとりされたとのこと、そしてスタッフのおもてなしやトークもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。早朝出発にもかかわらず「早起きする価値以上の経験」と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
早朝出発は少し大変ではございますが、その分、混雑を避けて美しい海や景色をゆったり満喫できるのが魅力でもございます。

ぜひまたプーケットにお越しの際は、私たちのツアーをご利用くださいませ。再びお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。
この度はご参加、そして素敵な体験談のご投稿、誠にありがとうございました。

とらべるプーケット

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

ムイネーの砂丘でのバギー体験、妖精の渓流を裸足で歩く体験を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
綺麗な海にたくさんの漁船が浮かぶ景色は本当に圧巻ですね。

是非またベトナムにお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。