Dear Customer, thanks for your feedback about your recently concluded tour to India - Varanasi Agra Tour. I will communicate your words of appreciation to the guide Mr.Hemant, he will fee happy and provide more better services to his Japanese customer. In future, If any of your friend would like to visit India (any part of India), please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Please come again to India, we are looking forward to serve you again. Thanks Sohan Singh

この度はツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。
寺院巡りをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、お食事につきましてご期待に沿えず、ツアーの締めくくりとして残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば最後のお食事まで含めてご満足いただける内容であるべきところ、「美味しくない」「内容がチープ」と感じられたとのご意見を真摯に受け止めております。今後は食事内容の見直しを検討し、よりご満足いただける構成となるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

妖精の渓流を歩いたり、ムイネーの砂丘でのバギー体験を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
ガイドへのお言葉ありがとうございます。

次に体験される方へのアドバイスもありがとうございます。
是非またベトナムにお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。

この度はハロン湾日帰りクルーズツアーにご参加いただき、また大変詳しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
送迎や船内でのご滞在について安心してお過ごしいただけたとのこと、うれしく拝見しました。
一方で、大型船ならではの移動制限や乗り換え、スケジュール遅延によりご期待に沿えない点があったこと、心よりお詫び申し上げます。
ティートップ島での滞在時間が短くなってしまった点につきましても、今後の運営改善に向けて真摯に受け止めてまいります。
船内の雰囲気やお食事、日本語ガイドについての率直なご意見も大変参考になります。
いただいたご指摘は、より良いサービス提供のために活かしてまいります。
貴重な体験談を共有いただき、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、よりご満足いただけるツアーをご案内できるよう努めてまいります。

この度はご旅行の体験談をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ハノイは曇り空だったとのことですが、ハロン湾では晴天に恵まれ、暖かい気候の中で雄大な景色をお楽しみいただけたと伺い、大変うれしく拝見いたしました。
カヌー体験では、同じくお一人で参加された方とご一緒になり、安心して楽しんでいただけたとのこと、よかったです。お一人旅のお客様同士が自然と交流されるのも、現地ツアーならではの魅力かと思います。
また、お食事に関するご意見もありがとうございます。よりご満足いただける内容をご提供できるよう、食事ランクの選択肢については今後の改善点として検討してまいります。
改めまして、この度は貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
またのご旅行の際にも、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。

ホアルーの遺跡でベトナムの歴史的な魅力をお楽しみいただけたとのこと嬉しく思います。

ティエンハー洞窟はチャンアンに比べ川の景色は物足りないかもしれませんが、
洞窟内の幻想的な雰囲気や静かでゆったりとした時間を楽しみたい方にはぴったりの場所だと思います。

お食事やテト期間中のおこわのサービスもご満足いただけて何よりです。
通訳（ガイド）への温かいお言葉も励みになります。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

Dear Customer, thanks for your feedback about your recently concluded tour to India - Half day Mumbai sight seeing. I will communicate your words of appreciation to the guide, he will fee happy and provide more better services to his Japanese customer. If any of your friend would like to visit India (any part of India), please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Please come again to India, we are looking forward to serve you again. Thanks Sohan Singh

この度は、弊社の【日本語ガイド付き貸切チャーター】をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、各項目での高い評価に加え、当時の状況が目に浮かぶような素晴らしいレビューを届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。

久しぶりの海外旅行のスタートという、最も緊張感が高まる場面で、弊社のサポート体制が安心材料となったのであれば幸いです。空港でのスタッフ連携や、移動中のフィリピン情勢・お勧め料理のお話など、チャーターならではの濃密な時間をお楽しみいただけたようで何よりです。

ディビソリアマーケットでの価格交渉や、青マンゴーにバゴーン（小エビの塩辛）を添えて食べる体験など、ガイドがいたからこそ一歩踏み込めた「マニラの日常」を存分に楽しまれたご様子に、担当したスタッフも大変喜んでおります。また、ホテルのチェックイン、特にデポジットの説明など、現地の習慣で戸惑いやすい場面でもお役に立てて何よりでした。

「人との出会いも旅の思い出」という温かいお言葉は、当日担当いたしましたガイドや運転手にとっても大きな喜びとなります。お客様の「楽しみたい」というお気持ちを大切に、これからも安心・安全な旅のお手伝いに努めてまいります。

マニラにはまだまだ奥深い魅力がたくさんございます。
またフィリピンへお越しの際は、さらにディープなスポットをご案内できる日を楽しみにお待ちしております。

PTNトラベル

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。


また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。