アジア
ガイドさんの詳しい説明、情報有難うございます
お昼の小籠包美味しくいただきました
衛兵交代の規則正しい動きに感心しました
お天気が良く助かりました
赤い提灯が風情があります
帰りの時間が30分遅ければ、もっと綺麗だったと思います
ガイドさんの説明もとても分かりやすかったです
ありがとうございます
今回は晴れていたので良かったですが、雨ならカッパがお勧め
初めてのソウル観光のために参加して、イさんに丸一日ガイドしていただきました。
ガイドとしての知識量が豊富なだけでなく、食事の際には料理の取り分けや付けダレの作成など、テキパキと色々なお世話をして下さいました。
地元の方が行くようなお店に個人で行くと、注文や支払い、食べ方などで戸惑う場面が多いですが、イさんが全てやってくださったので楽でした。
また、1日いっぱいの長いツアーでお手洗いの心配がある方も多いと思いますが、イさんが細かく声を掛けてくださるので安心して参加されて大丈夫だと思います。
イさんに色々な知識を教えてもらいながら効率的に観光地を回ることができるので、個人で回るよりも断然理解が深まります。参加して大正解でした
たくさん歩くので履き慣れた靴で参加されることをお勧めします。
早朝から夜迄のツアーですが、内容が濃くとても有意義な1日になりました。タイの歴史を全く知らずに参加したのですが、ガイドの方が熱心に説明して下さるので、こちらも勉強になりました。価格以上の内容の濃さですので、オススメです。
やはり暑さ対策ですね! 帽子・タオル・サングラス・飲み物持参をオススメします。参加者にペットボトルの水が提供されますが、私は足りなかった為、観光地で別に2本飲み物を購入しました。
クルーズターミナルを出ると私たちの名前を持って立っていてくれました。
限られた時間で、効率よく行きたい場所全て回れました。
韓国人ドライバーは日本語、英語が出来ないので翻訳アプリでの会話ですが、不便は有りませんでした。
船のオプショナルツアーに参加した方達は、港を出るまでかなり時間がかかり、見学時間が削られたと言っていましたが、車を停めていた場所が良かったのか、港からの出発もスムーズでした。
楽しい観光になりました。
お願いして良かったと思います。
船旅で済州に行くならお勧めです。
いつもは行き先でUberを手配することが多いのですが、今回はツアーのルート決めから車両手配まで一括でお願いすることにしました。
結果として、大変快適な1日を過ごすことができました。
自分でルートを検索しなくても目的地に着き、観光が終わればドライバーさんが待ってくれている、
効率的にまわりたい私にはピッタリでした。
今回お世話になったリンさん、せっかちな私のペースにも合わせていただき本当に感謝しております。
この度はありがとうございました。
AMY様
この度は弊社チャータープランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
普段はご自身で配車サービスをご活用されているお客様に、ルート選定や車両手配をお任せいただくことで「大変快適な1日を過ごせた」との温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
ご自身で調べる手間なく目的地に到着し、観光後もスムーズにお乗り込みいただける手軽さが、効率的な旅を追求されるお客様のスタイルにぴったりとフィットしたのであれば何よりの喜びでございます。
担当いたしましたリンが、お客様の心地よいペースを敏感に察知し、ストレスのないスマートな先回りでお供できたことは、プロフェッショナルとして大きな励みとなります。いただいた感謝のメッセージは、必ず本人にしっかりと共有させていただきます。
これからも効率的で、一分一秒を無駄にしない上質な移動空間とサポートをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に旅のコーディネートをお任せください。再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
雨と風も強く欠航にになるかと思いましたが、
風がおさまり少し遅れていざっっ!
曇りと雨で景色は最高とは言えませんでしたが、
とてもいい経験でしたスタッフの方もほんとに親切で最高でした
天気が悪い時はかなり寒いです
着替えのtシャツ、タオルを2枚持ってるといいですね
MIHO様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、また嬉しいご感想をありがとうございます。
当日はお天気が不安定な中での催行となりましたが、無事にピピ島巡りをお楽しみいただけたようで安心いたしました。スタッフへの温かいお言葉も大変励みになります。
また、悪天候時の服装や持ち物についての貴重なアドバイスもありがとうございます。海上は風が強く体感温度も下がりやすいため、替えのTシャツや上から羽織れるもの等をご用意いただくのはとてもおすすめです。
ぜひ次回は晴天のピピ島の景色も楽しみに、また遊びにいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。
とらべるプーケット
ガイドさんが楽しく一生懸命案内してくれました。
半日でしたが暑いこともあってちょうどよかったです。
帽子は必須だと思います。
お迎えからお送り迄、添乗員さんの対応がとても素晴らしかったです。
ツアー終了時の送り先を、柔軟に対応いただき、お目当てのお土産購入とツアー後のトレインストリートの見学が効率良く時間を使えてとても助かりました。
一生懸命対応していただける添乗員さんで、また機会があれば指名したいです。
この度はツアーにご参加いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
添乗員の対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
お土産のご購入やトレインストリートの見学など、限られたお時間の中でも快適にお過ごしいただけたようで、スタッフにとっても励みになります。
今後も皆さまに安心して楽しんでいただけるツアーづくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルでピックアップして頂き ベトナム初の国産車で観光へ ラッキーにもプライベートツアーになりました レディブッダは日本風に言うと観音岬 思った以上に大きなお寺で見応えがありました 観音様は灯台の役目をはたし優しいお顔でダナンの漁民は灯を頼りに航行しているそうです パワースポットです 観光で疲れたらヨーロッパ風カフェで一休み 日曜日だったので若い地元カップルも多く活気がありました ハン市場は暑くてカオス 観光客専用でしょう 買い物は後日ゆっくりと言う事で価格調査のみ ザックリみました 市場近くのラスク屋にも寄って下さりありがたかったです 最後のカフェも素晴らしく モン族の色がこくインスタ映えする 素晴らしいカフェでした 涼しくてお茶も美味しかった 最後はホテルへ送って下さり有り難う御座いました
最後にエスコートしてくださったガイドのコンさんの気遣いと美しく分かりやすい英語に感謝します 楽しい旅でした
チャンスがあればコンさんにガイドしてもらってください
空港送迎付きプランにて参加しました。
フライトの到着時間に合わせて5:45のスタート。
早朝のため道路もすいていてクチトンネルに早く到着。
クチトンネルは1番乗りで貸し切りでした。
いろいろとベトナム戦争について勉強になりました。
650000ドンで実弾射撃体験もできるようでした。
ランチも10:30からで、500人収容のレストランにて1人ぽつんとランチ。
その後メコンデルタに移動し、
はちみつ、ライスペーパー、ココナッツ菓子、フルーツと試食盛りだくさん。
おなか一杯。
手漕ぎボートは思ったよりも速度が速いのと、
ボートの数がすごい多かったので驚きでした。
ホーチミンのホテルには14:00に戻ってこれて
その後の時間を有意義に使うことができました。
価格は少し高いなあと思いましたが、ホテルチェックインまで
荷物どうしようかな、といった煩わしいことから解放されて、
コスパがよかったとは思いました。
英語、中国語、日本語担当の3人ガイドさんがいて、日本人は私達二人だけでDinoさんがとても丁寧に歴史や写真の撮り方を教えてくれたり、行きたい店に連れて行ってくれたり最高でした!
始めはこの旅で初の雨と、急な寒さで気分も下がっていたのですが、いつもより観光客も少なめだったのか、綺麗な写真もたくさん撮れました。
最後におすすめの夕食の場所もたくさん教えてもらいましたが、時間の関係でいけず、また次回の宿題となりました。
Dinoさん、ありがとう!
たくさん歩くと聞いていましたが、本当にたくさん歩きます!
自由時間に行きたいところは事前にしっかり予習しておく事をおすすめします。
ガイドさんご本人はいい人で説明も良かったのですが、3人で参加しているのに移動手段がタクシーでした。
しかも移動の度にタクシーを止めてました。
ツアーなのにチャーターされていないことに驚きです。時間がもったいないです。
価格をあげてでも、ツアーなのでチャーターにした方がいいと思います。
まるで韓国のお友達に観光に連れて行ってもらったようでした。
日本語ができるガイドさんがついてくれ、楽しくまわれました
ツアーの保険の入力が集合してからだったので
事前にリンクをいただけると入力を済ませて参加できるなと思いました
バンパイン宮殿は、カートに乗るとラクです
日本の車の免許証あれば運転できます
11時に龍山寺近くに迎えに来ていただき、観光後桃園空港に送っていただいたのが20時。
ガイドのDavid (胡源昌)さん、長時間に渡り、安全運転はもちろん、観光地での引率や日本語での案内、ありがとうございました♪
また、カフェでお茶タイムの時は、台湾カステラの差し入れまでありがとうございました!
また、Davidさんが率先して、素晴らしい景色や建物の前での集合写真を撮ってくださりました。お陰で貴重な思い出がたくさん残す事ができました。
観光やランチの時はいつも側で車を停めて、我々のタイミングで乗車出来るように気遣っていただきました。
淡水も自作の地図を全員に配布して、ポイントを教えて下さりました。
北投温泉、図書館、博物館、行天宮、淡水
とても良い出逢いとツアーでした。
台湾カステラ最高!様
この度は弊社チャータープランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
龍山寺から北投温泉、淡水などを巡り、桃園空港へ向かうまでの9時間、ご満足いただける素晴らしい1日となったようで大変嬉しく拝見いたしました。
担当のDavidによる安全運転や丁寧な日本語の案内はもちろん、お客様のタイミングに合わせたスムーズな乗降サポートが、長時間の旅の安心に繋がったのであれば何よりの喜びでございます。また、淡水での自作地図のご案内や写真撮影、台湾カステラの差し入れなど、Davidならではの工夫やおもてなしを喜んでいただけ、本人にとっても大きな励みとなります。
「とても良い出逢いだった」という温かいお言葉を糧に、これからもお客様に寄り添った心地よいツアー運営に努めてまいります。また台湾へお越しの際も、皆様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
十数年ぶりにホーチミンの中心地を訪れました。以前訪れた際、当時の聖母マリア教会は今よりも低く、さらに中央郵便局の外壁の色がピンクに変わったことに驚きました。訪問地を歩いていると、昔と変わらず、賑やかでした。東南アジアの国に西洋建築が現存していることに訪れる価値があります。さらに、戦争証跡博物館を訪れ、教科書でも記載されていないベトナム戦争の真実を知ることができました。これは現在起きている戦争や紛争についても当てはまり、戦争を止める施策はないのか改めて考えさせられました。人々は繰り返し戦争を起こしてきました。戦争の悲惨さについて考える貴重な時間でした。
帽子、傘持参
この度は市内観光ツアーにご参加いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
久しぶりのホーチミンで、街並みの変化や歴史的建造物の魅力を改めて感じていただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
戦争証跡博物館でのご体験が深い学びと考える時間につながったとのお言葉は、私どもにとっても励みとなります。今後も皆さまにとって価値ある時間をお過ごしいただけるよう、より良いツアーづくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひホーチミンへお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
当日の観光人数が私たち二人だけだったので、タクシーでの乗り継ぎ観光により疲れましたが、ガイドさんの的確な判断により、すべての場所を観光することができてよかったです。釜山の良さを理解することができました。素敵な思い出をありがとうございました。
KTXのトイレの開け閉め少し難しく、閉じ込められるかと焦りました。あとは問題なかったと私たちは思いました。
①遠回りして先ずは物販店。4万〜6万円の健康食品の錠剤。
②運転手はお年寄りで運転に不安あり。
③スピードが余りにゆっくり。
④夜は良く見えてないからかハンドル操作もおぼつかない。
⑤日本語は素晴らしいが年齢的に厳しい。
⑥物販店に寄った分船の最終時間に合わす遅刻。危なかった。
⑦鮑鍋やマッサージのお店を任せたが事前に値段の説明が全く無い。
⑧運転がイマイチなのに携帯をいじるので危ない。
このたびは、済州島での観光タクシーご利用に際しまして、ご不快な思いならびにご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様よりいただきましたご指摘につきまして、現地担当者および担当ドライバーへ確認を行いました。
まず、観光中に健康食品販売店へご案内した件につきまして、お客様のご期待に沿うご案内とならず、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、ドライバーへの指導を徹底してまいります。
また、ドライバーの運転につきましても、ご不安を抱かせる結果となりましたことを大変申し訳なく存じます。特に運転中の携帯電話操作につきましては、安全面においてあってはならない行為であり、厳重に注意するとともに再発防止を徹底するよう指導いたしました。
さらに、お食事処やマッサージ店に関する事前のご説明が不足していたこと、ならびに行程中にお客様へご心配をおかけしましたことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行にもかかわらず、ご期待に沿うサービスをご提供できませんでしたことを深く反省しております。今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後同様のことがないよう、ドライバーへの指導強化およびサービス品質の向上に努めてまいります。
改めまして、このたびはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
済州島のスヌーピーガーデンは、日本のスヌーピーミュージアムと違って、さすがにガーデンがメインのテーマパーク。今回は2時間しか時間がなかってので、その全てをまわることはできませんでした。アニメの世界を抜け出して、キャラクターたちが等身大の世界を展示してあり、リアルな野球場やビーグルスカウトの野営地など、そこに入り込んでしまいました。
ガーデン内はメインのコースだけでも2時間はかかります。枝道やちょっとしたアトラクション、途中にあるカフェで休憩してたら三、四時間はかかるでしょう。
素敵なご感想をいただきましてありがとうございます!楽しいご旅行になられたようで大変嬉しいです。詳しいアドバイスまでありがとうございます。またのご参加を心よりお待ちしております。
中国も5連休だったみたいで凄く混んでると言うことでVELTRAの添乗員さんが前日に電話下さり早く行くと混まないからと早めの朝6時に迎えに来て連れて行ってくれました!その為ゆっくり観光出来ましたお昼も飲茶美味しかったです!ホント早く行ってなかったら入場制限、交通渋滞になってました!ありがとうございました😊
VELTRAさんに頼むのは2回目です!ホテルまで迎えに来てくれて送ってくれるので安心して海外旅行出来ますよ!
お客様の貴重な旅体験談をいただき誠にありがとうございます!
次回の機会があればまた宜しくお願いします!
マラッカは暑いとは聞いていましたが、本当に暑かったです。ガイドさんのロンさんも考えてくださって、お話をするときは、日陰を探してくれました。ロンさんは、博識で、勉強になりました。食事をした所もとても素敵で料理も美味しかったです。マラッカ海峡も見ることができました。リヴァークルーズもよかったです。ドライバーさんの運転も上手でした。
ガイドの「マッチャン」さん、とてもいい声で、はっきりとお話をしていただき、楽しいツアーでした。現地の天候などを考え、プランを考えてくれて、とてもよかったです。バドゥ洞窟、ピンク、ブルーモスク、セントラルマーケット、博物館、1日でたくさん見られて充実していました。ありがとうございました。
日射しが強く、暑いので、その対策は必要ですね。
元ツアーコンダクターのドライバーさんが、知識・経験・気配りいずれも素晴らしく日本語もお上手で、観光もグルメも満喫させていただきました。
次回済州に行く際は、指名でお願いしたいと思っております。
今回のツアーを申し込む際にベルトラを選んだのは、ツアーの内容が分かりやすかったからです。現地でほかのツアーの人達の中にはツアーは申込んだけどスカイカプセルの予約の仕方がわからなくで予約しないでここまで来たけど、
今日予約が出来るかと聞いているグループがいました。その点、ベルトラはスカイカプセルの予約を含むとちゃんと書いてあったので安心してツアーに参加できました。
また、今回のツアーガイドさんは釜山出身の方で、英語、日本語が堪能で説明も分かりやすく楽しくガイドしてくれました。他のグループのガイドさんの話も聞こえましたがあまり面白くありませんでした。ガイドさんによってかなり違いがある様なので、担当してくれたナオンさんに感謝してます。
伝統と現代がミックスし合う韓国文化の魅力に触れ、想い出に残る1日となりました。
深い歴史や温かい人情、ますます韓国文化に興味を持ちました。
ガイドのイさんの細部に渡る丁寧な説明は、旅の満足度を何倍にも高めてくれました。そして、とても美人、美容についてのお話も参考になりとても楽しかったです。素晴らしいガイドさんとの出会いは特別な想い出として深く心に残りそうです。
また機会がありましたらぜひお願いしたいです。
運転手さんの運転も安心で、優しい雰囲気で心地が良かったです。
この度は、お世話になりありがとうございました。
歩くので履きやすい靴。
暑い日には水分と日傘や帽子。
キムさんの日本語は完璧で、日本方かと思いました‼️
観光地で通訳をしてくれたら、済州島の伝説話や観光地の説明をしていただきとても楽しかったです☘️
キムさんのお心遣いも最高で、安心して観光をすることができました❤️
次の機会も絶対キムさんにお願いしたいです‼️
本当にありがとうございました😊
送迎の待ち合わせ場所で
少し迷いましたが集合時間に
なると案内の方が来てくださり
すぐにわかりました!
現地までは1時間30分弱かかりますが
その際仮眠してました笑笑
運転手の方も話しかけられる事もないので
本当に送迎だけってかんじです!
現地に着くと集合時間の
案内のみ口頭で言われてあとは
自由時間!大体1時間半あるかないかでした
待ち合わせ場所のマクドナルド
最上階と書いてありましたが
実際は1階のマクドナルドでした!
ウブドゥ観光は内容も良く、楽しいツアーでした。ガイドのウイスパーさんは楽しい人で、道中色々なことを教えてもらいました。バリの渋滞は想像以上だったので、トイレはあらかじめ済ませておいた方がいいです。
たかし様
この度は弊社ツアーをご利用いただき有難うございます。
バリ島の渋滞は社会問題ですが、弊社ツアーは
「ガイド&ドライバー」のコンビで催行しております。
それぞれの役割で毎日の渋滞を駆使しながら、
なんとか頑張ってはおります。
ですので、仰る通りトイレは予めお済ませがベストです!
ガイドのウィスパへもぜひ共有させていただきます。
今後も皆様に安全で快適なツアーを提供できるよう
引き続き努めて参ります。
この度は有難うございました。
バリ・ツアーズ.com
ウルワツの観光自体は満足だったのですが、ドライバーの運転がかなり荒く、妻は車に酔ってしまいました。そのせいでシーフードBBQも食が進まず、大部分を残してしまいました。普通に運転していればこんな事にはならなかったと思われるので、非常に残念です。
この度は、ご参加いただき誠にありがとうございました。
ウルワツ観光をお楽しみいただけたようで嬉しく思いますが、ドライバーの運転で奥様が車酔いされ、お食事も楽しめなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。今後の改善に努めてまいります。
せっかくのご旅行でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
午前大長今パーク
午後昌徳宮でした。
1日ツアーですが、午前と午後と半日ツアーを2つ行く感じでガイドさんも変わりました。
午後のガイドさんはとてもとてもいい方で、ロケ地を一生懸命探していただき、また歴史を絡めた説明もたくさんしてくださいました。写真も数多く撮っていただきおすすめの場所やポーズなども教えていただきとても楽しいツアーでした。
残念だったのは午前のコースです。
郊外で遠いこともあり正味2時間もなく駆け足でした。
またガイドさんも中のどの場所で何の撮影をされていたのかわからない様子で場所の最低限の説明はあったものの『色々な場所で色々な撮影をしている』というあたり一辺倒のことしか言ってもらえませんでした。
また写真もざっくり1枚だけだったので、失敗も多く残念な仕上がりに。
自分で撮ろうにも何故かガイドさんが映り込むような場所にいることは多く(笑)ガイドさんって基本ハジに避けているけどなぁと思いながら残念な気持ちでした。
最低限の契約内容はしていただいたとは思いますが、次もこの方でしたら申し込みはしないで自分たちで行きゆっくり見た方が楽しいと思いました。
次回ソウルでオプションに参加する際には午後のガイドさんを指名させていただきます。