この度は弊社の「日本語ガイド付き貸切チャーター」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談とフィードバックをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

マニラの治安にご不安を感じていらしたとのことですが、専用車とガイドの同行により、安心して観光を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
サンアグスチン教会の博物館での説明についても、お褒めの言葉をいただきガイドも大変励みになります。

一方で、ガイドの日本語において聞き取りづらい点がありましたこと、お詫び申し上げます。
また、マニラ特有の渋滞により、観光時間が限られてしまった点は非常に心苦しく感じております。

仰る通り、マニラ市内は時間帯によって移動に大幅な時間を要するため、3時間では少し駆け足になってしまいます。「最低でも4時間は必要」という実体験に基づいたアドバイスは、これからマニラを訪れる他のお客様にとっても非常に有益な情報です。ありがとうございます。

雨の中での観光、本当にお疲れ様でした。
もしまたマニラにお越しいただく機会がございましたら、次はぜひさらにゆとりを持ったスケジュールで、マニラの魅力をより深くご案内させていただけますと幸いです。

次回のお越しを心よりお待ちしております。
PTNトラベル

この度はハロン湾ツアーにご参加いただき、温かいご感想をありがとうございます。
ハノイの喧騒を離れ、ゆったりとした観光を楽しんでいただけたこと、また日本語ガイドの案内で道中も楽しく過ごしていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お食事についても率直なご意見をいただき感謝いたします。観光を中心にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
またベトナムでお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ホーチミン廟やタンロン遺跡を効率的にご案内でき、昼食もスムーズにお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
限られた時間の中でも安心して観光いただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切な体験談をご投稿いただき、ありがとうございます。
初めての成都旅行で、楽しんでいただき本当によかったでございます。お客様のご満足は何よりでございます。
また機会がございましたら、中国にお越しください。どうぞよろしくお願い致します。

鳥の栖様

このたびは、年末年始のツアーにご参加いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない点が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。

カウントダウン会場につきましては、当日の来場者数が想定を大きく上回り、
ゆっくりとお過ごしいただけるスペースを十分に確保できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
また、花火につきましても、天候不良の影響により煙が滞留し、後半は見えづらい状況となってしまいましたこと、重ねてお詫びいたします。

立食パーティーの内容につきましても、料理のレパートリーが十分でなかったとのご指摘、真摯に受け止めております。
さらに、九份ツアーの滞在時間が短縮されたことにより、ご満足いただける体験をご提供できなかった点についても、大変心苦しく思っております。

せっかく高額なご旅行代金をお支払いいただいたにもかかわらず、その価値に見合う体験をご提供できなかったことを、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいた貴重なご意見は、今後の年末年始ツアーや混雑時の運営体制、食事内容の見直しなど、サービス改善のために必ず活かしてまいります。

改めまして、このたびはご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

以上、宜しくお願いします。
安威旅行社　管理部より

この度はハロン湾ツアーにご参加いただき、詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドのトムが丁寧にご案内し、道中の説明を楽しんでいただけたこと、また美しい景色やバンブーボートでの交流など、充実した時間を過ごしていただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
お食事や飲み物のスタイル、船内での注意点など、次に参加される方への具体的なアドバイスもありがとうございます。貴重なご意見は今後のサービス改善にも活かしてまいります。
帰国日にも安心してご参加いただけたことは、私たちにとって大きな励みです。
またベトナムでお会いできる日を心より楽しみにしております。