お客様へ
体験談ご投稿ありがとうございました。
担当ガイドさんへもお伝えいたします。
またのお越しをお願いします。
お世話になりました。

担当福田

さくら様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また5つ星評価にも感謝申し上げます。

インドネシアの古都ジョグジャカルタはバリ島とはまた違った風景、街並みを感じられたことと思います。
ボロブドゥール寺院はコロナ禍には中まで入れなくなっておりましたが
現在はスケジュールごとに人数を分けて入れるようになりました。
そしてやっとツアーとして再開する事が出来ました。

弊社のツアーは専任日本語ガイドを付けたプライベートの入場でご案内いたしますので、
より理解を深め、じっくりとお楽しみ頂ける内容としております。
またバリ島内の往復送迎まで含まれていますので出発からバリ島のホテルへ到着までこのツアーだけで完結します。
これらを徹底したツアー構成となっております。
（一般で訪問される場合はグループ（１グループ150名）で一緒に入る事になります。（インドネシア語、または英語ガイドのみ））

もっとコストを抑えたい方は全て個人手配で行かれる事になると思いますが、
フライトなどが不安定なのでリスクを考えるとツアーに参加された方が安心です。

また、インドネシア国内線はライオンエアに限らずフライトスケジュールの変更などが頻繁に発生するという事と、
コロナ禍前と比較するとまだフライトの便数も少ないのが現状でございます。
弊社ツアーもフライトに合わせてご案内可能と判断した上で催行させて頂いております。
これは今後徐々に改善されてくると思います。

改めまして、弊社ツアーへご参加頂きありがとうございました。

またいつか再びバリ島、インドネシアへお越しいただける日を弊社スタッフ一同、
心よりお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

おたま様

この度は弊社ピピ島ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらのツアーの日本語ガイドプランはツアーページにも記載しております通り、ツアー中、全体的には英語での説明になりますが、日本語ガイドプランでご参加のお客様へは日本語での説明が追加される形となります。がしかし日本語ガイドをご希望にもかかわらず、十分なサービスを受けられなかったこと、そしてそのことがご不満をお感じになられたこと、心よりお詫び申し上げます。おたま様からのご指摘を真摯に受け止め、今後同様の問題が発生しないよう、催行会社にも厳重に注意を促しスタッフのトレーニングやサービスの改善に努めてまいります。お忙しい中、ご貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

とらべるプーケット

トゥクトゥクぞう 様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。アンコールの郊外遺跡群ツアーをお楽しみいただけたこと、そしてガイドのナンさんがご満足いただけるように案内してくれたこと、大変嬉しく思います。私たちの目指すサービス水準をお客様がご満足いただける形で提供できたことを光栄に思います。
次回のご旅行でも、またお会いできることを楽しみにしています。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

匿名希望 様

この度は、アンコールの朝日観賞ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。壮大なアンコールワットからの朝日鑑賞をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。ガイドが親切に対応し、素晴らしい写真スポットをご案内できたことも光栄に思います。お客様の思い出作りのお手伝いができたことは、私たちにとっても大変嬉しく思います。
またシェムリアップを訪れる際には、ぜひ他のツアーでもお会いできることを楽しみにしています。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

今回はウェンディーツアー・カンボジアをご利用いただき大変ありがとうございます。
担当ガイドにも大変揚げ身になると思います。
お客様からのコメント、伝えておきますね。
また機会がございましたら是非カンボジアに足を延ばしてみてくださいね。

やすひろ様

このたびは、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。

ロサンゼルスからの長旅の中、台湾でのトランジットの合間に当ツアーをお選びいただけたこと、大変光栄に思います。
限られたお時間の中で、九枌と十分での観光、ランタン上げ、台湾茶の試飲、そしてローカルグルメまでしっかり楽しんでいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同嬉しく思っております。

特に担当ガイドのシュンさんにつきましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
シュンさんにもコメントを伝えましたところ、大変喜んでおりました。

また台湾へお越しの際には、ぜひお気軽にお声かけください。次回も素敵な旅のお手伝いができることを心より楽しみにしております。
このたびはご利用、そして素敵なご感想を本当にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

youmi様

当ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。youmi様が楽しいひとときを過ごしていただけたこと、また、ドライバー兼ガイドのおもてなしや気配りが好評いただけて、大変嬉しいです。
途中トラブルが発生されたとのこと、大変ご迷惑をお掛けしました。お客様の快適な船への戻りを最優先に考え、解決に努めさせていただきましたこと、何よりもyoumi様が気持ちよく観光いただけたこと安堵致しました。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

この度は、弊社のツアーにご参加いただきありがとうございます。
長距離移動のツアーですので、渋滞してしまうとより疲れてしまいますよね。
それでも、1日楽しんで頂けたとお伺いでき、とてもうれしいです。
またバリ島にいらっしゃる機会がございましたら、またぜひ弊社をご利用頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
担当ガイドの対応や運転、そしてスムーズな進行にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

また機会がございましたら、ぜひ台湾での旅のお手伝いをさせてください。心よりお待ちしております！

Finemakerサポート部