アジア
ガイドさんの日本語が、早口で声が小さくほとんど聞き取れなかった。
バスのマイクを通しても、直に話しても、話される日本語の内容が良くわからなかった。
口コミでは、良いガイドさんの話があったので、期待していただけに残念でした。
各名所の歴史や、バンコクの生活の話など、現地ならではの話を楽しみにしていたのですが…
個人では、なかなか行きにくい所を1日で回れた点は良かったです。
この度はPandabusのツアーにご参加頂きありがとうございました。
またお客様の貴重なフィードバックに感謝いたします。
ツアーのスケジュールや運行にはご満足して頂けたご様子ですが、ガイドの日本語が早口で聞き取りにくく、声が小さかったとのこと、
ご期待されていたバンコクの歴史や生活についての話を十分にお届けすることができなかったことは、私共としても大変残念に思っております。
力不足となりましたことお詫び申し上げます。
お客様のご期待に添えるよう、ガイディングの再指導を行い、サービスの向上に向けてより一層努めて参ります。
またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。
統一会堂・中央郵便局・戦争証跡博物館・ベンタイン市場と周りました。
博物館と市場では、待ち合わせの時間を決めて勝手に見学でしたが、統一会堂の見学では、ガイドさんのありがたみを感じました。
写真もたくさん撮ってもらったし、歴史的な話を聞きながらの見学はとても勉強になりました。
有名なメークロン線路市場と水上マーケットを午前中に回れます。
昼のタイラーメンはスープがさっぱしていて美味しかったです。
当日は私たち1組だったので、自由がきき、バンコク市内にも早く戻れました。
ツアーガイドのタイ人女性は親切で感謝です。
先日はありがとうございました。
ホテルまで直接ピックアップに来て頂き、とても助かりました。
ガイドさんもドライバーさんも気さくで、観光内容も申し分なかったです!
観光説明では、途中ジョークを挟むなど聞いていて面白かったです。
観光内容は勿論のこと、この日は同じく参加した方が多くおられ、旅の話や写真を撮りあったりなど、日本とはまた違った旅の面白さがありました。
一期一会とはまさにこの事ですね。
参加して本当に良かったです。
迷ってる方へ自信をもっておすすめできるツアーでした。
一個改善点として、チップを渡すタイミングや金額など判断に迷うことが多く、あれだけレベルの高い案内をして頂いたたのに何だか申し訳なかったです…
あらかじめ、どのタイミングでいくらと決めて頂いた方が良いかなと思いました…
ツインタワーの見学を予定していましたが、まさかのエレベータートラブルで、15分閉じ込められました
その時にガイドのクリスさんが、冷静に説明してくれて、現状を説明してくれたおかげで、落ち着く事ができました
返金処理も迅速にして頂いて、助かりました
クリスさんのおかげで、トラブルも笑い話になりました
ありがとうございました
ホーチミン市内観光
まずは白亜の建物が美しい統一会堂へ
昔は大統領官邸だったそうで館内はとても美しく豪華絢爛なお部屋が多数あります。ベトナム戦争の終結の舞台となった歴史的な場所でもあるそう。
ガイドさんがとても知識が豊富な方でベトナムの歴史をゆっくり丁寧に教えて頂きながら館内をまわることが出来ました。主人が歴史などに興味があるのでガイドさんのお話を熱心に聞いておりました。
ベトナム戦争博物館
ベトナム戦争に関する展示が多くあります。こちらは各自自由に
館内をまわります。教科書や映画などで見ていたベトナム戦争ですが実際に展示されているものを目の当たりにすると戦争についてあらためて考えさせられました。戦闘機や戦車、当時の牢屋などの展示もありました。
サイゴン大教会は今は改装工事中で幕がしてありましたが
写真をみるととても素敵な教会でした。
中央郵便局、ピンクのタンディン教会もとても素敵でした。
ランチは前日のツアーで私達はホアトゥックに夕食で行ったので
ツアー会社さんより違うお店でランチも可能と旅行前に声をかけて頂いていたので『Quan boi』というお店のランチに予約変更して頂いておりました。とてもお洒落なお店で料理も美味しい料理がびっくりするくらいたくさん出てきました。二人でしたので申し訳ないですがすべては完食はできませんでした。二人の場合はもう少し量は少なくても良いかもしれません。
でも本当にベトナム料理はどれも美味しくて日本人に合う味付けで、この旅でベトナム料理が大好きになりました。日本に帰っても美味しいベトナム料理のお店を探したいです。
日本語がとても上手で知識豊富なガイドのフアンさんにホーチミンをガイドして頂いたのでこのツアーはとても楽しかったです。丁寧に色々教えて頂いたのでベトナムの歴史もたくさん学べたのでフアンさんにはとても感謝しております。ありがとうございました。
ガイドの方がとても親切にして下さり安心して旅を楽しめました。また行く先行く先で、その土地の歴史や生物について詳しく説明下さったので充実した時間を過ごせました。
Sa 様
この度は弊社ツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。
キナバル山はサバ州の先住民族にとってとても神聖な場所で、多くの神話や歴史背景があり興味深いですよね。
動植物の宝庫ボルネオ島の魅力をお伝えすることができ、大変嬉しく思います。
担当ガイドへもお客様の感想を共有させていただきました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
マイバス マレーシア
ホテルまで迎えにきていただき、道中色々教えていただきました。教科書やテレビでは得られないとてもいいツアーでした。おすすめです。
台北旅行の5日目の朝、宿泊ホテルから徒歩で約5分のコスモス ホテルへ集合、余裕をみて20分前に到着、台北駅新幹線乗り場まで案内をして頂ける、JTBツアーガイドさんが既に集合場所にいらっしゃいました、安心・安心 !!。
台湾旅行は3度目ですが、初めての台湾新幹線での高雄観光に胸が躍っています。現地到着から色々な観光名所を見て周り、高雄でのツアーガイドさんも日本に数年住んでいた方で、案内・説明・誘導・時間管理 等々もベテランの方で、またまた安心・安全で楽しい観光が出来ました、尚、観光の途中にパイナップルケーキの有名店の「サニーヒルズ」にも立ち寄って頂き、本店の様に試食とお茶をゆっくりと頂き、ダンボール一杯の買い物が出来ました。(余談 / 台湾観光局のラッキーランド抽選にて、5,000TWDが当りました!! 超ラッキーでした。) 最後に、ツアーガイドをして頂い2人のガイドさんに感謝です、とても楽しい観光が出来ました。有り難うございました。
クアラルンプールは、さすがマレーシア1番の都市…ということで、綺麗にライトアップされたビルが沢山ですが、それらを全て夜に回るのは難しいと思います。それを一気に見せてくれるので、とても良いツアーだと思います。
ツアーは、思った以上に人が多くて…まさかの、バス10台程度での出発でした(せいぜい2〜3台だと思ってました…)
発車時間の1時間前が受付となっていて「??」と思いつつ向かったのですが、事前予約とは別に、チケットブースでの当日の受付が必要となっているようです。そこで、2階席希望かどうかをきかれ、○号車と割り振りを書かれたチケットを渡されます。
受付後は、発車時刻までフリーとなるので、その時間に軽く夕食を取るのもいいかもしれません。
ツアーでは、車窓からのところと下車出来るところがあるのですが、皆さんほとんど降りていませんでした。また、書いてあるところ全部に行くわけでもなければ、当日受付で言われたところに行くでもないという、なんともマレーシアらしい適当さはありました…
流れなど思っていた部分とは違う部分もたくさんありましたが、総じて、よいツアーでした。
まさかの、私たちのグループのみの貸切でお得なツアーでした。
お値段は少し張るのですが、フリープランで3日間の滞在のうち、1日は何も考えずにお任せ出来たのは、良い息抜きにもなりました。
ガイドさんの日本語がとてもお上手で、マラッカまでの車内も、マレーシアのアレコレを個人の感想も含めて教えていただき、とても楽しかったです。
また、トイレなども「ここが綺麗だから今のうちにココで」などご配慮いただいたり、帰りも希望の場所で下ろしていただき、綺麗なトイレにご案内いただいてからお別れしました。笑
マレーシアのトイレはどこもびちゃびちゃなので、日本人的に耐えられるトイレ、とても重要です…その辺の日本人の感覚もよく分かってくださっているガイドさんにご案内いただいたおかげで、肝心のマラッカもとても楽しめました。
(マラッカでのガイドは、当たり前のことながら素晴らしかったです)
さち様
この度は弊社ツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。
楽しいマラッカツアーを過ごして、いい思い出ができてと聞いて、大変うれしいです!
ガイドへのお褒言葉もいただき本当にありがとうございます。
是非是非また遊びに来てください!
心からお待ちしております。
素敵の写真とご投稿ありがとうございました。
マイバスマレーシア
効率よくいろいろなスポットをまわることができてとても楽しかったです。
まずガイドさんが最高に良かったです。
日本語がとても上手で安心してツアーを楽しめました。スポットの説明もとても丁寧で分かりやすいです。
さすが現地のガイドさんだけあって、押さえた撮影スポットで写真や動画を撮影してくださいました。
特によかったのは、ピンクのガネーシャです。早朝に行きましたので観光客がほぼいなく、ピンクのガネーシャ撮影も他に誰も映ることなく撮影できました。ほぼ独占状態でした。
朝早いですが参加してよかったです。
悩まれている方はぜひおすすめです。
シンガポールの観光地を一気に見れてよかったです。
お昼間なので、バス移動が有難かった。
それでも街歩きの時はすさまじい暑さなので、暑さ対策は万全にしたほうが良いかと。
内容を考えるとかなりお得なツアーだと思います。
歴史についても日本語で説明してくれるので、背景を理解しながら観光できるのがとても良いです。
カンボジア初日のツアーにオススメです。
雨季で天気が悪く、朝日も夕日も見ることができなかったので、できれば乾季に訪れるのがオススメです。
運転手とガイドの2人組で案内してくれました。訪れた二つの寺院どちらも混んでいましたが、2人組だったので駐車に困らずスムースに観光できたと思います。ガイドさんは日本語が上手で日本のこともとてもよく知っていて驚きました。説明もうまいです。寺院以外は途中のレストランとお土産屋3軒に行きました。土産屋は最初不要と思っていましたが勧められて行ったところ、結構地場産業のことも知れて悪くなかったです。無理に買わなくても大丈夫でした。土産物屋が嫌な人は、最初にはっきりと自分の行きたいところを具体的に伝えた方がいいと思います。あたったガイドさんの人柄によりますが、私の場合、総じて、利用して良かったと思いました。ありがとうございました。
はじめてのシンガポールで不安だったのと
あまり滞在しないので効率よく回りたくて予約しました!
予約の際にいきたい場所をリクエストして当日ガイドさんと最終打ち合わせして出発しました!
4時間で結構いろいろリクエストしたので行けない場所があっても仕方ないと思っていたのですが、希望通り全部周ってくださいました!!
そして母親の歩くペースにも合わせて下さったり、シンガポールの歴史や場所の名前な由来なども教えてくださり勉強になりました!!
地下鉄やバスで移動や歩いて移動したのでガイドさんと別れた後もスムーズに他の場所もまわることができました!!
はじめてで不安な方は予約されることをおすすめします
市内から現地迄少し渋滞があり、日暮れ時の美しい時間にギリギリでしたが、良いスポットを教えて下さり、お茶をした海悦楼茶房からの眺めも経験も最高でした。
夜の赤提灯が映える街並みは良いカメラを持っている方も多く、食べ歩きというより、街並みを楽しんでいる様で、騒がしくなく、お互いに写真に映り込まない様にと、聞いていた昼の混雑とは違う印象でした。
担当してくれたガイドの李さんが本当に気さくで台湾の国や人のお話を車中でしてくれたおかげで、観光だけでは出来ない経験が出来て、お話した事がとても思い出に残りました。
とてもおススメです!
マンゴー様
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
海悦楼茶房からの眺めや夜の街並みの雰囲気をお楽しみいただけ何よりです。
また、ガイドの李さんの台湾の文化や人々についてのお話が思い出となりましたこと、大変うれしく思います。。
台湾には魅力的な観光スポットがたくさんございますので、また機会がございましたらぜひ遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。
Finemakers
お客様サポート部
予約確定時のバックアップ時間は5:30。
潮の満ち引き表を見るとどう考えてもそんなに早い出発のはずはない。
前の口コミの方が早く連れていかれて3時間待たされたようなことを書かれていたので、ちゃんと訂正されるのかヒヤヒヤ。
1週間くらい前に主催会社からの案内ということで11:30の連絡は来たものの、ベルトラさんの2日前のリマインダーは相変わらず5:30。
どちらが正しいのか不安になり、再確認しました。
スカイミラー自体はすごい人でしたが、ガイドさんが場所を探し、水を堰き止めてキレイな写真が撮れるようにしてくれました。
写真の入手方法はeメールかと思っていたらwhatappへの連絡のみということで、whatappを使っていない私はどうしたらよいのか困りました。
船着き場まで連れて行ってくれたドライバーさんが代わりに受信して後から転送。
写真が欲しい方は事前にアプリの準備が必要です。
セランゴールの街の散策は船の出発までの時間のものだったのか、砲台のことだったのかはよくわかりませんでした。
Dear Guest,
We have contacted SkyMirror and they can send photos by Watsapp, email and Line
Sorry for the inconvenience caused
雨季にも関わらずなんとかお天気がもってくれて、いくつかの島巡りにシュノーケリングに楽しむことが出来ました。
他のツアーの方々もたくさんいて賑わっていました。乗船や下船もスタッフの方々がテンポ良くこなしてくれて、飲み物やフルーツもあり、用意していなくて不安だった乗り物の酔い止め薬まで準備してあり手際が良く、気持ちよく一日を満喫しました。
Kayo様
この度は、弊社ピピ島ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、素敵なマヤベイのお写真付きの体験レビューのご投稿、ありがとうございます。
スケジュールも順調に進み、手際の良いスタッフに関するお褒めの言葉や、こちらのツアーを気持ちよくお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
雨季にもかかわらずお天気がもってくれたのは良かったですね!シュノーケリングや島巡りを存分に楽しんでいただけたこと、スタッフ一同喜びを感じております。
また、飲み物やフルーツの提供、さらには酔い止め薬の準備もご満足いただけたことも嬉しい限りです。皆様に快適に過ごしていただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
とらべるプーケット
お年寄りの方もいたのに、とっても運転が乱暴でした。いくら金曜の夜で混んで急いでいても、もう少し丁寧に運転してもらいたかったです。白色タクシーもジャンボタクシーももっと丁寧でした。
広蔵市場ではお勧めは言ってくれましたが、ガイドが注文をお手伝い??・そんなことは一言も言いませんでしたし、集合時間を決めてどこかへ行かれました。金曜の夜だから車を停められないのかもですが・・・
ロッテワールドタワーでは、高速エレベーターもガラス張りの床も経験出来て良かったのですが、下に降りるエレベーターの乗り場がわからず結構ウロウロして、結局、記念写真を撮る韓国の人に聞いて、やっとたどり着き、疲れました。教えてほしかったです。
DDPは本当にサッと見学して写真スポットで写真をガイドさんが撮ってくれましたが、お店を少し見れるのかなあ?と思ってましたので少し残念でした。このツアーには無くてもいいのでは?
解散は明洞で良かったです。金曜の夜だから賑わっていて屋台も沢山出ていたので、チジミ、トッポギを買いコンビニでビールを買ってホテルに戻りました。
アンコールワットを見れて、感激しました。
ガイドさんの知識の豊富さに驚き、丁寧な説明で分かりやすかったです!
Dear k.taka,
Good morning!
Thanks you so much for your interested and give us good comment,
Best Regards
Vatey
メークロン市場、水上マーケット共に、異文化を強烈に感じられるので行く価値はあると思います。
ひとつだけ値段が気になった。我が家は大人2子ども2で参加。こちらのツアーに26000円ちょっとと、水上マーケットのボートで2000円追加し三万弱の旅だった。
後日バンコク市内のタクシーの運転手と話していると、タクシーを貸し切って4人で3000バーツほどで行けたようなので、少し支払いすぎたかな?とも思ったが、タクシーの運転手はガイドではないので、電車が着く時間を見計らってうまくスケジューリングしてはくれないし、高速船も手漕ぎ船もボラれる可能性はあると考えると、安心代を買ったのだと最終的には納得した。
優しくて日本語が流暢なガイドさんでした。
タイムスケジュールも説明してくださるので流れが把握できました。
テジクッパ&スユクは自分達では探しきれなかったお店だと思うほど最高に美味しかったです♡
スカイウォークは美しい海を眼下に楽しませていただきましたし龍宮寺、甘川文化村もフォトスポットを丁寧に話してくださるのでフリータイムも十分に満喫できました。
送り先はチャガルチ市場にしていただきましたがオススメのお店も教えて頂き夕食はそこで頂きました。
こちらも美味しく間違いなかったです。
やっぱりベルトラさんにお願いして良かった!
簡素な無人駅から乗車して田園風景を眺めながら25分、メークロン駅に到着。電車通り終えると露天や人がバーっと線路に溢れてビックリ!こんな風景は日本では見られないので新鮮でした!
男3名で参加しました。申し込む時は、てっきり専用車かと思っていましたが、朝ホテルに迎えに来た車には少々ご年配の女性4人組が乗っており賑やかな車内でした。残念な事に大男3人が一番後ろの席に詰め込みに成り夏の暑い時期に暑っ苦しい、、、、事満載でしした。
水原華城は、権力の象徴を感じられて感激 でも歩くのは少々脚力が必要です。
ガイドさんは、非常に丁寧な説明で効率良く廻りストレス無かったですし昼食も追加料金は発生しますが、自分で好きな物にアレンジも出来美味しく良かったです。
何か記録に残るデーターが欲しかったかな?
雨季の時期でしたが、雨に合うこともなく、夕方からだったので、暑すぎることもなく観光を楽しめました!
食事もすごく美味しかったです!
ライトアップも雰囲気がとても良かった!
暑い中、ハードではありましたが、ソウルの名所を堪能できました。ビビンバも美味しかった。ガイドさんは学識豊かな方で、各名所について丁寧に説明して下さり、勉強になりました。
娘たちを連れて25年ぶりにアンコール遺跡見学をしました。キムリンさんの素晴らしいガイドのおかげで希望通りに遺跡めぐりができました。南大門を登り近くで見学したり、ツアー途中に寄った村では食べたことのない美味しいお菓子を食べたりと団体ツアーでは味わえない楽しいツアーを体験できました。写真もたくさん撮ってもらい、キムリンさんのとパノラマ撮影のうまさには驚きました。ドライバーさんも丁寧な運転で酔いやすい娘たちも安心でした。気に入った遺跡では長居をしたり、あまり人が行かない遺跡に行ったりと自分たちの自由に遺跡めぐりができ、最高に楽しいツアーでした。次回もぜひお願いしたいと思います。
ガイドのラナマンドさんが非常に丁寧、温厚な人柄でとても楽しい旅行になりました。
ツアー代は最初少し高く思いましたが、専属ガイド・ドライバー、ホテル代、食事代、入場料、電車、飛行機代などが全て入っているのでむしろ安いくらいです。
タージマハルなどの入場も優先で入れて効率良く観光出来ます。
初めてのインドなら絶対におすすめ出来ます。
Dear Customer, thanks for your positive feed back. I will communicate your words of appreciation to the guide, he will feel happy and provide more better services to his future customer. We are happy to know that you have enjoyed your recently concluded trip to India (Agra / Varanasi). In future also, if you and any for your friend would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
夫婦+息子、娘の家族4人で1日チャーター(8時間コース)しました。
ウブドのライステラスを見に行くという以外はノープラン。
ガイドのパドマさんのアドバイスで、ジャコウネコのコーヒー園に行ったり、ライステラスを望めるプールに入ったり、ウブドのメインストリートでの街歩きを楽しみましたが、最後は時間が足りなくなり、結局2時間くらい延長してもらいまして、さらに最後はスーパーにも寄ってもらいました。
日本語も上手でバリの観光情報や歴史、バリの人々の日々の暮らしのことなどいろんなことをパドマさんに教えてもらい、とても勉強になったしバリが大好きになりました。
それに、1日チャーターして「この価格はありえないでしょ?」というくらいにお安くてありがたかったです。
またバリに行くときにはお願いしたいです。ありがとうございました。
この度は、弊社チャーターをご利用いただきありがとうございます。
ご家族みなさまで楽しんでいただけたようで何よりでございます。
またみなさまでバリ島にいらっしゃるのを心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。