アジア
海外のツアーなので、時間などルーズになるかと思い、あまり期待していませんでしたが、時間通りにホテルまで迎えに来ていただけました。
ツアー中もガイドさんの日本語がとても上手で、説明がわかりやすかったです。説明があったおかげて、ただ見るだけになりがちな遺跡の内容や、ポイントも理解してみることができたので楽しく観光することができました。
お水と冷たいおしぼりも何回か配布いただいたおかげで、暑い日も快適に過ごせました。とても良いツアーで満足です。バンコクに訪れる際は是非利用してみて下さい。
初めての香港旅行でした。
香港の観光スポットを効率よく回れてよかったです!添乗員さんの説明がわかりやすくて、言語の心配が一切なく安心して過ごせました!フリーWi-Fi搭載のバスでさらによかったです。
ひとつ言うなら、翡翠市場によりましたが、翡翠しか売ってないので、もう少し短い時間でもいいなと感じました。なので、私達は翡翠市場を早々に集合時間までは周辺を散策しました!
そもそも「アンコール・ワットからの観賞」の意味するところがあいまい。
アンコール・ワット「から」の観賞というとき、アンコール・ワットに入れるか、入れないかがあいまい。
私たちの場合、ツアーガイドさんから、アンコール・ワットには入れない、と言われ、中に入るなら時間が1時間の伸びるので15ドル出すなら案内するといわれた。ドライバーは別の会社なので、彼に延長分を支払うからと言われた。これは嘘で、15ドルはガイドさんのズボンのポケットにねじ込まれた。きわめて印象悪い。
ガイドさんは、ツアー後、アンケートも行わなかった。
翌日、半日ツアーを別のガイドさんで行ったが、アンケートがあり、そこで朝日観賞のときは、アンケートをガイドさんが避けたことがわかった。一気に、朝日観賞ツアーの評価がさがった。
このツアーは、朝日観賞のみの場合と、アンコールワットの案内を含む場合をオプションとして明記し、金額もわけて、明記すべき。
朝日観賞後、時間もあるので、目の前にあるアンコールワットに入りたくなるのは自然。中に入ってもそれほど時間はかからない。私たちの場合、結果的に、定時の8時を10分だけすぎてホテルに着いた。朝日観賞のみなら、もっと短時間で良い。そのようにツアー内容を修正すべき。
なお、朝日観賞自体は、神秘的ですばらしい。良い企画である。
スパイシー様
この度はアンコールワットからの朝日鑑賞を楽しむツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
まず、アンコールワットからという曖昧な表現につきまして、失礼いたしました。
回廊(建物)を含め西参道の橋からをアンコールワットと定めておりましたが、ご指摘のとおり曖昧な表現でしたので、訂正・追記を行いました。
アンコールワット建物内に関しましては、日の出が完全に終わるまで立ち入り禁止でございまして、そのため朝日鑑賞のみに特化したこのツアーを催行させていただいております。
今回アンコールワット建物内を鑑賞希望とのことで、ガイドに15ドルをお支払いになられた件でございますが、確かにツアーの延長料金として1時間あたり15ドルをご請求させていただいております。決してガイドがズボンのポケットにねじ込んだという事はございません。悪い印象をお持ちになられたことに関しましては、お詫び申し上げます。
また、弊社からお配りしているアンケート用紙ですが、朝日鑑賞のみのこちらのツアーでは元々アンケートのお願いはしておりません。ガイドが意図的に避けたわけではございませんので、ご理解をお願い致します。
ツアーのお時間につきましては、スケジュールにおきまして7時から8時のホテル到着となっており、1年を通じて日の出の時間の変化に対応する時間を記載しています。
通常は7時ごろにホテルへ帰ってこられることが多くなっております。
ご説明ばかり長々とさせていただきましたが、スパイシー様には貴重なご意見を頂戴しましたことを感謝しますとともに、改めまして大変ご不快な思いをおかけし、大変失礼いたしました。
今回のご意見をもとに、修正すべき点は必ず修正させていただきますので、また次回カンボジアへお越しの際はもう一度弊社にチャンスを与えていただければと存じます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
追加料金を払い宿泊ホテルでピックアップしてもらいました。絶対にその方が安心で楽できると思います。添乗員さんはとても日本語が上手で、何不自由なく行動出来ました。昼食も素敵なレストランでゆったり過ごせました。
ツアーは全体を通してよかったが、香港からマカオに出発するフェリーの案内が不明確。
まず事前にeチケットが送られてこない。当日集合してからガイドの案内があるかと待っていたら何もないので再三電話をしてやっと繋がった。
結局チケットは自分で買って自分たちでフェリーに乗船。9:00のチケットを買ったが8:30のフェリーに乗せられ長くマカオ側で通訳が来るのを待った。
旅の出だしから不安とストレスを感じた。
昼食はコースのようなものがセットになっていたが、料理自体は大したことがない。一段安いバイキングの方がまし。
それとかなりの距離を歩く。
この度は貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め今後善処させて参ります
出発ギリギリまで催行されるか決まらず焦っていましたが、なかなか興味深い内容に満足しています。
通訳の女性が明るく楽しい方だったのでストレスなく参加できました。
いろいろと質問にも対応していただけたのもよかったです。
昼食の飲茶は小さな店でしたが美味しかったです。
九分散策は人込みの中で悪天候の階段上りの1日で
イイ大人には罰ゲームだった。全く価値無し!
馬鹿な奴には推奨コースなので是非にどうぞ!
2024年2月12日に利用しました。
もともと3大遺跡を半日で回るプランを考えていましたが、
日が近くなりすぎたためか予約できませんでした。
今思うと、こちらの1日プランで正解でした。
1日かけて3大遺跡を回るので、1つ1つの遺跡をじっくり丁寧に解説を聞きながら見ることができます。実は、1日でも足りないぐらいでした。
担当してくださったガイドのニャンさんは、日本語が堪能なだけでなく、知識も豊富で、私と同行者の質問にもすぐ答えてくださいました。
また、30度近い気温だったのでエアコンのきいた専用車で移動できたのは、本当に良かったと思います。
今回一番ありがたかったのは、日程のアレンジをしていただいたことです。
昼食後のホテル休憩の時間帯に、アンコール国立博物館を観覧したいとお伝えしたところ、快く変更してくださり、チケット購入も手伝っていただきました。ありがとうございました。
アンコールクッキーはお土産にちょうど良かったです。空港より少し安くで買えました。
ハードスケジュールでしたが、ガイドさんの親切で良くわかる韓国歴史の解説で、非常に有意義な旅行となりました。また、機会を見つけて再度、訪問したいと思いました。
日本語ガイドは、説明は難しいけれど、お世話をしてくれるには十分。他のツアーと混載でしたが特に問題なし、行きにトイレ休憩あり。トンネルは英語の解説版もあるのである程度英語がわかればわかるし勉強になる。私はやりませんでしたが有料でライフル射撃もできます(カードも使えるようでした)
もともと興味があったので、とても楽しかった。
朝早かったこともあって人がまた少なく、写真が撮りやすかったです。ガイドの方もとても親切でありがたかったです。ランチ無しのコースにしましたが、解散場所の近くに安くて美味しいフードコートがあり全く問題ありませんでした。
親切丁寧に対応いただきました。 写真もうまく撮っていただきいい思い出になりました。次回も機会があればお願いします。
この値段でこのクオリティは安いと思いました!
海は綺麗だし船の上でも乗り降りする際に、飲み物やお菓子やフルーツを提供して頂きました!
今度宿泊する時はピピ島に宿泊したいです!
みみみ様
初めてのタイのご旅行に、弊社ピピ島ツアーをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
海の美しさはもちろんのこと、船上でのサービスもご満足いただけたようで何よりです。
次回のご滞在が楽しみですね!ピピ島でのご宿泊も、美しい自然に囲まれた贅沢なひとときをお過ごしいただけることでしょう。
お忙しい中、素敵なお写真付きの体験談レビューのご投稿、ありがとうございました!
またのご利用を心よりお待ちしております。
とらべるプーケット
とても忙しいツアーでした。
6時30分にホテルを出発したのに、港で1時間半も乗船を待ちました。
ターシャとチョコレートヒルズが目的で教会や記念碑も入ってないコースを選びましたが、ターシャ園に滞在したのは20分。
(1時間と書いてあるのに)
お土産見るのはおろかトイレすら行けませんでした。
日程表の記載では展望台に行ったあと、ジップバイクやバギーなど自由選択のように読み取れるのですが、両方離れた場所にあり、やらない人も待っている必要があります。
とても分かりづらい表記だと思います。
そしてチョコレートヒルズの展望台には行かなかったと思います。
バギーの休憩時間に展望台がありましたが行くように案内されずあとから気づきました。
ジップバイクの展望台も景色は良いですがチョコレートヒルズの展望台ではないですよね。
バギーは想像以上に楽しかったです。
とにかく移動や待ち時間が長く、各見学地は息つく暇もない、若い人向けのツアーだと思います。
ガイドさんや現地スタッフはとても良くしてくれましたが、個人的にメインだった部分がカットされたため少しがっかりです。
K.jさま
この度は弊社ツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお楽しみにしていただきましたところ、ご期待に沿いかねましたこと申し訳ございません。
ターシャ園につきましては、混雑状況により滞在時間は変動がございますが、概ね30分前後がターシャ見学時間となります。
混乱をお招きする部分がございましたため、表記の改善を図ってまいります。
お申込みいただいたツアーは「アドベンチャーパークツアー」となりますため、
基本的にはアドベンチャーパーク内のアクティビティをお楽しみいただけるよう、旅程をご用意しております。
アクティビティをご希望されない場合は、ボホール島「基本プラン」もご用意しておりますので、ぜひそちらをお楽しみいただけますと幸いです。
また展望台につきましては、ご投稿いただきました場所が本ツアーでご案内するチョコレートヒルズ内の展望台となります。
チョコレートヒルズ周辺には複数の展望台があるため、混乱をお招きしてしまったかと存じますが、チョコレートヒルズ内の展望スポットも広大な景色をお楽しみいただけます。
ボホール島は都市圏ではなく山岳エリア中心の島となりますため移動時間もございますが、豊かな自然を楽しまれたい方にはおすすめの場所です。
よりゆったりと島を楽しまれたい場合は、ボホール島内のホテルへご宿泊の上、ビーチ等を楽しまれると素敵な時間をお過ごしいただけるかと存じます。
お客様のニーズに合わせてツアーをご提案できますよう、旅程やご紹介内容の改善を図ってまいります。
改めてこの度はツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベル
長
台北、十分は曇りでしたが、九份は雨でした。
私達夫婦は数回来ているので折畳傘を持ってましたが、同行した仲間が持ってなくて現地で調達しました。買うまでに濡れて可哀想でした。
教えて無かったのを後悔しました。
ツアーは大変良かったです。
2回目のツアーでしたが、ガイドさんが最高でした。
ありがとうございました。
ベテランガイドさんが色々と案内してくれてとても親切。水を買ってくれたり、屋台のお菓子を買ってくれたり。
車もラグジュアリーで長時間移動も楽でした。
メークロンは線路沿いのカフェで、アイスコーヒーを飲みながら列車到着を待つのがお勧めでしょうか?若い人達はトロピカルなスムージーを楽しんでました。
水上マーケットは完全観光地化ですね。そこが少し残念な点。手漕ぎ船で周りますが売っている物は全て観光客向けでしかも値段が高い。ココナッツアイスはよく売れている様ですが、それ以外にお土産買う人いるのかな?
朝の出発は早いですが、13時過ぎにはホテルに戻って来れるのでその後の時間も有効に使えました。
日本人向けツアーなので高いのかと思ったのですが、地元の友人に聞いたらそうでもないとの事でした。
良いツアーだったと思います。
ミャンマー、タイ、ラオスの国境見学、青の寺院、白の寺院、ランチはシンハーパークでタイ料理、帰路の途中での足湯体験と、個人で巡るにはなかなか無理がありそうなツアーを体験できたのが良かったと思います。
チェンライにはまだまだ見所があると思いますが、最低これだけはっていうところはおさえられたツアーでとても良かったです。
ガイドさんもとっても親切でビューポイントで写真を撮ってもらったり、見所の説明も十分にしてもらえました。
ただ一点、チェンマイ出発だったので、車でチェンライばで3時間半程度かかってしまい、往復にかなりの時間が要したところが改善点かなと思いました。
内容も時間もちょうど良かったです。一番良かったのは、ガイドさんがとてもプロフェッショナルで、楽しく安心して参加できたことです。ありがとうございました。
猫好き様
この度は弊社ツアーへご参加頂き誠に有難うございます。
ガイドさんへの嬉しいお言葉ありがとうございます。日々お客様へ楽しんで頂けるよう切磋琢磨しておりますので
とてもうれしく思います。
スタッフ一同またの再訪を心よりお待ちしております。
コタキナバル営業所
ガイドの方がすごく丁寧に案内してくださり、台湾初心者でも3箇所を回れすごく快適なツアーでした!また、おすすめのお店や台湾と日本の違いや、自分たちだけでは分からなかった事も学ぶことができとても良かったです!
天気が非常に良くて空と海と岩のコントラストがもの凄く美しかった。すばらしい景観を船上からムービーに撮ることができて良かったです。
また、船内でのランチでは香港の方と話すことができて、楽しかったこともオプショナルツアーの魅力のひとつだと思います。
懇切かつユーモアのあるガイドさんで非常に楽しめました。
永長寺から始めたので強い日差しを浴びながら、冬の日本からきて36度はきつかった。お寺の中身はよく分かりませんでしたが、大規模で豪華であることは理解できました。
風のある中メコン川を横断して、小型ボートに乗り換え本番たるクルーズへ。
実は2度目でしたが結構楽しめました。定番の食事はかなり豪華でビールも安く満足。鰐釣りやらナマズの餌やり、蛇のネックレスやら、音楽ショーに様々な物品販売と続いて飽きる暇がありませんでした。幸い渋滞もなくほぼ時間通りに戻れて夕飯も予定通りでした。ではもう一度ガイドさん有難う。
子供2人いたのですが、日本でも新幹線乗ったことがなく、台湾で初新幹線でした!!ガイドさんが細かく丁寧にガイドしてくれてとてもわかりやすかったです!!
色んな所に連れていただきいい思い出になりました。子供達はかき氷が1番テンションがあがっていました!!
とても濃厚で日本では味わえない美味しさでした!
自分一人で観光するだけでは絶対に気付くことが出来ないであろう知識も沢山教えていただき、非常に楽しいツアーでした!
ツアー3日前と急遽予約したのですが、1日も経たないうちに予約確定の連絡が来て安心しました。
ツアー当日は指定の集合時間の20分ほど前にホテルまで来てくださっていました。女性のガイドさんが担当してくださり、ゆっくり丁寧に、わかりやすく説明してくださったおかげでしっかりと楽しめました。ドライバーさんはもちろん日本語は通じませんが、ホスピタリティ溢れるお方でした。
トゥクトゥクでのツアーも味があり良いですが、エアコンのついている車での移動は疲れた体を癒してくれました。
早朝からのツアーとは言え8,9時ごろになると日差しが厳しくなってきますので途中に適宜移籍の日陰などで休憩も。その間にガイドさんとお話をしていると日本への温かい思いを伺うことができ、ガイドとしてだけではなくお人柄も素敵だと感じました!
ツアー後におすすめのお土産屋さん「アンコールクッキー」を教えていただき連れて行ってもらったのですが、こちらも素敵なお店でした。
またシェムリアップに行く際は別のツアーで同じガイドさんにお願いしたいと思えるほど充実していました。キムリンさん、ありがとうございました(^^)
n.m. 様
この度は、午前半日メガ盛り観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、私たちのガイド、キムリンさんに対する温かいお言葉、心より感謝申し上げます。ガイドのキムリンさんが丁寧でわかりやすい説明をしてくださったこと、そしてエアコンの効いた車での移動が快適だったこと、大変嬉しく思います。お客様が安心してツアーを楽しめるよう、予約の手続きから現地でのご案内まで、スムーズに対応させていただきましたこと、こちらも大変嬉しい限りです。貴重なレビューをお寄せいただき、ありがとうございました。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
とても良かったです!!
子供が2人いるので車で連れてってくれるのはとても楽でした!!
ガイドさんも優しく細かい気遣いもしてくれました!!
九分も十分もどちらも楽しい思い出になりました!!
特に十分のランタン上げはとても幻想的で家族みんな大喜びでした!!
九分のお茶屋さんもお茶屋とお菓子がすごい美味しかったし!!皆さんにおすすめできるツアーでした!!
あら様
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
ご家族皆様が楽しい思い出を作れたこと、とても嬉しく思います。特に十分のランタン上げや九分のお茶屋での体験が気に入っていただけたとのことで、私たちも喜びでいっぱいです。
ガイドの細やかな気遣いについてもお褒めいただき、感謝申し上げます。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。ご利用誠にありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
朝日のオプションをつけて、アンコールワット半日観光しました。日の出が6時50分でした。
5時、ホテルロビーでガイドと待ち合わせ。すぐに車に乗り込みアンコールワットへ。アンコールワットへの入場はパスが必要で、私は前もってネットで購入し、印刷物を持参しました。当日でも購入可能ですが、事前購入を強くお勧めします。アンコールワット到着時はまだ真っ暗で、ガイドのケータイライトで足元を照らしてもらいながら入場しました。日の出の方角から最適な撮影スポットに案内され、約1時間、遺跡に腰掛けて日の出を待ちました。幸運にも天候は快晴。見事な日の出を見ることができました。
日の出ツアーは7時過ぎには終了となり、そこで一度ホテルに戻って8時から再開するか?そのまま遺跡の見学をするか?選べましたが、そのまま遺跡見学をするのをオススメします。この時間は空いているのと、何より日差しが弱く、涼しいからです。アンコールワット遺跡は、ゆっくり見て約2時間弱。クメール王朝の歴史や遺跡に刻まれた彫刻の物語をガイドが詳しく説明してくれます。私たちは第三回廊まで全て見学しましたが、仏教の日は第三回廊は入場できないのでご注意。
遺跡は、急勾配の階段のほか、かなり細かにアップダウンがあり、結構足腰にきます。
遺跡内には新旧の公衆トイレがあり、特に新しいトイレはとても衛生的で女性でも抵抗なく利用できると思います。
また、遺跡内には、お土産屋や飲み物、食べ物売るお店もあり、そこで朝食をとることもできますが、レストランではなく、屋台飯と思ってください。
私たちは9時、遺跡を退場後、ホテルで朝食を食べることができました。
Dear よっちくん.
Good morning !
Thanks you so much for good comment and like our service .
Best Regards
Vatey
KLのメイン観光地に一日で周遊できて効率的でとても満足しました。
トイレ休憩なども小まめに聴いてくださり、安心できました。
昼食もとても美味しかったです。
ツアーガイドさんは丁寧で夜景も綺麗でしたが思ったほど感動する夜景ではありませんでした。
でもせっかく香港行くならお薦めはお薦めのツアーです。
お客様へ
体験談の投稿ありがとうございました。
当日は、曇っておりましたか、
担当のガイド陳さんにも投稿があったとお伝えしました。
どうもお世話になりました、今後もよろしくお願いします。
担当福田
カジノやエッグタルトの有名店、他にも世界遺産をいろいろ回る効率良いツアーでした。自分たちで行こうとするとやはり時間かかるのでこういうツアーは助かります。ガイドさんも丁寧で良かったです。
とてもいいガイドさんでした。
待ち合わせの時間も、場所もしっかりしてて安心しました。
また来ましたらお願いしたいです。
けん 様
この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
そして、私たちのガイドがご期待にお応えできたこと、大変嬉しく思います。待ち合わせの時間や場所についても安心していただけたとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。お客様が次回も当社をお選びいただけることを心よりお待ちしております。シェムリアップへのご旅行がまた機会がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
貴重なレビューをお寄せいただき、ありがとうございました。今後もより良いサービスを提供できるよう、努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
ガイドのスッポンさんはとても日本語が上手でした
人柄もとても良かったです
申し込む時は少し高いなと思いましたが行きたいところを効率的に回れてこのツアーにして良かったなと思います!