アジア
とても楽しかったです。
ガイドさんが沢山丁寧に説明してくださって、心から来てよかったと思いました。
道が悪くとても揺れます。
乗り物酔いしやすい方は酔い止めや袋など必須だと思います
客は20人くらいのグループで日本人は自分たちとあと2人だけ。そのため、こちらが日本語で質問すると日本語で答えてくれたが、集合時間など、こちらが理解していないと困ることだけは日本語で、基本ガイドは英語のみでストレスが半端なかった。高いお金を払って日本語ガイドを申し込んだのにだまされた気分。もう2度と申し込みたくない。
おたま様
この度は弊社ピピ島ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらのツアーの日本語ガイドプランはツアーページにも記載しております通り、ツアー中、全体的には英語での説明になりますが、日本語ガイドプランでご参加のお客様へは日本語での説明が追加される形となります。がしかし日本語ガイドをご希望にもかかわらず、十分なサービスを受けられなかったこと、そしてそのことがご不満をお感じになられたこと、心よりお詫び申し上げます。おたま様からのご指摘を真摯に受け止め、今後同様の問題が発生しないよう、催行会社にも厳重に注意を促しスタッフのトレーニングやサービスの改善に努めてまいります。お忙しい中、ご貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
とらべるプーケット
早朝のアンコールワットでの日の出を見にホテル前まで予定時間より早く迎えにきてくれました。日本語が話せるベテランのガイドさんがとても親切でした。朝日をバックに見るアンコールワットは最高‼️
アンコールトムやアンコールワットを日本語で案内してくれるのもよかった。ただ暑さもあり、けっこう歩くので歩きやすい靴と汗拭きは必要ですね。
アプサラダンスショーを見ながらの食事も日本人の口に合うもので、とても美味しかった。
おかげでとてもいい思い出になる旅行になりました‼️
アンコール郊外遺跡群のツアーに参加しました。
近場のツアーは様々なツアーがありますが、郊外遺跡の事前予約はベルトラさんくらいしか。
ガイドのナンさんは日本語も分かりやすく私たちを十分楽しませてくれました。
移動や行動もスムーズで予定時間より少し早めに終わることができました。
これはやりたいと思っていた次の行動にもありがたかった。
若干ツアー料金は高いと思いますがプライベートなのでしょうがないと思う。
トゥクトゥクぞう 様
この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。アンコールの郊外遺跡群ツアーをお楽しみいただけたこと、そしてガイドのナンさんがご満足いただけるように案内してくれたこと、大変嬉しく思います。私たちの目指すサービス水準をお客様がご満足いただける形で提供できたことを光栄に思います。
次回のご旅行でも、またお会いできることを楽しみにしています。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
なんと貸切!日本語が流暢なアリーさんが、遺跡の歴史などを面白く紹介してくれました!
ドライバーさんもグッドタイミングで迎えにきてくれて、スムーズに観光を終えられました!!
ツアーに加えて、お土産屋さんとマッサージにも連れて行ってくださって、一日中満足させてもらいました!
壮大なアンコールワットから朝日鑑賞を楽しめました。
ガイドさんはとても親切で、写真スポットを教えていただき、良い写真を撮ることができました。
匿名希望 様
この度は、アンコールの朝日観賞ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。壮大なアンコールワットからの朝日鑑賞をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。ガイドが親切に対応し、素晴らしい写真スポットをご案内できたことも光栄に思います。お客様の思い出作りのお手伝いができたことは、私たちにとっても大変嬉しく思います。
またシェムリアップを訪れる際には、ぜひ他のツアーでもお会いできることを楽しみにしています。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
水上生活者の様子を知ることができました。
ガイドさんはとてもユーモアがある人で、親切に対応してくれました。
今回はウェンディーツアー・カンボジアをご利用いただき大変ありがとうございます。
担当ガイドにも大変揚げ身になると思います。
お客様からのコメント、伝えておきますね。
また機会がございましたら是非カンボジアに足を延ばしてみてくださいね。
参加者は我々2名+他3名の2組で、こじんまり。
ガイドさんもベテランで穏やかな方で、みんな車内ではすっかり休憩モードでした笑
深夜にバンコク入り、朝早い出発で、体力的に厳しそうと感じていたのですが、車内でしっかり休憩を取りながら周れたので、とてもありがたかったです。
金曜深夜入り、日曜夜フライトでの弾丸旅行でしたが、午前中に効率よくまわれ、車内休憩も出来たおかげで、その日は夜までしっかりバンコクを楽しむことが出来ました!
ちょうど行ったことのなかったピンクガネーシャとワットパクナムを今回訪れることが出来て、嬉しかったです♡
ツアー参加者の層や、ガイドさんのタイプ、自分たちのスケジュールとの兼ね合いにもよるところではありますが、今回は我々にとっても合ったツアーで、有意義な時間を過ごせました!
ありがとうございました
ゆったり午後からの出発でよかったです。
午前中は自分達でホテルまわりを散歩したりスーパーでお土産を買う時間がありました。
ツァー自体は盛りだくさん、昼も夜もアユタヤ観光でき、象にも乗れたし夕飯も雰囲気のいいレストランで美味しかったです。
お土産にいただいた綿菓子ロティサイマイが結構大量に残ったので、帰る日までホテルの冷蔵庫に入れて根性で家に持ち帰りました。
帰宅後も十分美味しくいただきました。
ガイドさんのタイ王朝の歴史のお話はとてもわかりやすく、写真もたくさん撮ってくれました。
大満足のツァーですが、強いて言えば遺跡は四ヶ所くらいでじゅうぶんかも。
シニアの私達には数多く観てもどれも同じ風景に見えてくるし(笑)一つの場所でもっとのんびりする時間があってもよかったかなと思います。
違うツアーからの申し込みでしたが、自分たちでは行きにくい九份、十份への旅はいいタイミングで全てさせてもらえて、日本語も堪能なスタッフさんが案内してくれ、1時間は並ばないといけない鼎泰豊も5分で入室。子どもがアレルギーだったのですがアレルギーなども全て親切に個別対応してくださいました
初めての台湾で九份・十分 に行ってみたくて、お願いしました。
ドライバーさんも親切で、頼んでよかったです。ピックアップの時間よりも前に待機しており、ツアー中は不安なく過ごすことができました。
九份でのお茶とお菓子とても美味しくて、雰囲気もよかったです。もともとあった立派な建物をリノベーションしたらしく、重厚感があって好みでした。その後の散策は春節だったのもあって、超混んでて身動きできないほどでした。
九份から十分に移動する時に今回山道を通ったのですが、想像していたより長くて私も子供も車酔いしてしまいました。酔いやすい方は酔い止めの服用をお勧めします。
十分の点燈あげもスムーズにできました。ラプンツェルみたいにロマンチックという感じではないですが、線路の上で点燈あげという貴重な体験ができて、面白かったです。
時間的にも丁度良い時間でした。お勧めします。
天気が曇り空でしたが、逆に暑くなく良かったです。
船内のランチも美味しかったです。
ロサンゼルスからの、台湾桃園空港でトランジット空き時間が9時間取れたので、合間に、九枌と十枌の観光をしてみようと、個人手配ツアーを頼みました。
朝7時に、桃園空港に迎えに来て頂き、ガイドさんの提案により、まずは十枌へ
朝早かったので、ほぼ貸切で待ち時間もなくランタン上げが出来て、丁度30分毎に来るスレスレの電車も見られてグッとタイミング
九枌へ移動し、街並み散策。
その後、お勧めのお茶屋さんで、お腹がタプタプになる程、沢山台湾茶の試飲
タロ芋団子が食べたいと言ったら、地元の人が多く行く、美味しいお店を紹介して頂き、食べた後、持ち帰りのパックも購入。
ついでに、買いたかった、パイナップルケーキも美味しいお店を紹介して頂き、食事三昧。
ガイドさんの話もとても楽しく、充実した観光が出来ました。
担当ガイドさんは、日本での留学、就職等の経験が有り、とても日本語が堪能で、おまけにイケメン
一緒に行った妻もご機嫌で、楽しそうに話していました。
又台湾へ旅行に行くときには、是非同じシュンさんにお願いしようと思いました。
やすひろ様
このたびは、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
ロサンゼルスからの長旅の中、台湾でのトランジットの合間に当ツアーをお選びいただけたこと、大変光栄に思います。
限られたお時間の中で、九枌と十分での観光、ランタン上げ、台湾茶の試飲、そしてローカルグルメまでしっかり楽しんでいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同嬉しく思っております。
特に担当ガイドのシュンさんにつきましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
シュンさんにもコメントを伝えましたところ、大変喜んでおりました。
また台湾へお越しの際には、ぜひお気軽にお声かけください。次回も素敵な旅のお手伝いができることを心より楽しみにしております。
このたびはご利用、そして素敵なご感想を本当にありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
夫婦で参加しました。当日は天気も良く暑かったですが、未だ2月なのでへとへとになってしまうような気候ではありません。
ダナン、ホイアンは人も多く活気がある都会ですがエネルギッシュな分喧噪も多い。フエは大分落ち着いたところで自然も多くホッとしました。
ただこのコースは階段がとても多いです。
年配で足腰に不安がある方には難しいかもしれません。
車での移動時間は長いですが、段々田舎になってきて窓外の風景も牛がいたり、小さい集落の様子など眺められて楽しかったです。
ガイドの女性はとても説明が上手で歴史、習慣、風習など何でも質問に答えてくれました。個人旅行でしたが、向こうに行ってから尋ねてみたくなった事など理解出来て良かったです。
早めに戻ってこられるのも余裕があって良いと思います。
楽しかったです。ガイドさんの説明も丁寧で見る、感じるだけでなくちゃんと知識も得られる。初めてタイに来た方は必須のコースかも。暑いタイで車移動できるのはありがたい。車もゴージャスで快適でした。ただ半日だけど暑いので結構ハードに感じました。体力のない方はこのすぐあとは予定を詰め込まないほうが良いかも。。。
クルーズ船の寄港地のプーケットで、自由行動の際にこのツアーを利用させてもらいました。ドライバー兼ガイドさんはとても日本語のお上手な女性で、気配りも素敵で、たまたま年代も同じだったので3人で女子トークも楽しみながら観光案内していただきました。途中、車のちょっとしたトラブルがありましたが、ちゃんと解散時間に間に合うように調整してくださって、気持ちよく船に戻れました。とても楽しかったです。お世話になりありがとうございました。
youmi様
当ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。youmi様が楽しいひとときを過ごしていただけたこと、また、ドライバー兼ガイドのおもてなしや気配りが好評いただけて、大変嬉しいです。
途中トラブルが発生されたとのこと、大変ご迷惑をお掛けしました。お客様の快適な船への戻りを最優先に考え、解決に努めさせていただきましたこと、何よりもyoumi様が気持ちよく観光いただけたこと安堵致しました。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!
とらべるプーケット
空港の迎えで出会うまでに時間がかかりました。名前を書いた紙があれば助かります。
2月でも蒸し暑いです。日傘や日焼け止めは必要だと思います。
計画を全ての日程立ててなかったので少し苦労しました。
素晴らしい体験でした。バリが誇る棚田とお寺はみごたえがあります。
ガイドのウエダさんも日本語が堪能でいろいろな説明をしてくれ途中、ドリアの屋台でもお値打ちに交渉してもらい、はじめての経験でした。
ただバリの渋滞は半端なく非常に疲れました。
この度は、弊社のツアーにご参加いただきありがとうございます。
長距離移動のツアーですので、渋滞してしまうとより疲れてしまいますよね。
それでも、1日楽しんで頂けたとお伺いでき、とてもうれしいです。
またバリ島にいらっしゃる機会がございましたら、またぜひ弊社をご利用頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ガイドさんが親切で、各寺院の解説もとても面白かったです。写真も綺麗に撮れる場所を教えてくれたり、ガイドさんが撮ってくれる写真も素敵だったりで最高でした
ランチもとても美味しかったです!パッタイしか知らなかったので初めてパッシーユ食べてみたんですが、また食べたいなんで日本のタイ料理屋さんではないんだーーってくらい美味しかったです
楽しい1日をありがとうございました♪
担当の方はとても親切で、運転も丁寧でしたし、時間の無駄が全くなく大変満足のいくツアーでした。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
担当ガイドの対応や運転、そしてスムーズな進行にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また機会がございましたら、ぜひ台湾での旅のお手伝いをさせてください。心よりお待ちしております!
Finemakerサポート部
夜の九份散策と十分天燈上げを体験!2大観光スポットをピンポイントに楽しむナイトツアー〈日本語ガイド/ 基本プラン〉を利用しましたがとても良かったです。雨や霧の日が多いとの事でしたが、どちらも霧雨程度でした。
深夜特急の世界、マレー鉄道を体験でき、世界遺産のマラッカを効率よく回れるので、オススメです!ガイドのクリスさんも歴史や見どころなどを丁寧に教えてくれて、最高でした。ニョニャ料理もとても美味しく、日本人の口に合うのか、10歳の娘も喜んで食べていました。もう少し早めに集合して、現地に滞在する時間が欲しかったところですが、それでもかなり色々なところを見て回ることができました。ありがとうございました。
ガイドさんが歴史など車中でもいろいろと説明してくれます。それぞれの場所が離れているので移動時間は長いですがダイジェストで一気に見る!という感じで1日フルに見た感はあります。また他のツアーも利用したいと思いました。
あらかじめいろいろなサイトのホアル、チャンアンクルーズのレビューを読み、さほど期待はせずに参加しました。
英語が苦手な家内に考慮して日本語ツアーを予約しましたが、ツアーの内容ばかりではなく、ガイドさんによるさまざまなベトナムのお話し、歴史の説明がとてもためになると共に面白く大満足の旅でした。
コロナ以降も円安の影響で日本人観光客が少なく、日本語ガイドもなかなか大変なようです。みなさんぜひツアーに参加してガイドさん応援してください。
料金設定が少し高めかなと思いますが、ハノイの主要名所を4時間で効率よく回れる送迎つきツアーなので初日にピッタリでした。
金曜日に参加しましたが、ハノイ教会はちょうど中に入ることもできて良かったです。
この1日でベトナムの歴史も、日常生活のあれこれも可愛いガイドさんに教えてもらって有意義な1日となりました。
他の参加者もいた為、1人追加料金も返金され、更にはツアー客にも恵まれた1日でとても楽しかったです!
半日でここまで盛りだくさんに遊べたのはツアーだからこそだなと思いました。水上マーケットでは追加でお金を払いボートに乗りましたが、終わる時間にガイドさんが降り場で待っていてくれたのでスムーズに行動することが出来ました。どこも観光客で盛り上がっていて人気な観光地であることが伝わってきました。ホテルの送迎付きだったのがありがたかったです。タイラーメンは美味しかったですが、辛いので苦手な方は辛さ0にすべきです。
現地のガイドさんですが日本語が上手で不安なく観光することができました。アユタヤは歴史のある場所なので、解説が詳しく聞けたのがとても良かったです。アユタヤには像に乗れる場所が2ヶ所ほどあり今回のツアーではelephant villageに行きました。もうひとつの方に行きたい方は注意して下さい。
ホテルへの送迎は、予定より早めにフロンで待機頂いており待つことなくハロン湾へバスで向かいました。途中、トイレ休憩を含めてドライブインで休憩。少し時間があったので、ベトナムコーヒーを頂きました。
その後、順調に港に到着し、ガイドさんの誘導で船に乗船しハロン湾に向かい出航しました。途中、観光の島に上陸し鍾乳洞を見学、船で予定通り食事を頂いて手漕ぎボートにも乗りました。日本に留学しているベトナムの方と少しお話も出来て楽しい時間を過ごせました。料理は衛生的にも問題なくアジア料理を堪能しました。色々な国に行きますが、日本の料理やサービスは世界一です。比較をすると不満がでます。是非、その国の文化や流儀を楽しむことをお勧めします。気になるトイレは、普通でした。ウォシュレットは当然ないです。ホースにレバーがある洗浄用のホースはありますが、使うのは難しいです。水が勢いよく出てきます。うまく使わないとあちこち水びだしです。トイレットペーパーは備え付きのゴミ箱へすててください。全体を通じて困ったことはないです。日本語のガイドさんをお願いしていたので、大変助かりました。
午後からのツアーを探していたのでこちらを予約しました。ピンクのガネーシャは、自分では行きにくい場所にあったのでそこまで連れて行ってくれるこのツアーはぴったりでした。ほぼ車での移動なので、物足りなく感じることもありますが、自分での移動が難しいことを考えれば、よかったのかなと思います。
突然、有名人が来られました(^^)
テレビ的には、内密な感じでした。
スタッフの方からテレビ楽しみにして下さいとの事でした!ご本人は「ごめんね〜ごめんね〜」を連呼され、何時もTVでみるそのままの優しい感じなので大変親しみを感じました☺️
ピンクガネーシャはとても遠くて、ツアーにして良かったです(*^^*)
ナイトマーケットは日本じゃ出来ない体験を沢山する事ができました!
現地の方との交渉はとても楽しくて、ついつい財布の紐が緩んでしまいました!
本当に楽しいことばかりでしたー!
ありがとうございました!