orih様

この度は、コーケー・ベンメリア1日ツアーにご参加いただきありがとうございます。

ベンメリア遺跡のラピュタのような雰囲気や、コーケー遺跡の状態についてのお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。お弁当に関するご意見ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて精進してまいります。

また、次回のツアーでお会いできることを楽しみにしております。何かご質問やご要望がありましたら、お気軽にお知らせください。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Dear Value coatomer,

Thank you so much for your information above, Cambodia now are open for all visitor around the world with relist covid-19 restriction.

Best Regard
Vatey

旅好き様

この度は、 プライベート・ガイド・車・チャーターツアー/ガイド付き/8時間にご参加いただき、誠にありがとうございました。

チャワンさんが素晴らしいガイドをしてくれたこと、そしてアンコールワット美術館や各遺跡でお楽しみいただけたことを嬉しく思います。また、たくさんの思い出深い写真を撮ることができたこと、私たちも大変嬉しく思います。

次回のご訪問を心よりお待ちしております。どうぞお気軽にお問い合わせやご要望をお知らせください。またの機会にお会いできることを楽しみにしています。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

めろん様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

当日のピックアップの遅れで、ご不安もあったということで、大変申し訳ございませんでした。

そうした中、日本語ガイドのアットさんと合流後のツアー内容の評価を高く頂けてホッといたしました。
初パラセイリングも体験されたということで、次回コーラル島にお越しの際は、ぜひダイビングにも挑戦してみてくださいね。
アットさんがいつもお待ちしています！

★５の評価、嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ロイワン様

この度は、午前半日メガ盛り観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

当日は仏教の宗教の日で第三回廊に上がれなかったとのこと残念でしたが、
その他の遺跡見学をお楽しみいただけたようで何よりです。
朝日もご覧いただけたことや、ガイドの写真の撮り方にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

お客様が快適で楽しいツアーをお過ごしいただけるよう、努めてまいりますので、
今後ともスケッチトラベルカンボジアをよろしくお願いいたします。
貴重なご感想をご投稿いただきありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ざるそばかけそば様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
クルーズ船のお食事やショーなど存分に楽しんでいただけたようでこちらも大変嬉しく思っております。
素敵なお写真とご感想もご投稿いただきありがとうございます。
またベトナムにお越しになる機会がございましたら、他のツアーもご用意しておりますので、
ぜひご参加ください。
ざるそばかけそば様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
台湾、またお越しください。
Edison Travel Service

コメント頂きありがとうございます。
ガイドの日本語　が分かりづらかったとのこと、申し訳ございませんでした。

じゃぱん様

この度は、 ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ベンメリアとバンテアイスレイのツアーをご満喫いただけたこと、大変嬉しく思います。ベンメリアの未修復の姿が迫力あると感じていただけたこと、私たちも共感します。また、ガイドさんの日本語の流暢さや独特な表現に感心されたようで、私たちも誇りに思います。

会社内でもお客様からのお褒めの言葉を共有させていただきます。今後もじゃぱん様にとって価値ある体験をお届けできるよう努めて参りますので、またの機会にお会いできることを楽しみにしています。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ですが、宗廟の正殿の工事について事前のインフォームができていなくて、大変申し訳ありませんでした。
韓国文化財庁に確認したところでは、正殿の工事は2024年下半期までに予定されているということです。
今後、このようなことがあった場合、参加される方々が期待に及ばないことがないよう、商品ページに事前にお知らせします。
改めてお詫び申し上げます。

TAKE様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
コロナ後の社員旅行で存分に楽しんでいただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。
素敵なお時間を過ごされたご様子が伝わってまいります。
他にもベトナムの魅力を楽しめるツアーをご用意しておりますので、また機会がございましたらお気軽にご参加くださいませ。

ケンヨウ様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ベトナムの歴史を様々な感情で感じていただきながら、
学んでいただき、有意義なお時間を過ごされたのではないでしょうか。
またベトナムにお越しになる機会がございましたら、
他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、
ご参加いただけますと幸いです。
ケンヨウ様のまたのお越しお待ちしております。

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止めまして、より良いご案内ができますように努めて参ります。

また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はツアーへお申込みいただき、誠にありがとうございました。

弊社日本語ガイド、サポートセンターの対応を高評価頂けたにも関わらず、他の参加者の行動が原因で結果としてご満足いただけなかったとの評価を頂き、
深く反省しております。誠に申し訳ございません。

送迎に関しましては、ご指摘のようにご参加の方の時間に対する考え方の相違から以前に比べて、ここ最近は他のツアーでも問題となっていまして、ツアー全体の評価を下げていることは弊社でも認識をしております。お客様からいただくご意見を参考に、今後はさらに低価格でのプライベート送迎オプション、少人数制のプレミアムツアーでのサービス向上、改善に役立てたいと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

Dear Value client,

Thank you so much for your update information.

Best Regard
Vatey

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。

また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

じゃぱん様

この度は、プノンペン市内ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
虐待博物館が強い印象を残されたこと、私たちも理解しております。時に目を背けたくなるようなテーマですが、その重要性を知るために訪れる価値がありますね。ワットプノンのイルミネーションについても、文化的な違いを感じられたようで、貴重なご意見をありがとうございます。

今後もじゃぱん様にとって有意義な観光体験を提供できるよう努めてまいります。またの機会にお会いできることを楽しみにしています。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同