お客様へ
先日はご参加ありがとうございました。
担当のジョンさんにも伝えておきます。
またお会いできることを楽しみにしております。
お世話になりました。
担当福田

CHIHIRO様
この度は「午前半日メガ盛り観光‼午前中にアンコール遺跡最所完全制覇！＋トンレサップ湖夕日鑑賞付きツアー」にご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、本ツアーの貴重な体験談をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。　
遺跡の壁画やトンレサップ湖でのマングローブをお楽しみ頂けたとのこと、私たちも大変嬉しく存じます。
またガイドのチャワンへのお褒めの言葉、ありがとうございます！
素敵な写真も撮ってもらえたとのこと、光栄に思います。
これからも皆様に満足いただけるツアーを目指して精進してまいります。
CHIHIRO様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ スタッフ一同

Dear Customer, thanks for your nice positive feedback about guide and the driver. We shall communicate your word of appreciation to the guide and the driver. They will feel happy and provide more better services to there future Japanese customers. If any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh

この度は当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
船上ランチでの思いがけない大宴会があったとのこと、楽しいひとときになったようで何よりです。
クルーズの心地よさや鍾乳洞の美しさ、そして日本人専用船での安心感など、ツアーを満喫していただけたことを嬉しく思います。
またのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

この度は当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
貸切でのご案内となり、自由度の高いご旅行を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ガイドとの移動時間も楽しく過ごしていただき、おすすめのお店などもお役に立てたようで何よりです。
充実した一日となったこと、スタッフ一同の励みになります。
またのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

この度は弊社ツアーにご参加賜り、誠にありがとうございます。
ご家族での思い出作りのお手伝いができたことが何よりの喜びです。
またタイにいらっしゃる機会がありましたら、ぜひ私たちのツアーにご参加ください！
心よりお待ちしております。

Fun Groupバンコクサポート

この度は弊社ツアーにご参加賜り、誠にありがとうございます。
ガイドおよび立ち寄りスポットにつきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、ぜひご参加くださいますようお願い申し上げます。
ガイドをはじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Fun Groupバンコクサポート

この度は、ツアーの言語変更に際しご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご予約時には日本語ツアーをお選びいただいておりましたが、その後のご希望により英語ツアーへ変更させていただきました。変更に伴い、差額分をご返金させていただいております。
ご予約画面の表示やご案内が分かりづらく、ご不安やご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はより皆様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
この度のご対応にご理解を賜り、誠にありがとうございました。

この度は当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ミーソン遺跡をはじめ、ダナンやホイアンの歴史的背景に触れていただき、深い学びと発見のある旅となったことを大変嬉しく思います。
ガイドの考古学的・歴史的な知識が、お客様のご体験に彩りを添えられたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
また、国際色豊かな観光地の雰囲気や、都市の成り立ちに触れることで、ベトナムの新たな魅力を感じていただけたことも光栄です。
今後も、ただの観光にとどまらない「価値ある旅」をお届けできるよう努めてまいります。
温かいご感想をありがとうございました！

にゃん様
この度はメコン川クルーズにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ガイドによる現地の説明や写真撮影などをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
一方で、お土産のご案内やチップについて、ご不快に感じられた点がありましたこと、弊社としても配慮が足りなかったかもしれないと感じております。
本ツアー【基本プラン】では、以下の立ち寄り箇所において最低限必要なチップはすべて弊社が事前に負担しており、お客様が追加でお支払いいただく必要はございません。
大きな船（モーターボート）
手漕ぎボート（小舟体験）
馬車移動
これらのサービスは、チップをお支払いしなければ利用できないため、ツアー代金にあらかじめ含め、現地ガイドがまとめて支払う仕組みとなっております。お客様に個別のご負担がかからないよう、弊社にて配慮しております。
また、現地の販売員による商品のご案内がございますが、ご購入は完全に任意です。過度な勧誘がないよう、今後さらに現地スタッフへの指導を強化してまいります。
なお、伝統音楽の演奏スポットではチップは任意であり、特にお渡しいただく必要はございません。ただし、演奏前にチップ用のカゴが置かれる場合がございます。もしお気持ちとしてご協力いただける場合は、50,000VND（約300円）程度を入れていただく形となります。こちらのご案内が不足していたことにつきましては、誠に申し訳ございません。
今後も、より安心してご参加いただけるツアー運営を目指してまいります。
このたびは貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、弊社の天安門広場と故宮博物院半日ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、弊社のガイドサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

JUN様

この度は弊社の市内観光とアフタヌーンティーのツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます！

貸切状態でツアー楽しんでいただいたこと、またガイドやドライバーへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じ上げます。
アフタヌーンティーもご満足いただけたようで何よりでございます。

弊社でも市内観光に他にアイランドピクニックという快適な時間で思い出に残るツアーも実行しているので
セブ島またのご来島の際はぜひオススメします。

PTN　下山

この度は当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
旅を「最高でした」と感じていただけたこと、そしてガイドの対応や日程にもご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
今後も、皆さまに安心して楽しんでいただける旅をご提供できるよう努めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております！