この度はツアーにご参加いただき、嬉しいレビューをありがとうございます。
長時間ツアーではありますが、安心して楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
初めてのバリ旅行で、ランチやディナーも含めご満足いただけたようで何よりです。
ぜひまたバリ島へお越しの際は、私どもにお手伝いさせていただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ところん様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有難うございます。
また5つ星の評価にも感謝申し上げます。

「ボロブドゥール＆プランバナン遺跡」の説明は
日本語ガイドが必須です。このストーリーを理解すると
更に興味が深まるかと思います。

ご投稿写真も本当に素晴らしいですね！
特にボロブドゥール遺跡のお写真が凄いです！

インドネシア国内線フライトスケジュール変更について
ご理解頂いた方だけにご予約をお願いしておりますが
それでも、今ではコロナ前よりも
大変人気なツアーとなっております。

この度は有難うございました。

バリ・ツアーズ.com

このたびご利用ありがとうございました。

この度はツアーにご参加いただきましたにもかかわらず、夕食会場にてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくケチャックダンスやガイドのご案内をお楽しみいただけたにもかかわらず、お食事の内容でご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後のプラン改善に役立ててまいります。
今後はより一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。

この度はツアーにご参加いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ツアーを「充実した内容だった」とお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も、より快適で充実したツアーをご提供できるよう努めてまいります。またのご参加を心よりお待ちしております。

このたびは、弊社の天安門広場と故宮博物院半日ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のガイドサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

素敵なレビューありがとうございます！
商品やランチ、マッサージまでご満足いただけてとても嬉しいです。
これからも心を込めてサービスを提供してまいりますので、またぜひお越しくださいね✨

ツアーへのご参加ありがとうございました。
戦争証跡博物館が印象的だったとのこと、感想をお寄せいただきありがとうございました。
ガイドの案内でも理解が深められておりましたら大変うれしいです。

貴重なフィードバックとお写真をお寄せくださりありがとうございました。
ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。

ハノイの市内観光にもご参加いただきありがとうございました。
暑い中だったと思いますが、ホーチミン廟での待ち時間おつかれさまでした。
ガイドの説明も楽しんでいただけたようで何よりです。フィードバックをありがとうございました。

ツアーへのご参加ありがとうございました。
効率よく市内の観光箇所を楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思っております。

貴重なフィードバックとお写真をお寄せくださりありがとうございました。
ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。

大変長い一日だったかと思いますが、楽しんでい頂けたようでうれしく思っております。
メコン川の色は、日本から観光で来ると新鮮ですよね！

ベトナム旅行の楽しい思い出の一つになっていたら幸いです。
貴重なお写真とフィードバックをありがとうございました！

この度は「マニラ半日市内観光ツアー」にご参加いただき、誠にありがとうございました。

短時間で効率よく名所をお楽しみいただけたとのこと、また弊社ガイドの対応についても温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
小さなお子様連れでも安心して観光いただけたと伺い、スタッフ一同ほっとすると同時に大きな励みとなります。

さらに「暑さ対策」についての具体的なアドバイスもありがとうございます。
これからご参加いただくお客様にとって、大変参考になるかと存じます。

ぜひまたフィリピンへお越しの際には、マニラだけでなく他の地域の魅力的なツアーでもご一緒できることを楽しみにしております。
この度はご参加と素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

PTNトラベル

この度はご家族での大切なご旅行に弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆さまの素敵な思い出作りのお手伝いができ、私どもも光栄に存じます。
またバリ島にお越しの際は、わたくしどもでお手伝いできますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご参加中にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

象乗りにつきましては、サイト上に記載の通りの料金（大人1,000バーツ）でのご案内でしたが、象乗り後に象使いによるお土産販売があり、お客様にとってご負担や不快に感じられる状況となりましたこと、深く反省しております。今後は事前に、”象使いがお土産物販売をすることがあるので、不要であればはっきりと断ってください”と明確にご案内し、お客様が安心してご参加いただけるよう改善してまいります。

また、「新札見せて&交換して」の件につきましては、弊社ガイドが象乗りキャンプにて知人のフリーランス日本語ガイド（弊社とは無関係）から依頼を受け、お客様にお願いをしてしまったことが原因でございます。そのガイドは「日本の新札を持っていないので、旧札と交換してほしい」と私用のお願いをしてきたものであり、金銭をだまし取ろうとする意図ではございませんでした。そして弊社ガイドも他意なくお客様へお願いをし、お客様が不快感を示された時点で、慌ててお詫びを申し上げております。

しかしながら、ツアー中にこのような不適切なお願いをお客様に持ちかけたことは、結果として詐欺まがいの印象を与え、ご不信を招く大変軽率な行為でございました。弊社ガイドには厳重に注意を行い、今後同様のことが起こらぬよう徹底してまいります。

貴重なご意見をいただきましたことに、心より御礼申し上げます。今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同改善に取り組んでまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。