アジア
初めての台湾訪問でしたので空港からホテルの移動をお願いしました!
お迎えに来てくださったのは日本語がお上手な女性の方で両替所へも案内してくれて待ってくださいました!実際のドライバーさんは英語も日本語もダメでしたが誠実そうな若者でした!
到着後、苦労する事なく無事にホテルまでスムーズに到着できて大変満足しております!おすすめ致します!
足が悪くあまり歩けない母の事を事前に伝えたところ、なるべく無理ないように配慮するので心配しないで大丈夫という旨のお返事をいただき、行く前から安心できました。当日は到着したらすぐわかる所に待っていてくださって 迷うことなく合流できました。母の歩行補助がいるのでスーツケースと一緒に移動が少し困難なのですが、ドライバーさんは荷物を運んで手伝ってくださったり、近くまで車を回して歩く負担を少なくしてくれてとても助かりました。運転もお話も穏やかで流暢な日本語で観光名所を説明してくださいました。道路状況も事前に確認していてくれてデモなどで通行困難なところを渋滞回避してくださって思ったより早くホテルに到着しました。その上、フロントまで荷物を運んでいただいて、足が悪い母を待たせることなくスムーズにチェックインができ、全てが想像以上のお心遣いに心から感謝しております。本当にありがとうございました。初日から幸せな旅行になりました。また是非、送迎をお願いさせてください。
挨拶などや通りすがりの建物などの
説明など良かったのですが(^^♪
ホテルに着いたらチェックインの説明もなく
直ぐにバイバ~イて行ってしまった(-_-)!!
香港もシドニーの時もチェックインは
手伝ってくれたのに~Σ(゚д゚lll)
日本語通じたので良かったです(^^)/
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
弊社のドライバーは予約ページの説明通りに送迎のみで、現地でのガイディングは行いませんが、
頂戴いたしました貴重なご意見をもとに今後のサービス向上に向け尽力させていただきます。
今後ともよろしくご愛護を賜りますようお願い申し上げます。
現地ドライバーのみの送迎を依頼していたので、本当に迎えが来るのか不安でしたが、到着後veltraの表示と名前を見つけると、英語ができる係員の人がいて車まで案内してくれました。
帰りは国内線に乗るために、ホテルから空港までを予約してましたが、迎えの時間がギリギリで、遅れると乗れなくなりそうだったので、当日朝電話をし、時間を早めてもらいました。早めていただいたおかげで、渋滞してましたが余裕を持って到着できました。
中国の個人旅行は初めてだったので、中国語を話せない私にとっては、VELTRAさんのサイトを見つけて飛び跳ねて喜びました。
私の場合、広州空港から南沙までの送迎で、途中欲張って観光もしたかったので4時間チャーターをリクエストをしました。
見積もりの回答も早く、予約の仕方や支払い方など教えてくださり、とてもスムーズに予約できました。
現地到着すると、到着口を出てすぐに段ボール(笑)にアルファベットで書かれたネームプレートを掲げた笑顔の素敵な男性(文さん)が待っていてくれました。
事前に希望の観光コースを伝えていたのですが、広州市内で渋滞に遭い、「1カ所カットしないと間に合わない」とスケジュール調整まで気を配ってくれました。会話は、私はGoogle翻訳で、文さんも中国の翻訳アプリで意思の疎通はなんとか取れました。時々、長文になると意味不明になりましたが・・・(笑)
後日の復路(南沙港→広州空港)も、同じく文さんが迎えに来てくれたので、スムーズに移動できました。復路は旅行で疲れてしまい、ずっと眠ってしまい申し訳なかったです。
VELTRAさんは現地価格よりは高いかもしれませんが、中国語が話せない個人旅行者にとっては、値段交渉や支払いなどのトラブル回避のために、事前予約・支払いが出来るので、安心・安全だと思いました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
バンコクに到着が夜の12時近くで、タイ語もわからないしその場でタクシーを利用するのも多少の不安があったので、送迎サービスを利用しました。申し込んでから確認のメールがきて、指定された場所に向かうと私の名前が見えました。
荷物を載せてホテルに向かう車の中では、冷たいお水のサービス(ペットボトル)があったり、運転手さんがスマホの翻訳アプリを使って言いたいことを日本語で言ってくれてよかったです。
私も何か言いたかったのですが、ネットがなかったので自分のスマホに入っている翻訳アプリを使うことができませんでした。しかし!車の中にもWifiがあったようなのですが、夜だったので車を降りる時に気づいてそこだけ残念でした。
今回は子連れでの利用でしたし安心して利用できました。タイの一般のタクシーやエアポートリンクなどを利用するよりは高いのはわかっていたのですが、夜だし子連れだしそれだけ払う価値が十分あると思います。
台湾桃園国際空港までだけなので、中国語ドライバーにしましたが、ピックアップ時間の10分前にホテルに来てくれました。マイクロバスにスーツケースを載せてくれた時に「重いね」と満面の笑顔で応えてくれて安心でした。
往復とも同じガイドさん(若い男性)でした。とてもにこやかで一所懸命お仕事をされてる様子で好印象でした。ただ2点ほど気になったことがありました。1点目は台湾到着時に、空港で、ガイドさんがちょっとどこにいるかわかりにくかったので、不安になりました。私が見落としてたのかもしれませんでしたが。。。今後は真ん中に位置取りを頑張ってください!2点めは、同じく台湾到着後市内ホテルへ向かう車ですが、エアコン(送風)口から流れてくる空気がなんとなくタバコのようなにおいがして臭かったです。
Hanoi到着は21:00過ぎでしたが、ノイバイ国際空港到着ロビーは韓流スターの到着とぶつかり、多くのファンが殺到し、すごい混雑でした。指定の場所もすごい人で、ドライバーさんが見つからなくて困りましたが、前日にいただいていた、ショートメールで連絡を取ると、すぐに返信が来て、その後はすぐに見つけてくれました。ホテルまでも大きな車で快適に送っていただけました。帰りのホテルから空港も、早朝にもかかわらず指定時間の10分前にはホテルロビーに来ていてくださり、スムーズに空港まで送ってくれました。
帰りのドライバーさんは英語もできないようでしたが、笑顔で対応してくれて、なんの問題も無かったです。
往復の送迎でこの金額ならば、安全安心を思うととても良心的だと思いました。
両替所や観光物産店に立ち寄るので急いでいる方にはお勧めしませんが、初めての台湾で一人旅でしたので、安心できました。
帰りは雨で荷物も重かったのでラクチンでした。
こちらのフライトの都合で、4.5時間遅れの便に変更、日本からのTELに事務所が親切に対応していただき安心して台北に飛べました。さらにフライトが1時間遅れ、深夜12時を回る到着になったにも関わらず、細い路地の奥のホテルまで見事に車を乗り入れ、ホテルフロントへの連絡、人員が来て、チェックインまでの見守りと、ドライバー以上の対応を頂いたことに感激です。有り難うございました。
空港から上海ディズニーリゾートへの送迎を依頼しました。
料金の事もあり、迎えをお願いするだけなら、日本語を話せないドライバーさんでもいいかな?と思いましたが、初めての中国ということで不安があったため、日本語を話せるドライバーさんにお願いしました。
結果、正解でした!
迎えに来てくださった運転手さんは、日本に10年住んでいたということで、とても流暢な日本語でした。車中で中国の事情など気軽にお伺いすることができ、リラックスした時間を過ごせました。
また機会がありましたら利用したいです。
このたび上海空港送迎車<日本語ドライバー>をご利用いただき、ありがとうございます。ご満足いただけようで何よりもです。またの機会でお世話させていただきます。宜しくお願いします。
夜に仁川空港に着くツアーで、5人だったのでタクシーだと2台になるので、高速リムジンバスにしようと思ってネットを見ていたら、たまたま見つけて頼んだのが大正解でした。ホテルまで送ってもらえたうえ、運転氏さんがとてもいい人で、オススメの店を紹介してもらったら、とても美味しい焼き肉屋さんでした。
2人の子連れで親1人、2週間の滞在でしたので意外と荷物が多く、(大きなスーツケースを2個に機内持込み可能なスーツケースと大きめのバッグ、それからそれぞれがバッグを持っていました)タクシーやgrabでは荷物が入りきらないと判断し送迎をお願いしました。
こちらの交通事情も詳しくなかったのでピックアップの時間もコントロールして頂き助かりました。基本混んでいる印象でしたが、マクタンまでの橋の混雑具合も曜日、時間帯で随分と違うようです。
ドライバーさんとガイドさんが2名で来てくださり、道中でフィリピンのいろんな話を伺い楽しかったです。空港でもご丁寧に、見ず知らずの方にスーツケースを運ばせて多額のチップを要求されないようにと説明を受け、さらに別のガイドさんがいて、引き継いでくれ、チェックインカウンターまで誘導して頂けました。金額は少し高いかと思っていたけど、これだけして頂けたら得した気分になりました。
当日、早めにホテルをチェックアウトしてロビーで待っていようと思ったら、すてに迎えにきていた。ピックアップの15分前てす。
ありがとう!
出口Dから出ると案内板に書かれてたのにドライバーはずっとCで待ってたと...
結局30分以上待って電話して合流できたけど何故Dから出ると書いてあるのにCでした待ってたのか分からない
もっとスムーズ日落ち合えるように改善して欲しい
到着時、ターンテーブルの所で係員がボードを手にして待ってくれました。外に出て車が来るまで約5分。普通のセダンに乗ります。ベトナムなので、バイクとはぶつかりそうになるし、クラクションはうるさいですが、無事にホテルに到着。
私は一人でしたが、料金的にもかなりお得です。
ダナンに行った際は是非、ご利用下さい。
1月1日23時スアナブーム着の全日空便で、バンコク入りの予定でしたので、24時発の最終のエアポートリンクは無理だろうと思い予約したのですが、バウチャーには、1月2日あなたのフライトに合わせてお迎えにあがりますと書いてありました、到着は1日ですが、ピックアッブは2日なので、伝わってるかな?と嫌な予感が的中し空港で待てど暮らせどお迎えが来ないので、観光協会の方に相談し現地連絡先に連絡してもらうと、1月2日の全日空便で予約が入っていると言われてその後30分ほどまたされやっとホテルに送って頂きました、やっぱりタイだなと思いました、結果オーライですが、バウチャーには、到着日付けと便名も必要だなと思いました、因みに深夜のスアナブームはイミグレも荷物引き取りも早く、エアポートリンク最終に間に合う時間に出られたので、次回は予約しません。送迎の方自体は突然の仕事だったでしょうに、丁寧な運転の良いかたでした。
小さな子供つれの2家族での旅行だったので、安心のためタクシーなど使わずに送迎の車を手配させてもらいました。
予約時に、子供もいるので車一台で大丈夫かどうか、などやりとりさせてもらい、人数分の二台予約して欲しいとのことだったので、二台予約したのですが、、、来たのは一台!!!
助手席にも乗らせもらったりしてなんとか、全員と荷物全部乗りましたが、、、
どうなっているんだろう、、、、
ただ、時間通りにはきてくれて、無事に空港までは着きました。
ホテルのロビーで待ち合わせでしたが、遅れる事なく時間ちょうどに来て下さいました。
空港に着くと日本語ガイドさんがチェックインカウンターまで案内して下さり、とてもスムーズにチェックインできました。
私が持っている手提げカバンを「重たくないですか?」と気遣ってくれて、優しいガイドさんでした。
セブ島に行く際は、またぜひ利用したいです。
ゆいか様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社の送迎サービスは安全・安心に目的地までお客様をお送り致します。
渋滞の時間計算もセブを知り尽くしたスタッフが行っておりますのでご安心ください。
また、空港での案内やセブの情報など出来る限りサポートさせて頂きます。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
次回セブへいらっしゃる際も弊社ツアーにお申し込み頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
中平
往復で頼みました。
復路のことについて詳しく書かれていなかったので不安でしたが、
ちゃんとホテルまで迎えに来てもらえました。
ガイドさんが詳しく現地のことについて教えてくれたり、
帰りは空港のことについて教えてもらえたのでよかったです。
日本語もお上手でした!
小さな子連れで到着後のスケジュールがタイトだったのでスムーズに移動できるよう手配しました。
空港の出口が様々なツアー会社のお迎えでごった返していたので見つけられるか心配でしたが、すぐ見つかりました。
移動中はJPOPの懐メロが流れていて歓迎ムードがあってよかったです。
予想していた時間より少し早めに到着し、慌てることなく移動ができました。
3回目かな 利用したのは。
予定時間より早めに迎えに来てくれてます。
車も清潔です。というか新車だったような・・・
また利用したと思います。
深夜到着便だったので、空港からホテルまでの送迎をお願いしました!ロビーを出ると名前の書いたプラカードを持って待っていてくれたので、迷うことなくスムーズに乗れて安心でした!
ただ総勢10名での旅行で、その内小さな子供が4名だったので、予約する時点で数回メールなどをして、子供がいるので車の予約は一台でいいか、キャリーバックなど大きな荷物も少ないから大型車一台で大丈夫か?など、確認を取っていたのですが、一台ではダメ、二台予約して下さい。との事で、二台予約しました。
だが、実際には一台しかきてくれていず、初めての国で深夜についたこともあり、ボッタクリの国なのか、今後の予定の予約が上手くとれていないのではないか、到着初回からドキドキになりました。
きてくれたドライバーさんは、車一台にみんな乗れるから大丈夫!と乗せてくれたり、深夜便でお腹がすいていることを話したらコンビニに寄ってくれたり、と、とても優しくいい人でした!!!ドライバーさん!ありがとうございます!!!
もう一台の予約の方の車は、、、どうなったんだろう、、、
深夜の到着でしたが、空港の外で名前を書いた紙を持っていてくれて、スムーズに合流できました。ハノイではぼったくりタクシーもいて、また貨幣単位が大きいので、特に到着直後は適正価格がわかりにくいので、現地での支払いが必要ないのは便利だと思います。
早朝便を利用する際にいつも利用しています。前日にメールの確認があり、いつも当日予定時間の10分前にはドライバーがホテル前に車を付けているので安心です。「水」はあったり無かったりですが。
案の定、空港まで130㎞ぐらいで送られたので、怖かったですが、事前のベルトラの方の対応が素晴らしかったので、星4つにしました。
ドライバーの方が、4歳の娘が、いるからか、安全運転でホテルまで送ってくれました。バンコクは、4回目ですが最高のドライバーでした。
空港出口を出るとすぐにドライバーさんがネームカードを持っていてすぐに見つかりました。
安心して目的地まで行くことが出来ました。
平日午前中利用しましたがハノイ旧市街地まで乗ってから45分程で到着しました。
面倒くさいベトナムでの空港間タクシー乗車。そう思い、最初から空港⇔ホテル移動のハイヤーを予約。
予約時には日本語で名前を入力してください=プレートを日本語で持って待っているのかと思ったら、他と同じように英語表記のプレートを持ったスタッフが待っていた。もちろん、さほど問題ではないけど。
あとは、写真のようにメルセデスが来るわけではなく、KIAが来た。これも大きな問題ではない。
いずれにせよ、最初からハイヤー手配なので楽ちんです。