アジア
到着ロビーにてネームカードを持って待っていてくれたので、ロスなくピックアップして頂けました。
車内も適度に快適で、安全運転でホテルまで運んで頂きました。
ノイバイ空港は鉄道が通ってないので、変なタクシーにぼったくられないという意味でもお勧めのさーびすだと思います。
時間よりも少し早めにホテルの前で待っていてくださり、とても親切にしてくださいました。
ドライバーの方の日本語はとても流暢で、日本の様子にも詳しい方でした。いろいろお話ししてくださり、旅行の最後まで楽しむことができました。
ありがとうございました。
にゃん 様
この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またドライバーの催行に関しましてご満足していただけ何よりでございます。
帰国までの貴重なお時間も私共におまかせくださいましてありがとうございました。
旅のお話しなど僅かではありますが、楽しいひと時になられたようで何よりでございます。
また台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers お客様サポート部 高城
アシアナ航空の深夜着便で行きました。時間通りに空港出口で迎えに来てくれました。セブが初めてで深夜着、女性だけのグループならおススメします。
同僚と旅行に行った際に使わせてもらいました。
先輩方もいらしたので、空港からスピーディに市内に移動できてよかったです。
ゲートには溢れんばかりのピックアップスタッフかいて、自分のネームボードを見つけるのは至難の業…と思っていましたが、ひときわ大きいボードと分かりやすくひらがなで書いてあったのですぐに見つける事が出来ました。
すぐにスタッフの方が日本語で予約の確認をしっかりと行ってくださり、車まで誘導。
ドライバーさんも日本語がお上手で、載せた後の荷物の確認、車内温度などに気を配ってくださいました。ホテル到着時も荷物を降ろしたあとのトランクを一緒に確認して降ろし忘れがないかチェック、丁寧なサービスでした。
車もとても新しく革張りで乗り心地バツグンでした!
特典でついているシャトルバスチケットはウブドまで行けるルートも含まれているので、大活躍しそうです♪
この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
沢山お褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。ドライバーとお迎えスタッフの中には、日本語を話せる者もおりますので、なるべく日本人のお客様には日本語を使ったご案内を心掛けております。しかしながら、繁忙期などのタイミングには英語スタッフでのご案内になる可能性もございます事、ご了承下さいませ。
また、ウブド線は大変人気のバス路線ですが、お出かけにならない方にはウブド線無しチケットの付いた、少しお安いパッケージもご用意しております。
是非、次回もバリ島へお越しの際には弊社サービスをご利用いただければと思います。
ちゃんとホテルまで送迎してくれて
感じの良い女性の添乗員さんでした
また 利用したいです
空港到着の案内板が有ればわかりやすかったかな
空港からホテルまで送っていただきました。今回始めて利用したのですが、到着口をでてすぐのところにネームプレートを持って立っていてくださったので分かりやすかったです。荷物も運んでくださり、子供連れで大荷物でしたのでとても助かりました。道中の会話も楽しく大変満足しました。
ネームプレートが見つけられず電話で連絡を取って合流しましたが、流暢な日本語で応対して頂き安心出来ました。
途中、大型バスからワンボックスに乗換えますが、そちらも日本語の堪能なドライバーさんでしたし、何軒もホテルを回るより短時間で移動できて便利でした。
合流後でも、両替や御手洗いの時間を取っていただけるようでした。
いつもは、バスでホテルへ移動してますが、今回夜11時に仁川空港着でしたので、女4名で初めて頼みました
混雑の為、仁川での集合場所に30分遅れましたが、女性の方が待っていました
男性ドライバーが別にいて、一緒に女性の方も同乗して、ホテルまで送っていただきました
ちょうどオリンピック開会日だったので、韓国の雰囲気や観光情報なども女性の上手な日本語で親切に教えていただきました
夜中でしたが、とても安心快適で、頼んで良かったです!
平日朝7時10分出発で仁川国際空港まで送迎をお願いしました。結局、1時間かからずに到着することができました。運転手のナンさんはとても安全運転で、色々気を遣っていただき安心して移動ができました。
朝4時にホテルのロビーで待ち合わせでした。早い時間ですがローマ字で名前を書いた紙を持ってしっかり待っていてくれました。2人分のスーツケースを運んで車に積んでいただいたり、日本語が上手で「空調は寒くないですか?」など気配りしてくれてとても親切にしていただきました。おかげでゆっくり空港まで快眠できました。
次回もまたぜひお願いすると思います。
夜遅い到着だったので、こちらを利用しました。
ドライバーの方ともすぐ会え、ホテルまでスムーズに向かうことが出来ました。明るく話しかけてくれ、英語もペラペラのドライバーさんでした。
旧市街のドミだったのでホテル前まで車が入れず
途中ドライバーさんからレセプションに連絡してくれ、迎えに来るように伝えてくれました。
ホテルの場所など正確に把握しているわけではなさそうで、
英語でやりとりしながら向かったので
事前に英語の住所やホテル名・TEL番号を用意しておくことをお勧めします。
今回、ハネムーンで訪れました。
私はかなり慎重派で、タイ旅行についての本やネットを調べていると、タクシーのぼったくりが激しいとあり、始まってそうそうのぼったくりは勘弁と思い、本プランを利用しました。(ちなみにバンコク滞在中はグラブタクシーを利用しましたが、そこでも遠回りされたりしてぼったくられました。たった200円ほどですが。でも後で腹が立ちます。)
事前に送付されるバウチャーを元に集合場所に行くと、プラカードをもったおじさんがいました。
HP上での説明ではその方はただの案内係とのことでしたが、どうやらその方がドライバーで荷物を持ってくださり、歩いて約5分弱の立体駐車場まで向かい、そこでミニバンに乗り込みました。ミニバンは日本でいういわゆるハイエース的なバンでしたが、座席が革張り風で外観とは異なり高級感あるバンでした。
HP上ではおしぼりもあるとのことでしたが、おしぼりはなく(おじさんが忘れていただけだろうw)、冷たいお水のサービスがありました。
ホテルはアソーク駅付近でしたが、夜中だったので大体40分くらいでついたかと思います。
チップは渡すべきだったかもしれなかったですが、小額紙幣がなく渡しませんでした。
気持ちよく旅の始まりを迎えることができたので、ぼったくられたくない人はいいかも。
初のハノイ訪問到着は夜遅くなり、ドンへの両替も不安のことから空港送迎を手配しました。待ち合わせもスムーズでしたが、到着時は台風通過後の大雨のさなかのドライブとなりました。我々の宿泊ホテルが車道に面して無く若干の徒歩が必要でしたが、ドライバーさんが気を利かせてホテルに電話を入れてくれて、傘を持参してスタッフさんが来てくれました。ちょっとした気遣いですが大変助かりましたし、また利用しようと思いました。
帰路も時間前には迎えに到着してくれていて、安心して利用できました。
ホテルロビーで待ち合わせでしたが、集合時間の15分位前には
車は来てくれていました。
ドライバーも日本語で道中いろいろ会話をしてくれて
安心して利用出来ました。
自分一人ならタクシーを使いますが嫁や娘が一緒だったので
安心・安全を取って良かったです。
とても親切なドライバーさんでした。
わかりやすい英語で話してくれて、聞き取りやすかったです。
おしぼりとペットボトルのおみずのサービスが嬉しかったです。
パトンビーチのホテルまで、約1時間かかりましたが、居心地の良い、清潔なトヨタ車で、安心して過ごせました。
深夜到着便でしたが、超過料金もかからず、良心的だと思います。
こちらのお迎えを頼んでおいて良かったです。
また、機会があれば、利用したいとおもいます。
今回送迎は二度目の利用でした。
到着時のドライバーさんは若い方で、冗談を交えながら楽しくホテルまで送ってくれました。
帰りのドライバーさんは、紳士で「若いころはイケメンだっただろうな」と思わせる方でした。疲れている私たちをそっとしておいてくれて、スムーズに空港まで送り届けてくれました。
また次回もベルトラさんにお願いするつもりです。
飛行機が予定より少し早く着き、入国審査も並ぶことなく終わったので約束の時間より早く出てきたのですが、運転手さんが既に来て待っていてくれました。
ホテルまで飛ばすこともなく安全運転を心がけてくれました。また、車もセダンではなく大き目のSUVを準備してくれ、二人には大きすぎるような気もしました。
安心安全快適にホテルまで行くことができました。
この度は空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また内容にもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております!
市内ホテルから桃園空港まで家族4人でベンツ利用にしましたが、渋滞もなく1時間足らずの時間でしたとても快適でした。
桃園空港から市内ホテルまで大人3人子供1人でした。台湾の大型連休中ということで、当初、渋滞を考慮しMRTでの移動を考えていましたが急遽、出発1日前でしたがこちらで予約ができました。1時間以内で到着し、プラス料金でベンツへランクアップしましたがコスパ的にもこちらを選択してほんとによかったです!
みんな満足していたので、早速帰りの予約も入れました。
初めてのタイ、プーケット空港から島の南端に近いラワイビーチ近くのホテルまで利用させていただきました。ドライバーさんの笑顔の挨拶から始まり、ほっとしました。荷物もさっと運び積んでくれて助かります。乗車するとき、冷たいおしぼりとお水はありがたかったです。走り始めると、「日本からおいでですか?」と英語でたずねてくれて、緊張がほぐれました。道中、ドライバーさんから話しかけてくることはなかったけれど、逆にゆっくりと寛ぐことができて良かったです。安全運転ありがとう!
香港は、出国から駐車場までがとても遠く出るゲートによっては端から端まであるかなくてはなりませんる。今回のB1でのピックアップは地の利がよく確実なミーティングが可能でした。とても便利でよかったです。おすすめです。
日本語のとても上手なドライバーさんで、空港までの道のりで観光案内的な事をして下さり、とても良かったです。
また利用しようと思います。ありがとうございました。
空港に着いたら(飛行機20分くらい遅れたけど)ピックアップ担当の方が、税関こえて出た辺りに名前カード持っていてくれました。バウチャーでちゃんと名前と行き先のホテルを確認して、車にのるまで一緒にいてくれました。
ドライバーさんとはお金のやり取りも話すこともなかったけど、笑顔で対応もしてもらえたし、お二人ともとってもよかったです。
行きだけお願いしたので帰りはホテルから普通にタクシーですが、今度来る時もまた頼もうと思います。
深夜にタクシー探して乗るより、はるかに楽チンで時間節約でした!
旅行のエア(国際・インド国内線・ホテル)全てネットで予約して行ったのですが 初めてのインド交通事情など考えムンバイ空港からホテルまで送迎車を予約しました。
何時も海外で空港降りて殺到の中タクシーを探して値段交渉して心配しながら行っていましたが今回の送迎車予約で時間ロスゼロで快適に一時間かけてホテル到着しました。最高に楽ちんでした。
あさイチのホテルピックアップでしたが、時間通りに迎えて来て頂き、空港まで安心して送ってもらいました。
今回移動で利用させていただきましたが、ドライバーの方がホテルを間違ってしまい時間通りに来ませんでした。ホテルで15分以上経っても来ないので、電話したところ今回の問題が発覚しました。英語で会社に電話し、事情を説明するとすぐに迎えには来てくれましたが、英語がまったくできないとかなり困ると思いました。
【ベルトラからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見を催行会社に申し伝えましたところ、今後はすべてのドライバーに改めて
指導をしてまいるとの言葉を預かっております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
ホーチミンから到着が遅れ心配でしたが、BaggageClameのところで待っていてくれすぐわかって良かったです。
また帰る当日の午前中に、時間等の確認の電話がホテルにあり、英語オンリーで戸惑いましたが安心しました。
タクシーの方が少し安かったですが、帰りは渋滞にもはまったので、結局はお得だったと思います。
今回空港送迎は、モニターキャンペーン中ということで申し込みました。
深夜2時半到着でかつリバーサイド対岸のホテルで他社なら追加料金が発生するものも多かったが今回は同一料金かつモニター割引で即決したが結果大正解でした。空港到着ロビーで名前の書いたプラカードで待っていてくれて荷物も車まで運んでくれました。ホテルも事前に知っており、ホテル名の確認だけで即出発しました。また2名だけなのにきれいなハイエースで広々快適に移動しました。また深夜だったこともあり渋滞もなく30分程度でホテルに到着できて助かりました。ミネラルウォーターやおしぼり、高速料金等もすべて込々でしたのでとてもよかったです。深夜到着や英語やタクシーに不安がある方は是非利用した方がいいです。
早朝2時にバンコクに到着し、入国審査が混雑したため1時間以上待って頂き、ありがとうございました。出口付近で、ローマ字の名前を書いた札を掲げて、待っていてくれるので、ホテル名を確認できれば、英語力は、無くても大丈夫です。バンコクのホテルまで高速道路を使用して40分ぐらいでスムーズに到着しました。
貸切なので、他人に気兼ねなく、ホテル毎の送迎待ちがないので、オススメです。
ただ、ホームページ掲載のミネラルウオーターと冷たいおしぼりの提供がなかったのが残念です。