アジア
空港送迎／ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】桃園空港 ⇔ 台北市内 2時間フリーチャーター付きプランあり ＜貸切／最大8名／中国語ドライバー＞
ありがとうございました
投稿者: mama
初めての台北で桃園空港から台北まで遠く不安だったのでこちらの送迎を使ってみました。
お迎えに来てくれたのは若い男性の方でした。日本語も上手で安心しました。
空港受け取りのWiHiを申し込んであったのでその旨を伝えるとカウンターまで一緒に連れて行ってくれ手続きも協力してもらいました。
その後子供にドリンクを買ってあげようと自販機まで行ったところ、日本と違いお札が使えなかったです。
困っているとドライバーさんから何がいいですか？と尋ねられお水を買ってくれました。
色々親切にしてくたさり助かりました。
ありがとうございました。
しかし少し残念事が一点。
笑顔が全くなく無表情での対応だった事です。
会社の方針なのか？送迎だけなのでこんなものなのか？それとも国民性？
帰りも送迎を頼みましたが、早朝だったのかその方も笑顔も言葉もありませんでした。
運転は安全運転で良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜日本語ドライバー＞桃園国際空港→台北市内 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/11/13 |
| 参加日: | 2016/10/21 |
【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル＜貸切／中国語ドライバーまたは日本語ドライバー＞
スケールの大きい北京へ・・・
投稿者: 蜂の家の住人
中国向けのツアーは減ってるし対日感情が心配だったし、深夜の到着だったので、ホテルまでの片道だけ、チャーターしました。
でも、杞憂であり、北京旅行中、特に、不快な出来事はありませんでした。もちろん、日本のような、手厚いサービスは無理でしょうけど・・。
最近は、訪中する日本人の一般観光客は少なく、日本語のできるガイドさんも、中国人を連れて、訪日することが多くなっている、とのことでした。
北京首都空港はスケールがやたら大きいし、到着時は不安でしたが、送迎チャーターの運転手さんの案内で、その後の滞在がラクになりました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル（一般ドライバー） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/12 |
| 参加日: | 2016/11/02 |
【貸切】仁川(インチョン)空港 or 金浦(キンポ)空港⇔ソウル市内 空港送迎サービス オプションで観光地立ち寄りOK！＜最大7名まで＞ *車1台あたり料金
初訪韓の母＆母友たちも大満足
投稿者: Team Mother
60～70代4人を引率しての旅。初訪韓のみなさんの心をほぐす、とても心配りの深いドライバーさんでした。車の乗降の際は一人一人にサポートをしていただき、お話も楽しく、とても素晴らしい方でした。一期一会の出会いに感謝の想いでいっぱいの私たちでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/11 |
| 参加日: | 2016/11/07 |
【貸切】仁川(インチョン)空港 or 金浦(キンポ)空港⇔ソウル市内 空港送迎サービス オプションで観光地立ち寄りOK！＜最大7名まで＞ *車1台あたり料金
ドライバーさんにも感謝＆VELTRAさんの配慮にも感謝
投稿者: Team Mother
金浦到着時のドライバーさんと同じ方が、金浦出発時にも来てくださった！とっても配慮の深いドライバーさんだったので、到着時の初日にみんなで「また次の旅行の時は、あの方にまた来てもらいたいね」なんって話してたら、帰りの日に来てくださって、みんな感動しちゃいました。お別れを惜しむほどのドライバーさん、また会いましょう！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/11 |
| 参加日: | 2016/11/09 |
【貸切】仁川(インチョン)空港 or 金浦(キンポ)空港⇔ソウル市内 空港送迎サービス オプションで観光地立ち寄りOK！＜最大7名まで＞ *車1台あたり料金
空港送迎】仁川(インチョン)空港 or 金浦(キンポ)空港⇔ソウル市内送迎☆オトクな料金で手軽に貸切！＜貸切チャーター＞ *車1台あたり料金 / 【往復】金浦空港⇔ソウル市内ホテル
投稿者: 岡勢 美子
丁寧で迅速な対応をしていただき感謝しております。日本語ができないドライバ－の方が日本語のできるかたと電話をしてくださったりと、安心した旅行が出来ました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】金浦空港⇔ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/11 |
| 参加日: | 2016/11/01 |
【空港お迎え/お送り】台北市内ホテル⇔桃園(トウエン)空港 or 松山(ソンシャン)空港☆安心の日本語ドライバープラン＜貸切チャーター＞ *車1台あたり料金
日本語堪能なドライバーさん
投稿者: Emi
車内もきれいで運転もうまい。日本語で台湾の歴史や色々聞けて楽しかったです。あらためて台湾が好きになりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北市内→桃園国際空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/10 |
| 参加日: | 2016/11/07 |
【空港送迎】ランカウイ国際空港 ⇔ ランカウイ島内 ＜乗合／日本語ガイド＞
快適にホテルまで移動できました。
投稿者: Sasarico
ランカウイ空港、そんなに大きくありませんが、タクシー等の呼び込みが多く、事前手配が良いと思います。今回はガイドの方も同乗頂き、道すがらランカウィ島の色々な情報が聞けてよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【08:00～20:59間到着のフライト】空港 → ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/10 |
| 参加日: | 2016/11/03 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし！＜日本語ガイド＞
安心して最終日を過ごせました
投稿者: 匿名希望
夜中出発便のため申し込みました。
混載車での申し込みでしたが、結果として自分一人だけの利用でした。
もちろん個人でバイク等を手配することも出来たとは思いますが、へんにトラブったり、ぼったくられたりしてもイヤだし、予約しておいたおかげで、心おきなくギリギリまで街を満喫できて良かったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【混載車】市内ホテル⇒空港送迎 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/09 |
| 参加日: | 2016/11/05 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし！＜日本語ガイド＞
やはり安心です
投稿者: 匿名希望
夜中到着便のため利用しました。空港にはタクシー等もいたかもしれませんが、やはり、いろいろな意味で安心できました。
また、次の日は早朝から観光だとガイドさんに言ったところ、どうやら、ホテルのフロントに弁当を用意するよう伝えてくれていたらしく、朝、ボックスを手渡されました。
そんなことも含め、非常に利用価値のある申し込みだったと感謝しています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル送迎 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/09 |
| 参加日: | 2016/11/03 |
【空港送迎】タクマウ・テチョ国際空港⇔プノンペン市内＜英語ドライバー＞
空港からホテルまで送迎
投稿者: eriza
問題なくスタッフに出会い笑顔で迎えてくれた。英語しか話せないスタッフだが、問題なかった。
夜中の到着で水しかなく、ビールなど買うコンビニなどに寄る親切さがあるとよかった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/09 |
| 参加日: | 2016/11/05 |
【空港送迎】桃園空港 ⇔ 台北市内 2時間フリーチャーター付きプランあり ＜貸切／最大8名／中国語ドライバー＞
深夜送迎
投稿者: mmk
飛行機が23時過ぎの到着だったのと、1名が車椅子の移動だったので迷わず予約致しました。深夜到着だとタクシーも少なく乗り場は行列だとの口コミがあったので、タクシーの予約はとても便利で両親も安心しておりました。荷物ピックアップ後に到着ロビーへ出ると名前のプレートを持ったドライバーさんが待っててくださり、こちらで探すことも無く直ぐにお会いする事が出来ました。ドライバーさんも日本語の解る方で、両替やトイレなど気にかけてくださり、車椅子だったからか、1番近い出口から外に出るとそこで待つようにと。3分で車を持ってくると言い残し車を取りに行かれました。その後車を歩道に付け無事車へ。45分位でホテルに到着する予定と言い、かなりの安全運転でホテルへ出発。空港でお会いしてからものの5分位で空港を出ました。深夜でしたが、飛行機の到着便が多いのか車も人も多かったですが、かなりスムーズに空港を出ることが出来、早くホテルでゆっくりしたかったので大変助かりました。車の運転はかなり安全運転で安心して乗ることができました。車の音楽もジブリの音楽をかけて下さり、現地のラジオや音楽等をガンガンとかけることもなく私達に配慮して下さってゆったりと過ごせました。
途中周りの説明して下さり、退屈する事なくあっという間にホテルへ。
台湾が初めてで、深夜移動でしたが両親も安心して過ごせました。また台湾へ行く際は利用したいと思います。特に深夜移動ですと何かと心配ですが、安心ですのでオススメです。
色々と気配りして下さりありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金！】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/09 |
| 参加日: | 2016/11/05 |
【空港お迎え/お送り】台北市内ホテル⇔桃園(トウエン)空港 or 松山(ソンシャン)空港☆安心の日本語ドライバープラン＜貸切チャーター＞ *車1台あたり料金
ホテルから桃園国際空港へ
投稿者: mmk
時間通りにホテルに迎えにきて下さり、綺麗な車で送迎してくださいました。とっても安全運転で日本語の解るドライバーさんで、両親も安心して乗ることが出来ました。空港までの間に色々と説明して下さりあっという間の時間でした。
次回も是非利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北市内→桃園国際空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/09 |
| 参加日: | 2016/11/07 |
【空港送迎】香港国際空港⇔香港市内ホテル 送迎シャトルバス
空港についてのは2時間前ギリギリ…
投稿者: もてぃ
ホテル前に集合する時間より相当早めに待っていたのですが、既にバスが待っていてびっくりしました。運転手さんにバウチャーを見せたら「このバスじゃないよ」といった感じで言われたのですが、ホテルの方は「このバスだよ！」と言っていてどっち！？って感じで不安のままバスに乗りました。バスはいろいろな国の方が乗っていました。その後３つ？ほど他のホテルで止まったのですがなかなかお客さんがこなかったりで、実際空港に向かったのは30分後くらいで、空港に着いたのも1時間以上たってからでした…。
他の交通機関は不安って方なら確実につくので良いかもしれませんが、空港についた時間もあまり余裕がなかったので空港でゆっくりしたい方はタクシーでいったほうがいいかもしれません…。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【九龍島】ホテル→空港＜片道＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/09 |
| 参加日: | 2016/11/05 |
【貸切】仁川(インチョン)空港 or 金浦(キンポ)空港⇔ソウル市内 空港送迎サービス オプションで観光地立ち寄りOK！＜最大7名まで＞ *車1台あたり料金
空港送迎
投稿者: ミカリン
今回は８人のグループでの旅行だったので、いつもはリムジンバスを利用する事が多いのですが今回は送迎をお願いしました。
８人だったのでワゴン車2台だったんですが、1人2,200円程度でホテルまで連れて行ってもらえるので大変便利でした。車もキレイな感じで良かったです。
ただ到着のお迎えゲートが何ヶ所もあり、私達が出た所と、待たれてる所が違い探さないと行けなかったので場所を指定して頂いてたら良かったと思いました。
その他は特に問題ありませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】仁川空港⇔ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/09 |
| 参加日: | 2016/11/06 |
【空港送迎】台北松山空港 ⇔ 台北市内 24時間利用可能 ＜乗合／日本語ガイド＞
凄く親切でした
投稿者: 匿名希望
日本語もお上手で何の問題もありませんでした
ただ空港で両替をしてしまったのですが
その後連れて行ってもらえる
免税店で手数料無料で両替ができるので
そこで両替してもらった方がお得だと思います
もっと早く教えてくれれば両替しなかったのに…
それから帰りですが
飛行機よりかなり早めに迎えに来たため
空港で何時間も待ちました
もう少し遅かったらノンビリ出来たのになぁ…
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/08 |
【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内ホテル あなたのホテルへ直行！深夜・早朝 追加料金なし！＜最大10名＞
う～ん
投稿者: 匿名希望
予定より少し早く着いたので
友達はタバコを吸いに
予約した僕がガイドさん探し
ガイドさんを見つけて
バウチャーを見せたのですがわからわずに
違うと思われました
多分予約が３人だった為？（その時は僕１人）
しかしバウチャーを見ても同じ会社の名前が書いてあるので
再度本当に違いますか？
とバウチャーを見せたのですが
日本語が読めないらしく
わからないと…
そしてここに書いてあるカタカナが一緒ですよね？
と指をさし３人なんですけどと伝えると
あー ならそうかも…みたいな雰囲気に
そして車に乗り込んだのですが
一言も会話もなく本当に日本語話せるの…？
って感じでした
現地集合の友達がいたのですが
友達は空港から普通のタクシーでホテルまで来て
値段を聞いたら良く覚えてはないですけど
４００バーツくらいだったかな？（１０００円位）
これなら普通のタクシーで来た方が断然お得でいいかなと
思いました。
不安な方にはオススメですが
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/08 |
【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内ホテル あなたのホテルへ直行！深夜・早朝 追加料金なし！＜最大10名＞
少し高い
投稿者: 匿名希望
現地のタクシーが安すぎて
このアクティビティーの値段は少し高いかなって思いました
次回はホテルでタクシーを呼んでもらい
普通のタクシーで帰ろうと思います
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/08 |
【空港送迎】桃園空港 ⇔ 台北市内 2時間フリーチャーター付きプランあり ＜貸切／最大8名／中国語ドライバー＞
違うホテルに連れていかれました。
投稿者: 匿名希望
予約の際に申し込みをしていたホテルと違うホテルに連れていかれました。5人以上おりましたので、タクシー2台で再度宿泊ホテルへ行きました。チャーターはとても便利ですが、目的地を間違われるとあまり意味がないです。大した金額ではないですが、タクシー2台分余計に経費もかかりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜日本語ドライバー＞桃園国際空港→台北市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/08 |
| 参加日: | 2016/11/05 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞
時間前に来てくれました。
投稿者: はのいばい
準備ができてしまったので早く来てほいしなぁと思っていたら、30分も前に来てくれました。
大満足でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/07 |
| 参加日: | 2016/11/05 |
【貸切】仁川(インチョン)空港 or 金浦(キンポ)空港⇔ソウル市内 空港送迎サービス オプションで観光地立ち寄りOK！＜最大7名まで＞ *車1台あたり料金
楽でした
投稿者: キャロちゃん
荷物も多かった事からお願いしたが、出口を出たらすぐわかったし、非常に楽でした。タクシーで金額を気にすることもなく、軽い会話で渋滞も気になることなく快適な旅の始まりでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/07 |
| 参加日: | 2016/11/05 |
【空港お迎え/お送り】台北市内ホテル⇔桃園(トウエン)空港 or 松山(ソンシャン)空港☆安心の日本語ドライバープラン＜貸切チャーター＞ *車1台あたり料金
安心のサービス
投稿者: pcs
往復で利用しました。帰りはホテル前で待っていてくれ、空港まで送っていただきました。
またお願いしたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北市内→桃園国際空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/07 |
| 参加日: | 2016/11/06 |
【空港お迎え/お送り】台北市内ホテル⇔桃園(トウエン)空港 or 松山(ソンシャン)空港☆安心の日本語ドライバープラン＜貸切チャーター＞ *車1台あたり料金
よかったです
投稿者: pcs
桃園空港からホテルまで何の問題もなく、無事にホテルまで送っていただきました。
安心して利用できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 桃園国際空港→台北市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/07 |
| 参加日: | 2016/11/03 |
【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内ホテル あなたのホテルへ直行！深夜・早朝 追加料金なし！＜最大10名＞
これまた大満足！
投稿者: suchan
空港～ホテルまでの復路。何の問題もなくスムーズに空港へ。いつもながら大満足！また、利用したく思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港送迎 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/07 |
| 参加日: | 2016/11/05 |
【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内ホテル あなたのホテルへ直行！深夜・早朝 追加料金なし！＜最大10名＞
いつもながら大満足！
投稿者: suchan
最近はいいつも利用しています。大きめのスーツケースとゴルフバッグが４名分でしたが、待ち時間もなくスムーズにホテルまで行けました。大満足です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル送迎 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/07 |
| 参加日: | 2016/11/02 |
【空港送迎】金浦国際空港 ⇔ ソウル市内 高級車利用 ＜貸切／定員3名／韓国語ドライバー＞
楽しい旅の締めくくり．．．。
投稿者: ひろくん
いつもパラダイスの車で送迎してもらっているのですが、今回はプライベートな旅行のため到着時と帰国日の両日ともお願いしました。
日本語も堪能なドライバーさんでお陰さまで楽しい旅をすることができました。
またお願いすると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/07 |
| 参加日: | 2016/10/16 |
【貸切】仁川(インチョン)空港 or 金浦(キンポ)空港⇔ソウル市内 空港送迎サービス オプションで観光地立ち寄りOK！＜最大7名まで＞ *車1台あたり料金
ソウル→金浦
投稿者: 。。。
ソウル市内→金浦への送迎利用です。
ホテルでのミートに少し手間取りましたが、行きに利用した送迎のドライバーさんとは違い感じのいい方でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/07 |
| 参加日: | 2016/10/23 |
【貸切】仁川(インチョン)空港 or 金浦(キンポ)空港⇔ソウル市内 空港送迎サービス オプションで観光地立ち寄りOK！＜最大7名まで＞ *車1台あたり料金
金浦→ソウル
投稿者: 。。。
金浦→ソウル市内ホテルまで利用しました。空港に到着してドライバーの方を見つけることが出来ずしばらく待ってみようということになり10分後くらいにドライバーの方に声をかけられ会う事ができました。手にはスマホのみでネームボードなどはありません。
今回は7人というグループだったので見つけやすかったかもしれませんが、1～2名の時にも同じ対応でしょうか？？？
また市内までの車中で話が盛り上がり賑やかだったのがいけなかったのか、途中話しかけても（韓国語です。意味は通じていました）ほとんど返してもらえず不機嫌そのものでした。
特別愛想よくしていただく必要はありませんが、もう少し何とかならないでしょうか。。。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/07 |
| 参加日: | 2016/10/21 |
【貸切】仁川(インチョン)空港 or 金浦(キンポ)空港⇔ソウル市内 空港送迎サービス オプションで観光地立ち寄りOK！＜最大7名まで＞ *車1台あたり料金
いつも利用しています。
投稿者: まちゃりん
韓国はいつも羽田最終最終便で行くので到着が遅いため、こちらのサービスを利用しています。
タクシーよりは割高ですが、メーターを気にしたりもしないし、車両も大型バンで広くて快適です。入国ゲートを出るといつも時間通りに待っていて下さるので、そう言った点でも信頼できるし安心です。また目的地までスムーズに行けるので大変便利で気に入っています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/06 |
| 参加日: | 2016/01/21 |
【貸切】仁川(インチョン)空港 or 金浦(キンポ)空港⇔ソウル市内 空港送迎サービス オプションで観光地立ち寄りOK！＜最大7名まで＞ *車1台あたり料金
とてもよかったです
投稿者: こだちゃん
ホテルから仁川空港まで９名でお願いしましたら、ワゴン車２台で来て下さり、４名と５名でお乗りくださとの事だったのですが、全員一緒の車がよかったので、１台に９名乗り、もう１台にはスーツケース等を載せて頂きました。道中ずっと２台一緒に安全運転で空港まで行って下さり、本当に助かりました。次回もぜひお願いしたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/06 |
| 参加日: | 2016/10/09 |
【空港送迎】桃園空港 ⇔ 台北市内 2時間フリーチャーター付きプランあり ＜貸切／最大8名／中国語ドライバー＞
時間通り
投稿者: 名古屋女
予定時間よりも早めにホテルの前に行ったら、もう待っていてくれました。
重たい荷物も全部積んでくれて、運転も安全運転で、安心して空港に向かうことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北市内→桃園国際空港(中国語ドライバー) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/06 |
| 参加日: | 2016/10/16 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎／ラウンジ | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
Finemakersのチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびはご予約ホテルと異なるホテルへチャーター車が到着したとのこと、
ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
状況をお調べいたしましたところ、お客様のご宿泊ホテルは台北市内にいくつか支店があり、
お申込み時に支店のご指定がなかったことに弊社側で気づかず、ホテル名のみで
ドライバーへ手配を行っておりましたため、異なる支店へお連れしてしまったことが
分かりました。
今後はこのようなことがないよう、ご宿泊ホテル名のみならず住所の確認を十分に行うよう
徹底してまいるほか、お申込み時にホテルのご住所をご入力いただけるよう
申し込み時のシステムの改善も行う運びとなっております。
お客様には楽しい旅の始まりに大変なご迷惑とご不便をおかけいたしましたことを
心よりお詫び申し上げますとともに、トラブルの状況をお知らせいただき
貴重な改善の機会をいただきましたことにお礼申し上げます。
ベルトラ社と弊社にてチャーター料の全額返金およびタクシー代金の補償をさせていただきます。
再発防止に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用を
ご検討いただけますと大変幸いに存じます。
今後ともFinemakersを何卒よろしくお願い申し上げます。