投稿者: 名古屋女
迎えは時間通りに、問題なく車に乗れました。
6人の旅行で初めての台湾だったので、ホテルに着くまでに台湾のことを色々聞きたくて『日本語ドライバー』をお願いしたのですが、話しかけても中国語で、カタコトの「ニホンゴワカラナイ」とだけ話しました。
旅の始まりに残念な思いをしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <日本語ドライバー>桃園国際空港→台北市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/06 |
| 参加日: | 2016/10/13 |
投稿者: ドンタコ
セダンタイプとどちらをお願いしようかと悩んでいましたが、こちらで正解でした!
車内も広々としていましたし、もちろんピックアップ時間通りに来てくださいました!
個人的には渋滞していたこともあり移動時間が思った以上に長く、車内での会話に気を使い少ししんどかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/05 |
| 参加日: | 2016/10/15 |
投稿者: kumiyong
到着口に出たらすぐにお迎えの方がいて下さってわかりやすかったです。雨が降っていたのでお迎えに来て頂いて助かりました。ホテルまで向かう途中にも車窓からの景色について教えて頂いたり、1時間余りの間も苦にならず、乗り心地も良くて快適に過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/05 |
| 参加日: | 2016/10/16 |
投稿者: hgm
とても快適に、送迎してもらった!
日本語ドライバーにしたけど、特にする必要もなかったかなと思う。
着くまで喋りながら行きたい人は良いかもしれないけど、
携帯見てるか、景色みてるか、本見てたら、思ったよりすぐに着く気がする。
車の乗り心地も良かった!
送迎車だけじゃなく、台湾のタクシーの大半は、加齢臭がするから、マスクしてた方がいいかも!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <日本語ドライバー>桃園国際空港→台北市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/05 |
| 参加日: | 2016/10/14 |
投稿者: Tomohiro
事前に連絡のあった時刻通りに迎えにきていただきました。スタッフの方も親切で気持ちよく帰国の途につくことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港送迎 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/05 |
| 参加日: | 2016/10/10 |
投稿者: トムとジェリー
到着日。ホテルチェックイン前にオプションで九份観光に行けたので、時間的に余裕のある旅行になりました。
運転手さんが素晴らしかったです。安全運転で話も楽しく時間に正確でした。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <日本語ドライバー>桃園国際空港→台北市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/05 |
| 参加日: | 2016/10/28 |
投稿者: SZY
大変楽でした!
飛行機座席は前方だったものの、入国審査の列で1時間(正確には55分)並んだため、もしかして、と思いましたが、きちんと待っていてくださいました。空港からホテルまでの足が確保できていると、フライトで疲れていても安心感があります。
SZY様
この度は弊社をご利用くださいましてまことにありがとうございます。
弊社の対応にご満足頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店
須田
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(~2019年3月) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/05 |
| 参加日: | 2016/10/29 |
投稿者: Peko
夕方便着で、渋滞なども不安で市内までの金額が不安だった為予約しました。当日は 予定より30分程早く待ち合わせ場所に着きましたが、運転手の方は既に待って下さっていました。案の定、渋滞がありデモなどもしていてホテルまで時間がかかったのですが、安心して乗っている事ができました。
運転手の方は日本語も話せる方だし、車はバン型で大きいスーツケースがあっても 大人3人広々使えました。利用して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/05 |
| 参加日: | 2016/11/02 |
投稿者: aippon
フライトが遅れ、当初のピックアップ時間に間に合いませんでしたが、臨機応変に変更していただきとても助かりました。対応も案内もスムーズで、安心して利用出来ました。また次回もお世話になりたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【九龍島】空港→ホテル<片道>(6月30日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/04 |
| 参加日: | 2016/10/29 |
投稿者: papas
仁川空港に到着し、目を粉にして辺りを何度も見回しましたが、ガイドさんは見当たらず、それでも出口を勘違いして待ってくださっているかとも思い、汗だくになりながらも、仁川空港のA〜Fの出口すべてを確認してもそれらしき方はおりませんでした。途方に暮れ、インフォメーションにヘルプして、VELTRAに電話確認‼️ 何とか連絡をとって迎えに来たのが1時間後、事情を問うも謝罪は一切なし。挙句の果てには、私、日本語分かりませんからと、バウチャーには、「日本語ドライバー付きとあるのに‼️」言葉も通じない知らない国で、不安にかられながらとても寂しい思いをしました。不安があるからこそ、ガイドさんを依頼しているのに、これって皆さんどう、思いますか⁉️ この会社は二度と使用したくないです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/04 |
| 参加日: | 2016/11/03 |
投稿者: asas0510
巨大なスーツケース4個と大人4人での利用でしたが、車内広々、窮屈さは全く感じませんでした。ドライバーさんはとても感じのいい方で、片言でしたが日本語でいろいろガイドをしてくれながらホテルへ。あっという間の快適時間でした。また利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 桃園国際空港⇒市内 / ワゴン(7人乗り) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/04 |
| 参加日: | 2015/12/30 |
投稿者: shiz
特別なサービスがあって大満足ということはありませんでしたが、時間通りに迎えがあり、安定した運転で何も問題ありませんでした。また利用したいと思います。短い台湾の滞在でしたが、充実していました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北市内→桃園国際空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/04 |
| 参加日: | 2016/05/14 |
投稿者: もも子。
車はトヨタ自動車、スーツケースが大きいので、2個乗せてギリギリでした。
言葉が通じませんでしたが、問題なく、空港まで到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/03 |
| 参加日: | 2016/11/02 |
投稿者: もも子。
空港をでて運転手さんを、発見するまでに5分以上かかり、運転は荒いが、無事にホテルまで到着しました。運転手さんの、対応はよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/03 |
| 参加日: | 2016/10/29 |
投稿者: akkop
飛行機の遅延もあり待ち合わせ時間の10分前に到着しましたが、もうすでに待っていてくださいました。ラフな服装のドライバーの方が多いなか、きちんとしたスーツ姿で清潔で高級感があり好感がもてました。到着後ポケットWiFiを借りる事にしていたので手続きをする間待って欲しいと伝えると、その間に車を出口に廻して来ますと言ってくれて駐車場までの長い距離を移動しなくてすみました。また、移動中に借りたWiFiの利用で解らない事があったのですが、代わりに電話をかけて対応してくれました。本当に助かりました。料金も定額なので渋滞などで不安になる事もないので安心です。絶対!お薦めです。また次回も利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/03 |
| 参加日: | 2016/10/26 |
投稿者: T.K
バスで移動した後大きな荷物でホテルまで行くのは困難なため頼みました。料金は安いので家族で利用するなら、とても安全でオススメです。
Finemakersのチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
長距離の移動でお疲れのところ、さらに大きなお荷物をもっての移動は本当に大変ですね。
当社の送迎チャーターは大変リーズナブルで安全ご利用いただけますので、
次回また台湾においでになる機会がありましたらぜひお申込みいただけますと幸いです。
今後ともFinemakersをよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 桃園国際空港→台北市内(中国語ドライバー) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/02 |
| 参加日: | 2016/08/27 |
投稿者: T.K
いつも頼んでいるので安心です。ホテルも迷わず近道で行くので早く着きました。車は新車でとても大きく綺麗でした。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/02 |
| 参加日: | 2016/08/10 |
投稿者: T.K
迎えに来てくれても、外で待っているためわかりませんでした、ロビーで待ってるか、スタッフに声をかけてくれれば、良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/02 |
| 参加日: | 2016/06/28 |
投稿者: T.K
いつも韓国に行く時は、頼んでいます。疲れなく安全に移動できるので安心しています。荷物が多くても、運んでくれるので助かっています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/02 |
| 参加日: | 2016/06/22 |
投稿者: やっちゃん
金浦ソウル往復を利用しました。入国時は空港からホテルは問題なく快適でした。出国時はホテルに指定時間の13時になっても車が来ません。5分過ぎてホテルの人に電話をしてもらいました。ちょうど別のグループを迎えにきたドライバーが同じ会社の人らしく、私の予約は13時30分だというのです。バウチャーには13時となっているので見せると、別のグループと一緒に乗ったらと言われました。断るとドライバーは別のグループと空港に向かいました。少したって会社から電話があり費用負担するので、タクシーを使ってくれということでした。20分遅れで出発でき飛行機には間に合いましたが、最後に非常に不愉快でした。車の手配会社はしっかりした会社を選んでもらいたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】金浦空港⇔ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/02 |
| 参加日: | 2016/10/29 |
投稿者: あらよっと
今回は初めて利用させてもらいました。
行きはいろんなお話をしてくれる運転手さんで、とても楽しく移動できました。
帰りは別の方でしたが、ホテルの前に車をつけられないからと、事前に確認の電話を
して下さいました。
遊び疲れた私たちを気遣ってか、静かに運転していただけました。
往復共に安全運転で、移動時間の短縮にとても役立ちました。
またお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】金浦空港⇔ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/10/31 |
| 参加日: | 2016/10/20 |
投稿者: よっちゃん
荷物が多かったので利用しました。車はとても広くて運転主さんも丁寧でとても快適でした。平日の渋滞は分かりませんが土日でしたら道も空いてるのでおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/10/31 |
| 参加日: | 2016/10/29 |
投稿者: 匿名希望
初め不安だったが、シャトルバスもなかなか快適だった。初めてでも安心だった。また次回利用したいと思う。座席もとても広かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/10/31 |
| 参加日: | 2015/12/29 |
投稿者: きかいや
はじめて利用しましたが、時間通りむかえに行き帰り来てくれて、同行者も満足してました、5人で利用するとタクシーとかわらないのでまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】仁川空港⇔ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/10/31 |
| 参加日: | 2016/10/09 |
投稿者: ken
貸し切りチャーターは利用料金が先に払うので料金が決まっており、タクシーの運ちゃんにボラれることもなく安心です。複数人利用ならリーズナブルです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル送迎(22:00-4:00) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/10/30 |
| 参加日: | 2016/10/07 |
投稿者: ken
タイ旅行は初めてなので、安心便利でした。ただでさえホテルまでつくまではタクシーに乗っても心配なので、今回空港着が夜でしたので、チャーターは安心、便利ででした。料金も複数なら(多ければ多いほど)お得です、次回も利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港送迎 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/10/30 |
| 参加日: | 2016/10/09 |
投稿者: sugkaki
以前利用させていただいて、とても満足したので再度利用させていただきました。
当日、いきなり地元で人気のレストランに連れて行ってほしいとお願いしたら、快く連れて行っていただきました。当日は日本語ドライバーが予約できず、英語ドライバーの方でしたが、こちらのつたない英語にも対応していただきました。とても満足しています。今後もまた、利用させていただきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 桃園国際空港→台北市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/10/30 |
| 参加日: | 2016/10/07 |
投稿者: コウジ
飛行機の到着が23時半頃で、かつホテルが空港から遠かった(車で40分間くらい)ので、こちらの貸切チャーターを利用しました。割高感はありますが、夜遅くに到着して疲れていたので、スムーズにホテルに行って休みたかったという、自分のニーズは十分に満たしてくれたと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【大人1名】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/30 |
| 参加日: | 2016/10/21 |
投稿者: マヒロ
Wホテルに宿泊でバウチャーは10階ロビーで集合でしたが1階で待っていたため、入れ違いがあり。そこがマイナス1ですが運転も丁寧で、うとうとして気付いた時には空港で問題なく快適でした。
ご恐縮でございますが、確認書は W Hotel 飯店:忠孝東路5段10號ロビーを書きましたが、10 Zhongxiao East Road Sec. 5, Xinyi District, Taipei, 110, Taiwan
10階ロビ-と見間違いやすいから、今後 W Hotel 飯店:忠孝東路五段10號*1階出入玄関口に変更します。
参加する皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
またの機会にも、ご旅行のお手伝いをさせていただければ幸いと思います。何卒よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北市内→桃園国際空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/30 |
| 参加日: | 2016/10/29 |
投稿者: ユッキー
飛行機の到着が遅れたため、ドライバーの方を30分以上お待たせしてしまいましたが、にこやかに出迎えてくださいました。日本語がとてもお上手で、安心して利用することができました。ハワイでも利用させていただきましたが、今後も機会があれば是非利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/10/30 |
| 参加日: | 2016/10/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
Finemakersのチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
担当ドライバーの日本語レベルが低く、楽しみにされていた観光情報も聞くことができなかったとのこと
残念かつご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はドライバーの語学レベル向上に一層努めてまいるほか、語学レベルの一定基準を順守のうえ
手配するようにしてまいります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。