アジア
一人で 混載車での送迎は不安でしたが、オレンジのベストを目印にすれば
スムーズに乗車できました。
独り旅で 安く移動できました。
日本語を普通に話せるドライバーさんでした。
車は韓国の写真通りの車で、清潔で広いです。
また頼みたいと思います。
乗り場近くに駅員がいるブースがあるので立ち寄るだけで何時に乗るか聞かれて簡単にチケットををもらうことができて乗車できました。本数は多くありませんが速いし快適なシートです。ソウル駅も地下通路ができてスーツケースもそのまま引きずって混雑の中歩くこともなく乗り換えもできますので疲れも感じませんでした。アレックスのホームは、かなり地下なのでエレベーターに乗るのに時間がかかります。特大スーツケースでなければエスカレーターの方が乗り換えに便利な地下通路までいけるかと思います。(地下鉄に乗り換える場合)金浦空港より20分くらいは遠い分、アレックスが無料で乗れるチケットサービスがあると嬉しいですね。仁川空港は大きいので空港に着いてしまえば買い物もできますし最終日は早めにソウルを離れても良いかもしれません。(帰国便にもよりますが夕方便なら午前中に出てもいいくらい)帰りもこういうサービスがあると嬉しいです。行きが仁川の人は帰りも仁川になる方がほとんどかと思いますので・・・期待しています。
初めての台湾で、お迎えの利用も初だったので
ゲートを出た時に見つけられるか不安でしたが大丈夫でした。
ドライバーさんも親切でよかったです
早めに迎えに来ていたのでスムーズに帰ることができました。
また台湾に来ることがありましたら、利用いたいと思います。
9月18日、桃園空港からホテルまでの送りを依頼。オプションで九扮観光をつけました。空港→九扮→ホテルという順です。何社かある送迎プランの中からこちらの会社を選んだのは「日本語でお問い合わせ頂けます」との記載があった事から。予約時にはそれ程重要視していなかったのですが…。出発日、搭乗時間を過ぎてもなかなか飛行機に搭乗できず周りがざわつき始めた頃、アナウンスがあり「前日の台風の影響で台北の管制が非常に混雑し、出発時間が未定」との事でした。これは連絡しなければとバウチャーを見ると営業時間外! 国際電話も初めてということもあり一気に旅行気分が沈んでしまいました。それでも着信だけでも残ればと思い電話してみると、しっかりと日本語で対応して頂けました。フライト状況が分かり次第再度連絡してくださいとの事で一安心。1時間半以上も到着が遅れましたが、すんなりとロビーで合流できました。ドライバーはお名前がリンさんという若い方で日本語で会話が可能。運転も丁寧で車酔いしやすい娘も快適なドライブでした。また、九扮観光ではお勧めのグルメ・お店などの案内本、待ち合わせのプリントにはリンさんの電話番号、車ナンバーなどが書かれていて初めての場所でも安心して観光できました。こちらの日本語でのサポートのお陰で無事に旅行をスタートすることが出来て感謝しています。
桃園空港に21時過ぎの予約でしたが、到着ロビーで名前を書いた紙を提示して待っていてくれました。運転も丁寧で40分弱で市内のホテルまで送っていただきました。当日、タクシーを探して交渉するよりもちょっと高いですが、台湾着後の行動には便利だと思いました。
4日間の滞在でしたが、遊び疲れ?の体には、
専用の車で1時間移動できるのは快適です。
運転手さんも日本語が話せ、とても親切でしたよ!
往復送迎をお願いしました。到着ゲートは予想していた以上の混雑ぶりです。複数業者の迎えが来ていますので、まず、自分のガイドさんを探さないといけません。VELTRAのバウチャーは日本語しか掲載されていないため、台湾人は読めません。必ず宿名と、現地手配会社の「漢字表記」したものを見せるようにしてください。ひと工夫しておくと良いでしょう。まもなく、地下鉄の空港線が開通したら、自分で行くと思いますがf^_^;)
空港〜ホテルの送迎が良かったので頼みました。
名前が何故かMr.になっていて、迎えの方が私を探すのに苦労したみたいです。
時間も予定通り着きました。
明洞から金浦空港まで利用しました。
街中のホテルで路駐が厳しいので、事前にフロントにお電話を頂き、
外で待っていたので、乗り込みもスムーズでした。
運転手さんが今までないくらいの渋滞というほど道が混んでいて、
間に合うかドキドキしていましたが、ほぼ定刻どおり到着。
さすがプロだなーと思いました。
車内も臭くなくて、余計なおしゃべりもなしで、本当に快適でした。
おすすめです!
夜遅い到着便でしたが、入国審査が激混みで、空港バスだったら最終バスに乗り遅れていたと思うので、お迎えを頼んでいてよかったです。
車の乗り心地もよく、運転も問題ありませんでしたが、車内のニンニク臭がハンパなかったので、★マイナス1しました。
空港からホテルまで専用車で直行のため、遅い時間に到着したので早く就寝するのには有効でした。ホテルまでの道すがらでのバンコクの案内及び状況についての説明も多少たどたどしい日本語でしたが、意味は伝わり参考となりました。ホテルでのチェックインについてもレイトチェックアウトなどの要望について良く対応してもらえました。
ホテルから空港までの送迎でしたが、ピックアップ時間変更も柔軟に対応していただき、時間を有効に使えました。また、空港でのチェックインについても丁寧に対応していただいたのでとても安心しました。
いつも利用させていただきました。税関の出口は、向かって一番左側のCから出て行くと、その先の右手に名前が書かれたプラカードがたくさん貼り付けられているので、それを見て声をかけます。安心してホテルまで移動できるサービスです。ウェンディツアーという現地会社ですが、オプショナルの水上マーケットなどのツアーもガイドさんがとてもよく、信頼できる会社です。
時間より早めにホテルで待機してくれてスムーズに空港まで送迎してくれました。シェムリアップの空港がどの航空会社のカウンターか少しわかりにくかったので、空港入り口で確実にチェックインカウンターを確認してくれて見送ってくれたおかげで、スムーズにチェックインができました。
ホテルフロントに余裕をもって待ち合わせ時間の30分前にいたら、ドライバーさんはすでに来ていました。
おかげで、時間を安心して空港に向かえました。
運転手さんもやさしそうなおじさんで、
これまた、安心でした。21時過ぎでしたが、割増もなく、多少高めですが、安心料としては
いいかな?
また、利用します。
台風の関係で、飛行機が遅延し、到着時間が遅れました。日本から時間変更の連絡を入れたら快く受け入れてもらい、無事にホテルへ到着することができました。ありがとうございました。
ホテルから空港は、送迎を頼むのがいいですね。友人もすごく気に入ってました。運転手さんのドライバーセンスがよくてゆったりと空港まで向かえました。ありがとうございました。またこのドライバーさんにお願いしたいくらいです。
金浦空港からは、送迎を頼むのがいいですね。友人もすごく気に入ってました。ゆったりとした車なので、ゆっくりとホテルまで向かえました。
台湾到着が30分近く早く着き、待ち時間が長くなるからと、一人目から二人目のガイドさんに引き継がれ、急遽一つ早いグループで送っていただき、早くホテルに到着しました。また帰国の際は、初めての税金還付もふくめ、あちこち気を配りながら、三人目のガイドさんにお世話になりました。おかげで余裕を持って、すべての手続きを終えることができました。
行きと帰りにお願いしました!
時間通りにお迎えに来てもらいました!
とても親切な運転手さんでしたが、運転しながらの携帯はやめてほしいですね!
トランジットが9時間あったため、せっかくなら北京の見所を回りたいとオーダー。(万里の長城、天安門広場、景山公園)他社は「時間がなさすぎて、万里の長城しか行けません」と回答あったりしましたが、こちらでは、それぞれの時間は短くなりますが可能との回答。
ドライバーの孫さんはとても日本語お上手&きめ細やか☆要望を聞きながら、希望ルートをしっかり回ってくださったし、待ち合わせ場所ではいつもしっかり待っていてくれました。両替時やチケット売場ではやりとりなど助けてくださり、最後は空港の中まで同行して、トランジットの入口まで一緒に来てくださり、見送ってくださいました。
ただそれぞれの場所に連れていってくれるだけだと思っていましたが(ドライバーの依頼なので)、非常に丁寧なサービスで、感激しました。
おかげで、短時間の北京滞在がすごく満足度の高い良い時間になりました!!!
友人たちも孫さんの対応に感激で、大満足でした☆
ありがとうございました!!!
わかりやすい場所にプラカードを出して待っていて下さり、すぐにドライバーさんと合流できました。自分たちだけだったので気兼ねなく車中もリラックスでき良かったです。
紳士的なドライバーさんで安心してホテルまで寛ぐことができました。
いつもは、標準的な送迎をりようしていましたが、これからは高級セダンで決まりです。
空港 ゲストハウスの往復をお願いしました。空港でもすぐに出会うことが出来ました。ゲストハウスまでスムーズに案内してくれました。時間通りに迎えに着ていただき、運転も素敵で何よりドライバーさんの笑顔が素敵でした。また、機会があれば同じドライバーさんにお願いしたいです。
Naoko 様
この度は弊社送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。
トゥクトゥクは風を切って進むので、涼しくとても気持ちの良い乗り物ですよね。
近年ではトゥクトゥクに関するトラブルも発生しているので、
旅行会社を通した事前手配がお勧めでございます。
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
空港からホテルへの送迎をお願いしましたが、ドライバーさんが道を間違えました。
うろうろとさまよった挙げ句、Uターン禁止マークの出ている交通量の多い所で強引にUターン!
小さい子連れのため安全第一のつもりでわざわざ送迎を頼んだのにひやっとしました。
それ以外は親切なドライバーさんでしたし、不問に付そうと思っていたのですが、口コミお願いメールが何度も来てそのたびに思い出されます…。
あのおじさん、もう道覚えたかなー。
パンケーキ 様
この度は弊社プランをご利用いただきありがとうございます。
数あるプランの中から弊社をお選び頂いたにも関わらず、スムーズにご案内出来ず申し訳ございませんでした。
車両会社並びにドライバーへは頂いたご意見を元に、厳しく指導を致しました。
ご迷惑・ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
再度ご来星の機会がございましたら、またご利用いただけますと幸いでございます。
このたびは貴重な体験談をいただきありがとうございました。
現地催行会社 パンダトラベル
お迎えの運転手の方が優しくて良かったです!
日本語が、あんまりわかられないとの事で、お電話頂いて通訳していただきました!ホテルまでチェックインまでしていただき、本当に親切にして頂いて良かったです
今回プーケット空港からホテルまでの送迎を頼みました。友人3人での旅行で、一人は後から急遽参加だったこともあり、私たち二人とは違うエアラインでしたが、私たちより1時間早く着く便で合流できるため、最初に予約したフライト情報は代表者の私のフライト時間のみ記載してました。しかし運悪く台風が近づいていたためか、その一人の友人の飛行機が遅れ、到着も1日遅れてしまうこととなってしまいました。私たち2人は予定通り着き、ガイドさんにもすぐ会えました。もう一人の友人は今日のうちには来れないことを説明し、明日また同じ時間に迎えに来てもらえないか頼みましたが、ガイドさんのみの判断はできず、上の人に電話して対応してもらうことになりました。しかし、その上司は全く対応が悪く、とても腹が立ちました。海外ではトラブルがあると困るのはわかるはずなのですが、追加料金だけ要求し、もちろん前払いしていた料金は払い戻しもなく、どうにかしてあげようと思う気持ちが全く見られませんでした。
確かに便が1便のみの記載だけだと全員がその便で来ると思われると思いますが、予約フォームのフライト情報を記載するスペースは狭かったですし、備考欄もなく、違う便で来る友人のフライト時間を記載するにもどうすればいいかわかりませんでした。
今回の件を踏まえて、予約フォームの改定を検討してもらえたらと思います。せっかくの楽しみにしていた旅行が着いた初日から嫌な気持ちになりました。
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございました。
せっかくお申込みをいただいたのにも関わらず、しょぱん様にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ツアー詳細ページの一部が分かりづらく、混乱を招いてしまいましたことお詫び申し上げます。
催行会社に確認の上、近日中にページを修正させていただきます。
お客様にとってより便利なサイトを目指し、これからも精進してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
VELTRAカスタマーサポート
日本語もわかるし、無駄なおしゃべりもされず帰りの待ち合わせ場所もちゃんと説明していただきとても良い運転手さんでした!