アジア
シェムリアップからホテルまでは空港で7ドル払って行けますが帰りは私の泊ったホテルに聞いたら空港まで片道30ドルかかるとのことでこちらを申し込みました。スーツケースも車に運んでくれて無口なドライバーさんでしたが逆に何も話さなくてもよくて良かったです。なによりも帰りが飛行機のでる二時間半前にホテルに迎えに来てくれたので万が一寝坊しても大丈夫!感が安心できました。
るなちび 様
この度は弊社送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
シェムリアップはトゥクトゥクが多いため、タクシーは非常に少ないのが特徴です。
荷物が少なければトゥクトゥクでの移動も可能ではございますが、スーツケース一つ
あるだけでもトゥクトゥクでは窮屈になってしまいます。
また、料金交渉も面倒なので、現地旅行会社の送迎サービスをご利用いただくと
ゆったりと安心して帰路につけますよね。
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
桃園空港から台北市内のホテルまでは少し遠かったのと、帰りの時間が朝7時30分発の飛行機で朝早かったので送迎をお願いしました。
日本語が話せるガイドさんだったので困ることはありませんでした。
帰りのホテルへのお迎えは朝4時50分ととても朝早かったのですが、時間通りにお迎えに来て下さり、搭乗手続きが終わるまで一緒にいてくださりとても親切でした。
また海外に行く際はお願いしたいと思いました。
到着ロビーで一目でわかるように待っていて下さり、ホテルまで快適な移動ができました。ストレスは全くなく、旅の疲れが軽減されたと感じています。シンガポールに渡航の際には、また是非利用させて頂きます。有難うございました。
まりそる様
この度は弊社プランをご利用頂きありがとうございます。
当日はスムーズにドライバーとお会いできたようで安心致しました。ドライバーはお客様のお名前が書かれたボードを持ってお待ちしておりましたので、すぐにおわかり頂けたかと存じます。
今回はご到着時にご利用頂きましたが、お帰りの際にも同プランをご利用頂けます。もちろんホテルまでお迎えに上がり、ご利用便のターミナルまでお時間に余裕をもってお送り致しますので、旅の終盤のお疲れ時には大変おすすめでございます。
ご来星の際にはまたご利用頂けるのを心よりお待ちしております。
現地催行会社 パンダトラベル
10月の3連休にこちらのツアーを頼みました。
日本語ができるガイドさんがとても親切にしてくれました。
☆が1個マイナスな店は、行きと帰りで同じ免税店に寄ったことです。
(行きはトイレ休憩の15~20分ぐらいです。)
別の店舗だと良かったなと思いました。
ベルトラさんの利用は今回初めてでした。大満足でした。
10/2に、私たち夫婦とその両親と計4名、キャリーバッグ2ケース、セダンタイプを利用させていただきました。全員台湾を訪れるのが初めてでしたので、タクシー事情も分からず、口コミを見て、ベルトラさんで事前に予約しました。予約まで大変スムーズで、バウチャーもすぐに発行されました。ベルトラさんから予約していれば、飛行機遅延など何かあった際に、日本語で話せる現地連絡先が用意されており、また、予約の詳細がとても分かりやすくバウチャーに記載されていることも、ありがたかったです。
こちらで事前に予約できたのは、大変安心感がありました。
当日、迎えに来てくださった運転手の方は、物静かで柔和な雰囲気をもったお若い方で、少しだけ日本語が通じるようでした。ピックアップの時間に遅れることもなく、分かりやすい場所で待って下さっておりました。両親がトイレに行っており、少し待ってほしいことをジェスチャーと簡単な日本語の単語で伝えると、快く笑顔で待って下さいました。
車はトヨタで、外側も内側も、トランクの中もとてもキレイに清掃されていました。セダンなので、少し大きめのキャリーバッグですと、2ケースでトランクにぴったりになりました。
運転は、適度な速度で、無理な車線変更もなく終始丁寧で、リラックスして乗っていられました。両親が高齢なのと、私自身7ヶ月の妊婦でしたので、海外の車の運転事情も気になるところでしたが、全く心配ありませんでした。
今回、予約させていただいて、予約から実際の送迎までとにかく安心でき、本当によかったです。とてもいい手配をしてくださり、大満足でした。他にもフリープランの予約をしましたが、そちらも大変よかったです。また、ベルトラさんは海外だけでなく、国内でも色々ツアーなどあるようですので、今後も利用したいなと思います。
皆さんの体験談を読んで、こちらを予約しました。短期旅行で時間もなく、当日変身写真の予約を入れていたため、時間が読めそうなチャーターを選びました。ドライバーさんとは一言二言交わす程度でしたが、安全運転で送っていただきました。
大学の日本語学科を卒業してすぐの新入社員さんで、台湾ではまれなとても安全運転なドライバーさんでした。言葉の問題もなく、気持ちのいい青年でした。ありがとうございました。
30分ほど遅れて空港に到着、きちんとお迎えにきていただき
安心しました。
またよろしくお願いします!
価格は他より少しお高いけど、安心料と思いお願いしました。
定時にピックアップしていただき、滞りなく送っていただけました。
ありがとうございました、またよろしくお願いします!
30分経過しても送迎来ず大変困りましたが、同じ会社の別ルートのドライバーが空港にいらしたので変更してホテル迄の送迎をして頂けました。私が困っていたので大変親切に対応して頂けました。(子供も疲れてしまい)夜中のシンガポール空港着でしたので、大変心配になりました。フランスパリ等でも、送迎をお願いしましたがやや遅れて来ましたがいつもこんな事なかったのに少し残念です。
最終的には、ホテル迄送迎して頂けたので良かったのですが・・・次回はしっかり来てね!
(いつも大変安心できて、信頼できるのにこの日は何かあったのかな?)
↓
パンダトラベルさんのコメントを見てビックリ。
事実と違いますよ。
■当日確認して、ドライバーがいなくて、問い合わせをしてもらってホテル迄行きました。
きっと内部で取り違えがあったのではないかと思います。
もう一度調べてもらった方がいいと思います。
(実際車に乗ったのは集合時間の一時間後でしたよ)
VELTRAとってもいいサイトだから、事実と違う事書くなんて…
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催行会社からのコメント
うさうさ様
この度はパンダトラベルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はお疲れのところを御待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ドライバー及び車両会社へ確認させて頂きましたところ、ホテルまで送迎させて頂いたのは当初の予定通りのドライバーが送迎させて頂きました。ドライバーはフライト到着時に既に空港にはスタンバイしておりましたが、通常フライト到着後15-20分程度時間がかかるため、その時間に合わせてゲートの方へお迎えにあがりましたが当日は大変スムーズだったようで、御待たせしてしまいましたこと誠に申し訳ございません。今後もお客様が安心してご利用頂けるサービスを目指すため車両会社とも協議し改善に努めさせて頂きますので 何卒ご理解賜りますと幸いでございます。
パンダトラベル シンガポール支店
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
空港のお迎え時にお待たせしご不安な思いをおかけしたとのこと、大変申し訳ございません。
うさうさ様の体験談を拝見し、催行会社と再度調査を行ったところ、
確かに当日ドライバーは手配されていましたが、合流できた際にはすでにうさうさ様はお待ちだったと報告を受けております。
日付が経過していることもあり、現地で対応した他ルートのドライバーまでは確認できず、申し訳ございません。
今後も催行会社と連携し、再発防止策に努めてまいります。貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート
空港に到着時にはしっかり待機してくれていて、安心して利用できます。
事前手配でしたので、タクシーや治安の心配などもなく快適にホテルに到着できました。
手配しておいてよかったです。
通常ガイドさんは指定時間よりかなり早めに来ることが多いですが、今回はほぼ時間通りでした。客は私一人、ホテルまで来ていただきました。ドライバーはあまり日本語ができない方のようでしたが、観光ガイドではないので問題ありません。きっちり指定場所に到着して満足です。
桃園空港10時発の飛行機だったので、あらかじめ予約できる貸し切りチャーターを利用しました。運転手さんも日本語が話せる方で安心でした。利用して良かったと思います。
初めての台湾旅行でした。台湾市内のホテルへの移動に関しては、リムジンバスやタクシーも検討しましたが、所要時間や料金を比較して貸し切りチャーターを利用することにしました。運転手さんも日本語が話せる方で、とても親切でした。利用して良かったと思います。
迎えに来る時間も正確で、対応も真摯で、特に問題はなかった。
何も言わなくても、ターミナルやゲートも把握しており、きちんと送ってくれた。
タクシー利用より多少は高いが、遠回りされたりする心配はないので、気楽に乗っていられる。
期待はしていなかったが、日本語ドライバーというには無理があるドライバーだった。
貸し切りなので、寝たり喋ったり自由に過ごせてとても良かったです!
運転は韓国人は基本的に荒くて、めちゃめちゃ危なっかしいけど、全員そんなんだからしょうがない。。
まぁ次も利用します!
とても良かったです!
空港降りたらすぐに分かったし、貸し切りなので喋りながら楽しく過ごせて、ドライバーも日本語で色々教えてくれたし、安心して利用できました。
次も利用します!
空港の税関の出口を出たところでプレートを持って待っていてくださいました。そんなに混んでいなかったのですぐ見つけることができ、銀行で少しお金を両替してから車に案内してもらいました。ほかの方のコメントを見て心配していたスピードは思っていたほどではなく、英語も簡単なものであれば通じました。空港からシェラトンホテルまでは約25分でした。スムーズな移動でした。
快適な移動でした。ただし、市内の渋滞が激しいので、時間は余裕を持ってスケジュールすることをお勧めします。。
飛行機が到着したのが集合場所からだいぶ遠かったので20分ほどうろついてしまいました。
集合場所については、パッケージ詳細に記載があったのですが、特に控えていなかったので問い合わせる羽目になってしまいました。自分が悪いのですが。。
移動自体はとても快適でした。
少し遅れての到着で、そこから荷物を引き取りゲートをくぐりました。
出てすぐは沢山の人だかりで、出待ちの迎えの人がいましたが、事前にオレンジの紙で名前を書いて待っていると伝えてもらっていたので、すぐにわかり出会えました!
空港では、いわゆる白タク(ぼったくり、交渉次第では安い)の勧誘が凄かったので、予約しておいてよかったと安心しました。
荷物も親切に車まで持っていただき、スムーズにホテルまで到着しました。
ありがとうございました!
初の台湾旅行だったので不安だらけでしたが、5時間のチャーター時間を使って希望以上のことを説明していただきました。
初日に利用したことで、大まかな台湾のことを聞けたので、4泊5日の旅がスムーズでした。
ありがとうございました。
10月に二泊三日の旅行で利用させて頂きました。
ホテルまでの送迎にオプションで九份と十份観光をつけました。今回はこの二箇所は必ず行きたいとおもっていたので初日の半日を有効活用できるかな?と選びました。
本来ならば、荷物をホテルに預けて観光に行かなければいけないところを、こちらのツアーでは空港までお迎えに来てくれ、荷物を預けたまま観光することが出来た為、旅行初日に半日という短い時間で、九份と十份の2つの観光地に行くことが出来ました。3時間程ドライブすることになるので少し心配でしたが、運転手さんも気さくで話しやすく、日本語もとても上手でした。ちょこちょこ出発前にはお手洗いの確認もしていただけたのでよかったです。天気もかなりよく暑いくらいだったので、無駄に待つ時間や自分達での移動もなかったので疲れもなくとてもよかったです。また、ガイドさんの私用車だった為、現地の知り合いに案内してもらってるような気持ちになり、現地の方と気軽に交流したい方にも良いと思われます。日本語が堪能な方で、でもあまりがつがつと話すわけでもなく、必要な情報はしっかりと教えてくれたので私達にはちょうどよいドライバー兼ガイドさんでした( ´ ▽ ` )ガイドさんというともっと話すイメージがあるので、そういう方がいいな♪という方には物足りないのかも知れません。また、パックツアーだとホテルまでの途中でお土産屋さんや免税店に連れて行かれる事が多々あり、観光時間が短くなりますが、今回はそういうこともなく、観光にたっぷり時間を取れたのでよかったです。前回九份に行った際は団体ツアーだった為、少し散策して写真撮って終わり…という感じで物足りなかったのですが、今回は2時間程フリータイムがあり、九份でゆっくりとお茶する時間ととれてとてもよかったです╰(*´︶`*)╯♡
一点残念だったのは、九份で運転手さんと待ち合わせをした際に、渋滞によりなかなか車が現れず、心
配した場面もあったことです。無事に会うことが出来ましたが、運転手さんからの連絡がなく、心配に
なる為、一定時間を経過して渋滞等で遅れる場合は一報もらえた方がいいかなと感じました。
自分達だけで行こうかなとも思っていましたが、実際バスや電車といった公共交通機関だと大変だったなと思える場所だったので、ツアーに申し込んで良かったです。
また行く機会があれば是非利用したいなと思いました(*゚▽゚)ノ滞在日数が少ない方にも時間の有効活用できる為おすすめです!
毎回利用しています。
ロッテホテルの前は、渋滞が多いですが
毎回、時間通りに待っていてくれます。
送迎は、こういった安心感が一番大事ですね。
出口出たところで、ツアー名を掲げているとのことでしたが、学生バイトらしき子たちが、タバコを出したり、談笑していました。キョロキョロしていると、やっとツアー名のある紙を出しました。
名前の確認などもありません。
ただドライバーさんはしっかりしており、良い方でした。
このたびのご利用誠にありがとうございました。弊社空港スタッフのお名前の確認があいまいで、ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。ボードは常に掲げるよう心掛けるよう指導させていただきます。またお名前の確認も怠らないよう、あわせて指導いたします。
今後ともご指導いただけますよう、なにとぞよろしくおねがいいたします。 催行会社:ウェンディーツアー バンコク 深作
飛行機が早朝だったため初めて利用しました。10分前には着いてるとの口コミを読んでいたため、3分前になっても来なかったので連絡すると、駐車場がないホテルは時間ぴったりに来るとのことでした。急かしてしまい、申し訳なかったです(;_;)日本語ペラペラなドライバーさんで、車内でとても話が弾み、楽しかったです。好きなドラマを言うとOSTをかけてくださり、気遣いがとてもありがたかったです。早朝便や深夜便の際はまた利用します!!ありがとうございました!
運転手さんもとても丁寧で
車もヒュンダイの最高級車
1時間の旅がとても短く感じられました
ありがとうございました
買い忘れたお土産を買いにピックアップ時間の10分前にギリギリ、ホテルへ戻ったのですがフロントで待っててくれました。
日本語は片言?行き先確認のみだけで私も疲れて寝てしまったので、逆に良かったです。
運転もすごく気を使ってくれているようで丁寧でした。
予定より20分も早くつきましたが、空港でのんびりできたので良かったです。
今まではパックツアーばかりで送迎付きでしたので、送迎申込自体初めてでしたがとても便利でした。滞在時間が短かったので、当日すぐホテルに到着後移動したかったのもあり、免税店に寄ったり、他の方を待ったりしなくても良いのは本当に助かります。
私は2回目の台湾でしたがかなり久々でしたので、いろいろドライバーさんに聞いてみたかったのですが、日本語はそこまで通じる訳ではなかったです。