アジア
10番出口扉付近に行けば、プラカード持って待ってますので声かけてバウチャー見せればOKです。そこから下の階のタクシー乗り場までついていきます。
乗り合いでなく、ホテル直行なのですごく楽です。
3人以上ならまた利用すると思います。
シェムリアップ空港への到着時間が23:00だったため、空港からホテルへの送迎をお願いしました。
初めてのパックツアー以外での海外旅行でしたし、安心して旅のスタートがきれるようにと依頼をしました。
お迎えには、日本語の上手女性ガイドさんと、現地の運転手さんが来てくれました。
車中ではほどよい感じでカンボジアの説明をしてくれたり、いろいろな質問にも答えてくださいました。
予約しているホテルは日本語を話せるスタッフがいなかったのでチェックインのやり取りをしてくれたり、他に心配はないかと気を配ってくださいとても助かりました。
VELTRAさんからは他のツアーにも2つ申し込んで行きました。
年末年始というハイシーズンのため、送迎してくれたガイドさんからは日本語のガイドは忙しく不足気味と聞いていましたが、どのツアーもいい現地ツアー会社とガイドさんがついてくれました。
遺跡は自分のペースでゆったりまわる時間ももうけた方がいいと思いますが、ガイドさんの話を聞いたり質問しながら見るととても勉強になるのでおすすめです。
シェムリアップは遺跡ももちろんですが人もよく素敵な場所でした。
今回は乾期でしたので、次は雨期に近い時期に訪れたいです!
ご投稿誠にありがとうございます。ガイドはMs. Seda(セダ)というものでした。高いご評価を頂き誠にありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
玉井
今回は、6名での利用でしたので車を2台予約しました。
1台の定員が5名とあったので…ですが車は13人乗りのワゴン車2台でした。何となく、ん?というかんじです。確かにたまたまその車がしかなかったのかは分かりませんが空港送迎だとわかっていて6名しか乗らないのですから…ま〜勿体無いかなと感じました。
空港で出迎えてくれてホッとしましたが、貸切なので私たち日本人は二人だけ。
当然ですが、運転手が携帯でホテルに着くまで話っ放し。どう考えても業務用とは思えない。
片手運転で不安がつのる。日本語のできるガイドさんも注意もしない。無事ホテルについたので一安心。しかし客席と運転席の間に”TIP BOX”なるものあり、当然入れません。
このようなものが置かれているのにはびっくりした。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。
心配をおかけし申し訳ございませんでした。原則運転中の電話は火急の場合を除き禁止しておりますが、徹底できてなかったようです。
ガイド、ドライバーともに厳重注意させていただきます。貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
今後も安全運行を徹底指導していきます。
パンダバス
お昼過ぎの飛行機でしたが空港でゆっくりしたくて9:00にお迎えを頼みました。
親切な運転手さんでした。
日曜は道路もすいているようで通常なら40~50分かかるところが30分かからなかったです。
22時以降着の飛行機だったため、タクシーの利用を考えていました。ぼったくりタクシーが怖かったのと、ホテルが出来て間もないこともあって『迷われた』という口コミを見たので、事前にホテルを示して送迎を依頼できるからと思い、現地のタクシーではなく予約することにしました。
ドライバーは乗車時にも一言も話さず出発したので、予約時にホテルの住所も入力したからわかっているんだと思い、安心して乗っていたら、違うホテル前で車が停車。運転手は普通に私たちを下ろそうとしたので、『ここじゃない』と日本語で言ったが通じず、ジェスチャーとホテルの予約表と地図を渡して見てもらった。
地図を見てもわからなかったらしく、間違ったホテルのフロントに聞いてもわからず、やっとナビに入れて迷いながら到着。
ドライバーは日本語を話せない様子でした。それは確約ではないので仕方ないと思います。しかしながら、客の行き先をわかっていないのはおかしいと思う。
年末年始にカンボジア旅行に行きました。
御社のオプションを4つ体験しましたが、どのガイドさんも日本語が堪能でキャラの濃く濃密な時間を過ごすことが出来ました。
どれも思い出深いものばかりでしたが、中でもベンメリア遺跡半日ツアーがとても印象に残っています。まずはまだ地雷がこの地に残っていること、マラリアやデング熱の恐怖もありました。
カンボジアで蛇の神様とされている「ナーガ」が珍しく綺麗な状態で残されているのにびっくりしました。さらに、遺跡が見事と調和しそのままの状態で残されていることに非常に感動しました。まるで冒険家になったような気分、リアルインディジョーンズの世界でした!また、天空の城ラピュタのモデルになったと言われていることからとても神秘的なパワーを感じました。足場がとにかく悪く道なき道を歩くそこはまるで何かの物語の中にタイムスリップしたような感覚で言葉では言い表せませんでした!!
日本で体験できない非日常を感じることができます*\(^o^)/*
ご投稿誠にありがとうございます。弊社の場合、ホテルから空港へのご送迎を担当させていただきました。ご利用誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
玉井
家族4人で利用させていただきました。ソウルまでの間、ドライバーさんとおしゃべりができていいですね。流暢な日本語とまではいきませんが、結構楽しくおしゃべりしながら現地の情報を入手できます。自分で旅行を手配する人は「なるべく安く」と考えてしまいますが、私はやはり、現地の日本語ガイド、もしくはドライバーさんとの会話は外せないと思います。
70歳の両親との旅行でした。
入国審査が混んでいてお約束の時間より遅れてしまいましたが、ちゃんと待っていてくださいました。
簡単なご挨拶程度でしたが、とても親切な運転手さんでした。
ご家族旅行でしたらチャーターが安心です!
朝早く到着する便だったので、迎えの時間を遅くしたのですが、しっかり入国ゲートを出ると名前を書いたカードを持って待っていてくれました。名前が変わり分かりづらいホテルだったにもかかわらずスムーズでした。
乗り合いの送迎と違って、他の人のホテルで待たされたりすることがなく楽々ホテルまで送迎をして頂けました。
女性のガイドさんでしたが、基本情報などホテルに着く間に説明があり、良かったです。チェックインも手伝ってもらい満足でした。
2014年12月末に、お世話になりました。静岡空港から出発して台北に到着は、夜10時30分を過ぎていました。到着予定時刻を30分以上過ぎていましたが、空港から出るとVELTRAのタクシーが待っていてくれました。私たちのファミリーネームの表示を掲げてくれていました。 気持ちよくホテルまで連れて行ってくれました。 夜遅く到着なら、タクシーは予約しておくべきです。
指定時刻の5分前に迎えに来てくれました。交通マナーが日本と全く違うので、普段は自分で運転する身としてはヒヤヒヤすることもたくさんありましたが、あれがハノイでは当たり前なんですねぇ...運転手さんの技術に驚きました(笑)
飛行機の到着が遅れた上に荷物が出てくるのも1時間近くかかり、だいぶ待たせてしまったと思うのですが、笑顔で接してくれたので良かったです。
言われた時間の30分前にお迎えにきていたので、少しばたばたしてしまいました。
深夜発でしたので、安心して空港までいけました。
ご投稿誠にありがとうございます。ガイドのお迎えが早過ぎ、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様のお気持ちを考慮した時間にお迎えに上がる様に指導いたします。ご利用誠にありがとうございました。
レフォンツーリズム
玉井
深夜着のため利用しました。
深夜のせいかガイドさんのテンションが低かったですが、チェックインなどもしてくれて満足です。
ご投稿誠にありがとうございます。ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。ガイドのホスピタリティーが低く大変申し訳ございませんでした。いつの時間でもお客様に高いサービスをご提供できるよう指導して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
玉井
今回は2度目の利用だったので全てスムーズでした。
仁川空港到着後は看板はハングルが読めなくてもスムーズに受付まで行けると思います。
ちなみに空港の建物から出ると自分の記憶の中では喫煙所がないので喫煙者は入国審査後空港施設内で一服しないとソウル駅の喫煙所まで吸う場所なないと思います。
仁川空港のA'rexの受付でクーポンも頂きスタンプを3個集めると帰りのソウル~仁川までのチケットも無料になるようですがすでにこちらのサイトで帰りのチケットは購入済みでした。
受付近くにコンビニがあるので飲み物などそちらで購入してソウル行き直通列車に乗ると良いと思います。
ソウル駅での地下鉄への乗り換えは駅の一番奥からの移動もあり近いとはいえませんが東京駅に比べれば楽な方かと思います。
KTXも仁川空港まで延びたのでこれから釜山や大田への格安チケットなどあれば益々成田発あるいは羽田の早朝便で仁川入りで地方都市も直接行くより旅費は安く済むような気がします。
何はともあれ仁川~ソウルの個人旅行にはA'rexが便利で早いのでこれからも利用させて頂きます。
2014年12月27日の夜、シェムリアップの空港に着きました。
飛行機から降りて空港の建物に入る前に健康状態チェックをやっていて、しかもそれに関する説明がアナウンスや掲示等全くなかったため、飛行機から降りた乗客全員訳が分からないまま空港の建物入口ですし詰め状態となり、着いた早々、少し怖い思いをしました。
入国審査も非常に混み合っていたので、空港の外に出るまでに大変時間が経ってしまい、迎えの方がちゃんと待っていてくれるか心配でしたが、空港の外すぐのところに、ひらがなで名前を書いたボードを持って待っていてくれ、ほっとしました。
空港の外は迎えの人でいっぱいでしたが、ボードはひらがなで名前が書いてあったため、パッと見ただけですぐに自分の名前を見つけることができました。ひらがなで迎えのボードを書くのはとてもいい案だと思います。
迎えに来てくれた女性は優しい感じの方で、日本語も上手でした。
車でホテルまで行く途中の町はかなり暗いので、迎えの車を事前にお願いしておいてよかったと思いました。
迎えの方がオプショナルツアーの一覧表など準備してくれれば、次の日からの計画に便利だと思います。
ご投稿誠にありがとうございます。ガイドにはオプショナルツアーのパンフレットをお客様にお渡しするよう指導していますが漏れがあり大変失礼しました。今後はより一層指導を強化して参ります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
レフォンツーリズム
玉井
いろいろとある海外旅行(特にアジア旅行)では無難が一番という事で利用しました。学生の突撃旅行時代には利用しなかったと思いますが、この安心感は社会人となった今は必須です。
ガリガリ様
この度は空港送迎をご利用頂きまして誠に有難うございました。安心してご利用頂けたとの有難いお言葉大変光栄に思います。今後とも安心してご利用頂けるよう継続して参ります。また機会がございましたら、是非又カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
結局タクシーでチップ攻撃や長時間並ぶ事を考えたら断然よかった。 日本の会社みたいなので安心して利用できました。普通に次回も使うと思います。
小学校低学年の都合で到着が夜便になり、タクシーや電車での移動をなるべく楽にしたく利用しました。荷物も多いので助かりました。通常のタクシーの大体倍の価格ですが時間や楽さを考えれば気になりませんでした。5名なのでミニバンは快適です。
会員限定モニターツアーで利用しました。12月29日にソウル着12時でハワイへのトランジットが7時間あったため、暇つぶしでソウル駅周辺のロッテマート、ロッテアウトレットに行ってきました。
というのも、復路もW4900のキャンペーン価格のため、実質500円ちょっとでお得だと感じた次第です。是非、この価格を継続してもらいたいと思います。
ただし、トラブル(自分が悪いのですが)がありましたので、報告します。
オンライン予約時に、即予約確定でバウチャーが発行可能になります。その時点で、バウチャーを保存して、後日、印刷しました。これが失敗でした。
そのバウチャーを印刷して受付場所に行ったところ、発券できないとのこと。受付カウンターの係員の方が、カウンター近くのパソコンでベルトラにアクセスしてバウチャーを印刷しました。正式予約後に発券されるバウチャーには、ピックアップ場所の欄に、AREXの固有番号が印字されていました。そのバウチャーの番号で無事、発券となりました。係の方は、非常に親切に対応していだき感謝に堪えません。
AREX自体は、非常にスムーズで43分でソウル駅に到着して、時間が読めるので、大変便利かと思います。
現地の方でしたが日本語が上手で会話的には問題ありません。足つぼに行きたかったので安心の店を紹介してもらいました。
会員限定モニターツアーで利用しました。
オンライン予約時に、即予約確定でバウチャーが発行可能になります。その時点で、バウチャーを保存して、後日、印刷しました。これが失敗でした。
そのバウチャーを印刷して受付場所に行ったところ、発券できないとのこと。受付カウンターで、このバウチャーは違うと言われ、チンプンカンプンだったのです。それでも、受付カウンターの係員の方が、カウンター近くのパソコンでベルトラにアクセスしてバウチャーを印刷せよとのことで、ハングルのページから、アクセスしました。正式予約後に発券されるバウチャーには、ピックアップ場所の欄に、AREXの固有番号が印字されていました。そのバウチャーの番号で無事、発券となり、予定より30分遅れではありましたが、乗車することができました。その間も係の方は、非常に親切に対応していだき感謝に堪えません。
AREX自体は、非常にスムーズで43分でソウル駅に到着して、時間が読めるので、大変便利かと思います。
年末年始にカンボジア旅行に行きました。
御社のオプションを4つ体験しましたが、どのガイドさんも日本語が堪能でキャラの濃く濃密な時間を過ごすことが出来ました。
どれも思い出深いものばかりでしたが、中でもベンメリア遺跡半日ツアーがとても印象に残っています。まずはまだ地雷がこの地に残っていること、マラリアやデング熱の恐怖もありました。
カンボジアで蛇の神様とされている「ナーガ」が珍しく綺麗な状態で残されているのにびっくりしました。さらに、遺跡が見事と調和しそのままの状態で残されていることに非常に感動しました。まるで冒険家になったような気分、リアルインディジョーンズの世界でした!また、天空の城ラピュタのモデルになったと言われていることからとても神秘的なパワーを感じました。足場がとにかく悪く道なき道を歩くそこはまるで何かの物語の中にタイムスリップしたような感覚で言葉では言い表せませんでした!!
日本で体験できない非日常を感じることができます*\(^o^)/*
ご投稿誠にありがとうございます。弊社では空港へのご送迎を担当いたしました。またのお越しをお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
玉井
北京動物園が、朝7時半からあいているとわかり、朝いちばんに動物園に行きました。金絲猴を探しに行ったのですが、見つけることができないで、とても残念でした。そこで、パンダを観たいと思い、パンダ館に行きました。パンダも数頭しかいなかったですが、パンダが朝食を食べるところを見ることができました。パンダグッズも買いました。欲を言えば、子どものパンダがいたら、よかったなあと思いました。
次に天壇公園へ行き、記念殿だけでなく、ツアーでは行かない、皇穹宇や圜丘に行くことができました。また、七十二長廊で、将棋やチェンズ、太極拳をして、おられるのも見ることができました。チェンズは、とっても上手でした。
天気も良く、ゆっくり回ることができ、満足のいく半日でした。また、空港に時間通りに着き、チャーターしてよかったです。
深夜便でしたので心配せずホテルまで行くことができたので助かりました。帰路の際空港までMRTなどを使って行きましたが思ったより時間がかかったので、便利だったと思います。
仕事で香港に行くたびに利用しています。
サービスについては安定感バツグンです。
今度も利用したいと思います。
帰りはノイバイ空港に早朝行かなければいけなかったので、朝5時にホテルまでピックアップをお願いしましたが、時間ピッタリに来ました。
信用できるツアーです。
今度行くときも利用しようと思います。