アジア
空港での迎えはもう少し大きな表示板でのほうが、いくつものツアーパックを一人で担当していたようなので。
バスの中では、いろいろと台湾あらではの注意事項を親切に説明されていた。リーフレットにも宿泊するホテル名が漢字で書かれていたりガイドさんの携帯番号も明記され、何買ったら電話くださいという言葉に、安心して旅行をスタートさせることができました。
早朝4時のピックアップでしたが、約束時間より前に迎えに来ていました。道路もスムーズ、もう少し30分か1時間遅い迎えでもいいくらいに思いました。
今年の9月に韓国へ旅行できたのですが、12月になってリピーター旅行にやってきました。
以前来たときは空港から韓国空港鉄道の改札まではどのように行けばいいのか分からなかったので、空港到着口にあるインフォメーションへ立ち寄りました。
日本語が話せるスタッフがいるので丁寧に教えてくれます。
今回は迷わずに改札まで直行できました。
さて、バウチャーの使い方ですが改札に着くと改札の横に駅員が立っているので、印刷したバウチャーを手渡せばすぐに手続きをしてくれます。
手続きはスムーズで1分もかからずにカード型の切符と領収書を入手することができました。
切符は日本でいうSuicaやIcocaのように改札にかざせばOK!
座席は指定席になっているので、切符をもらったときの領収書に車両番号と座席番号が記載されているので確認してから乗車しましょう。
余談になりますが、改札内にはトイレが見当たらなかったので事前に空港で済ませておいた方がいいかもしれません。
今回はVeltraさんの無料チケットを使って無事にソウルへ辿り着くことができました。
出発時間ちょっと前にはホテルに迎えにきて貰えて事前に支払いも完了しているのでスムーズで便利でした。
日本からタイを訪れる人は多いと思うので乗り合い送迎サービス、往復割引などもあれば良いかと思います。
初めてのタイということで不安はあったのですが、空港の10番出口を出てすぐのところで名前の書かれたプレートを持って待っていてくれるので全く問題ありませんでした。
日本からタイを訪れる人は多いと思うので乗り合い送迎サービスなどもあれば良いかと思います。
2人だと割高な気がしますので他にも選択肢があるといいです。
バンコクのタクシーは価格交渉が必要だったり、
態度が悪かったりと非常に面倒です。
人数が多ければ前もって予約しておいた方が楽ですよ。
早めにお迎えに来ていただいて、重いスーツケース運んでくださり、助かりました。
また利用したいです。
他の団体ツアーも一緒でホテルへ行く前にお店へ立ち寄りました。一人参加だった為かなり時間を持て余しました。
桃園国際空港から宿泊ホテルまでの送迎プラス二時間の観光を予約しました。到着便が遅れたため当初の予定を変更してもらいましたが、柔軟に対応していただけました。勉強中という日本語も駆使して一生懸命答えていただけました。また次も是非御願いしたいです。
ホテル前の道路が渋滞する中でも出迎え時刻も正確で、荷物の扱いも丁寧、運転も安全・確実でとても安心できました。
チェンマイからの国内線でバゲージピックアップで相当待たせれましたが、にこやかに出迎えて頂きましたし、運転手も礼儀正しい対応でした。
4人利用で空港からホテルまで送迎して頂きました。
車も綺麗で、運転手の方も感じがよく快適でした。市内観光をつけてもよかったかも。
二度目の利用になります。
時間通りのピックアップに安全運転、安心して利用できます。
空港までの鉄道乗り入れが開始されても、個人の感覚では利用を
続けたいです。ドアtoドアは便利ですから。
車種のリクエストが出来るともっと利用価値があるのですが
シュムリアップにて
ホテルから空港への早朝送迎に利用いたしました。
初めてのシュムリアップで、
フライトも早朝1番便だったため
何時ごろ空港に行けばいいんだろうか?
ホテルに来てもらう時間は何時ごろがいいのだろうかなど不安があったのですが
メールにて問い合わせた所、とても親切に説明対応していただき
念のためとの事でホテルピックアップの時間も早めに変更してくださいました。
当日、少し早めにホテルロビーへ行くと
既に送迎担当の方がロビーでまっていてくれて
ホテルのチェックアウトについても迅速に行えるようフォローしてくださいました。
おかげさまで、空港には大分余裕を持って到着する事が出来まして
早すぎて誰も居ないぐらいな感じでした^^;
空港についてからも、便名から窓口を調べてくれて
どのような手順で乗ればよいかなど説明していただきとても心強かったです。
また行った際にはぜひ利用したいと思います。
このようなご投稿を頂き誠にありがとうございます。またご返信が遅れましたことお詫び申し上げます。またのお越しを社員一同お待ち申し上げております。
今年の10月末に市内までの片道を利用しました。インチョン空港の到着ロビーで何事もなく合流でき、三成のホテルまで安全運転で運んでくれました。韓国語しか話をしないドライバーでしたので、韓国語を習っている家内が対応しました。なお、、品物名はもう忘れましたが、本サービスの利用者にサービスで頂けるものがあるとのことでしたが、ドライバーさんからは何も貰いませんでした。
ご利用と体験談誠にありがとうございます。
プレゼントとキャンペーンは予約の際、下記のように記載されております。
☆期間限定 プレゼントキャンペーン!☆
○以下プラン対象でマスクパックを2枚ずつもれなくプレゼントします!
【対象プラン】通常送迎申込み+延長料金4時間以上をお申込みの方が対象です。
*ご参加時に、バウチャー(予約券)上部の「COUPON:」部分をご提示ください。
*バウチャーを忘れた場合はキャンペーンが適用されない場合があります。
申し訳ございませんが、空港ーホテルの貸切りチャーター送迎ではなく4時間以上のツアーをご利用のお客様のみ配布しております。
恐れ入りますが、ご理解お願いいたします。
また是非ご利用お願いいたします。
今回で3回目の利用です。今回は一人での松山空港からホテルまでの送迎を
頼みました。
前回も送迎とチャーターを頼みましたが、毎回、日本語も通じて対応も
丁寧でよかったです。
3月にも訪台しますので利用させていただきたいと思います。
運転手さんもとても親切でした。私たちはゴルフバック等の荷物が多かったためとても重宝しました。人数が多いならもっとお得になります。次回も絶対に利用します。
安定感バツグンです。プックアップ時間前に到着していたし、デモによる香港の交通事情も把握しており、渋滞に巻き込まれることなく送迎されました。
今回もビジネスで利用しました。香港に行くたびにこのサービスを利用しています。今回の旅行でもいつもと変わらぬサービスで満足しています。
空港の出迎に続き到着日市内観光で利用させて頂いたが、運転手さんは日本語も堪能で、市内観光も車の中でいろいろガイドしてくれて満足できるものであった。
はじめての北京観光。フライトまでの時間に万里の長城を見たいというワガママに、親切以上に感動もくれました!また一緒に行けるのを楽しみにしています!
この度は御利用頂きありがとうございます。
お客様の笑顔のご投稿、ドライバーも大喜びいたしております。
また北京にお越しの際には、ご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
到着ロビーに出たときから紙のプレートを掲げた添乗員をすぐに発見できました。
できることならボードにネームの紙を貼り付けていれば、なお一層わかりやすいのでは?
空港~ホテルまでとても便利に移動できました。
途中、エバーリッチという免税店に寄りますが、両替もでき便利です。
特にこの両替はレートもよく、旅行期間中は複数回利用も可です。
渡航中、土日を挟むのであれば銀行の営業日も気にしなくていいので
大変便利です。
ホテル変更して変更手続き完了と
連絡ありましたので安心してたのですが
結局、変更できてませんでした。
フェイスパックのプレゼントもらえませんでした。
がっかりしました。もう利用しないかも。
MAYUMI YAMAZAKI 様
ご利用ありがとうございました。
ホテルの変更に関しては申し訳ございませんでした。
運転手さんに伝えてなくて発生したと思います。
二度とこのようなことがならないように注意します。
フェイスパックに関しては下記のように4時間以上の貸切りのお客様を対象で配布しておりますので
恐れ入りますが、ご理解お願い申し上げます。
☆期間限定 プレゼントキャンペーン!☆
○以下プラン対象でマスクパックを2枚ずつもれなくプレゼントします!
【対象プラン】通常送迎申込み+延長料金4時間以上をお申込みの方が対象です。
*ご参加時に、バウチャー(予約券)上部の「COUPON:」部分をご提示ください。
*バウチャーを忘れた場合はキャンペーンが適用されない場合があります。
はじめてのフィリピンにお勧めのツアーです。この送迎ツアーの良いところは、運転手さんのほかに日本語ガイドが付くことです。初めてのフィリピンで分からないことばかりでしたが、マクタン・セブ空港からホテルまでの間にフィリピン・セブのことについて色々教えていただけました。またショッピングや観光スポットについてもセブの概観を把握することができました。
ホテルのチェックインも手伝って頂けました。当日はホテルから部屋を用意できなくなったとメールがありヒヤヒヤしましたが、ガイドさんが対応してくださりありがたかったです。
今回私たちは成田ーマニラ間をセブパシ、マニラーセブ間をエアアジアでセブ入りしましたが、マニラのニノイ・アキノ空港内でのターミナル移動は大変でしたのでお勧めできません(乗りくれそうになりました)。マニラで乗り継ぎの場合は同じ航空会社、同じターミナルをつかう航空会社の利用をお勧めします。マクタン・セブ空港は中も綺麗でお店も多く良かったです。
息子との2人での初めてのカンボジア旅行、ホーチミンでの乗り継ぎでしたが、そこでの出発が遅れてしまいました、その上シェムリァップでの入国の際には、「健康カード?」の記入などでかなり時間がかかつてしまい、無事にガイドさんと会えるかなと心配しましたが、出口ではガイドさんが名前の書かれた紙をかざして、にこやかに出迎えてくれました。空港の駐車場は随分混雑しており、簡単にトゥクトゥクやタクシーを探せる感じではなく、このオプションを利用していなかったらとても苦労したこと思います。限られた時間のなかで、ストレスなく有効に時間を使うことは旅行ではとても大事だと思います。さほど待つこともなく、車が到着しました。車もきれいでとても快適でした。車中ではシェムリァップの街並みの事や、ここで生活する人の様子など、生の声が聞けてとても良かったです。ただ途中で「今日の夕食はどうするのか?」「明日の予定は?」などオプション追加のためでしょうか、少々しつこくこれからの日程を聞かれ、多少面倒くささを感じましたが、その点を除けば便利でお得なオプションツアーだと思います。他のツアーもお願いしましたが、他社と比べてもお安い料金で楽しめたと思います。
ご投稿頂き誠にありがとうございます。またご返事が遅くなり申し訳ございませんでした。ガイドのご指摘の点、今後のおもてなしに生かして参ります。大変失礼をいたしました。
レフォンツーリズム
玉井
初めてのハノイに深夜到着だったので申込みしました。
空港出口で名前が書いてあるプラカードを持っている沢山のドライバーさんの中から、自分の名前を探しました。
空港で両替したいと伝えたところ、快く承諾して待ってくれました。
空港外に出たところで少し待っていてくださいと言われ、5分ほどしたら車で来てくれました。
ヒルトンハノイホテルまで45分間でした。
綺麗なトヨタ車でゆったりしており、運転も丁寧で安心して利用することができました。
また利用したいと思います。
7名での利用でした。行き帰りスムーズに送っていただき本当にありがとうございました。行きと帰りの運転手さん、それぞれ良い方で良かったです。また利用いたします。ありがとうございました。
日本語ガイド付きで利用しました。
両替をしてもらったり、チェックインを手伝ってもらったり
いろいろと助かりました。
仁川空港より明洞内のホテルまでの送迎
当日仙台から仁川までの飛行機が遅れ到着時間に変更がありました。
申込と同時に仁川より寄り道1時間追加OP 支払済み
友人とイーテウォンで待ち合わせの為
仁川よりイーテウォンに行く予定を移動前に再度運転手に伝えると
直接ホテルまで行くと言い張り
尚且つ 飛行機の遅延による遅れの追加料金を支払うように
ずーっと催促され 怖かったです。
イーテウォンに到着するも10分だと言う。
イーテウォンで友人と合流し4人で乗車
再度ホテルまでの車内では まだ支払の催促
それも「よく考えろ!子供でも理解できることを わからないのか!」と
申込した友人が主催会社に電話しようとすると
運転手は「会社に電話しても自分が当番だから自分に電話が繋がるから、
ここで直接話をしようと言いました」
余りのしつこさにAlan1 netへ連絡し
追加料金が必要ならば!
Alan1netへ支払うと言いましたら
少し静かになりましたが
運転は嫌がらせでもしてるかのような乱暴な運転
ホテルに到着しカバンを降ろす際
運転手は「帰りも一緒だから 子供でもわかるようなことをよく考えろ!」と
言ったそうです。
帰りの運転手を変更してもらうメールをし
1日早く帰国する友人が再度主催会社に電話して
運転手を変更してもらうほど
到着時より怖く嫌な思いをしました。
このような会社悪質運転手を使用する会社は
お勧めできません
この前は大変申し訳ございませんでした。
最初ご予約の際、延長一時間を申請なさいましたが、予約より時間がオーバーになった場合にはドライバーさんがお客様にそのオーバーになる時間と費用をお知らせ、現場で追加料金を頂けるようになっております。
この前は弊社の運転手とお客様とはの話がよく通じなく、お客様に大変失礼いたしました。
予約上の時間より超過になると運転手は弊社に報告する義務があります。
追加料金に関して弊社との誤解が生まれないようにした問題だと思われます。
お客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
再びお詫びいたします。
二度とこのようなことが起こらないよう、今後はご注意いたします。