アジア
深夜便での到着、フライト遅延で少し不安だったのですが、
待ち合わせ場所ですぐに係りの人と会うことが出来、
送迎車へ案内してもらいました。この間約1分。
深夜の電車が走っていない時間にはとても便利です。
2013年以前は空港を出る際に空港内職員からお金をせびられた事件などの被害があったようですが、2013年現在で「ここでお金を払う必要はありません。」と札まで規制がしっかり浸透していました。
同様にトゥクトゥクの運転手もゼッケンNoのようなものが義務付けられていて、番号がある人に頼めばホテル街まで5$で行ってくれます。
22:40の最終便で空港につきましたが、特にチャーターせずに空港前のトゥクトゥクを捕まえれば問題ないと思います。
12時10分着で12時30分のピックアップ、この設定がちょっと早目であったものの、
そんなものかと思ってました。ところが、あまりの混雑ぶりに、到着ロビーに出たのは1時
ギリギリ!ハラハラでした。30分以上の遅れは電話ください、と言われても、状況的に
日本語でいいのか、タイミングも難しく、イライラがつのってました。でも、迎えにきてくれていた方が親切で大変でしたね、と声をかけてくれて、無事ベンツでホテルまで行けました。
2度目の台北を満喫できて良かったです。ありがとうございました。
スワンナープ空港へ早朝便(05:10)のため
初めてこちらのサービスを利用致しました。
15分前にはホテル前へ到着されており、
全て英語対応になりますが(運転手の方はタイ語のみ)
荷扱いも運転もとても丁寧で次回も安心して使える
サービスだなと思いました
スワンナプーム国際空港へ00:05夜中到着便にて
初めて送迎サービスを使用しました
沢山の渡航者でフロアーが満杯状態の中
看板は見えずらかったのですが無事に
ピックアック頂きました
荷物扱い&運転も丁寧で安心して利用できる
サービスでした
初めての台湾旅行だったので利用しました。日本語ができる運転手さんでいろいろ教えてもらいました。そして安全運転でした。利用して正解でした。次回の台湾旅行でも利用します。
バンコクといえどもやはり遅い時間のタクシーは危険なのでチャーター車は安心感がありますね、あとプラカードを持って迎えてくれるのでわかりやすいです。
バンコクといえどもやはり遅い時間のタクシーは危険なのでチャーター車は安心感がありますね、あとプラカードを持って迎えてくれるのでわかりやすいです。
今回初めてのバリ島につき、ホテルまでの送迎をお願いしました。
家族での旅行で、私たちは東京から、両親は関西から出発し、空港に着いたのが少々ずれがありました。
ですが、両親を先にピッアップし、私たちが到着するのを待ってくれてました。
知らない町だから、こういう小さな事でも気遣いが嬉しかったです。
また、次の機会もお願いします。
今回も、行きはいつものドライバーさん。
世間話をしながら楽しく送迎!
帰りは、違うドライバーさん。
空港までみんな爆睡…
嫌な顔せず、ニコニコしてました!
ホテル前から、空港行きのバスが出たましたが、
長蛇の列、窮屈で乗れない可能性も…。
チャーター利用、間違いなしです。
一人旅だったので予約しました。
桃園空港だったのですが、免税店に立ち寄るため少し時間がかかります。
しかし効率よく回ってくださるので、そこは良かったです。
ガイドさんの説明なども初心者の方には心強いとおもいます。
初めてでホテルまでわかりにくい、地下鉄駅まで遠いという方にはオススメです。
今回は帰りのみで使いました。金浦空港から、私の利用したホテルまでの直通のバスがなかったので、結局行きもタクシーを使ってしまい、こんなことなら往復頼めばよかったと後悔しました。次回は、往復でお願いしようと思います。
空港の広さと荷物引き取りに時間がかかってしまい、
ピックアップ時間に待ち合わせ場所までに間に合わなかったですが、
案内人の人が待っていてくださっていて、
何とか無事合流できました。
日本語は通じなかったですが、無事ホテルまで到着してくれました。
初めてのバンコク旅行でしたが、安心できました
空港を出た際にプレートを掲げて待っていてくださったので、すぐわかりましたし、重いスーツケースを持ち歩かずに車でホテルに向かえたので非常に便利でした。運転手さんは日本語を話せない感じで大変無口な方でした(笑)
次回も利用したいと思います。
ターンテーブルから出てくるはずの荷物が一時行方不明となり、待ち合わせ場所に行くまでに相当時間がかかってしまいましたが、ネームカードを持ってきちんと待っていてぅれました。
大変助かりました。
時間どうりに迎えに来てくれました。又、車も新しく綺麗でした。5人で利用したので、お得かん100パーセントです。又利用させていただきます。
ドライバーさん、定刻通り待ち合わせ場所に来てくれました。日本語は挨拶程度のようです。運転も安心して乗っていられましたし、なにしろ車がキレイでした。
確かに予約詳細の宿泊情報にはSeoul R Hotelとなっていましたが、必要情報の【ご高齢な方又はお体の不自由な方などの参加有無】という覧では【一名は右手が不自由な身障者です。ホテルはソウルロイヤルホテルです】と間違いなく記入しています。
宿泊情報と必要情報のホテル名が違っているのであれば、会社としてこちらに確認するべきではないでしょうか?
それと行の車内では、ドライバーさんはホテルが違っている事は携帯電話にて会社には連絡していたようでした。
連れていかれたお店に関してはドライバーさんに対してどうかと思いますが、ホテルの間違いに関しては会社の確認体制の悪さもあるのではないでしょうか?
すべての不備をドライバーさんの責任にする会社もどうかとおもいます。
予約情報を確認しました。確かに必要情報欄にロイヤルホテルと記載がありました。2つの情報が異なるのに、お客様へ確認せず、車を手配し、ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。弊社の確認不足なのに…、本当にすみませんでした。今後は、ドライバーとの連絡を含め、予約&手配の際、スタップ一同、再確認ができるよう力をあわせます。再びお詫び致します。宜しく願い致します。
到着時も他のお客様も待つ予定になっていたが、比較的早く出発してくれた。
空港→ホテルは初日ということもあり、免税店も楽しめたが、往復の予約だったため、復路も同じエバーリッチの免税店で30分過ごしたのは、若干時間がもったいない気がした。
空港送迎を往復利用しました。タクシーに比べて、安全で快適に利用させて頂きました。
次回も利用したいと思います。
お迎えの時間も、早からず遅からずで便利で快適でした。
運転手さんも親切で安心して乗れました。
次回もぜひ使いたいです。
夜の11時にシェリムアップに到着だったので、予約しておいたほうが無難と思い利用しました。結論としては、予約しておいてよかったという印象です。
父と二人でしたので安心して利用できました。
空港でもスムーズにお迎えの人と会えてよかったです。
また機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
パック旅行の、宿泊ホテルと空港の送迎対応と全く同じで良かったです。 添乗員さんも親切で、ホテルのチェックインまでやってくれました。 出発前、送迎の内容がいまいちよくわからず、一番心配していたのですが、全く不安なく対応していただきました。
家族旅行で利用しました。夜着のタイ航空利用でしたので、とても助かりました。旅行のスタートをスムーズに切れました。送迎の方も非常によい方で快適でした。
昨年12月にお世話になってから8ヶ月ぶりの利用でした。
市街観光プランと一緒に申し込みました。
ハンさん(だったかな?)がまた対応してくれました。フレンドリーでとても良い方です。
こちらの無茶なことにも一生懸命対応してもらいました。
到着初日に、空港〜ホテル〜市街観光〜ホテルのプランでしたが、臨機応変に対応していただき感謝です。
途中、夕飯の前にお腹がすいてしまったので、何か食べたいので何かないかと漠然と聞いたところ、水原のソルロンタンの店に連れて行かれ、満足する美味しさでした。
暑い中ありがとうございました。
また、問い合わせ段階から以前に利用したことを感謝される対応で、とても気持ち良く利用させてもらいました。
訪韓時はまた利用したいと思います。
松山空港での送迎をお願いしましたが、早めに到着したにもかかわらず、ゲートを出たすぐの所でドライバーさんがサインボードを持って待っててくれたので、すぐに会えました。リージェントホテルの正面玄関が改装中で、入口がわかりずらかったのですが、ちゃんと奥の入口まで行ってくれたので、安心でした。
夜遅くに到着するフライトでしたので利用しました。トゥクトゥクでしたが、2人で利用しスーツケースも十分乗りました。
空港は込み合っており、名前を探すのに一苦労でしたが、担当のドライバーさんも感じの良い方で、翌日の観光の際にもお願いしました
正直送迎サービスってこんなものなのかなぁ、という感じです。
今回は空港-ホテル間の往復で利用させていただきました。
●往路
フライトの到着が15分早かったので、バゲージクレームを済ませてプレートを持っている方を探しましたが見つからず。
その後こちらから探し回ってようやくドライバーさんと会うことができました。
●復路
ドライバーさんのお出迎えより15分早くホテルのロビーに座って待機していましたが、
指定時刻から15分経っても誰も来ませんでした。
バウチャーに記載されていた「電話での事前連絡」もありませんでした。
韓国の渋滞の恐ろしさは知っており、且つ異国の地なので
フライトに間に合うかが非常に不安になり、3度現地の連絡先に電話しましたが通じず。
ホテルのレセプションにお願いして探してもらい、やっとドライバーさんを発見できました。
プレートを持っているにも関わらずロビーでそれを見せることもなく、探しに来てもくれませんでした。
サービスについて:
空港・ホテルともに、他の方々はドライバーさんが探しに回られていましたが、
私たちの場合は全くそんなことがありませんでした。
会社によってこの程度であればサービスに雲泥の差があるとは考えたくありませんが…
「日本語ドライバー」とバウチャーには表記されていましたが、
往復共に日本語が全く話せないドライバーでした。
総括:
これでそれなりの値段はするわけですので、本当に「車に乗せるだけのサービス」であるなら
普通にタクシーでも使えば良かったと思います。
韓国が大好きで、旅行はとても楽しかったので、これだけが非常に残念です…
一人韓国の時は必ずと言ってこちらを利用させていただいております。
重たい荷物も持たずに移動できるので
本当に助かっています。
今回もありがとうございました!