アジア
出口からすぐにスタッフがおり、スムーズに乗車できました!
スタッフの女性が数人おり、他のツアーの方などと同じところで待ち、時間になったら呼ばれるのでその際にtaxiのところまで連れてってくれます
出口付近の紙を持っているスタッフにすぐに話しかけて予約のむねを伝えるのがいい
宿泊ホテルでピックアップしてもらい空港まで送ってもらいましたが、ドライバーさんは集合時間よりも10分くらい早く来て待機しててくれました。
21時頃の乗車でしたが混雑もなく30分もかからずに空港に到着しました。
とても快適でした。
空港までとても快適に移動できましたが、帰りは(慣れてきたところで)タクシーの配車アプリなどを使っても良いかも知れません。
集合場所付近にベルトラのプラカードを持った係員が何人かいてちょっとだけ迷いました
(行先によって係員が異なるようです)。
事前に宿泊先ホテルを伝えていたためドライバーと会話の必要もなく、全く問題ありませんでした。
初めての国で、ホテルまでの移動手段として安心して利用できます。
ジンジャンホテル(錦江飯店)は広大な敷地に3つの大きなホテルがあり、北楼、貴賓楼、南楼と別れていて建物もロビーも別ですが、すべてジンジャンホテルという名称なので、間違えないように南楼のロビーで待つと記入したのに、予定時間を過ぎても来ませんでした。
ドライバーに聞いたらどこの建物か分からなかったから貴賓楼のロビーで待っていたそうで、せっかく南楼と書いたのにvertraからドライバーへの指示には記載されていなかったそうです。
ジンジャンホテルへの送迎を頼む場合は指定時間に来ない危険があるので、余裕を持った送迎時間にしないと飛行機に乗り遅れる可能性があります。
何も問題なかったです。
運転手の感じもよかったです。
最初から最後まで安心、快適でした。
また利用したいです
出発階に上がったりするのはよいとしても、
一般道路の方が早いと勝手にドライバーが言っていて、高速を使用してくれずBKK市内に入ったら大渋滞でした。GOOGLE MAPで空港でみたときは、高速道路使用の方が圧倒的に早い時間で到着でした。でも、安いことは確かです。
時間に余裕がある方は利用したらよいかもです。
1月1日の早朝の予約にもかかわらず、時間前から待機してくれていました。
渋滞を考えて早めのピックアップにしましたが、混雑する前に無事に空港に到着できました。運転手さんも感じがいい方で安心でした。
自分達でタクシーで行くのと迷いましたが、初めての国だったので申し込みしました。
ガイドの関(かん)さんは、送迎やホテルチェックインだけではなく、一緒に最寄りの地下鉄までいって地下鉄の乗り方を教えてくださったり、その日の夕食を食べる店まで考えてくれ連れて行ってくれました。感謝しています。
個人でクアラルンプールを訪問するのは初めてでしたが、到着口を出たところでスタッフが出迎えてくれましたので、迷うことなく、迎えの車に乗ることができました。出迎えのスタッフの方も、預けた荷物をピックアップしているころ、電話をかけてきてくれて、親切に出迎え場所を伝えてくれました。
時間通りに迎えに来てくれたので安心でした。車の中も綺麗で匂いも無く快適でした。運転もスムーズで良かったです
値段も安いし良いですよ
初めて依頼したので集合場所を探しました。もう少し詳しい事前案内があるとよいと思います。安全運転で良かったと思います。
空港から市内まで行くのに、自力ではハードルが高い感じ、お願いすることにしました。
フライトは予定時刻に到着したのですが、入国審査が混雑し、また荷物の受け取りに時間がかかり、結局空港に到着してから荷物受け取りまで90分ほど時間がかかりました。
それでも待っていてくださり、無事ホテルまで送っていただけました。
現地スタッフ・ドライバーの方によろしお伝えください。
またハノイに行く機会があれば、利用したいと思います。
空港での入国審査・荷物のピックアップに想像以上に時間がかかりました。余裕をもってお迎えの時間を設定したほうが良いかと思います。
現地のツアーがとても良かったので、帰国
前日に申し込みしました。
朝、5時のホテルピックアップでしたが、
時間前から来てくれて無事に空港に送ってくださいました。
丁寧で安心なサービスで良かったです。
早朝便での帰国でしたので、心配していましたが時間通りに来てくれたので助かりました。また利用したいと思います。
この日は参加者のホテルが全部バラバラでした。一台で全部のホテルを回ると最後のホテルは時間が遅くなるので、乗り換えてエリア別に送迎して頂きました。時間が節約出来て良かったです。
grabもダウンロードしていましたが、すぐつかまるか心配だったのでこちらを予約しました。少し割高かもしれませんがベルトラさんから予約した方が車も大きく運転手さんも爽やかな優しい方で安心でした。到着から荷物受け取るまでに1時間くらいかかったのでお待たせしてないか心配でしたが、慣れていらっしゃる感じで出口ですぐに会えてとても楽でした。
前日に確認でショートメールに英語で連絡が来ます。
早朝のフライトの方は利用すると時間的に安心です。
ドライバーの対応も良かったですし、フレンドリーでした。
飛行機到着が深夜という事もあり、公共交通機関が使えず、不慣れな状態でタクシーを使うのは避けたかったので、こちらの送迎を頼みました。
お迎え場所の指示は分かりやすく、自分の家族のみの送迎で、ストレス無くホテルに到着出来ました。
とてもGOODです!
元旦の朝、4時30分という早朝の時間でした。
この時間だと、タクシーが見つからないと困るので頼みました。
もし、タクシーが来なかったら飛行機に間に合わないと困りましたが、時間前には到着して準備してくれていました。
運転もとても丁寧で、安心してお任せすることができました。
6番出口付近でベルトラさんの看板を持った方がすぐにわかりました。
混合乗車の場合は全員揃わないと空港から出発が出来ないのに、遅い方がいたため私たち2人だけを先に送って頂いたようです。
夕方なので、ホテルまでの道は割りと混んでいました。
初めての方にば便利です。
この度はありがとうございました。
鉄道やバズなどの交通手段はありますが、初めてのタイで地理や勝手がわからない方にはとても便利です。
今回はホテルから空港までの送迎をお願いしました。
予約時間より10分前には到着されて、渋滞が予想された12月31日の夜でしたが、とてもスムーズに空港まで送って頂きました。
ドライバーさんはバッチリいい方でした。
何と言っても円安の今、送迎代がお安いのはとてもうれしいです。
ありがとうございました。
こちらはお勧めできます。
スマホで乗車前、下車後の写真もちゃんと撮っておられました。
安心して予約できる会社だと思います。
空港まで4~50分位でスムースに到着しました。ドライバーさんも簡単な英語ならわかります。特に問題はありません。
Grabだと空港の中まではいけない、とネットで見たので本当かどうかはわからなかったけれど、とりあえず頼んだサービスです。
当日は待ち合わせ場所のホテルロビーまで入ってきてくれて、車にスーツケースを乗せるのも手伝ってくれました。
当日タクシーが捕まらない、ということがあるかどうかわかりませんが(私たちのときは年末の道路封鎖に当たった)、やはり安心感のためにお願いする価値はあります。
空港→ホテルの送迎を利用して、良かったので現地でホテル→空港を予約させていただきました。電車予定でしたが、スーツケースや機内持ち込み荷物があったので便利で良かったです。私達が乗車させてもらった車は新しく乗り心地がとても良かったです。車内のBGMも良く、バンコク最終時間を素敵に過ごさせていただきました。ありがとうございました。
翻訳アプリを使って、現地の方の情報を交わす事が出来ます。
4人で利用しました。
大きいスーツケースが4個あったので9人用のバンにしました。
ホテルロービーでの待ち合わせで、少し早めに来て下さいました。
現地語ドライバーでしたが、特に会話する必要もないので、何の問題もなく空港まで送迎してもらえました。
空港までの道が混んでいたので、タクシーよりも金額が固定のベルトラにお願いして良かったです。
ホテルには集合時間前に来て頂き安心して乗る事が出来ました。空港までの運転も問題有りませんでした。また機会が有りましたら利用したいと思います。
今回の旅行で、航空機トラブルが発生し出発が約10時間遅れました。このような状況でもVELTRAさんは対応をしてくれましたので、本当に感謝しか有りません。ドライバーさんの運転も問題有りませんでした。また機会が有りましたら利用したいと思います。
貸切とプラン名に書いてあるので私のグループだけだと思っていたのですが、別のホテルに行くグループと一緒に乗り合いでした。(貸切はオプションだったのかな?とも思ったのですが、そのようなオプションが見当たらず、貸切だと思ってました)。
先に他のホテルに行き、かなりの時間車の中で待たされました。夜遅めの便ということと、次の日のツアー出発時間を考えるとちょっと辛かったです。
ただ英語ドライバーで申し込んだのですが、日本語の分かるガイドさんがチェックインのサポートをしてくれたので楽でした。
貸切=自分のグループだけだと思うと失敗するかもしれないです。
ユキ様
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくご予約いただきましたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ご予約内容につきまして、貸切プランでお申し込みいただいている場合、お客様専用の車両をご用意する手配となります。
この点に関しまして、お客様のご認識に誤りはございません。
しかしながら、弊社の手配ミスにより、当日他のお客様との混載かつ日本語ガイド付きのプランでご案内をしてしまいました。
これによりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
なお本件に関するご返金等につきましては、別途ご連絡させていただきます。
重ねて、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、社内で手配業務の見直しを徹底し再発防止に努めてまいります。
PTNトラベル 濵地
深夜でしかも遅れての到着でした。ガイドさんはiPadに大きく名前を表示して迎えてくれ、わかりやすかったです。ホテルまでの道中、いろいろと質問させていただきました。ホテルのチェックイン時も、エレベーター前まで付き添ってくれます。ドライバーの方もガイドの方も対応が丁寧。初めての海外旅行旅行の方、英語が苦手な方におすすめです。
担当ガイドのリンさんがすごく話をし易くて良かったです。
地元の方が行くバインミーにも連れて行って頂き楽しく過ごせました。
年末で普段とは違う対応も凄く親切でした。
大絶賛です。
いくつかは行きたい所を言って、アレンジしてもらう事をお勧めします