アジア
空港が年度末なため混んでいる中丁寧に対応して頂き、無事にホテル迄着く事ができました。ありがとうございました。
特になし
韓国の政治が不安定な時でしたが、仁川国際空港から明洞地区のホテルに送っていただいた際は運転手さんにデモの情報を教えていただきました。ホテルから仁川国際空港へは朝4時50分に迎えに来ていただきました。日本語にも対応していただけ、安心感がありました。
年末で道路が渋滞していて、オプションツアーの終了が遅くなり、送迎のピックアップ時間に間に合わなくなってしまいました。
連絡をし、時間を遅くしていただけたので助かりました。
ありがとうございます。
到着ゲートにプラカード持参で待っててくれました。
とても親切で日本語も話してくれて、安心して利用できました。
待ち合わせ場所も分かりやすかったし、スムーズに市内まで行けました。車に乗るのは私たちだけだったので、快適でした。
2回目の家族でプーケット
結論、ドライバーの方は良い方です。
空港での出迎えの方が最悪!
空港出口に到着して40分程
プラカードを持ってる人やプラカードを隈なく探し回り、他の送迎スタッフの方に助けられながら見つけたのは他のプラカードに重なって発見が遅れ
アテンドする女性に伝えても無視
声掛けをする訳でも手に持って探す様子もない
時間をとても無駄にした気分でした。
必ずしも声掛けや手に持って、わかりやすく
してくれる訳じゃ無いようなので!
よく探してください
ピックアップの時間より15分ほど前から
ホテルロビーで待機しており
安心して空港まで送り届けていただけました
スワンナプーム国際航空の到着が遅れた上、思っていたより広くて待ち合わせ場所に行くのに時間がかかり不安でしたが、
順調にホテルまで安全運転で送り届けてくださいました。
清潔感のある車内でした。
到着後のロビーは大混雑なので、送迎はお願いしておいた方が圧倒的にスムーズです。今回出発時間が遅れたにも関わらず連絡するのを忘れてしまい、到着後の入国審査も1時間以上かかりましたが、ちやんと合流できて安心しました。
下道を走るとホテル到着が遅くなってしまうので高速を使ったほうがいい。プラス料金がかかるけどと言われて、下道でいいと言ったら一度乗ったタクシーから降ろされて他の客を乗せて発車。次に来たタクシーに乗せられたけど、ホテルがどこかわかっていないようでGoogleマップで検索。申込時にホテル名を入力してあったので、把握しているものと思ってました。ここまでごたごたするなら、ベルトラに頼まず自分で頼んだほうがスムーズかも。空港にはタクシーカウンターがいくつもあるので。
空港→ホテル送迎だけでなく、他の日の観光タクシーもゴリ押しされます。かなりしつこいです。
運転手さんが国際線到着と国内線到着と間違えて待ち合わせで、すったもんだしましたが、それ以外は特に問題なくスムーズでした。
空港の到着時間に合わせてきていただけるので、とても便利でした。空港の集合場所もわかりやすく、VELTRAと書かれているので迷うことはありませんでした。
フライト到着時刻少し遅れ+入国手続きなどに時間がかかって、当初お伝えしていたピックアップ時刻よりずいぶん遅れてしまったのですが、いやな顔ひとつせずにこにこ対応してくださったドライバーさん、すみません!今度からはピックアップ時刻遅めにします…。ありがとうございました。
フライトが1時間弱遅延したのですが、入り口でちゃんと待っていてくれました。雨も降っていたし、疲れてもいたので助かりました。
予約後に確定メールが来て、ノイバイ空港のArrival Gateから外に出ると、Arrival Gate 1と2の中間くらいに自分の名前を書いたボードを持ったドライバーが建物の柱の前に座って待っていました。声をかけて、車もそこから20mくらい離れたすぐ近くに停めてあり、とてもスムーズでした。最終は日本に比べると、運転は荒っぽい、スピードは早いので、ジェットコースターみたいなのと、運転のテクニックで驚きましたが、ハノイの街中のホテルまで20分くらいで着きました。あとで街中のバスにも乗ったり、街中を走るバイクも見ましたが、ああこれがハノイ水準なんだと納得しました。
空港のArrival Gateを出ると、両替屋とSim屋からリョーガイ、野良のタクシーからタクシーと声をかけられるが怪しいので、このサービスを利用すれば黙っていてもホテルに連れて行ってくれるので安心で
ちゃんも、私たちの名前を書いた画用紙を持って待っててくれて、すぐ分かりました!
両替も待ってくれて、そのままスムーズに荷物も乗せてくれて、広々したバンで、ホテルまで15分ほどで到着し終了しました!
前日の夜にメールでドライバー情報の連絡、当日に到着ロビーにてちゃんと名前プレート持って待機してくれました。待機スタッフがドライバーを呼んでくれたのでスムーズに乗車でき、車も清潔で運転は丁寧でした。
家族親戚10人でのシンガポール旅行。うち1人が自分達のミスでSGアライバルカードが登録されていないトラブルに。入国審査の手前で慌てて新規登録して、事なきを得たものの、予定よりかなり時間を食ってしまい、ドライバーさんをひたすら待たせることに。
でも、whats appにて、つたない英語を駆使して状況を説明し、なんとか合流。ドライバーさんは嫌な顔ひとつせずににこやかに迎えてくれました。感謝です!
で、手配したのはミニバスと聞いていたのに、行ってみると超ラグジュアリーな観光バスの貸切でした!
みんなテンション上がって、飛行機の疲れと入国トラブルが吹っ飛びました。
本当にありがとうございました。
トラブルがあっても、whats appで逐一状況報告したらいいと思います。
空港での待ち合わせも、写真を送ったりして、なんとかなりました。
Thank you very much for choosing Ulacab and for taking the time to share such a detailed and kind review.
We’re truly happy to hear that your family trip to Singapore started smoothly despite the unexpected delay with the SG Arrival Card registration. We completely understand how stressful that situation can be, especially when traveling with a large group.
We’re glad you were able to stay in touch with the driver via WhatsApp, and that the pickup was successfully arranged.
We’re also delighted that the vehicle exceeded your expectations and that your group enjoyed the comfortable and luxurious bus. Hearing that it helped remove the fatigue from your flight and immigration process really means a lot to us.
Thank you again for your trust and support. We look forward to welcoming you and your family again on your next visit to Singapore.
日本語ではなく心配しましたが、片言の英語で分かってくださり問題なかったです!ありがとうございました。
明るい人柄で、到着した瞬間から、テンションが上がりました!
日本の事もよく知っていて下さり、親近感もわきました。
ベトナム旅行に来て良かったです。
ありがとうございました😊
ドライバーのリョウさんは日本に留学されていたとのことで日本語が非常に堪能で話しをしていて色々な情報を頂けて満足しております。
中国のことはガイドブックである程度調べていたつもりでしたが、いざ到着してみると英語が通じないために白タクに高いお金を請求されたり、漢字も日本とは発音が全く違うので当然日本語や漢字での筆談も出来ません。
心から初日にチャーターしておけば良かったと後悔してます。
食事も紹介いただいたお店に行き、地下鉄の乗り方などもレクチャーしていただきました。
また北京に遊びにくる際は頼みたいと思いました。とてもお勧めです。
聞きたいことや知りたいことがある場合は到着日か翌日にチャーターすることをお勧めいたします。
後は携帯にアリペイかウィーペイを必ず入れてから北京に来た方が良いです。
現金のみだと非常に苦労します。
ホテルから空港までに利用しました。
これまで色々な国で送迎を利用しましたが、クルマが綺麗で大きく乗り心地も良いです。
運転も丁寧で、何より一生懸命にお仕事をされているのが伝わり、韓国旅行の最後に素敵なプレゼントをいただいた気持ちになりました。
今度は往復で利用させていただきます。
ありがとうございました!
お勧めです!
空港から宿までの送迎を頼んだのだが、頼んで良かったと思う。タクシーより確かだし、ぼられることもないからだ。
高雄到着、22:00。81歳の母もいましたので利用しました。数日から、ショートメール、高雄からの電話もありました。少々高い金額ですがおすすめです。
あと、到着後は会話がないので、挨拶やホテルの確認等の英語会話があれば5つ⭐️です。車も上等で、安全運転で素晴らしかったです。ありがとうございました。
毎回利用しています。10分前にはロビーで待っていてくれています。大きなバンでゆったり空港に着きました。
3名で利用しました。毎年利用しています。早朝着便での到着でしたが空港で名前カード持って待っていてくれました。大きなミニバンで快適です!
事前にLINEで連絡して下さり、安心して出発出来ました。LINEで連絡を取り合えるのが助かります。
往復の送迎をお願いしましたが、綺麗で清潔感のある車、安全運転、丁寧な対応をして下さる方で頼んで本当に良かったと思いました。また次回もお願いしようと思っています。
この度は弊社送迎サービスをご利用頂きありがとうございました^^お写真付きのレビュー投稿もありがとうございます。最後に空港で素敵なサプライズもあり良かったです!またぜひ韓国にいらして下さいませ、心よりお待ちしております^^お忙しい中レビューをありがとうございました。本年も素敵な一年にされて下さい♪
空港出口を出たところの集合場所には、他にたくさんの会社の人がいて、自分の名前のプラカードを探すのが大変だった。また、乗車場所も違う階で、荷物を持っての移動が大変だった。
遅延のため連絡がつくか心配でしたが、電話を福岡空港からすると日本語も通じて予定より2時間近く遅れましたはスムーズに。夜中のため安心でした。
ニャース様
この度は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。
ドライバーはタイ語しか話せないので、ドライバーが知らないホテルを伝えても分かってもらえない。自分のスマホのグーグルマップを見せたら、そのままスマホを使われホテルに電話された。国際電話扱いになるので、帰国してからの通話料が非常に心配。
ドライバーには悪気は無いのだろうが、まず行き先が伝わっていなかったのが、一番の問題だ!
比較的新しいホテルに宿泊される方は利用しない方が良い。または、タイ語の住所と地図が必要。
HI there,
Thank your for your input.
As it is a super peak period, there is a high demand for drivers. As mush as we try to get English speaking drivers, but there is a very sever lack of drivers to cater to all the bookings.
If you had input the correct hotel in your order, you will not have to worry about the guide not knowing what hotel to go to as we have already informed the driver beforehand.