すーじー様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

充実して楽しかったとのご感想を大変嬉しく存じます。
そして、その楽しかった一日の一端をガイドが担えました事は、弊社にとりまして光栄の極みでございます。

思い出のお写真とご体験をご投稿くださり、有難うございます。
スタッフ一同、すーじー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Jeff様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご移動時間が長く、申し訳ございませんでした。
途中の土産店への立ち寄りは、トイレ休憩や現地の障害者支援などの為に立ち寄らせて頂いております。

ハロン湾自体はお楽しみ頂けたようで、安堵しております。
日本語ガイドがご案内しますので、安心感を持たれてご参加頂けのではないでしょうか。

お忙しい中、鍾乳洞の美しいお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
Jeff様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

40代男性様

この度はインドシナ号サイゴンディナークルーズのご利用ありがとうございます！

ホーチミン市内の喧騒から少し離れた場所で、夜景を楽しみながらベトナム料理と伝統音楽の
数々をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

またホーチミンへお越しの際は、40代男性様へ再度お目にかかれることをスタッフ一同願っております。
この度は体験談へご投稿いただきありがとうございました！

TNK&APTトラベルJAPAN
柳澤

杉本啓太様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、非常に満足できたとのご感想を賜り、有難うございます。

当日はあいにくのお天気でございましたが無事に出航する事ができ、ハロン湾や鍾乳洞をご覧頂け、わざわざ足をお運び頂いた甲斐がございました。

この一日が良い思い出となられ、ガイドがそのお役に立てました事を大変嬉しく存じております。

杉本啓太様のお言葉を励みに更なるサービスを目指して邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご体験をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

のるま様

この度はエメロード号ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

満足とのお言葉を賜り、１泊２日のハロン湾を満喫された事と嬉しく存じております。
またお食事をお気に召して頂き、ガイドにもお褒めのお言葉を有難うございます。

エメロード号でお迎えになられた新年が、のるま様の良き思い出となれば幸いでございます。

南国らしさ溢れるお写真とご体験談をご投稿頂き、感謝申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

のりこ様

この度は弊社TNKトラベルのツアーにご参加頂き、
誠にありがとうございました。
また貴重な体験談と素敵なお写真を頂き、重ねて感謝申し上げます。

乗船の際に長いお時間お待たせして、大変申し訳ございませんでした。
お待頂く時間がなるべく無いように、のりこ様のご体験を今後改善していくための参考にさせて頂きます。

のりこ様が景色をご堪能されたようで何よりでございます。
市内の喧噪から離れて見て頂くホーチミンは一味も二味も違われたのでないでしょうか？

機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中村

しゅう様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日はあいにくのお天気で、残念でございました。
お食事がお口に合い、嬉しく存じます。

鍾乳洞のライトアップはお好みに分かれるところでございます。
緑が美しいハロン湾のお写真とご体験をご投稿頂き、有難うございます。
次回は是非晴天のハロン湾をご覧頂けますよう、スタッフ一同お祈り申し上げ、またのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

hava様
この度はウェンディーツアーにご参加頂きまして誠に有難うございました！
野生動物をが見るにはやはり移動時間が長い場所となってしまいます。ただ、道中何もないので退屈だったかと思います。
また、ちょうど中国正月時期ということで中国人の団体客に圧倒されてしまいますよね。
またの機会がございましたら是非コタキナバルへお越しください。
有難うございました！
ウェンディーツアー

ちびた様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ドリンクにつきましては、事前にガイドがご説明を申し上げるよう指導しております。
さらにご不明な点やご心配などございましたら、お気軽にガイドにお尋ね頂ければ幸いでございます。

またドライバーの運転が怖かったとの事で申し訳ございませんでした。
安全運転第一にと努めておりますが、当日の運転手には厳重なる注意と、全運転手にも更なる指導の徹底をして参る所存でございます。

ご満足頂けるツアーにすべくスタッフ一同邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご体験談とご意見をご投稿頂き、有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

清潔なシンガポールに万歳！様
この度はウェンディーツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
シンガポールを満喫されたようで何よりです。おっしゃるとおり、お1人様でも楽しめますよね。
またのご機会がございましたら是非シンガポールへお越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー

ハロン湾ファン様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご念願かなってのハロン湾の風景や洞窟などをご堪能頂け、嬉しく存じます。

ワインの価格につきましては同様のご意見を頂戴しておりますので、ガイドにはご説明を申し上げるよう指導しておりますが、行きとどいておらず、申し訳ございませんでした。
再度ワイン価格のご説明を申し上げるよう、厳しく指導して参る所存でございます。

当日の確認をいたしましたところ、お客様の船が停船後、隣に来た船が停泊する際に軽い接触がございました。
ベトナムでは、錨などが無く停泊している船にエンジンを切って停泊所に近づき、数メートル近くに来たら停泊している船の端をもって船着場へ船を寄せます。
そのため鍾乳洞に多くの船がスペースを空けずに停泊する際、船同士が軽く接触することが日常的に発生しております。

通常停泊する際には、ガイドがまだ動かないで下さいとお客様に伝えし、完全に停泊してから移動を開始するようにお客様にアナウンスをさせていただいておりますが、
今回ガイドのご案内が不足し、お客様にご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ガイドに厳重注意するとともに、事前のご説明を徹底するよう指導いたしました。

更なるサービスの向上と今以上の安全に注意をはらって参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なお写真とご体験をご投稿頂き、有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ゆかろー 様

この度はパンダバスをご利用頂きありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きましたこと、御礼申し上げます。

不安させたことお詫び申し上げます。
船の内部設計は決まておりますので、
ご了承くださいませ。

頂戴しましたご意見は弊社内でも共有し、今後の参考にさせて頂きます。

ご利用ありがとうございました。

パンダバス香港　ピッキー

ハーブ様

この度は弊社TNKトラベルのツアーにご参加頂き、
誠にありがとうございました。
また貴重な体験談を頂き、重ねて感謝申し上げます。

弊社ツアーがお客様の良き思い出作りをお手伝いできたようで光栄でございます。

日が照りつける昼間のホーチミンとは打って変わった
夜のホーチミンはいかがだったでしょうか？
気温が下がった川上の涼風を感じて頂けていたら幸いでございます。

お料理にもご満足頂けた様で何よりでございます。

機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中村

残念！様

この度は弊社TNKトラベルのツアーにご参加頂き、
誠にありがとうございました。
また貴重な体験談を頂き、重ねて感謝申し上げます。

バスの遅延につきましては、大変申し訳ございませんでした。
交通渋滞等もございますが、お客様をお待たせしないようなスケジュールを組んで参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。

ディナークルーズをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
夜風にあたりながら、夜景を肴に飲むお酒は格別かと存じます。

機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中村

ためまり様
この度はウェンディーツアーに連日ご参加頂きまして誠に有難うございました！
テングザル、しっかり見れたようで何よりです。雨上がりにテングザルも夕食を探しにでてきたのでしょう。
またの機会がございましたらコタキナバルへ是非お越しください。
ウェンディーツアー