この度は弊社の　ガイド＋専用車チャーターをご利用頂き、ありがとうございました。ガイドのサービスにもご満足いただき、うれしい限りです。今後ともVELTRA 旅悟空　をよろしくお願いいたします。

この度は弊社のガイド＋車両のご利用を頂き、ありがとうございました。日本からのお客様が豫園内のレストランが好きな方が多く、ご紹介させていただいたのですが、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。また終了時間を1時間勘違いしており、ご不快な気分を与えましたこと、お詫び申し上げます。担当ガイドには指導し、お客様の要望をうまくお伺いし、それにあったレストランをご紹介できるよう、教育に再度努める所存です。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願い申し上げます。

この度は弊社の　ガイド＋専用車をご利用頂き、ありがとうございました。ガイドの人柄、日本語レベルにもご満足いただき、うれしい限りです。今後ともVELTRA 旅悟空　をよろしくお願いいたします。

さっちゃん様

弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

できるだけお疲れにならないよう気を配っておりますが、当日は小型バスのご用意となり、申し訳ございませんでした。
この後お疲れは如何でございましたでしょうか。

また往路には、ご覧になれなかった風景があったようで、残念でございました。
今後はお見逃しなく風景をご堪能頂けますよう、ご案内に努めて参りたいと存じます。

しかしながら、クルーズはよかったとのご感想を賜り、恐縮でございます。
貴重なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うござます。
さっちゃん様のご体験談を基に今以上のサービスに努めて参りますので、今度共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
田中

かなこ様
この度はウェンディーツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
光のショーやお食事、ご満足いただけたようで弊社スタッフ一同嬉しくおもっております。
また、お写真もかなり綺麗にとれてますね、とても良い写真です。
またのご機会がございましたら是非シンガポールへお越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー

1921 チャマ様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ハノイからの長距離のご移動はお疲れになられた事と存じますが、それでも一見の価値ある壮大な風景をご覧頂け、またご昼食もお気に召して頂け嬉しく思っております。

鍾乳洞に光が差し込む様が神秘的なお写真やクルーズの様子が良く分かるお写真の数々と、ご体験談をご投稿頂き有難うございます。
1921 チャマ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

YUKIKO様

こちらこそ、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズをご利用頂きまして、有難うございました。

「ハロン湾最高」とのご感想に、スタッフ全員感激しております。
楽しくお過ごしになられたこの一日が、YUKIKO様の良き思い出となられましたら大変嬉しく存じます。

ベトナムには他にも多くの世界遺産や観光スポットがございますので、是非またお越しくださいませ。
またお目にかかれます日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

よーへ様

弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

船上の椅子の上で風に吹かれながら、まったりとハロン湾の風景を満喫されたとの事で、さぞや心地よいクルーズだった事と拝察いたします。
ハノイからは長距離のご移動になりますので、船上ではよーへ様のようにのんびりして頂ければ幸いでございます。

またシーフードランチと共に、地元漁師からお買い求めのワタリガニとシャコで、舌でもハロン湾をご堪能頂け、嬉しい限りでございます。

船に１泊するツアーもございますので、次回お時間がございましたら、夕日や朝日のまた違ったハロン湾の風景もお楽しみくださいませ。
よーへ様とまたお目にかかれます事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

tanashingorogoro様
この度はウェンディーツアーにご参加、また５つ星の評価まで頂きまして誠に有難うございます。
３種類のサルすべてを見ることができたようで、タニス、弊社スタッフ一同嬉しく思います。
ホテルも日本の蛍と違うきれいさがありますよね。移動に疲れますが、野生動物を見れたらやっぱり感動しますよね。
またのご機会がございましたらｺﾀｷﾅﾊﾞﾙへ是非お越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー

中堀あきよ様

弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

せっかくのハロン湾クルーズにご不快な思いをおさせしてしまい、申し訳ございませんでした。
ハロン湾までは長距離のご移動となりますので休憩を取らせて頂いておりますが、お土産を買う買わないは、もちろんお客様のご自由でございます。

ガイドの態度やご説明について的確なお応えができませんでした事、中堀あきよ様には心よりお詫び申し上げます。

この度は貴重なご体験談とご意見をご投稿頂き、有難うございます。
ご投稿を踏まえ、気持ち良くツアーをお楽しみ頂けますよう、またご満足頂けるツアーにすべく、厳しく指導して参る所存でございますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
田中

たかたか様

この度は数あるツアーの中から、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

これほど巨大なシャコは、日本では食べることのできない、ハロン湾ならではの食材だと存じます。
大きさだけでなくお味も良く、たかたか様のお気に召して頂け、ガイドがお勧めした甲斐がございました。
ハロン湾の壮大な風景と共に、ご旅行の良き思い出になれば幸いでございます。

お忙しい中、貴重なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

かたつむり様

弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お一人様のご参加も大歓迎でございます。
楽しい一日をお過ごし頂けたようで、「ツアーは最高」とのご感想をガイド共々大変嬉しく思っております。

ホテル並みの設備でゆったりと、夕陽に輝くハロン湾や朝日の中での太極拳、カヤックやスパなどハロン湾を満喫して頂けるハロン湾１泊クルーズは本当にお勧めでございます。
是非次回はご検討くださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なハロン湾のスポットのお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
かたつむり様にまたお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

ぴえーる様

この度は 世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

トイレが流れずに、さぞやご不快な思いをされた事と存じます。
申し訳ございませんでした。
クルーズ会社へは急ぎ改善するよう、伝えさせて頂きます。
そして快適にクルーズをお楽しみ頂けますよう、全力で努めて参ります。

またガイドのご説明に分かり難いところがあったとの事で、こちらにつきましても心よりお詫び申し上げます。
ガイドの日本語教育に今以上に力を入れ、分かり易いご説明とご案内を申し上げるよう教育して参る所存でございます。

せっかくご参加くださったにもかかわらず、このような思いをおさせして申し訳ございませんでした。
ご投稿頂きましたぴえーる様のご体験談を基に、さらなる快適でご満足頂けるツアー催行を目指して邁進して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
田中

aiai様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

長距離のご移動ではございますが、車窓の風景やご休憩時のお買い物など、一日を有意義に満喫して頂け大変嬉しく存じます。

「一見の価値あり」とのご感想を賜り、現地まで足をお運び頂いた甲斐がございます。
やはり現地で直にご覧頂くからこそ味わえる、壮大で神秘的なハロン湾の風景でございますね。

お忙しい中、貴重なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
aiai様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

もんじゃ様

この度は数あるツアーの中から、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

片道3時間ほどのご移動にはなりますが、ご感想の通り「見ておくべきスポット」だと存じます。
壮大なハロン湾をお楽しみ頂け、このようなご感想を賜り、嬉しい限りでございます。

ベトナムには他にも多くの世界遺産がございますので、是非またお越しくださいませ。
もんじゃ様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

mihomasa様

数あるツアーの中から、弊社のハロン湾クルーズをご利用頂き、誠に有難うございました。

超時間のご移動ではございますが、「道のりもまた楽し♪」とのお気持ちでお楽しみ頂け、ツアー会社冥利に尽きる思いがしております。
ハロン湾ではのんびりとクルーズを満喫され、ランチもお気に召して頂け、スタッフ一同大変喜んでおります。

加えてガイドの日本語にもお褒めのお言葉を賜り、有難うございます。
この一日が、mihomasa様のご旅行の良き思い出となりましたら嬉しく存じます。

思い出のお写真とツアーの一日が良く分かる臨場感あるご体験談をご投稿頂き、感謝申し上げますと共に、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

hemutan182cm様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

片道４時間のご移動はお疲れになられた事と存じますが、難なくという事で安堵しております。
また船上では快適にお過ごし頂け、ご昼食も「良し」とのご感想を賜り、「景色は文句なし」との事で、スタッフ一同大変喜んでおります。

加えて弊社ガイドには、日本語を理解するにこやかさとの過分なご感想を頂き、恐縮でございます。
船上スタッフにつきましては、ご不快な思いをされた事とお詫び申し上げますと共に、船会社に改善を求めて参りたいと存じます。

一枚の絵のような素晴らしいお写真と、大変嬉しいご体験談をご投稿頂き有難うございます。
hemutan182cm様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

この度はお申し込みいただきましたサンセットディナークルーズについてお手配をすることができず、
また弊社の確認不足で、代案でご提案させていただきましたイブニングクルーズが
サンセットのご希望に沿うものではございませんでしたこと改めて深くお詫び申し上げます。

イブニングクルーズの写真についてご指摘いただきありがとうございます。
掲載写真は催行会社に確認のうえ、適切な写真に変更してまいります。
ご多忙の中、体験談のご投稿ありがとうございました。

今後このようなことがないよう、催行会社と共に常にご満足いただけるアクティビティ及び
サービスの提供に努めて参ります。

VELTRA カスタマーサポートチーム

SHONE様
この度はウェンディーツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
日本から空港へ到着されたお客様はいつも言われるのが”都会ですね！”という一言です。ボルネオ＝ジャングルのイメージが強いせいか、空港をでたらジャングルと
思われている方がまだまだ多いようです。ただ、野生動物はやはり移動に時間をかけた場所にしかいません。３種類のサルのほかにワニまでみれたのですね！
かなり運が良かったですね。私達も都市開発は必要ですが、ジャングルの開発はそのままにとおもっている次第です。
またのご機会がございましたらｺﾀｷﾅﾊﾞﾙへ是非お越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー