(参加者のレビュー一覧) ページ 197) クルーズ・遊覧船 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アジア

クルーズ・遊覧船のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.19

6733件
水陸両用バス シンガポールダックツアー <英語ガイド>
ガイドさん最高
参加日: 2014/12/23 | 投稿日: 2014/12/23

本日、参加しました。スタッフの方々高年齢でびっくりしましたが、すごく親切、丁寧で感動しました。値段もリーズナブルで、オススメです。

プラン: ホテルへのお迎え付き(2名以上)
参加形態: カップル・夫婦
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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
サイゴン川ディナークルーズ 大型船インドシナ号  シクロ乗車体験付きプランあり<日本語ガイド選択可>
なぜ?
参加日: 2014/12/17 | 投稿日: 2014/12/21

私たちは船の中で誰よりも早く乗船させられ、他の客が通る桟橋側の席で、みながどたどた乗船したり記念撮影する前で出航前に食事、

できれば他のクルージングしながら食事をしたかった、せめて皆が行き交う桟橋側ではなく
河の側にしてほしかった、ガイドもどこかに行ってしまいいないし、何のための日本語ガイドか? あと送迎付きははじめのホームページで送迎できないホテルを明記するべきだと

思います。なぜ申し込んでから送迎できません?大変不満がのっこた。

プラン: ホテル送迎プラン(大人4名以上申込)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

あらい様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご出航前にお食事となってしまい、クルージングの際にお食事を取るご希望に沿えることができず、
申し訳ありませんでした。
早めにご到着された方からお食事が運ばれるため、今後はガイドからお客様皆様へ乗船前に
きちんと説明をさせて頂き、乗船するタイミングをずらす対応などをさせて頂きます。

お座席に関してはクルージング会社が決定しているため、こちらで指定することが致しかねます。
事前に説明がなかったことお詫び申し上げます。

又の機会がございましたらぜひホーチミンにお越しくださいませ。
この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

TNKトラベルJAPAN
柳澤 秀保

役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
午後発ゆったり!パンガー湾サンセットシーカヌー体験|ジェームズボンド島観光+クラトン体験&豪華シーフードビュッフェ<日本語ガイド/送迎付>
カヌー・夕日がよかったです。
参加日: 2014/12/07 | 投稿日: 2014/12/20
tmk

モニター参加ツアーに参加しました。 シーカヌーについては、カヌーに乗ったまま洞窟に入り、狭い空間を通ったりという事を期待していましたが、当日、引き潮の為、洞窟にはカヌーで入らずに、歩いての探索となりました。 自然の事なのでしょうがないですが、潮によってカヌーの内容が変わる旨、事前に詳しくお知らせ頂ければよかったと思いました。しかし、カヌーのガイドさんは、自発的にたくさん写真を撮ってくれたり、他の参加者と離れて、私達が先頭になるように回ってくれたり、とてもよくしてくれました。カヌーはとてもリラックスできて、よい経験でした。ロイクラトン(灯篭流し)は、流すものを渡されて、ササッと水溜りに置く感じで、ちょっと物足りなかったです。 私たちのツアーは、20人強のツアーで、ほとんどが中国からの方のようでした。日本人が私たちのみだったからか、係りの方は、気を使って頂き、よくしてくださいました。 ビュッフェディナーでは、列の一番後ろに並んでいる私たちを「たくさんとってしまう人たちがいるから。」と前方にこっそり呼んでくれ、ビュッフェのメインの、カニ、魚、チキン等を別途取り分けてくれました。 しかし、文化の違いだとは思いますが、ビュッフェテーブルに自分の皿を置き、その前で立って食べだしてしまった方たちが多くいたので、追加の食事を取りに行く気になれず、食事は満足のいくものとはなりませんでした。難しいとは思いますが、最低限のマナーは係りの方からご注意頂けるとありがたいです。ディナークルーズというタイトルのツアーという点では、そのような事情により、私たちは満足できませんでした。夕日はとてもきれいでした。

プラン: おすすめプラン【VELTRA会員限定モニター参加ツアー】
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

 tmk 様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は、モニタツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、ツアー内容自体に大変残念な心象を与えてしまいましたようで誠に残念です。
この度頂きましたご意見も、催行会社と協議しガイドさんにも協力を得てはいますが、それでもというところがまだあるのかもしれません。

プーケットは、世界各国の方が訪れる観光地でもありますので、たくさんの価値観や宗教観もございますので大変難しい問題もございますが、今後もよりよいサービスの向上にむけ催行会社とも努めて参ります。ご理解いただけましたら幸いです。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見いただきましてありがとうございました。

役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
絶景のハロン湾クルーズ! 世界遺産日帰り観光ツアー<ハノイ発/昼食付>
参加日: 2014/12/11 | 投稿日: 2014/12/20

13年前に来たときに比べれば少し水がキレイになったかな?
観光案内の写真を見ると素晴らしい風景が紹介されています。
初めて来る人はリゾート地のような綺麗な海を期待したら幻滅します。

プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

皆川 様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ハロン湾は2度目でございましょうか?
2度目のハロン湾をお楽しみいただけましたのなら、大変嬉しく存じます。
ハロン湾では2014年10月から滋賀県の協力支援を受けながら水環境
改善プロジェクトがスタートしています。これにより、もっと水がきれいに
なると観光で訪れるお客さまに喜んでいただけるのではと期待しており
ます。

貴重なハロン湾体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【貸切】シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイの光のショー+リバークルーズ+「REDHOUSE」のチリクラブ夕食付き<日本語ガイド/ホテル送迎付き>
3通りの夜景
参加日: 2014/05/05 | 投稿日: 2014/12/18

リバークルーズ・マーライオン前・シンガポールフライヤーの3ヵ所からの夜景が楽しめるお得なツアー。
特にシンガポールフライヤーからの夜景が、子供には好評でした。

プラン: シンガポール「チリクラブ」夕食付きプラン(2015/3/31まで)
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ボルネオ島リバークルーズ大自然満喫ツアー ボルネオ島特有のテングザルや美しい夜空にきらめくホタルを鑑賞 <日本語/マレー料理の夕食付き/コタキナバル発>
テングザルは遠くても
参加日: 2013/12/27 | 投稿日: 2014/12/15

テングザルは少し遠かったのですが、見ることは出来ました。
ガイドさんが分かりやすい説明をしてくれたのがよかったです。

プラン: おすすめプラン(2018年3月まで)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ぷらなりあ様
この度は、ツアーご参加ありがとうございました。テングザルが見ることが出来たとの事、弊社スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございました。
また機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。
ご利用ありがとうございました。

ウェンディーツアー

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
アプサラ号ディナークルーズ 5つ星ホテル「バンヤンツリー」運営 タイ宮廷料理の夕食と夜景鑑賞<現地集合または往復送迎/コースディナー>
ディナークルーズはコレです!
参加日: 2014/07/19 | 投稿日: 2014/12/13

乗船三回目です。
チャオプラヤ川の船着場から次々と出航して行く船の一番最後なので、帰船はだいぶ遅くなりますので早く寝る方には不向きかも。
でも、前に出航する船をたくさん見ましたが、この船が趣きがあって一番良いと思います。
料理はタイ料理のコースです。美味しいし、さすがホテルが運航しているだけあって苦手な食べ物も聞いてくれて、嫌いな食材が入っていたらチェンジしてくれます。
こじんまりとしているので派手さはありませんが、川からの風が気持ち良く、ゆっくりとした素敵な時間が過ごせますよ。
絶対、オススメです!!

プラン: 現地集合プラン
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
アプサラ号ディナークルーズ 5つ星ホテル「バンヤンツリー」運営 タイ宮廷料理の夕食と夜景鑑賞<現地集合または往復送迎/コースディナー>
飲み物が高いです。
参加日: 2014/12/07 | 投稿日: 2014/12/12

2104年12月上旬に友達と参加しました。場所がわかりにくいという話もありましたが、グーグルマップで事前登録をしておけば、なんら問題はありませんでした。タクシーで行く場合は「ロイヤル オーキッド シェラトンホテル」を目指していけばスピーディーです。

夜のチャオプラヤ川を船に乗りながら食事をとる最高のシチュエーションでした。隣が日本人で仕事や恋愛の愚痴ばかり話してて、せっかくの雰囲気がぶち壊しでしたが、基本、少人数制のため艦内は大変静かでした。料理も「辛い・普通・辛くない」から選択でき、帰りはタクシーの値段交渉までしてくれるスタッフにも好印象でした。

しかしながら、別料金の水が高すぎでした。まず参加料が二人で3,500B。そして、水(ペットボトル)4本、シンハービール小びん1本、コーヒー2杯で約2,100B。当時のレートにして、総額2万円以上、一人当たり約1万円ちょっと。

水はペットボトルを出して来て、1本150B、市場の10倍近い価格です。ホテルがやってるクルーズツアーなら、わざとらしくナプキンで巻いた瓶から水を出して150Bとったほうが、客はまだ納得できます。コンビニで15Bで売ってるものを工夫もせずに、高い価格帯で提供するから、問題が発生するわけです。残念ながらこの辺りはホスピタリティスピリットが不足しているというか、プレゼンテーションが下手くそであると感じざるを得ませんでした。
客は瞬時に、そして敏感に疑問を感じ、すぐにこういった掲示板で皆様に報告をする生き物である事を理解されたほうがよろしいです。

上記の事項を除いては大変いい思い出となりました。
とりわけ、当日は28年来の親友といったので尚更でした。
家族や、古くからの知人、恋人といった、特別な方と行くのをお勧めします。

プラン: 現地集合プラン
参加形態: 友達・同僚
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
美味しい昼食と世界遺産の景色
参加日: 2014/12/09 | 投稿日: 2014/12/11

友人たちと4人で参加。ハロン湾の風景の素晴らしさは予想以上でした。食事も美味しくワインを2本空けてしまいました。大きな生きたシャコやハマグリの追加料理も絶品。鍾乳洞もスケールの大きさに圧倒されました。船内の土産売りのしつこさには参りましたが、楽しい一日でした。

プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ゴリラパパ様

この度はご友人様と弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お食事をお気に召して頂き、ワインや追加のシーフード共々ご堪能して頂きましたご様子に、拝読していて嬉しくなりました。

お土産売りのしつこさにご迷惑されたこと、申し訳ございませんでした。
お困りの時には、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

楽しい一日をお過ごし頂いたお手伝いができましたことを光栄に存じます。
ゴリラパパ様とご友人様の、またのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
good
参加日: 2014/12/05 | 投稿日: 2014/12/11

ひとりで参加しました。時間通りにホテルまでお迎えがきました。ハロン湾まで3時間半の道のりですが、途中トイレ休憩&お土産屋さんに寄りました。ベトナム土産にどんなものがいいか、ここでチェックできました。ハロン湾クルーズのランチは、ベトナム料理(シーフード)でしたが、思っていたよりとってもおいしくて驚きました。クルーズは、ランチしながらだったのであっという間に終わってしまい、もっと奥まで行きたかったと思いました。途中の鍾乳洞もとてもよかったです。帰りは、ホテル近くで降ろしてもらい、そのまま旧市街をブラブラできました。また行く事があったら、船に1泊したいです。

プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

chan様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ハノイからハロン湾までは距離があるため、どうしてもハロン湾内のご案内時間が短くなってしまいます。
それでもランチを楽しんで頂き、ハロン湾の風景を満喫して頂けたようで、スタッフ一同嬉しく存じております。

おっしゃられます通り、ハロン湾に1泊や2泊のクルーズツアーですと、日帰りでは見れないより素晴らしいハロン湾をご覧頂けると存じます。
次回は是非、ご体験くださいませ。

ツアーのご感想とお写真をご投稿して頂き、感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちして申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ「エメロード号」インドシナ時代を思わせる外輪船を復刻した船でクラシックな船旅
エメロード号ハロン湾クルーズ
参加日: 2014/12/07 | 投稿日: 2014/12/11

以前は日帰りのハロン湾でしたが、今回は一泊しようと計画しました。どの船にしたらよいか迷いましたが、エメロード号にしました。船室はとてもきれいで、ダブルベッド、一人づつの部屋でゆっくり過ごすことかできました。船員皆さんのレベルが高く5星ホテル並み、3食ともよく、ディナーのステーキはとくに美味しかったです。イカつりに挑戦しましたがゼロ、
朝の太極拳で体を温め、料理教室や洞窟観光、ボートに乗ってのきれいな湾では猿を見ることができました。料金は高かったですか大満足でした。

プラン: 日本語ガイドプラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

なつみい様

この度はエメロード号ハロン湾クルーズをご利用頂きまして、有難うございます。

エメロード号は豪華船ですので料金は少々お高めではございますが、そのエレガントさと洗練されたサービスで多くのお客様にご満足頂いております。
なつみい様がハロン湾での素晴らしい1泊をお過ごしになられたご様子に、私共も大変喜ばしく拝読いたしました。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
素晴らしい景色でした
参加日: 2014/11/23 | 投稿日: 2014/12/07

以前からハノイに行ったら是非ハロン湾に行きたいと思い参加しました。
ハノイから片道3時間半から4時間程かかるのですが、ハロン湾の景色は素晴らしく参加して良かったです。
当日朝ハノイは少し曇りで天気が心配だったのですが、ハロン湾に到着したときは快晴でした。
バスは大きめで、行き帰りそれぞれ1回トイレ休憩を兼ねてお土産屋さんに寄りました。
バス車内は結構冷えたので、寒さが気になる方は上着を持って行かれた方がいいと思います。
ハロン湾に到着して船に乗り換えました。
私達のツアー18人のみの船で、ゆっくりできました。
一人参加でしたが、同じテーブルの方とお話ししたりして楽しく過ごすことができました。
シーフードの食事もとても美味しかったです。
小舟で牡蠣、蟹、はまぐりを売りに来たり、果物を売りに来たりとハロン湾ならではの体験もできました。
ただ船の女性スタッフの土産物販売(宝石や雑貨類等)のパワーには閉口しました。
ガイドのティンさんは、名所が近づくと説明してくれて写真を撮ってくれたりととても親切でした。
食事しながら外に出て写真を撮ったりと結構忙しかったですが、楽しかったです。
鍾乳洞も興味深かったです。
帰りは渋滞がひどく、19時30分にヒルトンホテルに到着と聞いていたのですが、20時を過ぎました。
当日の便で帰国だったので、ホテルに戻ってからちょっと慌ただしくなりました。
またハノイに行くことがあったら、参加したいと思います。

プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

クッキー様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ハノイから少し距離がありますが、それでも参加して良かったというお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

弊社ではお客様にゆったりとクルーズをお楽しみ頂いておりますが、船内スタッフの土産物販売パワーがすごかったとの事で申し訳ございませんでした。
今後気を配ってまいりたいと存じます。

また、ガイドのティンにお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
楽しかったと言って頂けるのは、何よりの力の源になります。

渋滞で慌しくされたようでございますが、ハロン湾1泊や2泊のクルーズツアーもございますので、次回もしお時間がございましたら是非ご体験くださいませ。
日帰りではみれない、よりすばらしいハロン湾をご堪能頂けると存じます。

ご投稿と写真を掲載して頂き、感謝申し上げます。
クッキー様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちして申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【貸切】シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイの光のショー+リバークルーズ+「REDHOUSE」のチリクラブ夕食付き<日本語ガイド/ホテル送迎付き>
費用分きっちり楽しめるツアーだと思います。
参加日: 2014/11/16 | 投稿日: 2014/12/06

夕刻のマリーナベイ散策を計画していたところ、このツアーを見つけました。
一人でも参加でき、且つ直前の申し込みにも対応していたので良かったです。
個人でもこれくらいはガイドブックを見ながら回る事が出来ると思いますが、
移動の足や食事処等々気にしながら回るよりも、要所をおさえたツアーに
申し込んだ方が時間を有効に使えると思います。
その点、これは余計な場所にも行く事無く要所をおさえた内容になっており
夕食も満足行く内容でツアー費用分しっかりと楽しめました。

プラン: シンガポール「チリクラブ」夕食付きプラン(2015/3/31まで)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
人気No.1!チャオプラヤー・プリンセス・ディナークルーズ(Chao Phraya Princess) *即予約確定/当日予約OK
普通でした
参加日: 2014/12/01 | 投稿日: 2014/12/05

バイキングは豪華だった。サービスも良かったと思う。
でも同じ金額出せばもっと旨いレストランで食事できたかな~って思う。
歌手が素晴らしく歌がうまい。
ただもう一つ盛り上がらない。
一度は乗る価値あるかな。でも2回は利用しないかな

参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【貸切】シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイの光のショー+リバークルーズ+「REDHOUSE」のチリクラブ夕食付き<日本語ガイド/ホテル送迎付き>
楽しい思いで
参加日: 2014/11/28 | 投稿日: 2014/11/30

期待通りの素晴らしいツアーでした。
ガイドさンも楽しく、ドライバーさんも安全運転で、乗降しやすい位置を配慮してくれて、有り難かったです。
また機会が、あれは是非利用したいです。
ただ一点改善できればと思う点は、ピックアップ場所を単にホテル名ではなく、ホテルのどこどこ と具体的な指示があれば、ガイドさんも私達も迷いが少なく、ピックアップの時間ロスが防げるのかなと思いました。

プラン: シンガポール「チリクラブ」夕食付きプラン(2015/3/31まで)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
人気No.1!チャオプラヤー・プリンセス・ディナークルーズ(Chao Phraya Princess) *即予約確定/当日予約OK
トムヤンクンがおいしかった。
参加日: 2014/11/25 | 投稿日: 2014/11/28

歌手が良かった。場を盛り上げるのが上手でつい踊ってしまう。人種関係無しで盛り上がりました。子供のお客さんの踊りが上手でびっくりしました。忘れられない夜になりました。

参加形態: 友達・同僚
役に立った 1
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
天気が良くて、素晴らしかった
参加日: 2014/11/24 | 投稿日: 2014/11/27

私を含め、7人のツアーとなり、人数もちょうどよく、ガイドさんの話も聞くことができました。ガイドさん(Thomさん)は、若干日本語が通じ合えないところもありましたが、丁寧に伝えようとしてくれていて、好感が持てました。
「ハロン湾は写真で見るのが一番」と聞いていたので、期待値が低かったことも幸いし、快晴だったこともあり、思った以上に壮大な景色に感激しました。
また、鍾乳洞散策も幻想的で素敵でした。
船の中でいただいたシーフードの朝食もとてもおいしくて、おなかいっぱいになりました。
総合的に大満足のツアーでした。

プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

ゆかちん様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

快晴という幸運に恵まれ、壮大なハロン湾の風景をご堪能して頂けたことに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ガイドの日本語も含めた教育にも一層力を入れて参りたいと思いますが、努力している姿勢を評価して頂いたことに感謝申し上げます。

弊社では他にも多くのツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
楽しめました
参加日: 2014/11/22 | 投稿日: 2014/11/26

想像以上にハロン湾の光景は素晴らしかったです。ハノイに行ったら絶対に行くべきだと思います。
ガイドさんも丁寧でしたが、参加人数が多かったため、満遍なく全員にサービスはできていませんでした。観光場所での説明も十分に聞けませんでした。これはガイドさんのせいというよりも参加人数の多さのせいだと思います。
朝の参加者をピックアップするホテルの巡回も、最後のホテルでは20分以上待たされました。こちらもガイドさんのせいではなく、参加する側(団体でした)の問題でしょう。
ハロン湾のクルーズ船では、物売りが多いです。私たちはツアーは団体さんが結構な量を買ってくれていたので、物売りさんは私たちにはあまり近づかず、団体さんのところばかり行っていました。これはラッキーでした。

プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ハーロック様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ハーロック様より素晴らしかったとおっしゃって頂けましたハロン湾の景色をご覧頂くこのツアーは、大変ご好評を頂いており、多くのお客様にご参加頂いております。
しかしながら、この度はご参加頂きましたお客様が多かったため、細部までいき届いたサービスがきませんでしたとの事、心よりお詫び申し上げます。
今後はご参加人数にかかわらず満遍なくご案内ができますよう、スタッフ一同努めてまいりたいと存じます。

ベトナムには他にも多くの世界遺産や風光明媚な場所がございます。
ハーロック様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちして申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
午後発ゆったり!パンガー湾サンセットシーカヌー体験|ジェームズボンド島観光+クラトン体験&豪華シーフードビュッフェ<日本語ガイド/送迎付>
カヌー体験は必須
参加日: 2014/11/23 | 投稿日: 2014/11/26

モニター参加なので正直な感想です。参加者がアラビア系カップルと日本人カップルで4人、そのほかに中国人団体が20人で単独ツアーとしては人数が多すぎ。どんなに多くても15人程度が適当。カヌーは参加者にも漕がせるようにしたほうがより楽しめる。料理はいたって普通だが人数が多い割にはデザートの量が少なくて一切れも食べられなかった。個人的にはライフベストの着用を敢えて強要しない点は良かった。あくまでも大人なので自己責任ということで。

プラン: おすすめプラン【VELTRA会員限定モニター参加ツアー】
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

 アーサー 様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また、この度は、モニターキャンペーンツアーにご参加頂きありがとうございました。

今回、頂きましたご意見は、催行会社にも確認し、今後もより良いサービスを提供できますよう協議いたしました。

当日の参加人数に関しましては、ツアー当日によって変動するものと考えておりますが、参加人数に合わせた食事やフルーツの量など出来る限りの配慮をし、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
楽しかったです♪
参加日: 2014/11/13 | 投稿日: 2014/11/25

ガイドさんも素晴らしい方で(ティンさん)、写真も進んでたくさん撮って下さいました。友人と2人とても楽しく参加できました。ランチも美味しかったです。このツアーに申し込んでよかったです。

プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

匿名希望様

この度は弊社の世界遺産ロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ガイドのティンがお役に立て、ご友人共々ツアーをお楽しみ頂いたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
弊社では他にも多くのツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越しの際には是非ご参加くださいませ。
心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
添乗員さんが良かった
参加日: 2014/10/31 | 投稿日: 2014/11/25

行き帰りのバスの中で、添乗員さんがベトナムの文化(ハノイとホーチミンの違い等)や中国との関係性について、いろいろと教えてくれました。日本語も非常に上手で参加されたみなさんを楽しませてくれました。1日通じて非常に楽しく過ごすことができました。ありがとうございます。

プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

Yuki 様

この度は弊社の世界遺産ロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

添乗員にお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
楽しくお過ごしになられたというのは、弊社スタッフにとりまして何より嬉しいことでございます。

以後も一層スタッフ教育に力を入れて、お一人でも多くのお客様に「楽しかった」と言って頂けますよう邁進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
ハロウ湾の絶景の思いで
参加日: 2014/11/22 | 投稿日: 2014/11/24

世界遺産のハロン湾は経験として一度は見ておきたいと参加した。天気にも恵まれ、長い道中もガイドさんの懇切丁寧な案内で、それ程時間も感じなかった。帰りは疲れて快適なバスで休眠。1日観光なので、広いハロン湾の全ては見ることは出来ないが、ポイントを押さえたこの観光で十分だった。日本人だけのツアーなので、リラックスでき、一人参加の方とも色々と話す事も出来、又様々な形の岩?島?を楽しめた。あわただしい旅行と異なり、雄大な景色を充分に満喫したツアーだった。

プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

老年ゴルフ旅行仲間様

この度は弊社の世界遺産ロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

壮大なハロン湾の景色をゆっくりとご堪能され、またリラックスして道中ともに満喫して頂けました事をスタッフ一同嬉しく思い、また老年ゴルフ旅行仲間様のお人柄で、他のお客様とも楽しく会話されて、前向きに楽しんで頂けたのだと拝察申し上げます。

ベトナムには風光明媚な場所が多く存在しておりますので、またベトナムを訪れる機会がございましたら、他のツアーにもご参加して頂ければ幸いです。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ロマンチック・イブニングクルーズ】大人のための上質なディナー&生バンド演奏 大型豪華カタマランヨットで行く<無料ホテル送迎/コース夕食付>byバリハイクルーズ
アリストキャット号で行く!ロマンチック イブニングクルーズに参加して
参加日: 2014/11/03 | 投稿日: 2014/11/24

いつも一人で参加していますが、変な席ばかりで一人だと適当に扱われている気がします。もう何回も参加しているのだから、もう少しサービスが良くてもいいのでは?食事もだんだんレベルが落ちてきて、折角楽しみにしているのに、がっかりです。

プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

この度はバリハイクルーズへお越し頂きありがとうございます。日本人スタッフの森重です。ご対応が不十分で大変申し訳ございませんでした。改善させていただきますので今後ともどうかご贔屓していただきますようお願い致します。

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ボルネオ島リバークルーズ大自然満喫ツアー ボルネオ島特有のテングザルや美しい夜空にきらめくホタルを鑑賞 <日本語/マレー料理の夕食付き/コタキナバル発>
雨降りでした
参加日: 2014/03/30 | 投稿日: 2014/11/20

バスで現地に向かっている最中にポツポツ雨が降ってきました。ポンチョを売りに来たので買いました。船の雨除けビニールから水が入ってくるので雨具がないとびしょ濡れになります。救命胴衣も濡れていて臭かったので、ポンチョが役立ちました。出航して間もなく晴れてきたので、ホタルがとてもきれいに見えました。もちろんテングザルも見れました。双眼鏡を持っていけば良かったです。

プラン: おすすめプラン(2018年3月まで)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。あいにくの雨で、ご面倒だったとは存じますが、テングザルが見れたとのことでホッとしました。確かに、テングザルはその時々で近くで見れたり遠くにいたりと予測不可能ですので、双眼鏡があればさらに良く見れたかもしれませんね。夜には雨も止み、ホタル鑑賞も楽しんでいただけたようで何よりです♪
また機会がございましたら是非ご利用いただければと存じます。

ウェンディーツアー

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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
歩きやすい靴で!
投稿日: 2014/11/19

9月23日、母と二人で参加しました。今回の旅行先をベトナムに決めた目的の一つということで、大変楽しみにしておりました。

当日、ホテル集合でした。集合時間を過ぎ、他のツアー会社のピックアップが次々と来る中、10分経過し、15分経過してもなかなか現れず、最終的に40分を経過してガイドさんが現れました。同じツアーに参加した女子大生2人組と、置いて行かれたのではないかと心配になりました。ガイドさんからおわびと朝の通勤ラッシュによるものだと説明を受けましたが、慣れないところで携帯も持っておらず、こちらから連絡するのは難しい状態だったので、事前に遅れる可能性があることを喚起して頂いても良かったのではないかと思います。
朝の渋滞の影響で、他のホテルの方をピックアップするのにそれから1時間。ハロン湾までの道のりも工事中だったようで、通常より時間がかかり、道中は朝も早かった為、爆睡でした。母はガイドさんの説明に一人耳を傾けていたようで、ベトナムを去るまで事あるごとに「ハノイは日本でいう東京で、ホーチミンは大阪なんだって」と教えてくれました。


本題のホーチミンクルーズは相席で、他のグループと料理などをシェアします。私たちは若いカップルと
相席になりましたが、どちらも遠慮しながら、料理を譲り合っていました。他のグループは、なかなか盛り上がっていたように思います。
船に乗ってしまうと、ガイドさんはほぼノータッチ、船のスタッフが淡々と料理を運んできます。
追加料金でドリンク、カニやシャコなど追加できます。またフルーツなどを小舟で売りに来る屋形船形式は
なかなか面白かったです。
ただ、あっという間に出航し、あとは勝手に料理と景色を楽しむスタイルなので、日本の観光船のようにあの岩はなんだとか説明は全くありませんので、見逃さないよう注意です!

鍾乳洞散策もついています。鍾乳洞までは階段で登りますが、結構な段数がありますので、是非履きやすい靴で!!母(60歳)は登れるかどうか不安がっていました(笑)が、鍾乳洞は素晴らしかったです。


移動時間はかなりありましたが、ハノイに行った際は一度は訪れて頂きたいです。

参加形態: 家族
催行会社からの返信

cokinchan82 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

まずはガイドの遅刻に関しまして、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘のとおり、ガイドは朝のラッシュのことは考慮に入れてお迎えに
あがるべきでございます。遅刻、そしてお客さまをお待たせするということは
あってはならないことです。当日ご担当いたしましたガイドには厳重に注意
いたします。重ねまして、申し訳ございませんでした。

クルーズ中はお食事や景色をご堪能いただけましたでしょうか。
鍾乳洞散策時の靴に関するアドバイスをありがとうございました。ツアー参加
をご検討いただいてる皆さまのお役に立つことと存じます。

長時間の移動でお母さまはお疲れがでませんでしたでしょうか。
その日の夜はゆっくりお休みになられたよう願っております。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

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ボルネオ島リバークルーズ大自然満喫ツアー ボルネオ島特有のテングザルや美しい夜空にきらめくホタルを鑑賞 <日本語/マレー料理の夕食付き/コタキナバル発>
リアルジャングルクルーズ!
参加日: 2014/11/16 | 投稿日: 2014/11/19
Eri

天気が心配でしたが、キリアス川に着いた頃には止み、天狗ザルは沢山いて、カニクイザルシルバーリーフモンキーや、トカゲなんかも見れました。
ご飯も美味しかったです!マレー料理を満喫できました。
最後の蛍も綺麗でした。
私の乗ったボートは、他に中国の女性2人組のみだったので、静かにクルーズできたのもよかったです。
ガイドさんが生態に詳しく、色々お話してくださり面白かったです。

プラン: おすすめプラン(2018年3月まで)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

Eris様
この度は、ツアーご参加ありがとうございました。ツアー参加時には天候も良くなり、テングザルも沢山見れたとのことでホッとしました。写真、バッチリ撮れてますね。ここまでハッキリ撮れるのも驚きですよー!マレー料理、ホタル鑑賞とツアー全体を楽しんでいただけたようで弊社スタッフ一同、大変嬉しく思っております。また機会がございましたら是非ご利用いただければと存じます。

ウェンディーツアー

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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
晴れてなくて残念!
参加日: 2014/11/11 | 投稿日: 2014/11/17

往復6時間遠かったけど、念願のハロン湾、食事をしながらだと景色を見る暇がない。
青空だと素敵だっただろうなと残念でした。
船で1泊のツアーにすれば良かったかもしれませんね。
往復6時間せめて往路だけでもハノイやハロン湾の話をしてくださると時間を感じることがないかもしれませんが、一切なかったので残念です。
ガイドさんはやはりツアーには大切な人、もう少しサービス精神があっても良いのでは。以前ホーチミンでであったガイドの方はとても楽しいガイドをしてくださり、ベトナムの色々なことを知ることが出来ました。

プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

スマイル様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ガイドの説明がなく移動時間をお楽しみ頂けなかったとの事で、申し訳ございませんでした。
今後のガイド教育の参考にさせて頂きたいと存じます。

またハロン湾の景色ををご堪能していただくお時間について、おっしゃる通り1泊や2泊のクルーズであれば、夕日や朝日も含めた素晴らしい景色を十分にご堪能していだだけます。
弊社では多数のクルーズツアーをご用意しておりますので、次回は是非、船中泊のクルーズご参加して頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

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世界遺産ハロン湾日帰りツアー スンソット鍾乳洞+ルオン洞窟でのカヤック+ティートップ島上陸 夕日鑑賞パーティーあり<6時間クルーズ/英語ガイド/海鮮ランチ>
洞窟が予想以上に綺麗
参加日: 2014/11/10 | 投稿日: 2014/11/12

英語ツアーでしたが特に問題なく参加できました。現地の手漕ぎボートの料金も含まれていました。他のツアー客は6.5ドルを支払っていました。洞窟が予想以上にきれいでした。

プラン: おすすめプラン
参加形態: ひとりで
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サイゴン川ディナークルーズ 大型船インドシナ号  シクロ乗車体験付きプランあり<日本語ガイド選択可>
綺麗・優雅・食事も良し!
参加日: 2014/11/08 | 投稿日: 2014/11/11

想像以上にホーチミンは大都会でした。夜景も綺麗です。天気も良く雨にも当たりませんでしたから尚更です。カンボジア、シンガポール、バリと旅行してきましたが、ベトナムの食事が一番美味しくいただけました。こちらのディナーは、ベトナムらしさがあるのかと言われるとわかりませんが、雰囲気、ショー、夜景、旅行者との交流を含めて満足しております。船の上での食事、私は日本ではしたことがありません。旅の思い出にオススメしたいと思います。

プラン: 往復送迎付きプラン(日本語ガイド同行)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

HIS様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホーチミンの近代的な景色には皆様驚かれています。
どんどん成長を続けている都市でございますので
初めてベトナムに来られる方々の期待を大きく上回ることができるかと思います。


またベトナム料理は日本で味わうよりも
現地で召し上がって頂く方がクセもなくお口にあうかと思います。
船上でのクルーズをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。

再度ホーチミンにお越しの機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。
この度は体験談のご投稿誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

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ボルネオ島リバークルーズ テングザル・ホタル鑑賞<日本語または英語ガイド/マレー料理ビュッフェディナー/コタキナバル発>
ちょっと期待はずれ
参加日: 2014/11/01 | 投稿日: 2014/11/07

天狗猿は大きな木の上に小さく見る事が出来ました、翌日動物園で実物を見ました。
 蛍も木の上部でボンヤリと正直期待外れです、前回クアラ・ルンプールの旅で見た蛍は水面にイルミネーションの様に明るく光り見事でした。
 夕食は中国人団体の食欲に押され、残り少ない残飯整理と成りました。 不味かったです。
楽しみにしていた ☆ビーズのネックレスプレゼント☆ はプレゼントされませんでした.

プラン: 基本プラン/日本語ガイド
参加形態: カップル・夫婦
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