匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

ガイドのご説明が足りず、申し訳ございませんでした。
まして、女性のお友達を紹介してほしいのでご連絡先をお聞きするなど、言語道断でございます。

これに関しましては厳しく指導し、今後はこのようなことのないよう徹底して参ります。
ご不快な思いをおさせてしまして、誠に申し訳ございませんでした。
またご案内やご説明につきましても、一層厳しいガイド教育をしてまいります。
運転手の安全運転につきましては、指導の成果が出ていますようで、安堵致しました。

ハロン湾クルーズとお食事をお楽しみ頂けました事は大変嬉しく存じます。
今後はご不快な思いをおさせすることの無いよう、そして全てのお客様にご満足して頂けますよう邁進して参ります。
貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は、ハロン湾クルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

ハノイ市内からハロン湾まで、片道約３～４時間もかかる上に、
一部、道が悪い場所があり、お客様からよく移動の事に関してご指摘を頂いております。

ガイドのブー（Mr.Vu)は、お客様へのご配慮や日本語能力などが高くよく
お褒めのお言葉を頂いております。

また、ハロン湾の景色は海に岩が刺さってるような景色だけではなく、
洞窟やカヤックなど様々なアクティビティもございます。

また、ご機会があればベトナムにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

この度はバリハイ・サンセットディナークルーズへご参加いただき誠にありがとうございます！あいにくの雨となってしまいましたが、雨でもきっとショーや食事、生バンドミュージックと楽しんでいただけたと思います。是非またお越しいただきますようお待ちしております！

この度はツアーの参加ありがとうございます。

釣りなど楽しんでいただいたようで、何よりです。

お客様のご感想ありがとうございます。
今後ツアーをご検討される方々の参考になるかと存じます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ウェンディーツアー

この度はツアーご参加誠にありがとうございました。

ツアー楽しんで頂けたようで何よりです。

弊社では様々なツアーをご用意しております。
またのご利用お待ちしております。

ウェンディツアー

としや様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ハロン湾の風景も昼食も鍾乳洞もご満喫頂き、嬉しく存じます。
また人脈が広がられましたのは、としや様のお人柄に寄られるものと拝察致します。
ツアーでご一緒になられたお客様同士で、楽しくお過ごしになられたとお聞きしますと、催行しましたスタッフと致しましては嬉しい限りでございます。

料金につきましてはできるだけご期待に副うべく努力しておりますが、豪華な船やご満足頂けるお食事、そして日本語でのご案内などツアー内容を充実させてまいりたい思いがございます。
今後も一層ご満足頂けるよう邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

貴重なご意見とご投稿に感謝申し上げますと共に、またとしや様にお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご友人様とはしゃぐほどに感激して頂けますと、ご案内した甲斐がございます。
ハロン湾は穏やかで、その風に吹かれ心地よく感じられますのは、現地までお出かけ頂いたからこそのご体験でございますね。
デッキでのんびりしますのは、本当に気持ち良く癒されます。

ハロン湾には１泊や２泊のツアーもございます。
カヤックなどのアクティビティや夕日のハロン湾など、日帰り以上の素晴らしいハロン湾をご体験して頂けると存じますので、お時間がございましたら是非こちらもご体験くださいませ。

匿名希望様とご友人様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

この度はバリハイ・アリストキャットイブニングクルーズへご参加いただき誠にありがとうございます！楽しんでいただけたとお聞きし大変嬉しく思います。
こちらのクルーズはこじんまりしておりますので貸切にも最適です。是非またお越しいただきますようスタッフ一同お待ちしております！

匿名希望様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドのご案内が、安心して観光されるお手伝いが出来たようで、大変嬉しく存じます。
絶対に行くべきです、とのお言葉通り、一度はご覧頂きたい風景でございます。

とてもいいの評価を頂き、有難うございます。
匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

この度はバリハイ・アリストキャットクルーズへのご参加誠にありがとうございます！楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
はい。当日、レンボンガン島のフロントで帰りの船を違う船に変更することが可能です。空き状況によりますがバリハイ大型船、ラフティングボート、アリストキャット船の３艘があります。ぜひ次回はお試しくださいませ！

この度はバリハイ・ビーチクラブクルーズへのご参加誠にありがとうございます！楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。是非またのお越しをお待ちしております！

この度はバリハイ・アリストキャットクルーズへのご参加誠にありがとうございます！楽しんでいただけたとのこと大変嬉しく思います。酔い止め薬は船内でも常備しておりますのでスタッフにお申し付けいただいても大丈夫です。次回もまたお越しくださいますようお待ちしております！

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様よりご満足していただけたようで、何よりでございます。

またのご利用をお待ちしております。

ウェンディーツアー

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
お天気にも恵まれ、お子様にもツアーをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご意見いただき、有難うございました。

またのご利用心よりお待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。

お楽しみいただけたようでガイドのナナも喜んでおります。

また是非ご参加ください。

ウェンディーツアー

(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
Alan1.netをご利用いただきありがとうございます。
ツアー自体にはご満足いただけたようですが、集合場所に関し事前のご案内が不足しており、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当日、お客様にご確認いただきましたが、シクロチャーターなしのプランを申込の場合、お客様ホテルへお迎えとなります。またシクロチャータープランの場合は、「TNKトラベル　デタムオフィス」へ集合となります。

ご指摘いただいた内容は事前にご案内ができるよう、記載内容の修正を進めてまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

かぁかぁ様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご満足のハロン湾クルーズをされ、ご案内したガイドをはじめスタッフ一同、大変喜ばしく存じます。
ガイドの日本語の指導には力を入れておりますが、お褒め頂きますとやはり嬉しいものでございます。

船も昼食も期待以上という嬉しい評価を頂き、お時間も予定通りに進み、 かぁかぁ様の良い思い出の１日になれば幸いでございます。
もし次回お時間がございましたら、１泊されますと日帰りでは見れない風景やアクティビティをご体験していただけますので、ご検討くださいませ。
かぁかぁ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

ぺ～様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご心配をおかけ致しましたが、無事に出航すことができ安堵しております。
ハノイとハロンではお天気が違いますので、少しでも出航の可能性があればハロンに向かうようにしております。
しかしなにぶんお天気次第、安全第一に考えておりますので、現地へ行くまでは分からないのが現状でございます。

当日は午後からではございましたが、ハロン湾をご覧頂くことが出来ましたことにスタッフも喜んでおります。

立派な船との評価を有難うございます。
気持ちよくご乗船頂け、嬉しく存じます。

是非またぺ～様にお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はエメロード号ハロン湾クルーズをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ハロン湾が一番美しいのは、夕日に染まる時と朝日に輝く時ではないかと思いますが、如何でございましたでしょうか。
ガイドのロンのご案内をお心強く思って頂きましてことに、ロンをはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。

このクルーズがハノイの一番の思い出となられ、これ以上嬉しいことはございません。
また、良い評価を頂き有難うございました。

貴重なお写真と喜ばしいご投稿にお礼を申し上げますと共に、匿名希望のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中