アジア
大きなヨットでのクルージングはとてもリッチな気分を味わうことができました。レンボガン島では、短い時間でしたが、シュノーケリングでとても綺麗な海を堪能することができ満足でした。当日は、日本人は私たちだけでしたので、海外で休日をエンジョイしている気分になりとても優雅な1日でした。ありがとうございました。
この度はバリハイクルーズをご利用いただき誠にありがとうございます。
アリストキャット船は欧米人ばかりですが少しずつ日本のお客様も増えてきております。優雅なクルージングを楽しんでいただけてよかったです。是非また御越しくださいませ。ありがとうございました。森重
高速ジェット船で島に行きますが、今回のツアーはわれわれ夫婦のみでしたが、料理もとても美味しく、シンフォニーオブライトもきれいでした。香港のツアーでベストツアーでした。
「南Y島」とはどこなのか、まったく予備知識のないまま
美食大賞受賞というメニューが魅力で参加しました。
フェリー乗り場から30分ほどかけて、その島へ着いたのですが
田舎の漁村の市場のようなところでした。
「レインボーレストラン」というのは、
海の家のテントのような食堂で、風が吹きさらす場所でした。
参加者は私たち夫婦2人と、他に若い女性4人組の6人で
丸いテーブルを囲むように座ることになっていたのですが、
次から次に、大皿で料理が運ばれてきて
正直、初対面の方達とグループで、大皿料理を取り分けなければいけないので、よそうのに遠慮してしまいます。
海鮮類が新鮮なのはわかるのですが、炒め物などの味付けが
どうも大味で、うすかったり、濃かったり。
私服で働く店員さんはてきぱきしていましたし、
日本語で料理の説明をしてくれたりしましたが
やっぱり、ツアーの説明でレストランのコース料理を
想像していたので、これはないな、と思ってしまいました。
同席の女性グループは、船酔いした方もいたり、
蟹や海老の殻をはずすのにも苦戦していて、食がすすまないようでした。
島を見学できるような時間も残されていたので、食堂から道を奥に進んで散歩してみようとしましたが・・・
島の端まで5分もかからず、特になにも見る場所はありません。
シンフォニーオブライトは、船の操作も上手でよく見えるようにしてくれていたのはよかったです。
その日は気温が高い曇り空でしたが、風がとても強かったので、船の上では女性は冷えるし、髪の毛は潮風でくちゃくちゃになる事も予想して行かれるとよいと思います。
マキ 様
この度はマイバス香港をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ラマ島はご意見とおり、香港の有名な漁師村で素朴な田舎でございます。
レストランも海の家の様なつくりで、料理は豪快な大皿でのご提供となります。
今後はより的確なツアー情報を掲載すべく改善して参ります。
また料理の味につきましてはレストランに対し、注意する様物申します。
何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
マイバス香港 中村
香港のツアーの中で最高によかったツアーでした。
夕日を見ることができ、最後の日にふさわしい
楽しい一日をすごすことができました。
直接空港に送ってもらいましたが、
日本語が通じないので不安がありましたが、
しっかりと届けてくださいました。
この度はバリハイクルーズをご利用いただき誠にありがとうございます。
夕日が見れてよかったです。
是非またの御越しをお待ちしております。
ありがとうございました。森重
1) 先ずはピックアップ時間が7時30分となっていたが8時に変更され、更に10分、20分待っても現れず結局8時半を過ぎていた。
2) クルーズ船がバイト号での御案内となっていたが、全く異なる小さい船であった。
3) 確かにシーフード昼食ではあったが、勝手に期待していたものを大分下回っていた。
4) 水上生活村を案内とあったが、魚養殖業者の船で普通の水上生活者の村とは大いに異なる。
5) 帰着も8時を過ぎていた。
6) プレゼントキャンペーンの品は全くお粗末なものだった。
7) 結局59ドルのツアーとどう違うのか、全く分らない。
この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
日々の車両点検には心掛けておりましたが、当日はツアーバスの故障に伴ない30分もお待たせすることとなりました。また、お帰りに際しても、渋滞によって帰着のお時間が遅くなってしまい、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
船に関しましては、ガイドからお客様への説明が不足しており、ご不安となったことをお詫び申し上げます。乗船いただいた船は間違いなく20人以上乗れるバイトー号いでございますが、船には番号だけの記載で「バイトー号」とは書かれていない船となりました。今後の改善として、ガイドより船についても正しくご説明できるように教育していく所存にございます。
なお、WEBサイト上でも写真を掲載させていただいてる5大特典につきましては、ご好評いただいけているケースが多いものの、この度はお客様の趣向に合わないもとなり失礼をいたしました。
今後もお客様に安心してご乗船いただける様な船内施設、設備、更なるサービス向上に努めてまいります。
次回ベトナムにお越しいただけた際にはご満足いただける形のサービスをご提供させていただければ幸いです。
アリストキャット号に乗船する前に記念写真を撮ってもらい、船上でクルーにお金を払ったのですがその時渡して貰えず、下船の時に渡して貰えるのかなと思っていたのですが、下船時に貰えず、貰う要求をする事も忘れてしまい、気付いた時はその時既に遅し、ホテルに到着してしまいました。
運転手に電話番号を聞きバリハイクルーズに電話したのですが、英語が不得手で上手く通じず、結局は日本人スタッフの方に繋いで貰い、無事、ホテル迄届けて頂けました。良く撮れていた写真なので、とっても感謝しています。
夜景も、フライヤーもかなり良かったのですが、食事が多すぎて・・・スチームボートは量を半分位にして、違う味の物を何品かだしてもらったほうが良かった。一緒だったグループも、どこも食べきれていなかったので、私だけがそう思ったわけではないと思う。食事以外は、非常に混雑している中、ガイドさんも一生懸命にやってくれて良かったです。ありがとうございました。
ご参加ありがとうございます。
夕食のメニューについて、今回のご意見を参考に検討させていただきます。
お楽しみいただけたようでガイドも喜んでおります。
またのご参加お待ちしております。
ウェンディーツアー
このツアーの主な魅力は3つです。
1、とにかくレストランの海鮮がおいしい。
新鮮な魚介、素材を生かした味付けがとてもおいしく、料理にはずれがありません。日本人の舌にあった海鮮料理だと思いました。
2、船上の特等席でシンフォニーオブライツが見られる。
チムサーチョイ側も、島側もどちらもバッチリ見える位置でふねが泊まり、ガイドさんが特等席を教えてくれます。
3、安い
これを日本で体験しようとしたら、何万かかるんだろう…と思います。とにかくお値打ちです。
ガイドさんがとても気さくで親切なかたでした。帰国後早速、みんなにお薦めしました。
以前に家族と一緒に行ったハロン湾観光を仕事で来た機会に、また再訪問しました。当地の対応、添乗員は正に親切、丁寧で最高でした。前回は雨、霧で全く見えなかった景色も、薄曇りでしたが最高の条件で見れました。是非家族連れで行くことを進めたいコースです。
『一人旅』 様
この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
再訪のお客さまにもご満足していただけたこと、大変嬉しく思っております。
これからも皆さまに喜んでいただけるツアーをご提供し続けることができますよう、精進いたします。
この度は、貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
もともと、電車で蘇州まで行こうと思っていたのですが、天気予報では雨。急遽こちらのツアーを申し込みました。
返信が早く、無事予約できて安心。
当日、予報どおりの雨。
街中はまったくタクシーが捕まらず、予約しておいてよかった~~。
ドライバーさんは日本語ができる方で安心でした。
車もきれいで、私たちが観光している間に毎回床(フローリング)をモップがけしてくださり、本当に快適に過ごせました。
当日は、蘇州でガソリンが売り切れ!!のトラブルに見舞われましたが、たのもしいドライバーさんのおかげで事なきを得ました。
川までは結構車で遠かったです。
眠っていましたが、道が悪く結構ガタガタしてるので
デリケートな人は苦手かもしれません。
私は一人でしたが、2人参加の方とご一緒させていただき
ました。なので3人で貸切でした。
サルを発見したら、知らせて、ボートを近くにつけるので
すがガイドさんがよく見つけていました。見慣れないと
なかなか見つけられなかったです。
やはり、おみやげやさんで見る人形みたいに鼻がながかったです。サルたちが木の上から順番に降りて他の場所に行こうとして飛ぶ?落ちる?姿には、写真を撮るのもわすれて
みんなで見とれました。
最後は蛍、クリスマスツリーみたい・・・。って本当に
思いました。懐中電灯で照らすと、答えるように
光かえしていました。一瞬、どこかでLED電飾のスイッチを
いれたのかと思うくらいたくさんの蛍が光っていました。
実際に、ガイドさんが蛍を捕まえると、本当に、
米粒大の虫が光っていましたよ。
日本でも蛍をみたことがなかったので感動しました。
参加してよかったなと思います。
ありがとうございました。
ご参加ありがとうございます。
テングザルをたくさんご覧いただけたようですね。
クリスマスツリーのような蛍はイルミネーションのようできれいですね。
またのご参加心よりお待ち申し上げております。
ウェンディーツアー
小さなホテルにまで、お迎えに来ていただき、
大変たすかりました。
クラ―キーの散策も時間もたくさんあり、好きな所で食事ができ、お酒も飲んだりして、クルージングに!
川から見た街の夜景は、本で見るより素晴らしくて
とてもきれいでした。昼間より絶対にいいと思います。
その後、シンガポールフライヤーで空からの夜景もまた、
違って良かったです。多くの人観光客で一杯で、待ち時間が
あったんで、帰りの日は、やめた方がいいと思います。
ガイドさんも、日本の方だったので、色んなお話が聞けました。
ご参加ありがとうございます。
お楽しみいただけたようで、ご案内しましたガイドも喜んでおります。
そうですね、やはり夜のシンガポールはとても綺麗で楽しめます。
また是非シンガポールにお越しください。
ウェンディーツアー
マラッカ海峡でのをびり釣りをしました。釣れる魚はイシモチ、カワハギ、キス,などなど。結構連れます。その後モンキービーチでBBQ釣った魚を焼いて食べます。他に用意して頂いたエビ、イカ,フルーツなど。自然の中食べると美味しく感じますね。のんびりした一日を過ごせました。
ご参加頂き有難うございました。
自分で釣った魚をバーベキューで食べられ、一層美味しく感じますね。
ツアーをお楽しみいただけた様で良かったです。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ウェンディーツアー
期待が大きすぎたのかも知れませんが、結果、船に乗って晩ご飯食べに行った、そんな感じです。
昼前くらいからのスタートで、昼食→ショッピング→リバークルーズ→夕食、のんびり、ゆっくり、自然を堪能する感じで、よかったです。
メインのリバークルーズですが、スタートして、すぐに水面に動くものを発見!
その姿から最初はワニだと思いましたが、カニクイ猿でした。
猿が泳ぐ姿は、なんか不思議な感じ。
オオトカゲは木の枝に一匹、テングザルは数十匹見れました。
夕焼けの感じもよくて、川を疾走する風も気持ちよくて、本当に楽しめます。
夕食前に蛍鑑賞があって(日によっては夕食後?)、天然のイルミネーションのようで神秘的な光だった。
動物園や遊園地では体験できないリアルなジャングルクルーズ、おすすめです!
ご参加ありがとうございます。
たくさんテングザルをご覧いただけたようですね。
自然の動物や、とても綺麗な夕日もご覧頂き、ツアーを満喫していただけた事
スタッフ一同喜んでおります。
またのご参加心よりお待ち申し上げております。
ウェンディーツアー
楽しかったです。料理も期待していなかったのに美味しかったし、ただ申し込んでいたシクロ体験がなぜか無く、どうしたのかな?と残念です。
つまらなかったです。
船と食事は悪くないのですが、風景は単調です。
洞窟内もライトアップが人工的過ぎます。
途中による土産物屋が最悪です。行きも帰りもよりますが、
高いし、しつこい。
市内で買うより5倍はします。
レフォンツーリズムです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今回のお客様のご意見を元に弊社のツアースケジュールを見直す所存にございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
夫婦で参加しました。
レンボンガン島に行けるアクティビティを探していたのですが、更にヨットで行けるとの内容に迷わず申し込みました。
島でのアクティビティはもちろん楽しかったですが、帰りは途中からエンジンを止めて1時間程ゆっくりと風を受けながら帰港しました。
とてものんびりできて良かったです。
参加者で日本人は私達だけでしたので、外国にきた~って感じで面白かったです。
注意点は・・・、日本に比べてかなり日差しが強いので日焼け止めの塗り直しは必須です(笑)
塗り直さなかったので肩や胸元が真っ黒になっちゃいました。
夫婦2人+2歳の子ども1人で参加。夕食付きにしたが、席につくなりなぜか子どもの分の取り皿を店員に下げられてしまう。子どもには食べるなということでしょうか。しかも、スチームボート=薄い水炊きという感じでおいしくない。。。二重で不快な思いをしました。
とても20ドル(食事付きと食事なしの差額分)の価値があるとは思えません。
食事なしにして、周辺を観光したほうがぜんぜん良かった。
リバークルーズはちょっと物足りない感じ。
シンガポールフライヤーはだいたい想像通りでした。夜景はとってもきれいです。
ご参加ありがとうございます。
レストラン店員の不手際、失礼致しました。
食事内容についても、こういったご意見を参考に今後内容の変更など検討させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
ウェンディーツアーシンガポール
シェラトンホテルで待ち合わせ。(この日の天候は晴れ)
なかなかMY BUSガイドと会えずヒヤヒヤ。
なんとかガイドさんと合流して船着場へ。日本語問題なし。
今回は私たちだけでガイドさん独り占めです。
途中ガイドさんが"写真撮りませんか?"と親切に言ってくれるのがGood。
その後観光船でラマ島へ。
香港島のビル群や夕日が綺麗です。
私は特に船酔いは起こさなかったです。乗船時間は30分位です。
ラマ島は観光地というより漁業で生計を立てている人達の村って感じです。
これはこれで香港とは違った感じ。
料理はどれも新鮮で中々美味しいです!
カニの殻が剥き難いのがマイナスかな。
観光する所は特に無いので夕食後そのまま再度船へ。
船客は中国人15人位と私達2人。
シンフォニーオブライトは船の先頭に立って見るのがベスト。
船からの夜景は本当に綺麗です。
九龍島、香港島側と両方観賞できます。
ツアー全般に言えることですが、Alan1はなぜか電話問い合わせ不可なので、事前にMY BUSの問い合わせ先を確認しておいたほうがベターです。(当日何かあった時のため)
私の場合、朝7時ホテルピックアップ、ホテル帰着20時でした。
案内の8時半ピックアップ、帰着予定18時半 は少し無理があるでしょう。
私の場合、時間配分は以下の通りでした。
他のホテル4箇所ピックアップ廻り朝晩計2時間、ハノイーハロン往復ドライブ7.5時間(途中休憩2回含む)、ベイクルーズ3.5時間の内訳でした。
特に交通渋滞が酷かったわけでもなく、普通にこの時間が必要なようです。
私のホテルが一番最初のピックアップ場所だったので2時間余分だったのでしょうが、やはり案内文には 最低8時~19時のツアーであることの記載が必要だと思います。
観光ガイド本に、帰国日のこのツアー参加はやめた方が良い、と記載されていた意味が分かりました。
ハノイからの距離もあり、実際のクルーズ時間に比べて移動時間が長いことはやむを得ないでしょう。
本当は、余裕を持って一泊ツアーがお勧めでしょうが、ベイクルーズ自体は良かったしやはり1日のツアーが便利です。とにかく1日掛かりだということを 事前に徹底しておくべきでしょう。
レフォンツーリズムです。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にとって「ご旅行中の時間」はとても大切なものでございます。
スケジュールの時間通りに催行することができず、大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご意見を元に、弊社ツアースケジュールを再度見直す所存でございます。
ツアー自体は楽しんでいただけたようでよかったです。
また是非ご利用くださいませ。
アリストキャット号でのレンボンガン島クルーズに参加しました。とても楽しかったですよ!!
お客さんは30~40人ほど。多くはオーストラリア人で、日本人は3組6人でした。
乗船後、ウェルカムドリンク&ケーキのサービス、机の上にはフルーツ盛り合わせが用意されています。
2時間、たっぷり海風と太陽を浴びてのんびり過ごしました。
乗組員の方はいろいろ気遣って話しかけてくれました。
「今日はそれほど波は高くない」とのことでしたが…結構高く感じましたし、揺れもありました。
船酔いしている方も何名かいました。
私は船酔いしやすい性質なので、予め日本から持っていった酔い止め薬を飲んでおいたので全く大丈夫でした。
準備しておくと安心だと思います(もしなくても、乗組員に言えば貰えます)。
レンボンガン島には、沖で小船に乗り換えて上陸します。海の色がエメラルドグリーンでとてもきれいです!
その後は自由行動です。時間の許す限り、ほとんどのアクティビティに参加できます。
私達はシュノーケリングツアー→お昼(BBQ)→カヤック→バナナボート→プールでのんびりしました。
何故か5分程、島時計が進んでいたので、「いろいろ参加したい!」という方は時間をマメにチェックした方がいいと思います(私達はサブマリンに間に合いませんでした。案内放送もしているようですが、あまりよく聞こえません)。
海水、かなり冷たくてビックリします。ラッシュガードを着るのをオススメします。
このコースでは、無料で帰りをオーシャンラフティングに変更できるので、少しでも長く島に滞在したかった私達は変更手続きを取り、たった45分で帰ってきました(途中でアリストキャットを追い抜きます)。これがとてもエキサイティング!船酔いの心配も忘れ、キャーキャー大はしゃぎでした。2パターンの船を楽しめて、とても良かったと思います。
とても充実した1日を過ごせました♪
とても楽しかったです!
9月下旬の参加ですが、夕方のリバークルーズで風が爽快!
テングザルは20匹以上見れたと思います。
肉眼でも十分見れますが、双眼鏡をもっていくのがお薦めです。自然の中で生活するテングザルを間近に感じられ、最高でした!
ほぼ一日を費やしますが、ボルネオに行くなら参加して後悔しないツアーだと思います。
ご参加ありがとうございます。
テングザルを20匹以上もですか~!
運がよければたくさん見れますが、本当にラッキーですね!
またのご参加お待ちしております。
ウェンディーツアーマレーシア
空港から 上海市内観光後 また空港まで送っていただきました。観光客があまりいないところに行きたかったのですが、ありきたりのところばかりで残念です。こちらが下調べをしてどこどこへ行きたいとはっきり言えば連れて行ってくれたと思います。スタバにお茶を飲みに行きたいと言ったら、ただでお茶を飲めるところへ行きましょうと、お茶屋さんに連れていかれました。はっきり断ることも必要です。車を降りたらいろいろと説明をしてくれるのですが、車に乗ったら運転手とおしゃべりばかりで説明も何もありません。ただ私たちだけでは上手に回れないので とても助かりました。次回も安心してお願いするつもりです。次回はこちら側もしっかり下調べをして歩きたいとおもっています。
夜景は素晴らしかったです。とても満足しました。
ただ、シーフードしゃぶしゃぶの夕食はまずかったです。
火力が弱く、なかなか火も通らなかったし、具材もいまいち。
夕食後(まずかったのでたくさん残した)これだったら自分たちで食べたほうが100倍良かったと横目でクラークキーに並んでいるお店でたくさんの人々が楽しそうに食べているのを見ながら思いました。
流行らないお店と提携しているのでしょうか~
とても残念です。
あのすばらしい夜景はもう一度見たいのですが、もうあの夕食のついたものは選びません。
この度は、弊社のツアーにご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食の味がお客様のご希望にそわず、大変申し訳ございませんでした。
流行らない店と提携しているということは、決してございませんが、そのような気分にお客様をさせてしまったこと、弊社社員一同お詫び申し上げます。
お客様の感想を参考に、弊社と致しましては、今後より一層よりよいサービス、プランのご提供ができますよう、努めてまいりますので、何卒宜しくお願い致します。
集合時間になっても添乗員さんが来なくて、キャンセルしてお金を返してもらおうかと思いました。20分は待ちました。
自分達でお店に直接予約をした方が良かったのかも知れません。20時からのシンフォニーオブライツは両岸が見れて良かったです。舟の揺れで写真があまり撮れませんが・・・
料理はまぁまぁでした。
スタッフ:前日に電話による調整があった。
食事:シーフードしゃぶしゃぶおいしかった。
夜景がとてもきれいおすすめです。
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
前日に電話による調整で、お客様にご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
お客様よりこのような素敵なメッセージをいただきまして、弊社一同お礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルからのピックアップ、船に乗り換えて釣り体験は、みなさんの体験談どおりとっても親切にしてくださいます。
魚釣りのポイントも何回か移動してくださり、飽きないように気配りしてくださいます。
モンキービーチにあがってからのBBQは最高!焼いた食材を手際良くお皿に入れてくれます。
食事後は、すぐ近くにいるお猿さんたちへの餌付け。パイナップルや落花生を手渡しできます。
その後、一人30リンギットでジェットボートに乗らせてもらえました!!
魚釣りを教えてくれた少年は、お父さんが病気で亡くなり、伯父さんたちがやっているこのツアーの仕事のお手伝いに来られたそうです。
これからも頑張って、少年!!
予想以上にたくさん楽しめて、このツアーはとってもお薦めです。
ご参加ありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようで安心いたしました。
今後もより良いツアーを作っていけるように努力してまいります。
またのご参加をお待ちしております。
姉がこのツアーに以前参加したということで、一人での参加となりました。
ファミリーや友達同士、カップル、様々な人達がいました。
舗装されていない道を走ることもあったので、車は良く揺れましたが、森の中へ入っていく感じがしてワクワクしました
クルーズでは川岸まで寄ってくれたので、テングザルを近くで観ることも出来ました!
ホントに鼻が大きくてびっくり
ボートから日没も観る事ができ、水牛の群れにも遭遇
余りの多さにちょっと引いてしまいましたが・・・
夜になるとたくさんの蛍観賞
最初は暗いだけだったのですが、徐々に光りだしキレイでした
ガイドさんが蛍を私の手の中に入れてくれて間近で観ることが出来たんです
楽しい時間を過ごせましたよ
ご参加ありがとうございます。
自然のものですので動物を遠くからしかご覧いただけないこともあるのですが、
間近で見られてラッキーですね!
ボートから見る夕日など自然を肌で感じていただけたかと思います。
またのご参加お待ちしております。
ウェンディーツアーマレーシア