ぺぺい様

ご連絡を頂きましてありがとうございます。
弊社ツアーを楽しんで頂けたとの事非常に嬉しく思います。

シクロはベトナムの名物でございます。
個人利用の場合には料金トラブルも多いですが、
弊社ツアーですと格安に安全にご利用頂けます。

シクロは乗り心地もよく、また違った景色に見え、人気でお勧めのツアーでございます。
弊社ガイドはユーモアとサービス精神の溢れる者が多く在籍しております。

是非また、ベトナムにお越し頂けますと幸いでございます。
お客様からのご連絡を心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございます。

TNK&APTトラベルJAPAN
黒岩　美妃

この度はバリハイクルーズをご利用していただき誠にありがとうございます。
はい。仰るとおりこちらのクルーズはロマンチッククルーズで雰囲気よく静かな船上ディナーが楽しめます。満足してくださり光栄です。どうかまたの御越しをお待ちしております。ありがとうございました。森重

ご参加有難うございます。
あいにくの雨天で、蛍をご覧いただけなかったようで、とても残念に思っております。
ご夕食についてのご意見いただき、有難うございます。
今後、改善できるよう努めてまいります。
機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
ウェンディーツアー　

この度はバリハイクルーズをご利用いただきありがとうございます。
楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
また是非御越しくださいますようお待ちしております。
ありがとうございました。森重

ご参加有難うございます。
ご参加の方が多かったようで、あまりお時間的に余裕や、お食事がご満足
いただけず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見有難うございました。
今後、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
ウェンディーツアー　

ご参加有難うございました。
スコールにあわれてしまったようですが、
テングザルをご覧いただき、ご満足いただけて何よりです。
これからもお客様にご満足いただけますよう努力してまいりますので、
是非またの機会がございましたらご利用下さい。
ウェンディーツアー　

この度はバリハイクルーズをご利用いただき誠にありがとうございます。年始年末の渋滞で長い道中御越しくださりありがとうございます。
実は、イブニングクルーズは夕日時間（18時ー18時半頃）には通常でも間に合いません。19時出航の星空の下でのロマンチックディナークルーズとなっております。
また是非御越しいただければうれしいです。ありがとうございました。森重

匿名希望　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり、申し訳ございません。

車の乗り心地につきまして不快な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。
ベトナムの道路は、アスファルトの道であっても塗装がしっかりしていないため
ゆっくり安全に走行しても、安定して運転することが難しいのが現状ですが
現在高速道路を建設しておりますので、次回ご参加される際には、もっと快適な
移動が可能になると思われます。

お食事をお召し上がりながらの観光につきましては、改善可能かどうか
弊社でも検討してまいります。

この度は、貴重なツアーご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

ご参加有難うございます。
ツアーをお楽しみいただけて嬉しく思っております。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ウェンディーツアー　

この度はバリハイクルーズをご利用いただき誠にありがとうございます。
アリストキャット船は欧米人ばかりですが少しずつ日本のお客様も増えてきております。優雅なクルージングを楽しんでいただけてよかったです。是非また御越しくださいませ。ありがとうございました。森重

マキ　様
この度はマイバス香港をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ラマ島はご意見とおり、香港の有名な漁師村で素朴な田舎でございます。
レストランも海の家の様なつくりで、料理は豪快な大皿でのご提供となります。
今後はより的確なツアー情報を掲載すべく改善して参ります。

また料理の味につきましてはレストランに対し、注意する様物申します。

何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
マイバス香港　中村

この度はバリハイクルーズをご利用いただき誠にありがとうございます。
夕日が見れてよかったです。
是非またの御越しをお待ちしております。
ありがとうございました。森重

この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
日々の車両点検には心掛けておりましたが、当日はツアーバスの故障に伴ない30分もお待たせすることとなりました。また、お帰りに際しても、渋滞によって帰着のお時間が遅くなってしまい、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいました。

船に関しましては、ガイドからお客様への説明が不足しており、ご不安となったことをお詫び申し上げます。乗船いただいた船は間違いなく20人以上乗れるバイトー号いでございますが、船には番号だけの記載で「バイトー号」とは書かれていない船となりました。今後の改善として、ガイドより船についても正しくご説明できるように教育していく所存にございます。

なお、ＷＥＢサイト上でも写真を掲載させていただいてる5大特典につきましては、ご好評いただいけているケースが多いものの、この度はお客様の趣向に合わないもとなり失礼をいたしました。

今後もお客様に安心してご乗船いただける様な船内施設、設備、更なるサービス向上に努めてまいります。

次回ベトナムにお越しいただけた際にはご満足いただける形のサービスをご提供させていただければ幸いです。

ご参加ありがとうございます。
夕食のメニューについて、今回のご意見を参考に検討させていただきます。
お楽しみいただけたようでガイドも喜んでおります。
またのご参加お待ちしております。

ウェンディーツアー

『一人旅』　様
この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
返信が大変遅くなり、申し訳ございません。

再訪のお客さまにもご満足していただけたこと、大変嬉しく思っております。
これからも皆さまに喜んでいただけるツアーをご提供し続けることができますよう、精進いたします。

この度は、貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦