投稿者: Kun
ベイの夜景が最高でした。
食事は美味しかったですが、皆さんで回転テーブルでの食事が気を使い合うので、少々疲れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食付き(チリクラブ)/往復送迎あり(2020年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/18 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: なっち
年末年始に日本から両親がバンコクへ来てくれて、ディナークルーズへ行こうとなりいつもお世話になっているベルトラさんへご予約!予約が早かったせいか船首の大変良いお席でした。お料理もビュッフェなので好きなものを食べられタイ料理が苦手な両親にも安心でした。お飲み物もワインフルボトル(別料金)があり大満足でした。クルーズ後半にあがる花火もよく見ることが出来て両親も大変喜んでおりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/18 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: Moo
友達家族と8名で参加しました。
両親の誕生日をお祝いするため、誕生日ケーキをオプションで付けさせていただいたのですが、生バンドでシンガーさんがハッピーバースディを歌ってくださってる中、ケーキを運んでくださり、スタッフの方はじめ周りのお客様も一緒にお祝いしてくださり、最高のサプライズとなりました。
夜景も綺麗で、生バンドの演奏ももっと騒がしいのかと思ってましたが、会話に差し支えることもなくあっという間の2時間でした。
またケーキのクオリティが思っていた以上に高かったです。
席はオープンエアーをお願いしていたのですが、風が気持ちよく景色もよく見え、室内にせず良かったと思いました。
このお値段でこのクオリティ!おすすめです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/18 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: ちびすけ
ディナークルーズ好きの私たちはどの国に行っても乗船しています。
ビュッフェは落ち着かないのでコースで提供されるこの船にしました。
お値段もお手頃でしたので内容、味はまずまずといったところでしょうか。
民族舞踊あり生の演奏ありで踊っている方もいました。
送迎をお願いして良かったです。個人では行きにくい場所ですね。
日本人は少ないです。ホーチミンの思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復送迎付きプラン(日本語ガイド同行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/17 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: ふなこ
ツアーガイドさんが親身になって鍾乳洞の中を案内してくださいました!
ご飯も美味しくて◎
オプションのシャコとハマグリがとっても美味しかったです!
次は晴れの時に参加したいです!
ふなこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾はやはりシーフードが美味しいですね。オプションの料理もお口にあったようでなによりです。
お天気がいまいちだったようですね。次回はまた違った時期にお越しください。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ふなこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/17 |
| 参加日: | 2020/01/17 |
投稿者: ゆーとん
景色はね……。
移動のバスとメインであるはずのクルーズがとても残念ですね。
とりあえずバスは空調が利きすぎるのか、寒い。まさかベトナムで寒い思いをするとは思いませんでした。
クルーズは出発するや否や食事が始まり、ペースも考えられず矢継ぎ早に出され、海老の殻・蟹の甲羅など捨てるものが出た際にはまるで早く捨てさせろと言わんばかりに真横に居られ、まるで落ち着いて食事が取れませんでした。せめてexcuse meや愛想笑いくらい覚えるべき。美味しかったは美味しかったですがサービスが悪ければ味の評価は無価値。というか払ったお金をドンで換算すればとてつもないぼったくりでは?ツアーはそういうものですけれど流石にひどすぎません??
そして始まる押し売り。ドリンクはドル請求。外資というかドルの方が都合が良いのはわかるけど露骨すぎです。
ついでに鍾乳洞、ガイドがちゃっちゃと行き過ぎて4割くらいの人は説明聴けてません。配慮は無いのか?一回一回人数の確認しろとは言いませんが集まってくださいやらなんか、言えないんですかね?
全てがぼったくりのツアー。参加するべきではない。
ゆーとん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お食事がゆっくりとできずに申し訳ございません。
ガイドもきちんと説明をしなかったようで、本当にご不便をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/16 |
| 参加日: | 2020/01/14 |
投稿者: kaori
週末ということもありバス満席状態でのツアーでした。
そのため集合場所に時間通りついて待っていましたが迎えは遅れていました。
行程は問題なく予定通り。
ハロン湾クルーズは食事をとりながらのため
次々にでてくる食事を食べたり、外にでて景色の写真を撮ったりと慌ただしいです。
奇岩は最初ものめずらしいですが、そのうち景色に慣れてきてしまい
食事に集中できるようになります。
鍾乳洞はひろくて見応えがあります。
階段も整備されていて登りやすいのでスニーカーでなくても大丈夫だと思いました。
解散場所は集合場所と同じ場所でおりてもいいですが、旧市街でおりて散歩をするのもおすすめです。
kaori様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾の景色も素晴らしいですが、鍾乳洞も迫力があって素敵ですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
kaori様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/16 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: さゆな
マリーナベイサンズとガーデンバイザイベイの光のショーはよかったのですが
チリクラブは参加者全員一つの円卓で初対面の人と一緒のテーブルでの食事で食事がしにくかったの残念でした。
日本語ガイドとなっていましたが、ナイトツアーなのか説明もあまりなくただ場所に連れて行くだけのような感じでよく分からないままでの参加となり、がっかりでした。とても楽しみにしていたので残念でした。
料金も残念な内容だったからかとても高く感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食付き(チリクラブ)/往復送迎あり(2020年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/16 |
| 参加日: | 2020/01/13 |
投稿者: conan
友人と3人で参加しました。コース料理を落ち着いて食べたくてマノーラ号にしました。お料理も美味しく景色も良く最高でした❗
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/15 |
| 参加日: | 2020/01/13 |
投稿者: Sugi
それほど期待していなかったのですが、景観を見ながらのんびりとデッキチェアーに座って遊覧クルーズしてると最高にリラックスできました。ハロン湾はおすすめです。
あと、オプションの晩ご飯は付けた方がよろしいかと思います。非常に美味しく、コースの皿も多く、食べ切れずに残す程の量もあります。
お値打ちな人気のコースなので仕方がないと思いますが、参加人数が多く(私の時は32名)送迎に時間がかかる
(私は最初のホテルだったので1時間ぐらい市内巡回)のと、乗船までの時間潰し(ハロンの閑散とした市場散策)が勿体無いと思いました。
Sugi様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾クルーズ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産を見ながらのお食事はさらに美味しく感じますね。
参加人数が多く、送迎にお時間がかかった用で申し訳ございませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Sugi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/15 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: サヤカ
1人で参加。25人くらいの日本人ツアーで、一人でも安心。一人で参加の人も何人か居たし、食事の時は相席で皆さんと仲良くお話しできました。
ハノイ市内は雨だったのですが、ハロン湾は晴天に恵まれ、船旅も穏やかで気持ち良かったです。ドラゴンボールやパイレーツオブカリビアンの舞台にもなりそうな荘厳な雰囲気は良かったです。ランチも海、川の幸が楽しめました。鍾乳洞も圧巻の景色でした。バスに乗って途中昼寝もできたし、楽しく一日を過ごせました。帰りは水上人形劇場前で下してもらい、旧市街を散策、食事して帰ることができ便利でした。
サヤカ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お一人様での参加でも楽しめるツアーになっております。
快晴のハロン湾は気持ち良かったと思います。ツアー後も楽しめたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
サヤカ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: Yuri.I
料理は期待以上の美味しさでした。料理の例ではトムヤムクンとマッサマンカレーでしたが、私のときはトムカーカイとグリーンカレーでした。トムカーカイは大好物ですが、ここまで上品で美味しいものは初めて。感激しました。
他の料理もさすが。とても美味しかったです。
ただ、サービスは最悪でした。
船に乗るまで外のラウンジで待つのですが、お酒を頼んだのに、一向に来ない。乗船時間だからキャンセルって言っても、会計すら来ない。
船に乗ってからも、私の頼んだお茶にビールが注がれるなど・・・。ひどい。
最後ですが、多くのディナークルーズが行き来するので、船酔いする人は厳しいかもしれません。酔いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: coco
17時にホテルに迎えにきてくれてとても優しいガイドさんでした。
初めてのホイアンですがとても綺麗で感動しました。ガイドさんは丁寧に案内してくれて写真もたくさんとってくれました。
運転手さんも優しかったです。
夜のクルーズはとても料理が美味しくベトナムにきて一番おいしかったで日本人にとてもあった料理でデザートも美味しかったです。
船からは夜景やショーも少し見れてとてもいいおもいでになりました。
最後ランタンを流してとても楽しく感動した1日になりました。
色々とご丁寧にありがとうございました。
coco様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
幻想的な夕方のホイアン、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ランタンが美しいホイアンは夜にはすごく混むのでディナークルーズですとゆっくりと満喫できますね。
お食事もお口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
coco様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: クリス
このツアーの一番のおすすめポイントはハロン湾を空からと海から、二つの視点から楽しめるところです。特に空から見下ろすハロン湾は本当に神秘的な風景でした。
ツアーは、朝8時にホテルにガイドさんがピックアップに来て下さり、参加者は私たち二人だけでしたので、専用車でのんびりと道中ベトナムの風景を楽しみながら、ドライブを楽しみました。
港周辺になると、開発中のリゾート地という雰囲気で、新しい建物がどんどんと建っていて、近い将来はダナンのようなリゾートになるのかなと思わせる街並みでした。セスナに搭乗するまで、ゆったり時間を取って頂いたので、オフィスでおいしいコーヒーを頂き、少し散歩しました。そしていざセスナに搭乗!!の前にとてもユニークな髭を携えたキャプテンからの安全レクチャーがあり、8名搭乗し、離陸しました。セスナの窓からの景色は「海の桂林」と言われる景色全体を楽しむことができ、息をのむほどの絶景でした。
その後、クルーズに乗換え、海からのハロン湾を楽しみました。こちらもまた、同じ目線での風景は目を楽しませてくれるものでした。そして船の海鮮をメインとしたランチは、フォーやブンチャーばかり食べていた私たちにとって、舌を楽しませてくれました。ランチの後の、ティエンクン洞窟もまた想像を絶する洞窟で、自然によって創造された景色にただただ上を見上げていました。
このツアーで少し残念だったのは、ガイドさんが割と静かな方で、もっとベトナムの文化や風習、生活についてお話をして頂けたらよかったと思います。
クリス様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
空からと海からを楽しめるこのツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
同じハロン湾でもセスナから眺めるのと船から眺めるのとではまた感じが違いますね。
お食事もお口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
クリス様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: ろんろん
少し見れました!笑
途中出るご飯は普通です。
蛍が思いの外綺麗で驚きました。
ガイドさんはとても親切でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: かなちゃん
弾丸ツアーだったため、1日で2つのナイトショーがみれるうえに、食事にあの有名なチリクラブが食べれました。とても充実した一日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食付き(チリクラブ)+シンガポールフライヤー乗車/現地解散 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: まろん
リバークルーズは海の上からの夜景は通常見られない光景で素晴らしかったです。
二つのライトショーもとても良かったです。効率良く見たい方におすすめです。食事コースは美味しくて満足でしたが、時間が短くて少し残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食付き(チリクラブ)/往復送迎あり(2020年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: ユキコ
ハロン湾の景色は最高です。
ただ、行き帰りのバスのドライバーの運転が荒すぎる!高速では常に追い越し、クラクション鳴らしまくりで急ブレーキの連続。ハノイに帰り着いた時は、安堵で胸を撫で下ろしました。
ベトナム人にはお客様を乗せているという意識はありません。旅行先でリラックスできないなんて最悪です。もう二度と乗りたくない!
ユキコ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
絶景をご覧になれたようでなによりです。
往復のバスの運転が荒く、大変怖い思いをされたようで、申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ユキコ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2020/01/09 |
投稿者: NEW
1Fの席でしたが問題なく夜景がみれました。船内では女性のシンガーが歌ったり、ダンスをしたりにぎやかでたのしかったです
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2019/12/21 |
投稿者: みんみん
効率よく回れて、参加して本当に良かったです。また、チリクラブも大人数でないと何品も頂くことは出来ないので、量もちょうどよくいいトコ取りができて、満足でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食付き(チリクラブ)/往復送迎あり(2020年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2020/01/10 |
投稿者: こちょりん
個人では有効に時間が使えないのでディナーとナイトクルーズが付いているこのツアーは大変良かったです。私たちだけでガイドさんが付いてくれました。お料理も美味しかったし、親切なガイドさんの中国にまつわるお話も聞けて勉強になりました。クルーズでは写真のベストポイントも教えてくれ、帰りはホテルまで送っていただき大満足でした。おススメです。
このたびご利用ありがとうございます。
ツアー内容にご満足いただけたようで、何よりもです。
またの機会でお世話できれば幸いです。
宜しくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2019/09/19 |
投稿者: CD!
船上での食事の際、ドリンクをオーダーしたのですが、その場で支払いをせずテーブルごと後で会計。初めはジュース2万ドンと口頭で言っていました。紙などへの記載は無し。食事後にテーブルにあるゴミ箱を見ながら会計だったのですが、私たちのゴミ箱に勝手にビールの缶は入れられるは、ジュース2本しか飲んでないのに15万ドン請求されるは、文句を言えば現地の言葉でまくしたてられてお金を手から取られるは、ガイドはガイドで見て見ぬ振りで助けないわ、本当に最低なツアーです。皆さまお気をつけて!こんな思いをするのならば、参加しなければよかったと思います。
CD!様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
こういった場合のときこそのガイドなのに、全くお役に立てずで、本当に申し訳ございませんでした
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: いちご
ホテルへの送迎、食事、クルージングでこの価格はお得です。食事は人気のお店で、帰る時大行列でした。上海料理は美味しかったです。クルージングもとてもステキで、上海の夜景を存分に楽しめましたー。
このたびご利用ありがとうございます。
ツアー内容にご満足いただけたようで、何よりもです。
またの機会でお世話できれば幸いです。
宜しくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: おくちゃん
上海ディズニーランドに行くため、トイストーリーホテルに泊まりました。
市内から離れているので、ピックアップが心配でしたがベルトラさんとのやりとりで、大丈夫だと安心できました。
9時にピックアップしてもらったのですが、私達3人貸し切りで、ちょっと遅れても待っていてもらえました。
プレミアムなので、素敵な車かと思ったら、古いバンでした。その点でテンション下がりました。ガイドさんもベテランな方かと思ったら、30代くらいの女の方で。日本語は上手でしたが。
まっすぐ上海タワーに向かい、登り、その後外灘散策。でも、ちょっとしか時間がなく、残念。
その次は豫園でしたがその前にお茶屋さんに連れて行かれ、外国人専用の店らしく。お値段もお高いようでした。試飲のお茶はとても美味しかったです。せっかくなので、実家にお土産用に少し買いました。
お腹があまり空いてないのですが、豫園にある、南翔饅頭店で昼食。美味しい小籠包に舌鼓。ゆっくり食べていいと言ったのに、ガイドさんが、早く早くと言わんばかりに何度も席に来られ。
その後豫園観光。私は、豫園観光が3回目なのでわかってたのですが、子どもと孫は初めてで、ガイドさんの解説をよく聞いてました。
老街散策とありましたが、なく、豫園商場のみ自由時間がありました。
その後上海博物館に行ったのですが、1月1日は休日だからか長蛇の列。このまま待つと1時間以上かかると。急遽、田子坊の近くのデパートに行けるよう手配してくれ、デパートと、田子坊散策に時間が取れました。でも、田子坊近くのデパート、やはり、トイレにはトイレットペーパーが無いのでご注意下さい。デパートと言うか、日本のショッピングセンターのようでした。田子坊は、日本の原宿のようでカフェや、土産物屋があり楽しかったです。ガイドさんも、旧正月に里帰りするお土産を買うなどしてたようです。基本、自由時間は、ガイドさんも、それなりに楽しんでるようですね。やはり、そこは、お国柄ですかね。
そして、ほぼお腹空いてないのですが夕食に。ほぼ食べられず申し訳なかったです。ここでも、やはり、ガイドさんが食事中に何度か来て焦りました。
その後のナイトクルーズですが、予定よりだいぶ早い時間にさせられました。8歳の子どもがいるからかとも思いますが、予定では、午後8時からなのに、午後6時からのになりました。ガイドさんが、早く帰りたいからか?なんて思っちゃいました、、。たっぷり、夜景を堪能しましたが、乗船している中国人客がうるさくてちょっと残念でした。ま、どこに行っても大声でしゃばる民族なのかなと。船の係りの人も、航行中、ずっとスマホをずっとじっていて、こちらも、お国柄ですかね。
その後、トイストーリーホテルに送ってもらったのですが、ガイドさんは、遠いからと、ドライバーさんのみでの送りでした。
子ども、大人とも、1人3万くらい払っているので、もう少し、プレミアム感があるべきではないかなと思いました。
このたびは、色々とご迷惑をおかけし、ご満足になっていただけなかっとことで大変申し訳ございませんでした。
今後仕入れ基準の見直し、ガイドへ行程管理の徹底など、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/10 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: しんちゃん
帰国日に急遽申し込んで
参加しましたが
大満足でした。
景色、スタッフサービス、バンド
どれをとっても良かったです。
料理は概ね大衆受けしそうなメニューでしたので
合格点です。
次回は他の船にも
乗ってみたいですし、
初めてご参加の皆さんは
早めにリバーシティーについて
近隣の屋台とか
マッサージでゆっくりするのも
アリです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/10 |
| 参加日: | 2020/01/08 |
投稿者: ken
楽しかったペナン旅行を印象づけてくれたのが、このツアーでした。台風の影響で揺れるボートに乗り、波のない影へ移動して釣り開始。家族みんな釣れて喜んでいました!他に、鷹に餌をやってその飛びつく様子を見たり、イルカの群れを見に行ったりと海上では充実。ビーチ着後、びっくりするくらい茶色くて前が見えない海でしたが、秘境的な雰囲気の中、自分だけ海水浴。その後バーベキューでしたが、どれも美味しかった!自分で焼くのではなく、焼いてくれるスタイルでしたが、自分で釣った魚も美味しく、満足!その後のフリータイムもビーチでのんびりで、半日ツアーとは思えない充実と満足でした!ペナンに行けばリピート確実です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/10 |
投稿者: くちぶえ
スカイラウンジの窓からはベイサンズや観覧車が見え花火が上がるとそれも見えますが、席によっては見えにくいところもあるかもしれません。
上の階に行くとベランダが3つありそれぞれ10名ほどは出られてそこからも花火は見えます!
私たちは上の階のベランダからカウントダウンの花火を見ました!とても綺麗でしたよ!!
流れとしては、
19時からビュッフェ(店員さんから開始の合図などはなくいつの間にか始まっていました笑)
料理は豪華でどれもおいしく満足しています!
飲み物もいろいろあったので良かったです!
20時頃にくじ引きで当たった人がワインなどをもらえるゲームがあり、プロの生伴奏ライブが始まり、お客さんなども交えて歌ったりしていましたがそこからカウントダウンの0時まで過ごすわけなので少し中だるみ感があったように思います。
21時頃までは楽しめましたが、それ以降はちょっと疲れてしまいました。
23時にベランダに出てカウントダウンのために場所取りをして1時間待ちました。
その間にも何回か花火が上がるので楽しめましたが、ヒールを履いていたので足が疲れてしまって大変でしたが、、笑
それでも近くでマリーナベイサンズを背景にニューイヤーの花火が見られたのはとても良かったです!!!綺麗でした。
生伴奏ライブをしている下の階は23時頃から机を移動させてクラブのようなノリになっていたのでそういう過ごし方をしたい方には向いています。私たちのように静かに過ごしたい方は、上の階のベランダに移動してカウントダウンを待つのもいいと思います。
ちなみに22時半にビュッフェと飲み放題は終わるので終りがけは喉がカラカラでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【完売】スカイラウンジ ビュッフェディナー付プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/10 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: おおおおおお
タクシーで、ホテルから乗船場行きました(有名な様で、乗船口までタクシーで)。
食事は、コース料理で順番に提供されました。
音楽は、地元や洋楽など順番になされ、飽きることはありませんでした。
ただ、最初はデッキに出て、夜景の写真を撮りました。
2.5時間で、2回周遊したようで、後半は写真を撮らずに、音楽を聴いていました。お正月直前で、祝いの音楽をしているようでした(詳細わからず、雰囲気のみ)。
その後が、大変でした。
船着き場には、ほとんどタクシーはなく、居ても予約済でした。
そこで、通りまで出(150m)ましたが、タクシーは(皆無)流していません。
そこで、流しのバイクタクシーが声をかけてきました。
夫婦二人で、バイクタクシーでは別々のところに行く可能性が有、不可でした。
突然、3人乗りでOkとさらなる提案有(やむなく了解:3人乗りは違反!、、、)。バイクは、Grabのユニホームを着ていますが、足元をみて”ふっかけて”来ました。そこもやむなく、了解(行きのタクシーの3倍!!!!)。
バイクは、タクシーよりも隙間を縫うように行き、タクシーとほぼ同じ位でした(3人乗りで、バイクは加速できず、悲鳴気味でした:笑)。これも良い経験でした。パートナーも、生まれて初めてバイク乗ったと喜んでいました。
アドバイス:タクシーの事前予約することをおすすめします。
おおおおおお 様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談のご投稿ありがとうございます。
帰りのタクシーの件、お待たせとご不便お掛けしてしまい大変申しわけございませんでした。
しっかとお帰りの際まで配慮させて頂けていればこのような事はなかったかと思います。
今後はお客様へお帰りの際の注意点も含めお伝えさせて頂ければと存じます。
改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中河原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗船チケットプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/09 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: タコ坊
2020年1月4日に8時間ガイド付きに家族4人で参加しました。
午前中に「朱家角」(上海市内から約1~1.5時間。水郷のきれいな街でおすすめ)に行き、市内に戻り、昼食は「豫園」で小籠包と上海カニの両方が食べられる店をリクエストして手配してくれました。午後は、「新天地」「田子坊」を観光し、最後に「上海タワー」の展望台まで案内して貰い、時間が許す限り夜景を鑑賞するためツアーはここで終了(延長料金もかかるので)し、ホテルへの行き方はガイドさんに教えて貰い地下鉄で帰りました。
ツアーとは別に換金・外貨両替について失敗談を一つ紹介します。
口コミでタクシー等は高額紙幣の100元はいやがるとありましたので、小額紙幣が欲しかったのですが、羽田空港の銀行では100元紙幣しか扱ってなかったので、約1万円分だけ換金しました。皮肉にもこの銀行から「タクシーで100元紙幣を出すと少額紙幣にしてくれと偽札にすり替えて戻す被害が多いので注意するように」という注意文書を貰いました。
羽田空港の違う銀行では千円分のみ小額紙幣で渡せるとのことで換金しました。上海空港の換金所でも小額紙幣はあまり渡してもらえないので1万円分だけにしました。
中国は日本と違って現金払いはほとんどしないということですが、確かにスマホ決済は発達しているが、クレジットカードが使えない店はかなり多かったので、現金がどんどんなくなりました。
翌朝早朝にタクシーで空港に行くため、現金を残しておく必要がありました(カードが使えないタクシーが多いため)。夕食はカードが使えることを確認し入店しましたが、支払いの際にVISA・MASTERは不可とのことで、現金で払ったので、翌朝のタクシー分がなくなりました。銀行や換金所は閉店している時間で、ATMでのキャッシュサービスもマシントラブル等で出金できません。
宿泊のホテルは小さいホテルで換金できないので、大きなホテルで換金を依頼しましたが、宿泊者以外は出来ないと3件断られました。
4件目のホテルに自動換金機械(ATMのようなもの)がありなんとか換金しました。換金するのに1時間半以上使ってしまいました。
以上のように小さい店はカードが使えない店も多いので注意して下さい。
このトラブルの時に助けを求め、アドバイスやいろいろ教えてくれたのが昼間のガイドさんでした。電話で相談すると親切・丁寧に教えてくれました。本当に心強かったのと安心感がありました。このガイドさんはもちろん昼の案内も臨機応変に対応してくれて楽しいツアーでした。楽しいツアーと換金トラブルの夜間の電話相談、本当にありがとうございました。
この度は弊社のガイド、車両貸切をご利用いただき、ありがとうございました。トラブルの多い中国ですが、この度弊社のガイドがお役に立てたようで何よりです。現在中国は、スマホでのキャッシュレスが主流となり、現金を利用することが減りました。また高額紙幣はすり替え詐欺の対象になるので、おっしゃるとおり少額紙幣がいいのですが、日本では100元以外準備がないですよね。。。とりあえずトラブルなく、ご旅行されよかったです。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/09 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: あきほ
女1人旅行でしたが、ツアー参加者の皆さんが仲良く接してくださりとても楽しかったです。ただ、水上劇とディナークルーズはツアーに申し込んだのは私だけだったようです。ディナークルーズは冷めた少ない料理(美味しくない)をいただき、韓国人観光客らのカラオケを聞かされ正直行かなければ良かったと思いましたが、その他のツアーは良い思い出になりました。
写真はクルーズのメニューです。エビは水に浸しているだけで生だったので怖くて食べられず、麺は冷めていて伸びきり、インスタントだと思います。
あきほ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンの魅力が詰まったツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お一人様の参加でも、他の参加者様との交流したりと楽しめたようで良かったです。
ディナークルーズはあんまりだったようで残念でした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
あきほ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/09 |
| 参加日: | 2019/12/12 |
次に体験される方へのアドバイス
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ちびすけ 様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と、お写真のご投稿ありがとうございます。
ホーチミン でのディナークルーズは完成された夜景でなく、
今、まさに変わって行こうとする成長過程をご覧頂けます。
対岸には高層ビル建設中がいくつもあり、また、1区内はライトアップされた街並みと、
来るたびに変化を楽しんで頂けるのも魅力の1っでございます。
改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中河原