このたびはご参加いただき、また心温まるご感想をありがとうございます。
ガイドのスアルサのご案内を楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

こんにちは。
美素汗蒸幕でございます。

​ご来店、真にありがとうございました。

サービスの方でご満足頂き、とっても嬉しいです。

次に会う機会があれば
より良いサービスをお約束いたします。

いつも幸せになってください。

匿名さま

このたびは弊社アイランドホッピングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、アテンドやシュノーケリングの体験についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

当日の状況をスタッフへ確認致しましたところ、前日に貸し出し用の装備については不備がないかの確認を行なっており、該当日についても前日時点での破損は検出されていない状況でございました。
しかしながらご指摘のとおり劣化が進んでいた可能性はあり、お客様のご利用時に破損に繋がってしまった状況下と認識しております。

ご記載いただきました通り、海上でのアクティビティは小さなトラブルが大きなリスクにつながる可能性もあり、運営社として一層の安全管理が必要であると強く認識しております。

装備の点検を引き続き実施するとともに、初めてご利用になるお客様にもわかりやすく、破損防止の注意喚起をブリーフィング時に徹底してまいります。

このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後も安全かつ安心してお楽しみいただけるツアー運営に努めてまいります。

PTNトラベル　長

tommy様
この度は、「伝統舞踊アプサラダンスショーとブッフェディナー」にご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、本ツアーの貴重な体験談をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。　
伝統舞踊やブッフェディナーをお楽しみいただけたとの事、私たちも大変嬉しく存じます。
これからも皆様に満足いただけるツアーを目指して精進してまいります。
tommy様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ スタッフ一同

お客様へ
体験談のご投稿ありがとうございます。
マーさんにも早速伝えました。
多くの方のご参加と雨も多い時期でしたがよく見えてたようでよかったです。
お世話になりました。
担当福田

この度はツアーにご参加いただき、嬉しいレビューをありがとうございます。
長時間ツアーではありますが、安心して楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
初めてのバリ旅行で、ランチやディナーも含めご満足いただけたようで何よりです。
ぜひまたバリ島へお越しの際は、私どもにお手伝いさせていただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はツアーにご参加いただきましたにもかかわらず、夕食会場にてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくケチャックダンスやガイドのご案内をお楽しみいただけたにもかかわらず、お食事の内容でご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後のプラン改善に役立ててまいります。
今後はより一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。

この度はツアーにご参加いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ツアーを「充実した内容だった」とお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も、より快適で充実したツアーをご提供できるよう努めてまいります。またのご参加を心よりお待ちしております。

ツアーへのご参加ありがとうございました。
ディナークルーズは残念な思いをさせてしまったとのこと、申し訳ありません。
今後、お客様に喜んでいただけるものにするため、内容を再度検討してまいりたいと思います。

貴重なフィードバックとお写真をお寄せくださりありがとうございました。

ハノイの市内観光にもご参加いただきありがとうございました。
暑い中だったと思いますが、ホーチミン廟での待ち時間おつかれさまでした。
ガイドの説明も楽しんでいただけたようで何よりです。フィードバックをありがとうございました。

この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、大変ありがとうございました。

また、ツアー後の貴重な体験談ありがとうございました。

先ずは、担当ガイドの説明が殆どなかったことにつきまして、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

弊社といたしましては、担当ガイドに直接指導し、更なるレベル向上を図らせるとともに、
一ガイドの問題ではなく、社内ガイド全体で共有し、個々のレベルアップ及び教育に励んで参りたく存じます。

今後このような事の無いように社員一同、サービス、説明、観光案内など細心の注意を図ってまいりたく存じます。

スペースバス
渡辺

この度は「マニラ半日市内観光ツアー」にご参加いただき、誠にありがとうございました。

短時間で効率よく名所をお楽しみいただけたとのこと、また弊社ガイドの対応についても温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
小さなお子様連れでも安心して観光いただけたと伺い、スタッフ一同ほっとすると同時に大きな励みとなります。

さらに「暑さ対策」についての具体的なアドバイスもありがとうございます。
これからご参加いただくお客様にとって、大変参考になるかと存じます。

ぜひまたフィリピンへお越しの際には、マニラだけでなく他の地域の魅力的なツアーでもご一緒できることを楽しみにしております。
この度はご参加と素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

PTNトラベル