アジア
会社の社員旅行でお願いしました。先に行きたい所を連絡すると
時間を有効に使える様にコースを調整してくれました。
当日のガイドさんも色々と話してくれて楽しく過ごすことが出来ました。
シンガポールからのフライトが1時間ほど遅延しましたが、到着ゲートで待っていてくれました。ホテルのチェックインまで手伝っていただけて大満足です。ありがとうございました。
ホイアンの郊外にあるミーソン遺跡に行きたく、チャーターにしました。
自分達とガイドさんと気兼ねなく観光できて、ゆったり過ごせてよかったです。
帰り道にスパに行きたくて人気の場所を紹介していただき、スパの前で降ろしていただきました。そのような融通が効くのもチャーターの利点だと思います。
ゆうゆ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ミーソン遺跡を観光され、ガイドの融通が効き、満足いただけたとのことで、何よりでございます。
ゆうゆ様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
コロナ感染は嫌なことばかりと思っていたのですが、コロナのおかげ(?)でスムーズに観光することができました。昔、万里の長城が人でごった返している写真を見たことがありますが、ゆったりと歩くことができました。
ただ、残念だったのは私が選択した季節です。一番暑い時期はかなりしんどいです。もし真夏に観光するなら日傘があったほうがよいですし、帽子はマストと思います。ちなみに、故宮はほぼ屋外なのでご注意下さい。
日帰りの往復利用(高雄―台南)がしたくて申し込みましたが、特に問題なかったです。往復分をまとめて手配してくれましたし、現地の台湾高鉄の係員さんにも助けられたこともあり、特に問題なく旅行ができました。現地の言葉ができないので、日本で手配できることはやっておいて、非常に良かったです。
以前一度申し込んだことがありましたが、その際対応が良かったこともあり、今回も注文いたしました。以前と変わらず対応が早くて非常に良かったです。
嘉義、台南旅行で利用しました。今回の利用は3回目で、予約後即確定、2日以内に台湾高鉄からEチケットが届きました。その後台北駅で指定席券を発行してもらい、手配完了となります。指定券発行の際、パスポートの提示が必要なので、少々面倒と感じました。台南から戻る際、早めに駅に着いたため、駅の窓口ですぐ乗れる新幹線に変えてもらいました。席が空いていれば、自由にチケット交換ができるのも便利と感じました。
初めての空港で迷いそうだったので助かりました。現地スタッフの方も親切で両替所にも寄ってくださいました。ただ、空港には、あまり人もいなかったようで入国審査もスムーズにいけたような気がします。
飛行機の到着時間にきちんと待っていてくださいました。
参加人数の多い旅行でしたので安心してホテルに送っていただくことができました。
台北駅で、新幹線チケットに交換する場所がわかりにくく(地下1階の窓口だった)、また予約した後にパスポートが新しくなったので、予約時のパスポートを出してと言われ、大慌て。手帳に予約時のパスポート番号を記載していたので、それでOKでしたが・・・前日に余裕を持って交換したので問題ありませんでした。
ドライバーの金さんは、日本語がとても上手でした。観光地の説明、観光地選びのアドバイス、お薦めレストランの紹介までしてもらえました。運転も丁寧で安心でした。次回も金さんにドライバーをお願いしたいです。
ホテル滞在ではなく、友人宅での宿泊だったので、直接友人宅へ送迎して欲しかったので、住所に友人宅住所を記入していました。
当日まで何の連絡もなく、タイの地理的感覚もわからず、タイ語も話せない
私は近くのホテルなどに降ろされても子供もスーツケースもあるし、そこからの移動は無理!と思っていましたが、ちゃんと友人宅まで送って頂きました。
ホテル住所に友人宅住所を記載して、実際に送っていただくまで不安だったのですが、無事に着いて良かったです。事前に連絡があれば尚よかったです。
空港で荷物を受け取ってから3番出口を出ると、送迎会社の係員がたくさんいるエリアを発見。すぐに、現地ツアー催行会社のMy Phuket Holidayの係員をみつることができました。ただ、向こうから積極的にこちらを探してくれることはなく、こちらが探して声をかけるのを待っている感じではありました。
名前を告げると、ドライバーに連絡して迎えに来させるから、そのあたりで待っておけとのこと。しばらく待っていると、無事にドライバーの人が迎えにきてくれました。
特に問題はなかったです。
空港送迎は、ベルトラさんが安心です。
今回は、初シェムリアップ、そして一人旅でしたが、空港を出たらネームプレートを持って待っていてくださり、スムーズに合流でき、安心しました。空港からホテルまでは、15分ほどの道のりですが、風景を楽しみながらあっという間でした。
移動に不安な時期での空港移動で心配なことが色々ありましたが、事前の問い合わせの対応がとても迅速で丁寧で本当に助かりました。当日は時間通りに来ていただけ、ベテランのドライバーさんで安心して送迎してもらえました。ありがとうございました!
予め印刷しておいたクーポンをチケット売り場にパスポートと一緒に提示したら、次の列車でよいかを聞かれた位で特別なやり取りもなしにチケットがもらえました。改札の係員に示し、その指示で改札を通過できました。車両は日本の「のぞみ」と同じで、短時間に快適な移動ができます。日本で事前にチケットを買っておくことができて楽ですし、外国人価格で安く買える点が利点です。日程とかにもよりますが、次はより割安の乗り放題チケットでもいいなと思いました。
プーケット空港→ホテルは考えていたより距離があり、無駄な時間がなく貸切にしてよかった。また英語ドライバーの送迎でしたが欧米人ではなくタイ人の英語だったので意思疎通ができた。
シェムリアップ国際空港に到着して出口を出たら、自分のネームプレートを持って、ドライバーさんが待っていてくれました。
やっぱり事前に予約している安心感と、現地で他のドライバーさんに囲まれる心配もなかったので、利用して良かったです!
Yuki様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
空港からホテルまでと短い時間でしたがご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
朝、ホテルロビーで待つもドライバー来ず。
電話連絡すると「ドライバーが乗車時間を間違えていた」と。
急遽別の車を手配してくれたのは良かったと評価できます。
しかし、急だったので日本語がまったくできないドライバーでした。
あと車がタバコ臭いし、サスペンションもギシギシ。
降ろされる場所からの行き方のよくわからいし、その辺が困惑しました。
周囲の人についていってたどり着きましたが、初めての上海だったので迷わないようにしたかったのにね。という評価です。
このたびはご利用ありがとうございます。
またせっかくのご旅行でしたのに、残念な思い出を残ってしますこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は弊社で正確なお迎え時間を必ず担当ドライバーに再確認を行うように徹底させていただきます。
車両整備の改善にもつながる大変貴重なご意見、感想をいただけましたこと、深く御礼を申し上げます。
お客様には多大なご迷惑をおかけしまって、大変申し訳ございませんでした。
何卒ご容赦のほど、宜しくお願い申し上げます。
高雄に観光に行くために利用しました。台北を拠点に、高雄まで日帰りで行けるものかと初めは不安もありましたが、本数がたくさんありましたので問題なく行けました。
チケットは台北駅で交換できます。
交換時はもちろん、改札を通る時、乗車中にもパスポートが必要ですのでお忘れなく。
日本の新幹線とほぼ同じ作りで、清潔で、乗り心地は快適です。車内販売もありました。機会があれば、次回は台南や台中にも行ってみたいです。
前回も利用しましたが、出口に黄色いベストのスタッフが見えるのでとても安心なのです。また利用したいと思います。
空港に着くと沢山の出迎えの人たちの中で、キョロキョロとしていたところ、声をかけて頂き安心しました。
何重にも取り巻く通常レーンの左奥にVIPレーンがありました。人一人が通れる狭い通路を案内人に付いて進む気分は、多くの待ち人を置いてまさにVIP気分。そして、特別レーンに待ち人はなし。2分で通過しました。すごい。そして、バッゲジターンテーブルに真っ先に到着。でも、荷物はなかなか出てこず、写真のように案内人(右の人)もスマホいじくる始末。でも、こちらもスマホでWIFI接続して時間を満喫。外に出れば車が待つ。そこまで案内人が付き添ってくれます。お薦めです。
迎えの場所変更にも柔軟に対応してくださり、電話での日本語サポートもあり、助かりました!
ワットシャロン→プーケット動物園→カランビーチを巡りました。タイならではのトゥクトゥクという乗り物に乗れてよかったです。景色もよく、大満足のツアーでした^ ^
マニラ内の移動はgrabを使えば安く済ませることができますが、初めての訪問だったのでチャーターにしました。
観光ガイドについては物足りない部分はありましたが、自分で行きたいところを調べて伝えることができるなら、安心して観光することができるので良いと思います。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
本サービスはお客様のプランに合わせご案内さていただきます。
慣れないマニラでは不安な部分も多い中、日本語ガイドが同行して案内させていただく為、
安心して観光が出来ると多くの方にご好評いただいております。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
PTNトラベル今村
国内から外国人割引で購入できました。
台湾についてから、2日前に列車の指定は行いましたが
バウチャーと時刻表で希望の列車を示すと手早く発券してくれました。
当初二人で行く予定だった台北旅行でしたが、コロナウィルスの影響で一人参加となりました。単に送迎のみという認識でしたが、車内で観光地や名物のお店、注意事項、オプションツアーコンダクターの説明があり一人参加でも不安がなく過ごすことができました。
自分が、両替をする事が出来なかったのも
いけないと思いますが、高いチップを払っ
たが、喜んでもせず、当たり前な顔で去っ
て行きました❗ キャリーバッグSSサイズ
の小さな物なのに!! 基本、チップはいら
無いのではと思いましたが、初日なので忘
れる事にし、ハノイ旅行を楽しみました
いろいろと要望通りに対応いただいたガイドさんには感謝です。
とても充実した観光ができました。期待以上でした。
TOMMY様
この度は弊社ツアーへご参加頂きありがとうございました。
また、5つ星の最高評価に感謝いたします。
弊社車チャーターをご満足頂けて大変嬉しく思っております。ありがとうございます!
また、新型コロナウイルスの影響でバリ島へのご渡航も心配しておりましたが、
無事にお越し頂けて良かったです。
この新型コロナウイルスが落ち着くまで不安な毎日が続きますが、
弊社スタッフ一同も前向きに乗り越えていけるよう、バリ島で頑張っておりますので、
どうかご無理をせずにお身体をご自愛ください。
また、笑顔でバリ島でお会い出来る日を楽しみにしております!
バリ・ツアーズ.com
パンデミック中の時期に行きました。
シンガポール経由でした。朝5時に着陸して、9時の飛行機に乗る訳が、便は飛ばない。 なんとか夕方の便に変更できて、そのままタイのVeltraに電話したら対応有りませんでした(タイ時刻朝6時頃?)。 緊急の時の番号にかけたら、すぐに出てくれて、事情を説明したら、対応するて言われました。
タイに着いた時にドライバーが待っていてた。
早朝の電話一本で対応してくれて、本当に助かりました。
ありがとうございました!
また是非お世話になります。