投稿者: みなちゃん
予定の時間に来てくれるのか心配でしたがその心配は無用でした。
ホテルの車寄せに「ベルトラ」のプラカードを掲げたドライバーさんが定刻に現れて私たちをピックアップしてくれました。お互いに自国の言葉しか話せないのでコミュニケーションはとれなかったですが、運転も丁寧なので安心して乗車していることが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/12 |
| 参加日: | 2020/02/10 |
投稿者: かな~
前日に台北駅で座席指定をしました。
事前に乗りたい時間の候補をメモして行きました。窓口の方が、この列車がベストだと教えてくれて予約完了。写真のようなチケットを渡されます。とてもお得で便利ですので次回も新幹線に乗る時は購入しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台中 - 台北 間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/12 |
| 参加日: | 2020/02/10 |
投稿者: kin
到着遅延のため、1時間以上お待たせしてしまいましたが、笑顔で待っていてくださいました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/12 |
| 参加日: | 2020/02/07 |
投稿者: HIDEKI TAKEUCHI
某旅行ガイドに「空港はぼったくりタクシーが。。。」と不安を煽るので申し込みました。出発前に待ち合わせ場所をSNSメールでいただけたり安心して利用できました。街中はマイリン、ビナサンの両タクシーが大量に走っているので、復路はそちらを利用するのもありかな?と感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/12 |
| 参加日: | 2020/02/08 |
投稿者: キヨシ
午前2時のピックアップですが、1時半前にはホテルにお迎えありがとうございました。
みんな疲れて寝れるぐらいの安全運転でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/12 |
| 参加日: | 2020/02/11 |
投稿者: キヨシ
ドンムアン空港に少し早くついたけど約束の場所で待っていたので迷うことがありませんでした。
ただ、車のスピードが速いのでもう少し落ち着いた運転をして欲しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/11 |
| 参加日: | 2020/02/08 |
投稿者: ym0083
まず、ガイドさんの人柄がよく、気軽に楽しむことができました。前日に行きたいところをメモしておき、出発前にガイドさんと操舵してから観光すれば効率よく回ることができます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【9月まで】6時間フリープラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/11 |
| 参加日: | 2020/02/09 |
投稿者: くぷりん
行きたい所を効率よく行くために10時間の貸切チャーターにしました。日本語が堪能なドライバー兼ガイドさんとホテルのロビーで待ち合わせ。事前に行きたい所を伝えてあるので、簡単な打ち合わせの後、車に乗り込み出発 10か所以上の観光ポイントにとても効率よく連れて行ってくれました。予定になかった場所も近くだからと、ガイドさんの計らいで立ち寄ってくださったり、まさに団体ツアーにはないプライベート感が心地よい一日でした。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(6時間) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/11 |
| 参加日: | 2019/03/10 |
投稿者: Barosuke
空港を出て柵に貼り付けてある自分の名前を探し、到着を告げてから10分程度待つと普通のセダンがやってきます。値段交渉がなくダイレクトでホテルに向かってくれるので初プーケットの方には楽です。ただし価格はホテルの場所によってはかなり高めになります。私のホテルは空港から20分程度の場所だったので相場ではTB700(帰りにホテルから空港まで乗ったタクシー料金)。パトンあたりまで行くとこのくらいの価格設定になると思います(私のホテルからパトンまでTB900だったので)。サービスは普通。特に可もなく不可もありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/11 |
| 参加日: | 2020/02/07 |
投稿者: ダッチ君
スワンナプール国際空港着が2200という事もありスーツケースも大きいから送迎をお願いしました。この手の商品はドライバーとの合流が上手く行かない事も過去の経験で多かったので少し心配でしたが、この地に関してのみ言えば、4番出口という明確なミーティングポイントが明記してあり、他の業者の合流も同じ場所だったこともあり分かり易かったです。合流場所に行くとベルトラマークに私の名前が書かれたボードが貼り付けられており、その場に行くと別のスタッフがドライバーに電話してくれて10分程で合流出来ました。送迎を旅行会社にお願いすると基本的には割高なので、ストレスなくホテルへ向かえる事がメリットです。そうでないなら、タクシーで行った方が半額以下で済む訳ですから!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/11 |
| 参加日: | 2020/02/06 |
投稿者: ダッチ君
ベルトラさんでスコータイヘの日帰りツアーをお願いしていて、朝06:00には国内線のチェックインを済ませておく必要があった為、早朝04:30にホテルに迎えに来てもらえるように手配をして貰いました。04:20にロビーに降りると、既に私の名前が書かれたボードを持ったドライバーが待っていてくれていました。他の国の都市で送迎をお願いした時は時間になってもドライバーが来ていなかったりした事があったから、時間前から待っていて頂けるのは安心出来るから良いですね。早朝で道は空いていましたが、スピードを出しすぎる事もないから安全な送迎でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/11 |
| 参加日: | 2020/02/09 |
投稿者: 男な5人
5人での旅行で空港からホテルまでの往復を依頼。車内での案内、ホテルについてからの当方の要望を聞いてくれて部屋を割振、帰りは空港内のチェックインまでしてくれて、出国ゲートまで案内してくれました。 とても親切で大変良かったです! 次回も利用しようと思ってます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ バンコク市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/11 |
| 参加日: | 2020/02/06 |
投稿者: JCT
すぐにわかりとてもスムースでした。ドライバーさんの感じがとてもよかったので気持ちよく利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/11 |
| 参加日: | 2020/01/17 |
投稿者: たかちゃん
ノイバイ空港到着後40分近くほかのお客さんの方を待つのがちょっと残念だったかな。ただチェックインまでスムーズに対応してくださった女性ガイドの方
とっても助かり感謝します!帰りはほぼ時間通りに迎えにきてくださりそこまで満点ですが運転手さんがこれでもかとスピード出してとばすのは正直怖かった・・・ でもまた利用すると思います(^^)/
たかちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイ旅行、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
混載車の為、空港で大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
ホテルから空港までも、運転手がだいぶスピードを出したようで、怖い思いをされたようですね。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
たかちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔市内ホテル(往復/ベトナム航空専用) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/11 |
| 参加日: | 2020/02/08 |
投稿者: あかえもん
朝6時半ダナンのホテルでピックアップ。
7時半頃ミーソン遺跡到着。
他にほとんど観光客も居らずゆっくり観れました。
10時頃戻りましたが、大勢の観光客で長蛇の列だったので早朝がおすすめです。
11時頃に五行山到着。
ゆっくり観るなら1時間半から2時間がよいと思います。
今回はホテルではなく、ホイアン送りでお願いし、プラス23ドルでした。
ダナンのホテルからホイアンまでgrabで2000円なので、やや割高です。
運転手さんはとてもフレンドリーで、英語も日本語も通じませんが、スマホの翻訳アプリを使ってくれて対応してくれました。
些細なことですが、料金に含まれているミネラルウォーターはいただけませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ダナン発着】五行山&ミーソン観光(8時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/10 |
| 参加日: | 2020/02/07 |
投稿者: TeruTeru
個人旅行のため手配しましたが、親切で良かったです。
5時到着だったので、タクシーの心配がありましたがベルトラにお願いしておいて良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/10 |
| 参加日: | 2020/01/15 |
投稿者: 三代目トラベラー
タクシーは当たり外れがあるので、少し高いですが安心を買いました。
制限エリアを抜けると私の名前が書かれたプラカードをもったドライバーが待っています。
運転も丁寧、かつ適度なスピードで指定のホテルまで運んでくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/10 |
| 参加日: | 2016/11/03 |
投稿者: Solo
ボロブドゥールの5時間プランを利用しました。
飛行機が予定より20分早く着いたのですがそれでもすでにガイドさんは待っていてくれて助かりました。
行く途中の車の中でジョグジャカルタの街の説明してもらいました。
ボロブドゥールと言う意味はBOLO 寺院 、BUDUR 丘の上 と聞き勉強になりした。壁画についても時計回りでストーリーになってることを聞き、丁寧に説明してくれました。これはガイドなしで行っても楽しさ半減だったと思います。
帰りにルアックコーヒーのお店に連れて行ってもらいました。店員さんも日本語で丁寧に説明してくれて、いい時間が過ごせました。
とてもいい経験になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 小、中型車(1~4名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/10 |
| 参加日: | 2020/02/08 |
投稿者: Yuyuyu
ドンムアン空港からホテルまでお願いしました。安全に運転して下さりましたが、ドライバーさんに話かけても無視されてました。英語でもタイ語でも声かけてたのですが一切何も答えず、チップを渡しても何も反応なく少しがっかりしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/10 |
| 参加日: | 2020/02/08 |
投稿者: よしちん
何度もバンコクを訪問していますが、スーツケースを持っての地下鉄は不便です。タクシーや空港内でのリムジンタクシー依頼も疲れている身にはつらい。
事前に申し込むことで安心して移動できます。
出口でスタッフが名前を掲げて待ってくれています。
快適にホテルにチェックインできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/10 |
| 参加日: | 2020/02/05 |
投稿者: さーや
今回、初海外で友人2人と済州島に行きました。韓国語は全くわからず不安でしたが、このツアーに申し込んで本当に良かったです!!!じんさんが担当してくださいましたが、安全運転で、写真もたくさんとってくださり、気づかいが細かくとっても感動しました!私たちの行きたいところを効率よく案内してくださり、たくさんのことを教えていただきました。途中、私が怪我をするというハプニングがありましたが、迅速で気の利いた対応をしてくださって、気を落とすことなく残りの旅も気持ちよく過ごすことができました!!!最後、予定の時間がかなり押してしまったのに夕飯のお店の予約、注文までもさらっと済ませてくださっていてほんとうに言うことがありません。とっても素晴らしい旅になりました!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン(1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/10 |
| 参加日: | 2020/02/07 |
投稿者: Masa
フライトが1時間30分も遅れたのですが、運転手さんは笑顔で迎えてくれました。ベトナム語が出来れば、道中も楽しめたのですが、こればかりは私の課題です…。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/10 |
| 参加日: | 2020/02/03 |
投稿者: ノンちゃん
家内も私も足が悪いので、ガイドさんにあまり歩かないように頼みました。
ニャチャン観光みな近い所にあり、車での移動が多く助かりました、
来年はもっと遠くに行こうと思います。
ノンちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ニャチャンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
借り切りプランですとご自分たちのペースで回れるのでいいですね。
お天気にも恵まれたようで、素敵なお写真をたくさん撮れたと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ノンちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内/4時間プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/10 |
| 参加日: | 2020/01/09 |
投稿者: Tokyoeiffel
帰国の際はホテルからのタクシーでも大丈夫なのかもしれませんが、
昨年バンコクのホテルでタクシー待ちのお客さんが多く且つ交通渋滞の時間とも重なりフライト時間が迫るなハラハラした思いから今回はお願いしました。
ピックアップまでゆっくりと出来ますしノンストレスでした。
ミネラルウォーターのサービスもありました。
超おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/10 |
| 参加日: | 2020/02/06 |
投稿者: Tokyoeiffel
快適でした。時間通りに迎えにきてもらえました。前日にもしっかり確認のメッセージを頂き安心でした。
タクシーに比べれば当然割高ですが、あくまでぼったくりにあわない前提ですので。空港でわらわらと寄って来ますのでそれを考えると超安心です。
お勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/10 |
| 参加日: | 2020/02/01 |
投稿者: トヨダ
9時台のエアのため6時45分のピックアップ予定でしたが、10分前には来てくれていました。
ドライバーの方は笑顔を絶やさず好感が持てました。
流しのタクシーがいなくても、今はgrabなどもありますし、ホテルに手配を頼むという選択肢もありますが、早朝の時間帯であり後の予定がある場合には事前に頼んでおくと安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン市内ホテル → 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/09 |
| 参加日: | 2020/01/19 |
投稿者: sno
携帯を車中に忘れてしまったのですが、
直ぐに戻ってきてくれました。
海外では、ほぼない奇跡でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/09 |
| 参加日: | 2020/02/07 |
投稿者: つつつ
暗い中…出発します。この暗さ…チャーターしておいて正解でした。走って風を受けていると朝は意外と寒いので、上着があると良いです。まだ何も見えないほど真っ暗なアンコールワット …こんな時間に世界遺産にいるなんて…これは一生に一度の経験です。帰りの待ち合わせ場所を間違えてハプニングでしたが…カンボジアの現地の人に助けてもらったり…それも今となっては良い思い出です。ドライバーの方の携帯番号を控えておくと安心かと思います。
つつつ様
この度はVELTRAより弊社TUKTUKチャーターをご利用いただきありがとうございました。
今の時期はカンボジアといえども冷え込みますので朝日鑑賞の際は薄手のジャケット等があるといいですね。
早朝のアンコールワット楽しんでいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びにいらしてください。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2時間プラン【ガイドなし】(走行距離13km) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/09 |
| 参加日: | 2020/01/30 |
投稿者: イケママ
朝日ツアーの時、待ち合わせ場所にいなかった。焦った。買い物の時地図や住所示してもわからず、町中の人に聞いたりぐるぐる回った。時間ロス多かった。
イケママ様
この度は、プライベート・トゥクトゥク・チャーターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
朝日ツアーの待ち合わせ場所にガイドがいなかったため、ご不安な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。また、買い物の際に目的地をうまく案内できず、時間を無駄にしてしまったことに関しても、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を受け、待ち合わせ場所の確認と案内スキルの向上に努めるとともに、お客様が安心してご利用いただけるよう、ドライバーへの再教育を徹底してまいります。
次回ご利用いただく際には、より快適でスムーズなツアー体験を提供できるよう努力いたします。この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2時間プラン【ガイドなし】(走行距離13km) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/09 |
| 参加日: | 2020/02/07 |
投稿者: かりえ
前日の予約でしたが対応してもらい、マレーシアや文化についていろんな説明も聞けて、行きたいところにも行けてとても良かったです!
この度は弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
また温かいご意見を頂き感謝申し上げます。
チャーターカーでの観光について、ご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
今後ともより良いサービス提供に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。
HISクアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外(4時間)【07:00-22:59間のご利用】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/09 |
| 参加日: | 2020/02/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ym0083 様
この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。貸切ツアーでございますと、担当ドライバーはお客様の専属となりますので、台湾についてたくさんのことを直にご質問いただけます。名所や文化について知って頂きました上での観光は、ただ見るだけと全く異なると思います。当日担当させて頂きましたドライバー張にもお客様より頂きました感想申し伝えます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。