投稿者: ぽぽぽ
深夜遅くで不安でしたが、集合場所がわかりやすく、安心しました。もちろん荷物の移動もしていただけました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: yuka
空港を出ると分かりやすい場所に
ベルトラのスタッフがいました。
すぐに運転手もきてくださり、スムーズにホテルまで送ってくださりました。
年末だったし人も多かった中、移動が楽チンでした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: としVA
松山区のホテルから桃園空港まで利用、7時ピックアップの10分前にはロビーに来てくれました。今回のドライバーさんは英語可。VWの大型ミニバンで、大人6人+荷物10個くらい楽々。また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】台北市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: グリコーゲン
国内線の到着が夜遅くタクシー利用が不安だったので利用しました。国内線が1時間近く遅れ、22時をまわった到着となり、到着時に迎えの方がいらっしゃらなかったので電話をしたところ、すぐ空港内に待機していると思われる担当者の方が迎えに来てくれました。電話や空港内の係の方は英語ですべて対応していただけました。タクシーのように英語が通じず、ぼったくりられる不安が無いというのは、有難いものでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: みーんちゃん
往路がとても安心できたので、現地で予約しました。荷物が沢山あるし、滞在期間を有効に使えました。復路もやはり安心して空港まで送っていただきました。またリピートします。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【アルファードクラス】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: みーんちゃん
夜遅く着の便の為、お願いしました。便が遅れていましたが、笑顔で迎えていただきました。重い荷物を気遣ってくれたり、安心できる運転で満足です。ズルさん最高です。またリピートします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【アルファードクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: 初タイ
空港で30分程待ちましたが、問題はありませんでした
ホテルまで一言も会話はありませんでしたが、無事に送っていただいたので何よりです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: そいで
ガイドさんは一度も日本に来られたことはないということでしたが、しっかりと学習されており、歴史や背景まで説明はよくわかるものでした。ガイドさんの説明がないと、見どころはわかりにくいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/4時間 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2014/01/04 |
投稿者: ゆきちゃん
送迎中色々お話しして頂き有難うごさいました。
又のきかいにお願いいたします。お友達にも紹介したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: そいで
食事の時間や場所など こちらのリクエストをきいてくださり、助かりました。車もエアコン車ですので、移動中の休憩もゆったりできます。
そいで様
この度はVELTRTAより弊社専用車チャーターツアーにご参加いただきありがとうございました。
まずは、滞在中、弊社を何度かご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
観光を楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/8時間 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2014/01/05 |
投稿者: takada1043
4度目の台湾で初新幹線に挑戦。快適でした。日本と違うのは車両後部にはスーツケース置き場が設置してあるので旅行者も便利。台中ではラインでお馴染みのコラボキャラグッズがあり、一生懸命、子供が自販機とコンビニでゲットしていました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北 - 台中 間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: ナベちゃん
ジンさんお世話になりました。
また済州島に行った際はジンさんにお願いしたいと思います。
10時間という長い時間、最後までとても親切にして頂きありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 世界遺産巡りプラン(10時間/1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: piglet
パクさん最高。済州愛に溢れ、何でも詳しく、色々な希望に効率的に案内してくれました。特に済州4.3記念公園、済州島の辛い歴史を知り本当に勉強になりました。 カムサハムニダ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 世界遺産巡りプラン(10時間/1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: ひよこまる
到着が1h遅れだったにも関わらず待っていてくれました。
タクシーの中でも不安な事があったら連絡下さいね。と親切にしていただきました。
また次回行く時があればまたお願いしたいなと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道送迎】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: ぽんた
タンソンニャット空港⇔ホテルで利用しました。
タクシー等よりは割高ですが、旅行先でトラブルを避けたい方にはお勧めできます。
【良かった点】
・時間の無駄がありません。
・冷たいお水が用意してありました。
・最近トラブルも多いと聞くベトナムでも、安心感があります。
【悪かった点】
・タクシーなどに比べて高いです。
【その他】
・ドライバーは日本語が話せません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: つるてる
ネームプレートを持って待っていてくれた方が
電話すると普通の乗用車が来てこれに乗せられた。ハイエースなのかと思っていたのでガッカリ。ホテルに着くなりチップチップと言ってきて強面のドライバーさんだったので怖かった。無事についたから良かったけどこれなら普通にタクシーに乗っても良かったかなと思った。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: ぽんた
ノイバイ空港⇔ホテルで利用しました。
タクシー等よりは割高ですが、旅行先でトラブルを避けたい方にはお勧めできます。
【良かった点】
・時間の無駄がありません。
・最近トラブルも多いと聞くベトナムでも、安心感があります。
【悪かった点】
・タクシーなどに比べて高いです。
【その他】
・ドライバーは日本語が話せません。
・車の質は、一定ではありません。(往復で違いました。不満はありません)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: がんとも
★送迎編
・荷物を取って外に出るとそこは大勢の送迎の運転手が紙?画用紙に名前を書いて立っています!
・自分の名前を探してください。
悪い点
・名前を探すのが一苦労
改善
・ベルトラで予約しているのでベルトラの旗?看板?などで探しやすくしてほしい
★クラクラバス編
・年末年始は大渋滞なので、バスに乗るなら午前中です。
午後は2キロの距離も30分以上かかります。
・日本人しか利用していないので、便利かもしれませんが、そもそも宿泊場所が便利でないと年末年始のバリは厳しいかも・・・
この度は、弊社の空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。
たくさんの待ってる人がいる中、少しでも分かりやすいよう、お客様名を平仮名で記載したりしいるのですが、
スタッフを探すのが、難しかったようでご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、よりよくご利用いただけるよう改善に努めてまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港⇒ホテル送迎】 + 7日間パス(ウブド線除く) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: takada1043
13時の桃園空港のフライトで、台北のサンワンレジデンス台北のフロントに迎えに来てくれることになりましたが、待てど暮らせど来ず。幸いなことに、ホテルスタッフが連絡、確認していただきましたが、なかなか電話もつながらず、繋がっても確認しますとのことで往生しました。結局、ドライバーが忘れていたということで、ホテルに手配してもらって、なんとか飛行機には間に合いましたが、残念でした。
連絡した手配会社は、カードの料金引き落としはキャンセルします。桃園までのタクシー代1200元はふたんします、と言ってましたが、どのように請求すれば良いのでしょうか。タクシー領収書はもらいましたが、写真添付しておきます。
本当に困りました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】台北市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: みみみ
事前に入力していた行き先から、ちゃんとターミナルまで把握してくれており、安心して空港に向かうことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: ゆんたくん
1/4の2:15の飛行機だったので1/3の23:00ホテル出発の予定でした。出発時間が24:00をまたぐ微妙な時間だったため、予約時に確認メールもあり、安心感抜群。当日も出発時刻の15分前にホテルに戻りましたが、すでに運転手さんは到着されておりました。運転手さんは日本語は話せないと思いますが、行先はもちもん便名などは予約時に伝えてあるので説明不要。2人でのチャーターなのでのんびり利用でき、車内もきれいでエアコンもガンガン効いてて最高。利用しなかったけどスマホの充電もできました。ホテルはシーロムエリアからで所要時間は30分ほどでした。搭乗手続、出国手続もスムーズだったおかげで空港で1時間マッサージをしてもらいのんびり過ごすことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: MAT
初めて貴社の空港送迎を使用したが、問題が3点あった。
①待ち合わせ場所が、スタバ前であったが、運転手が立っていた所はスタバの手前(店舗横)という表現の方が正しい。スタバ前とはスタバのレジ・入り口前というように解釈してしまう。結果的に見つけられなった。
②運転手が見つけられず、緊急連絡先に電話したが、電話に出られた方が私の名前での予約を調べられなかった(同刻で予約があった別の方?の名前を言っわれた)
③「当日待合せ場所にて、ドライバーがネームカードを持ってお待ちを致します」と記載があったが、実際はネームカードではなくタブレット画面によるネーム表示であった。非常に分かりにくかった。
※スタバ店舗の入り口手前(壁側)に、ネームが表示されたタブレットを持っているのが運転手です。と事前連絡(メール)を受けていれば分かった。
早急な業務改善を望みます。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
待ち合わせ場所、お迎えボードのご案内が分かりずらくご不便をおかけし、
また緊急連絡先にご連絡いただいた際にも予約のお調べにお時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご意見を生かし業務改善をさせていただきます。
ご意見、ご指摘ををいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: ひひろろ
空港とホテルの行き帰り利用しました。空港では出口での待ち合わせの紙がわかりにくかったですが、待たされることもなくホテルに向かう事ができました。運転中ドライバーに何度も電話がかかってきて会話し少し不安を覚えました。行先のホテルをドライバーが間違えましたので出発前に念押し確認する事をお勧めします。帰りは滞在中にピックアップの時間を早めていただくなど対応を親切にしてくださり感謝してます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: みみみ
9時55分発の飛行機でしたが朝6時にピックアップでした。渋滞に巻き込まれて焦るよりはよかったですが、結果として空港で多少時間を持て余しました。事前に支払いが完了することや時間より前にロビーでまっていてくれるなど安心感はよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: 湯の町の大酒飲み
説明が4番ゲート前との事だったので探すのが大変かと思いきや
4番ゲートに到着したらすぐに見つけました。
10分程で車が来て出発。
運転手さんが悪いわけではないのですが、道があまりに悪くてツレとビックリしてました。
前回はバスだったのであまりわからなかっただと思います。
それでも予定している時間よりも早めに到着して、後の予定がスムーズに行きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: ひでぃ
初めてのプーケットで 3世代での旅行だったので 正直 ピックアップ来てなかったらどうしようかと言うのはありました。荷物を受けとって
伝えられていた 番号の出口を出るとピックアップにきてる人だらけで 探せるのか!と思いましたが 一番手前で 私の名前を書いたボードを持って待っててくれました。
お互い 英語は第2外国語なので つうさぞなかったこともあったと思いましたが 車内でも プーケットの話をしてくれたり 楽しい時間を過ごせました。
観光は プーケットタウン、シャロン寺院、ビックブッタ、プロンテール岬でした
5時間で お願いしてたので プーケットタウンでの時間が少なかったので 4箇所にしておけばよかったかなと思いました。
ひでぃ様
貸切チャーターをご利用いただき誠にありがとうございました。
時期的にも空港が混雑している時期でしたが、スムーズにドライバーと合流いただけ安心いたしました。
もしまた次回ご旅行でチャーター等をいただく機会がございましたら、ご出発前にメッセージをいただけましたらリコンファームを返させていただきます。
より安心してご出発いただけるかと存じます。
また全体の行程や各スポットでの滞在時間もご提案させていただけますので、お気軽に事前にご相談ください。
またのプーケットへのお越しをお待ちしております!
体験談を投稿いただきありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク(1~10名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: 旅トモ
空き時間が限られていた事と、一人での行動だった事を理由に当サービスを利用しました。ガイドさん、ドライバーさんはとても親切で、わがままなリクエストにも快く対応して下さいました。時間通りに、また安全に観光が出来て満足しています。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ツアーをお楽しみ頂けたようでコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
本ツアーは、3時間から自由にご利用時間を選んでいただけ、ご自身での計画に沿った観光が出来るため、
効率よく思い通りに楽しんでいただけると多くの方にご好評をいただいております。
また、常に日本語ガイドが同行するので、1名でのご利用や、マニラを初めて訪れる方にも、
安心してご利用頂けるツアーとなっております。
今後もお客様を安全に安心して観光を楽しんでいただけるよう心がけて参ります。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
PTNトラベル今村
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダンプラン(1~2名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: nobu2929
申込して良かったです。
また利用します。
日本語は話せない方ですが、安心出来る方が迎えに来て頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2019/12/12 |
投稿者: ぎんすき
4時間の市内観光をお願いしました。直前に宿泊ホテルを変更しましたが、前日にホテルへ最終確認の電話があり安心できました。
市内観光の内容は当日ガイドさんに合ってから決めていきました。
4時間で効率よく回れるプランを考えてくれて、スムーズに観光できました。
移動中も色んな事を教えて貰い、楽しかったです。
子供達の事も臨機応援にフォローしてくれて助かりました。
両親達も満足していた様子でした。
次回も上海に行くことがあれば、8時間コースで郊外に行くプランを利用したいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバス半日 プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: ぴーちゃん
ディズニーまでの送迎頼んでいて
ホテルの迎えが遅れたは仕方ないんですが違うホテルに行っていてかなりの遅れ。会社の伝達がまちがっていたとのこと。
ロスタイムが、、
この度は弊社の空港送迎に関して、車両会社が運転手に伝達ミスがあり、間違ったホテルへお送りし、時間ロスが発生したこと、お詫び申し上げます。貴重なお時間を無駄にしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。車両会社にも伝えて、業務改善するようにいたします。お客様からの貴重なご意見、お礼申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
送迎に関連する商品はこちら
そいで様
この度はVELTRTAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同