投稿者: Nat
行きに続いて、帰りも利用。飛行機の時間に合わせてピックアップの時間も設定してくれるので助かります。朝5時にホテルを出発してスムーズに利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/09/19 |
投稿者: Nat
空港からホテルまでの送迎でした。車はハイエース。ドライバーは日本語が喋れませんがスムーズに問題なくスムーズに行けました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/09/23 |
投稿者: ききき
時間通りに来てくださいました。早朝の飛行機だったので助かりました。ありがとうございました。今後もまた利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: waka
今回は3人旅でしたので、大勢で行くツアーよりも、チャーターの方が融通もきくし割安だったので決めました。
オーダー前に、行きたい場所と絶対やりたいことを伝えましたら、オススメルートと時間を返信いただき、それからオーダーしました。
十分にて夜空にランタンを飛ばしたかったので、野柳→九扮→十分 のルートで行きました。
ドライバーさんは女性で、日本でお仕事をしていた経験もあられるそうで、日本語も堪能、移動中は台湾の豆知識など教えてくださり、終始楽しい車内でした。運転も普通に上手でした。
メインの十分は、お客さんも少なく、夜空にランタンを飛ばせて良かったのですが、周りのお土産店が時間帯的に閉店してしまっていて、することがなくなったので、予定より早めに十分を後にしました。すると、帰路の途中で寄り道をしてくださり、思いがけない思い出もできました。
士林夜市で解散予定でしたので、ドライバーさんオススメの出店をいくつか教えてもらえました。
また機会があればこのドライバーさんに案内してもらい倒いと思う旅でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/11/11 |
投稿者: まっつ
行きと同じドライバーの方が対応してくれました。飛行機のペナン発が20:25、でホテルのスタッフから18:00発でよいのではと提案。しかし、平日だったため夕方の通勤渋滞を懸念、30分早めてもらいました。当日の時間変更にも柔軟に対応してくれ、安全運転・フレンドリーな応対で非常に快適に旅をしめくくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港(2022年12月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/11/26 |
投稿者: まっつ
飛行機の機材トラブルのため到着が翌日に。せめてキャンセルをとマレーシアの24時間対応電話に連絡、土曜日のせいか出ず電話を切ったところコールバックが。番号から私の電話とすぐに理解してくれ、話もスムーズでした。機材トラブルで到着が翌日になってしまうことを伝えると、翌日に予約を切り替えてもよいかと提案があり、もちろん快諾。到着後は名前をわかりやすく書いたスタッフが待機、車まで案内してくれました。ドライバーの方も親切でペナン島の見どころ・おすすめ料理・日本とのかかわりなど話してくれました。日本円で4000円強(2019年秋)、現地についてからいろいろ考えること自力で移動することを考えると大変ありがたいサービスです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル(2022年12月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: HARU
とてもスムーズにタクシーまで行かれました。
次回もお願いしたいと思っています。
ただタクシーが道を間違えた事だけ残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/10/18 |
投稿者: oka
少しお高いかもしれませんが、時間を金で買ってると思えば大変満足です。到着して、荷物の受け取り前に迎えにきていただき、ビジネスクラスや、ファーストクラスの方が利用するであろうレーンを通してもらいます。唯一送迎の車が来るまで待ちましたが、それ以外はとっても快適。送迎までの間に両替やトイレも可能ですし、何より飛行機降りてから車に乗って移動開始まで、わずか20分ほどでした。
また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/12/01 |
投稿者: かっぱ
手荷物の受け取りがおそくなったのですが、丁寧に対応して頂きました、混載の他のお客様はチェックイン手続きかな、お手伝いされていたようですが、私たちはロビー入口で「おつかれさま」でした、同行者によると英語がすこし出来るからじゃないか、とのこと
かっぱ様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
はじめに、チェックインの際に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
基本的に弊社送迎サービスは、ホテル、空港までの送迎手配のみとなっておりますが、
ご希望でしたら、混雑していない場合のみ、チェックインアシストを致します。
当日は乗り合いでのご案内の、他のお客様よりご要望がございました為、
チェックインのお手伝いをさせていただいていた状況でございました。
今回お客様からの貴重なご意見をいただき、
全てのお客様に対して同じ説明、配慮が不足していたと実感しております。
今後このような事が起こらぬよう、ガイドへ共有しサービスの改善に努めます。
しかしながら、「丁寧な対応」というお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
予め送迎手配を予約しておく事で、安心してご入国していただけたのではないでしょうか。
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
三澤
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒マクタン島内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/11/28 |
投稿者: ぴーすけ
夜中着でしたのでこれは便利なサービス!行き先のマイナーなアパートメントホテルまでも迷うことなく到着。とにかく楽です。4人でスーツケースも4つありましたが余裕で乗れました。
ドライバーの方も両替場所を快く教えてくれるなど深夜にもかかわらず親切でした。安心安全を買うならばオススメ!車内もキレイですし料金もリーズナブル。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: みゆき
初台湾、幼児2人と夫婦と60代母と訪れました。 大きいバンでゆったり過ごせたし、テキパキ動いてくれたり、歴史の話や穴場スポットなども連れてってくれて、かなりの大満足です! ツアーもいいですが、ゆったりのんびりだったら貸切オススメです! 子供達も疲れて寝転がっても周りが気にならず良かったです^^
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン(5~6名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/10/30 |
投稿者: Ling zi
空港送迎付きの一日コースでお願い致しました! 迪化街に玩具屋さん、故宮博物院に士林夜市と、 朝からフル回転に楽しむ事が出来ました ドライバーの蘇さんは、運転もお話をしても、 穏やかな物静かなとても良い方で、 車内でも終始安心して、過ごす事が出来ました✨ あちこちで買い物し、 お待たせしてばかりでしたが、 ご連絡すると、すぐにピックアップに来てくださり。 買い物三昧だった私たちには、 本当に有り難く嬉しい快適な一日になりました✨ 次回もまた、大統さんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました✨
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: つっち
車にWi-Fiもあってよかったですよ。
迎えも早めにきていただいて、スムーズに空港に向かうことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/11/17 |
投稿者: toyo
早朝でしたがドライバーさんは時間より前に待機してくれていました。
おかげで渋滞にハマることもなく空港まで到着できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: yponta
深夜に到着する飛行機で、英語が通じないというような事もあるようなので、空港まで迎えにきてもらう事にしました。
待ち合わせ場所も問題なく、タクシーも目的のホテルまで問題なく、快適でした。
安心で安全だと思いますが、価格的には、通常のメータタクシーよりは、かなり高めになっています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: ケンタッキー
往路は予約のホテル(ランドンホテル)、
復路は空港まできっちりと送って下さいました。
現地ドライバーさんには日本語は通じないようですが、車内で笑顔で水のボトルを下さいます。
個人的にはお喋りな方より良かったです。
往路、飛行機が遅延しましたが、空港出口で係員さんと待って下さっていました。また復路も深夜便の飛行機でしたので、送迎をお願いしていてタクシーの心配なく、フライトギリギリの時間まで観光を堪能できました。
安心感があると旅はより楽しめると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: 旅行好き
前日にドライバーさんの名前atc連絡がこなくて少し不安になりましたが、問い合わせをした所すぐ丁寧な連絡がきたので安心できました。
空港のピックアップも予定通りで、中国人ドライバーさんでしたが駐車場に向かう時もなんとなく気遣いをみせてくれたし、運転も上手で安心できました。
また上海に行くことがあれば、またお願いしたいと思います。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: Zakky
深夜2:30に空港に到着したため、このサービスを予約しました。桃園空港に着いたら到着ロビーに係の方が待っていてくださって、問題なく合流できました。そこまではよかったのですが、混載車ではなく、係りの方と一緒に空港タクシーに乗車してホテルに向かうものでした。もちろん料金は係りの人が支払ってくださいました。私としては混載車と思っていたので、タクシー乗り場に行ったときは不信感が募りました。会ったときにきちんを説明してくださればよかったのですが、それもありませんでした。おそらく一人だったので、そのような対応だったと思うのですが、そうであれば、ウェブサイトのサービス情報に記載していただきたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道送迎】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: たこちゃん
初めての台湾旅行でしたので
なるべく時間を無駄にしたくないと思い参加しました
日本語が話せるドライバーさんを頼むことが出来なかったので 英語が話せるドライバーさんで
頼みましたが スマホのアプリを使い
だいたいの会話は できました
また ホテルに荷物を預けて 最初の観光場所まで送ってもらい助かりました
電車で移動するより お金はかかりますが
参加してよかったと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/10/21 |
投稿者: Caribbean
以前行って時間の感覚がわかるので、沢山の場所をお願いしたが、効率よく周ってくれた。このサイトで日本語ガイドをお願いするのは安心感がある。他の観光地でもフリー観光に絶対利用するだろう。一人旅のお供になっています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 小、中型車(1~4名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: タイガーキング
何の問題もなく、ドライバーと会えて、ホテルまでスムーズに送ってもらいました。4日の帰りも宜しくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: toyo
北京到着が22時過ぎでしたが待ち合わせ場所でスムーズに合流できました。
ドライバーの趙さんはホテル近くのコンビニに案内してくれたり、
チェックインを手伝ってくれて助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル(日本語ドライバー)〈19時~翌5時限定〉 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/11/25 |
投稿者: bun
ガイドもドライバーも良かったです。
ジャコウネココーヒー店等にも立ち寄ってくれました。
ツアーが終わった後にガイドさんと二人で地元のチキンを
食べに行きました。美味しかったです。
ボロブドゥール遺跡観光をはじめ、全てがいい思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
投稿者: ハノイ初めて
現地語ドライバーという事でコメントを見て少し心配してましたが、想定内でしたのでまずまずかなと・・・ ドライバーを見つけるのが大変、というコメントがあったので心配してましたが、到着ターミナルを出てすぐに紙に書かれた自分の名前を発見。ドライバーの愛想は悪かったけれど、英語が出来ないのであれば愛想よくも出来ないかな~、と一人で納得。到着が夜遅い便だったので、空港からホテルからは渋滞もなく無事に到着できました。
またハノイへ行く際は利用してもいいと思ってます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/11/01 |
投稿者: T.M
女性のドライバーでした。物静かで丁寧な運転をしてくれました。荷物も重いのに運んでくれて親切でした。またよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/12/01 |
投稿者: T.M
前日の凄い雪で八達の万里の長城に向かっていましたが雪スリップで大渋滞!!混みだしたところに丁度万里の長城の見学できるところがあったのでそこに変更、いつも行くところとは違ったけどこっちが正解、規模は小さいが雪の積もった景色がきれいに見えた。
貸し切りの自由なので融通が利いてよかった、団体だと大変な目にあっていました、見学して頤和園、故宮、北京ダックを満喫し時間を有意義に過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 近郊1日B(8時間/走行220km) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: Mr.Osaka60
今年2回目の利用です。今回帰りの運転手さんは1回目と同じ方で
双方顔を覚えていたので顔合わしたとたん互いにニッコリ、なんと運転手さん
日本語翻訳アプリを使って盛んに話しかけてきました。短い時間でしたが
最高の気分でした。5月はパリに行き この年末年始はロスですが 上海ディズニーが大変気に入りましたので次回も頼みます。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにご満足いただき、、コメントも記載も頂き、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/11/04 |
投稿者: T.M
前回と同じ人が来てくれました、運転も丁寧でよかったです。
ちゃんと時間通りに来てくれていました、次回もお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/01 |
| 参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: T-T
4月、5人グループ旅行で九份の夜景を見に行こうとワゴン車を予約しました。降水確率の高い九份、利用当日もやはり小雨でしたが、目的地まで濡れずに行けて、車内も広々と乗ることができ、乗り物酔いもせず良かったです。
台北市内宿泊先16:00出発→九份(ゆっくりと暮れ行く夜景鑑賞)→台北鼎泰豊本店へのプランを立て、なんとか4時間に収まりました!
日没時間が遅いせいか、多くの日本人客は我々の九份到着時に、まだ空も明るい雨の中、帰りのバス停に並んでおり、タクシー乗り場も混雑していました。
しかし、我々の九份出発の夜7時頃にはすっかり暗くなっており、バス停にも人気が少なく、タクシーも2台しか来なかったので、本当にチャーターしておいて良かったと思いました。(日が落ちてから散策していたのは、海外の団体ツアーバス利用者が多かった)。
九份は、タクシーを近くに止めて待つことは出来ないそうで、帰りに乗車する場所に我々が着いたら電話をするように伝えられたので、日本語の話せる運転手さんのタクシーチャーターにしておいて良かったと思います(融通がきいて)。
最後に、ベルトラ さんには、予約前に不明点を伺ったところ丁寧に答えていただき、感謝しております。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご予約事前から最後までのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/01 |
投稿者: ちえい
初めての台湾で、九份は雨が多く、混雑すると聞いたことがあったので、思い切ってチャーターにしました。
日本語が堪能なドライバーさんで、アドバイスも下さりとても助かりました。ありがとうございました。
大統ハイヤ-のチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/01 |
| 参加日: | 2019/11/29 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご出発前、必要時間や希望観光スポットなどお気軽く相談することできます。
当日のサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。