投稿者: 旅好き
前日に集合場所などの確認の電話がありました。
当日は、指定された場所で名前の書かれたボードを持ってドライバーの方が待っていてくださり安心して利用できました。
遅い時間に到着したので、ホントに利用してよかったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/01 |
| 参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: KAZU
台北は、数回行った事があったのですが、初めての高雄観光でしたので、こちらの貸切プランにしてみました。ホテルのお迎えから、とても親切丁寧な対応で、終始安心して楽しい観光が出来ました。初めての高雄観光でしたら、是非こちらのプランをお勧め致します。ドライバーの張さん有難う御座いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【9月まで】6時間フリープラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/01 |
| 参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: ルンちゃん
11月15日に、日帰りで台中に行った際に、ドライバー付きで、1日チャーターで、利用されて頂きました。事前に、メールでやり取りをして、大体の行きたい所や、女性ドライバーが希望など、お願いしました。新幹線の台中の駅での、ピックアップ場所等も、写真付きでお知らせがあり、とてもわかりやすかったです。当日は、日本語のドライバーさんで、日本語もとても良く話して頂き、車内もとても楽しい雰囲気でした。車内で、行きたい所や、時間等打ち合わせして頂き、助かりました。1時間延長してあったので、高美湿地の、夕陽もバッチリでした。
お昼も、無為草堂と言う茶藝館に行き、池を眺めてのお昼は、最高にのんびり出来ました。
彩虹村も、朝一で行ったので、まだ、多少空いてました。
全てが、自分達のペースで回れて、すごく楽でした。
また、行く事があれば、また同じドライバーさんにお願いしたいと思います。
ルンちゃん 様
この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。貸切ツアーでございますと、他のお客様に気兼ねなくお客様のペースで台湾での観光を満喫して頂く事ができます。また担当ドライバーはお客様の専属となりますので、台湾についてたくさんのことを直にご質問いただけますので、ただ見るだけと全く異なると思います。当日担当させて頂きましたドライバー李にもお客様より頂きました感想申し伝えます。 また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】数量限定モニター |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/01 |
| 参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: ちょっち
上海→日本へ帰国する際に利用しました。
利用する前日ぐらいに、ドライバーさんの名前などがメールで届いた為、ちゃんと予約できてることを確認でき安心しました。
待ち合わせ10分前に行きましたが、既に居てくれたので、スムーズに出発できました。
無事に空港に着いたので、申し込んで良かったです。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにご満足いただき、、コメントも記載も頂き、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/01 |
| 参加日: | 2019/11/05 |
投稿者: Rika
空港では待ち合わせ場所がよくわからずうろうろしているとドライバーが見つけてくれました。英語ができるドライバーで安心できました。初めての北京でしたので安心できました。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/01 |
投稿者: ままさん
5人だったためワゴン車を選択。
タワナホテルからタクシーを頼むと1台500から800バーツと言われるから、初めからこちらで頼んだ方が問題ないと思う。時間通りに来て、手際よく荷物も積んでくれるから、楽。
また、利用すると思う。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/01 |
| 参加日: | 2019/11/06 |
投稿者: rinrin
送迎を2回利用し満足してます。時間厳守、安全運転、到着時の車内での冷たいお水のサービスと笑顔で安心して利用出来ました。
次回また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/01 |
| 参加日: | 2019/11/07 |
投稿者: pahe
お昼から7時間のチャーターでお願いしました。
雨季のため、天気が心配でギリギリまで申し込みを悩んでしまい、結局前日の予約になってしまったのですが素早く対応してくださってよかったです。
希望の場所に全部行っても時間が余るということで、マッサージや博物館など臨機応変に色々と提案していただきました。
ガイドのジウさんはとても知識豊富で、大変興味深く話を聞かせていただきました。
今回はライトアップしたドラゴンブリッジを観たかったので夜までお願いしましたが、何度も「まだ時間あるよ」と言われたので、スケジューリングがなかなか難しいな、と…。
予約の画面で、モデルコースが多く出ていたら参考にしやすいと思います。
pahe様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が良かったとのことで、何よりでございます。
所要時間が分かりづらく、スケジューリングが難しかったとのこと、申し訳ありませんでした。
今回のご意見を参考に、ウェブ上で多様なモデルコースをご案内できるよう検討致します。
pahe様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/01 |
| 参加日: | 2019/11/28 |
投稿者: ナーナ
帰りの日にホテルまでお迎えに来てもらいました。とてもスムーズに案内してもらい、途中道が混んで心配しましたが、十分余裕を持って空港につくことができました。
お土産の分で荷物がやや多めだったのですが、ちゃんと積んでくれました。
電車移動や、現地のタクシーよりは割高にはなりますが、荷物が重たかったですし、タクシーを使うのがこわかったので、頼んでて良かったなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/30 |
| 参加日: | 2019/11/06 |
投稿者: 遺跡巡り中v
羽田を深夜に出て、朝9時ごろにアジスジプト空港に着くので、プランバナン寺院とジョグジャカルタ市内を半日回り、ボロブドゥールのホテルまで送ってもらうプランにしました。
プランバナン寺院は、高くそびえ立つ姿はとても見事で、建立当時の人々の信仰心と、20世紀に再建した人々の配慮が感じられました。周辺一帯は広い公園で、海外からの観光客よりも、地元の人々が多く感じられ、とても良い雰囲気でした。
ジョグジャカルタ市内は王宮と水の宮殿を案内してもらいました。民主化しているインドネシアの中で、ジョグジャカルタだけは王様が知事をしているとのこと。王宮は厳かな作りをしていますが、高い建物ではなく平屋で作られていて、装飾も過剰な華美さはなく、平和の街にふさわしく感じます。
お昼ご飯は時間があれば軽く食べるつもりではいましたが、さほどお腹が空いていたわけでもなかったので、ボロブドゥールに向かってもらいました。翌日はサンライズツアーに参加するので、午後はホテルでのんびりする、という目論見です
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 小、中型車(1~4名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/30 |
| 参加日: | 2019/11/09 |
投稿者: bee
待つことなくスムーズでした。
二どめの利用でした。
予約も簡単で、空港でも案内がわかりやすかったです。
又利用させていただければと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/30 |
| 参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: マゴマゴ
空港から出て、黄色いジャケットが目に入り直ぐに会えました。
とても、スムーズに安全運転でホテル迄送って頂けました。
初めての国で、言葉は通じなくても安心してお任せ出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/30 |
| 参加日: | 2019/11/05 |
投稿者: 神風疾風
欠点が多い
・運転手とコミュニケーションがとれない。
・値段が高い
・空港の道路が混んでいる
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/30 |
| 参加日: | 2019/11/10 |
投稿者: 弾丸トラベラー
お勧めプランをベースに柔軟にアレンジ対応していただき、大満足です!
チェンマイは公共交通機関がないので、郊外の観光にはチャーターがお勧めです。
ハイエース一台に乗れる人数なら、定額なのでとてもリーズナブルです。
弾丸トラベラー様
この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に満足していただきまして大変うれしく思います。
また機会がありましたらチェンマイへお越しくださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チェンマイ近郊観光 (8時間) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/30 |
| 参加日: | 2019/11/09 |
投稿者: ぱんだ
空港で英語で予約の確認をしたあと、ドライバーさんの車まで英語が通じる方が連れて行ってくれました。バンコクは何度も来ていてガイドさんの説明はいらないけど、重い荷物を持ちながら電車に乗るのは大変なので安い専用送迎を探していました。足だけあれば大丈夫という方にはオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】Wi-Fiルーターレンタルがお得!/スワンナプーム国際空港 → ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/30 |
| 参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: JYO
☆1つすら付けたくないです。
インターコンチネンタルハノイまでの送迎をお願いしました。
空港に出ても、ドライバーはいない。名前の書いたボードを下に置いて、ぼーっとくつろいでいました。
ここまでは、まだ文化かなと。しかし、5つ星のホテルにもかからず、ホテルを知らない。事前にホテル名を伝えているのだから、きちんと把握して欲しい。
あやうく、わけもわからん、なんの変哲もない道端に放り出されるところでした。
英語が通じず、おりろ!おりろ!というので、シートの椅子をつかんで、絶対に降りない姿勢を取り続けれなければいけない地獄の時間でした。
あそこで降ろされていたならと、思い出すと背筋の凍る思いです。
安全のために、送迎を予約したのに、これならば、タクシーを使った方が100倍ましと思いました。
お金を支払ったことを激しく後悔しています。皆様もお気をつけください。
いままでホテルの送迎を頼んでいたのですが、、、。来月のハノイはもちろんホテルに送迎をお願いしました。
本当に地獄の経験でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/30 |
| 参加日: | 2018/07/14 |
投稿者: ひろべー
限られた時間の中で、こちらの希望を見事にかなえてもらえました。本当に楽しく充実した観光ができました。ガイドさん、最高でした。ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【台北市内】ワゴン(定員6名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/30 |
| 参加日: | 2019/11/07 |
投稿者: 千葉県
名前の書いたプラカードを持つ紳士が待っていました。ドライバーさんは別の方で特に話す事もなくホテルまで無事に送迎してもらえました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/30 |
| 参加日: | 2019/10/28 |
投稿者: KAORU
時間前には必ずホテルにお迎えに来てもらえ
助かります。
予約時の際スカイパークセントラルと相鉄フレッサインを早く登録してもらえたら嬉しいです⤴︎
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/30 |
| 参加日: | 2019/11/28 |
投稿者: ふらふら
夜11時45分頃到着の遅めのフライトだったため、24時間利用できる、この送迎サービスを利用しました。
迎えに来てくださった若い台湾の方は、日本に留学経験もあり、とても日本語が流暢で、色々な観光スポットを教えて下さいました。
私が、日本で両替する時間がなかったことを告げると、空港内の両替場所を教えてくださり、ヘルプしていただきました。
運転手さんとのやりとりも、この方がやって下さるので、とても楽ちんです。
また、ホテルに着いた後も、チェックインなども助けてくださり、とても助かりました。
また、台湾に行く際は、利用したいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道送迎】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/30 |
| 参加日: | 2019/11/13 |
投稿者: jes
かなり遅い時間でしたので、割増料金でしたが、空港には客引きもいて、安全にホテルに行くには依頼してよかったと思います。
日本語はほとんどお話しできませんでしたが、ボディランゲージでお互いつうじました。
とても安全運転で、車も清潔でした。また、夜便利用の時はお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/30 |
| 参加日: | 2019/11/27 |
投稿者: もっくん
空港からは距離もあり、安心してまかせられます。急な変更にも対応していただき、とても助かりました。また利用させてもらいます
またよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/29 |
| 参加日: | 2019/09/22 |
投稿者: さぶろう
安定のベルトラさん。初女性でしたが重い荷物も持ってくれたり気づかいに感謝。また利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/29 |
| 参加日: | 2019/11/27 |
投稿者: ayuuuu
団体で行くような市内ツアーもあったのですが、興味のある所だけ気ままにに自由に参加したかったのでこちらを申し込みました。スマホ付きプランなので、2時間位セブ市内を歩き回り、ドライバーにここに来て欲しいと電話し、迎えに来てもらったりと、自由にさせて貰いました笑(^^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~3名様) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/29 |
| 参加日: | 2019/11/26 |
投稿者: インドの横綱
ホテルから空港までの送迎をお願いしましたが、早朝にもかかわらず、時間通りにきてくださり助かりました。対応もよかったです。信頼できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/28 |
| 参加日: | 2019/07/05 |
投稿者: あさり
行きも帰りも前日にショートメールで連絡(英語)がありました。
行きは指定された番号の円柱の側にドライバーさんがいました。
ドライバーが一旦、車を取りに行く際にナンバーをメモ帳に書いてもらいましたので、待っていても安心でした。一人なのに大きなワゴン車で、スムーズにホテルまで行けました。
帰りは時間前にホテルに迎えに来てくれました。とても安全運転でしたが、無事に送り届けて頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/28 |
| 参加日: | 2019/11/24 |
投稿者: Yoshi
空港で30分以上またされました。もう1組の旅行者のホテルの前でも15分ほど待たされました。タクシーを利用すべきだったとおもいました。
Yoshi様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
はじめに、ご満足いただけるサービスをご提供する事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
こちらのプランはアクティビティーページにも記載がございます通り、
混載でのご案内となりますので、他のお客様を空港、またはホテルにて他のお客様を数分お待ちいただく場合もございます。
しかしながら、今回事前の説明不足により、上記の理由でお待ちいただく可能性がある旨をお伝え出来ておらず、
不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を元に、今後スムーズな送迎手配、ご納得いただけるサービスを提供出来るよう努めます。
最後に誠に勝手なお願いとなりますが、また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
三澤
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒セブ市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/28 |
| 参加日: | 2019/11/25 |
投稿者: Yuka
初めての中国で言葉に不安があったので、日本語の話せるドライバーさんが良いと思って依頼しました。感じの良い人でしたがあいさつ程度の日本語しかできず、細かなことはスマホの翻訳を使っての案内でした。
ただ、飛行機が前日の夜になって約6時間の遅延になってしまい、すぐにメールで連絡したら、きちんと対応してくれました。
宿泊予定のホテル周辺は、VIPが来るということでホテル前に止めることができず、大変でしたが、ドライバーさんがなんとかホテルのドアマンを呼んでくれ、チェックインするところまで行けました。
これが普通のタクシーでは難しかったと思います。とにかく念には念を入れて、確認しながらやれば大丈夫です。
ご指摘いただきありがとうございます。
当日 ドライバーの喉が非常状態の為、スマホを通じてお客様を対応しました。
今後 より行き届くサービスをするように教育していきます。
ご鞭撻ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 虹橋空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/27 |
| 参加日: | 2019/11/04 |
投稿者: かりん
窓口でバウチャーを渡したらすぐにチケットに変えてくれました。好きな時間の指定席を取ってくれて、スムーズに乗れました。
かりん様
ご予約をいただきありがとうございました。
スムーズにご利用いただけたようで何よりでございます。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北 - 台南 間 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/27 |
| 参加日: | 2019/11/25 |
投稿者: おっちー
空港からウブドのホテルまで送迎を頼みました。
飛行機の到着時間が遅れ、また荷物が出てくるのに時間がかかり、待ち合わせの時間より1時間半ほど遅れてしまいました。ドライバーの方に嫌な顔をされてしまうかな?とちょっと不安でしたが、笑顔で対応していただき、ホッとしました。
空港出口には名前の書いてある紙を持ったお迎えの人だらけでしたが、大きく太い文字で名前が書いてありましたので、とても分かりやすかったです。いろんなトラブルなどを考えたら、やはりお迎えをお願いするのが一番安心です。担当してくださった係の方、ドライバーの方、ありがとうございました。また利用させて頂きます。
おっちー様
この度は、弊社空港送迎サービスをご利用下さいまして誠に有難うございました。
嬉しいコメントを頂戴し有難うございます。フライト到着の遅れや荷物ピックアップまで時間がかかり、ご不安に感じられたかもしれません。弊社空港送迎サービスは、飛行機が実際に到着した時刻から最大3時間、お客様をお待ちしております。空港出口にて書かれているお名前はアルファベット表記が多いので、弊社はひらがな表記を採用しております。ひらがなのお名前がパッと目に入り、探しやすさにつながれば嬉しいです。ウェルカムスタッフと出会った後は、送迎専用車にすぐご案内いたします。お客様に安心安全、快適な送迎サービスをご提供できます様努力してまいります。おっちー様のまたのご利用をお待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港⇒ホテル送迎】 + 7日間パス(ウブド線除く) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/27 |
| 参加日: | 2019/11/21 |
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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KAZU 様
この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。貸切ツアーでございますと、他のお客様に気兼ねなくお客様のペースで台湾での観光を満喫して頂く事ができます。また担当ドライバーはお客様の専属となりますので、台湾についてたくさんのことを直にご質問いただけますので、ただ見るだけと全く異なると思います。当日担当させて頂きましたドライバー張にもお客様より頂きました感想申し伝えます。 また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。