アジア
韓国旅行は何度も行ってるので、いつもは空港に着いてから適当にタクシーを探して市内まで行ってました。今回は家族総勢12人の旅行だったのでさすがにタクシーを予約しようという事になり、ネットを観ていたら御社にヒットしました。
前評判通り、タクシーの運転手さんは日本語が上手でとても親切でした。足の悪い父の乗車の手伝いもして下さり、とても気分良く初日を迎える事が出来ました。
また機会があれば利用したいと思います。
空港出口にかかれているボードの名前のスペルが間違っている。特にイニシャルが間違っているのは致命的ミスだと思います。深夜の料金ですが高すぎます。もっと安く設定してください。50元ぐらいが妥当だと思います。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
往復共に利用しましたが、とてもスムーズでした。空港を降りると待ち合わせ場所にいたので待つことなく乗れました。現地語しか話せないようですが一言も言葉をかわす必要もなく目的地に行けました。ただ、シートベルトが壊れてたのでできなかったのが残念でした。それを改善してもらえれば文句なしです!
好感のもてるドライバーでした。飛行機の到着が遅れたので、心配してたのですが空港をでてすぐ、外で名前を書いたカードを持ってました。ただ名前が1文字違い、一回その前を通ったけど分からず(^^;
飛行機で親しくなったベトナムのかたが電話してくれて。もう一度引き返し発見。Rではじまる私の名前がBで始まってて、気づかなかったようです。指示されたメッセージが間違えてたようでした。
ドライバーの方さん、とても親切にしていただき、両親も喜んでいました。安心できるドライバーさんでした。
大統ハイヤ-のチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
プーケットからバンコク経由で帰国の際に利用しました。始発のam7:20で5:00前にホテルフロントまで来ていただきました。朝の道は空いていて、予定時刻より早く到着でき、安心して帰国できました!!
英語ドライバーのはずが、arrivalも通じない台湾人の中国語しか通じないドライバーさんでした。時間通りに来てくれて問題なかったのですが、Wi-Fiを到着ロビーに返却しないといけないので伝えたら全く通じなくて…。台湾は出発と到着の建物が別なので大変だった。
早朝のフライト変更になったため、公共交通機関が動いてないので予約しました。
北京時間が気がかりでしたが予約時間の約10分前にお迎えにきていただき、大変有意義でした。
バケージの積み下ろしもしていただけ、日本語は通じませんが翻訳アプリで十分でした。
中国は、ウーバーが盛んな国なので個人タクシーさんのようでした。
当たりな方だったかもしれませんね。。
また、サイト予約の対応が早くてよいと思います。
海外事情で全て順調にいくとは思いませんが、私はうまくいきました!
追記;故宮のチケットは要予約購入を!
チェジュ島は初めてでしたが、完璧なプランで大満足です。
ドラバーのパクさんには感謝しかないです。
本当にありがとうございました。
またチェジュに行く際は絶対に頼みたいと思います。
LCC利用したのでドンムアン空港からバンコク市内までの移動で利用しました
飛行機の時間に合わせて来ていただいてスムーズに移動できて助かりました^^*
伯父と主人と三人で参加しました。
ドライバーの厳さんはベテランで、日本語もネイティブレベル。とてもフレンドリーで終始気を使わない楽しい旅になりました。
忠烈祠からスタートして行天宮、十份、九份、ホテルに送ってもらいました。十份ではランタンのやり方もお手伝いしてくれました。
旅の途中で、当日のレストランの電話して予約までしてくれました。新光三越のレストランに送ってもらってサヨナラしました。次の日のディナーの予約電話もしてくれて、本当に優しい厳さん。
車中でも、政治の話からゴルフや車などの趣味の話まで本当に物知りで、しかも日本語で本当に勉強になりました。初めての台湾で本当に楽しい旅ができました。
厳さん、色々とリクエストに応えてくれてありがとう!
また会いたいですね。
大統ハイヤ-のチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、ドライバー厳さんのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
バンコク市内ホテルからドンムアン空港まで、ミニバス二台予約しました。
1台目は、時間より10分前に到着し、きちんと待っていてくれました。
2台目のバスは、5分遅れ、当たり前の様な態度で、すみませんもなし。
運転中は、友達?と電話をしながら、路肩を走る。しかしながら、前の車とは離される。車から荷物下ろさない。セルフで下ろす感じで、チップ渡す気にもなれず。でした。
LCCだったので、台北到着が深夜0時過ぎに。ゲートを出るとベルトラと書かれた髪を持ったスタッフの方がいて下さりすぐに分かりました。乗り合いのシャトルで料金も手頃で、友人にも勧めたいと思います!
4歳児、0歳児を連れて行きました。
車が大きくてラクでした。
効率よく観光できるように案内してくださりました。
まぁま様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ミーソン遺跡を観光され、ガイドの案内も効率的で良かったとのこと、何よりでございます。
お送り頂いた写真のショーは、通常のオプショナルツアーでは予定に入っていないことが多いので、じっくりと鑑賞されるのであれば当チャーターツアーをご利用されることをお勧め致します。
まぁま様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
ペナン空港からホテルまでの往復送迎を申し込みました。マレーシア航空はよく遅れるという噂を聞いていましたので、心配をしていました。今回は22時ころのペナン到着便だったこともあり、安心を買うために送迎を使うことにしました。HISが催行しているので安心だと思いました。当日はやはり30分遅れでしたが、ガイドの方が空港で待っていてくださりスピーディに車に乗込むことができました。
この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、温かいご意見を頂き感謝申し上げます。
今後とも、より一層のサービス向上に努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
HIS ペナン支店
母の希望で 夜景を 見たい ホテル 送迎 母のペースで観光できると思い 申し込みました。日本語も 上手で 車窓観光も 色々 説明してもらい 楽しいひと時でした。ホテルの近くの 美味しい 焼肉店も 教えてもらって 本当に 美味しく もう 家族全員 ニコニコでした
母と20年ぶりの 韓国旅行 不安 でしたが 金浦空港の出口で 待合せ ホテルまで スムーズで 次回も よろしくお願いします
とても明るく楽しい方で、空港へ向かう時も周りの建物を分かりやすく教えてくれて、もっとマレーシアが好きになりました!
車内もとても清潔で、セーフティドライブでした。また是非利用したい。
滞在中のタクシー料金から考えると、少し料金的に高いかな?とも思ったのですが、迎えの時間は正確だし、車は綺麗だし、下手にそこら辺のタクシーを払わずに良かったなと思いました。
クアラルンプール経由で21:30にはランカウイ空港に到着予定でした。
しかし、台風や地震など災害が殆どないと言われるマレーシアでは珍しく
台風なみの嵐で途中のペナン空港で機内に3時間半ほど足止めを食らいました。
ランカウイ空港についたのはすっかり日付が変わってからで、迎えの車も
とっくにいないだろうと思っていたのですが、しっかり待っててくれました。
島内の街路樹は至るところで倒れていて、もし、待っててくれなかったら
タクシーを拾ってホテルまで行けたか分かりませんでした。
この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、温かいご意見を頂き感謝申し上げます。
今後とも、より一層のサービス向上に努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
HIS ランカウイ支店
滞在時間が短かった為、バンテアイ・スレイとバンテアイ・サムレの観光をメインに専用車プランで申し込みました。
遺跡ガイドをはじめ、私達の意見を聞いて柔軟に行動してもらえたので専用車にして良かったです!
ガイドのソカさん、優しい笑顔のドライバーさん、ありがとうございました。
YUMIKO様
この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車ツアー、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
台南から乗車。当初予約していた列車より早い列車に乗りたかったのですが、空席があれば無料で変更可能です。料金も安くオススメです。
マージョ様
ご予約をいただきありがとうございました。
外国人限定パスは窓口で発券後、自由席であればご指定席以外の便にも自由にご変更いただけます。
前回利用して便利でしたので、今回も利用しました。
予約確認書から乗車券への引き換えも英語が通じスムースでした。乗りたい列車の座席指定をしようと思いましたが、指定席が満席で、桃園からの乗車でしたので自由席も満席と思い、仕方なく次の列車にしました。
どうしても座席指定をしたい方は余裕を持って列車を選んだほうが良いと思います。
それから桃園駅は切符売り場の人がいる窓口が地下にも1階にもあります。1階の方が空いているように思いました。
マージョ様
いつもご予約をいただきまして、ありがとうございます。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
今回桃園国際空港に3時半到着だったため合同のバスには乗れなかったため 貸切のトヨタのW IS Hで 九份に直行して頂きました。
ドライバーの D A V I Dさんが日本語も上手で 九份の観光後の待ち合わせ場所もLINEの写真で分かりやすく説明してくださり 十分の天燈上げも写真や動画まで撮って頂き 編集してLINEで送ってくださって 至れり尽くせりで 本当に思い出深い旅行になりました。ありがとうございました。
夫 実妹 甥っ子の4人で一台の大きなワゴン車 まず行きたい先をいくつか伝え後はガイドさんにお任せの8時間。ワットスアンドーク モン族村 ドイステープ寺院 カオマンガイの昼食 ドイ・プイ・トライバルビレッジの順に・訪れました。途中一緒に 美しい風景のカフェでコーヒーを飲んだり 色々な質問にも丁寧に答えてもらい 自分たちだけのツアーに大満足!混みあう時間を配慮していただいていたのか 何処も混雑に巻き込まれることもありませんでした。訪れた先ではガイドさんの顔馴染みのおばちゃんたちが 優しい笑顔で迎えてくれるのも嬉しかったです。チャーターした翌日にスパに行く予定にしていたので相談すると お勧めのスパへ下見に寄ってくれ 予約やコースの説明もサポートしてもらい 翌日は満足のスパを受けられました。おかげで 今回のフリーのチェンマイ旅行はとても満足度の高いものになりました。
またチャンスがあればベルトラさんを利用したいと思います
ピロミン様
この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ピロミン様の体験談を拝見させていただきましてチェンマイを楽しまれている様子が想像でき
チェンマイを満足いただきまして弊社一同大変うれしく思います。
また機会がございましたらチェンマイへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております。
あらかじめ時間を指定して予約していましたが、20分遅刻して来ました。特に運転手から謝罪もなく、こちらから尋ねたら渋滞だからしょうがないということでした。
また、帰国後ベルトラに連絡したところ、渋滞だからしょうがないとのことだったので、予定をきちんと決めたい方はおすすめしません。
私は食事がとれませんでした。
往復お願いしました。
行きの便が遅れ、だいぶ待たせてしまいましたがちゃんといてくれて安心しました。
またベトナムにきたら使います。
日本にも来たことのある方で、楽しくお話しながら空港まで送ってくれました!また、来年に日本へ来るとのことで、私よりも日本旅行してる人でした。
機会があれば、またお願いしたいです。
日本語ガイド付き車チャーター(8時間)を利用しました。
我々二人に対して16人用のマイクロバスだったのはご愛敬ですが、ウブド、ショッピングセンター等リクエストに柔軟に対応してくれストレスフリーで観光できました。ガイドさんはバリ人で日本に来たことがないそうですがしっかりした日本語を話し、説明もわかりやすかったです。
空港の往復送迎で利用しましたが往復ともスムーズでした。
迎えでは予定の場所にプラカードを掲げて待っていてくれました。
帰りは21:00のピックアップ予定でしたが30分も早くから待っていてくれました。(早く着きすぎたくらいですが海外なので早め早めが良いですね)