この度はVELTRA空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。ご家族やご友人がマレーシアにいらっしゃる場合はぜひ、VELTRA空港送迎をご利用くださるようお勧めください。よろしくお願いいたします。担当：池上

かあさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よくとても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
とても楽しく思い出に残るご旅行になったようですね。お役に立てたようで大変光栄でございます！
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
かあさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us and the community!

このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
ドライバーサービスにつきまして、貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

みいちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます！
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
みいちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また運転手のサービスにもご満足いただき、嬉しい限りでございます。詳細はコメントの記載ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度はVELTRA空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。ホテルへの車中での様子も伺え、ありがとうございました。ご家族やご友人等がマレーシアにいらっしゃる際にはぜひ、安心快適なVELTRA空港送迎をおすすめくださるようお願いいたします。担当：池上

Dear Customer,
We apologize on behalf of everyone in the team. Please know that your situation was an exception.
As you can see on other reviews, we are known for taking ownership and caring deeply about our customers.
We can’t fix the past but you have my personal commitment to improve the way our staff serves every customer. Until then, please accept my sincerest apologies on behalf of everyone on the team.

sakura　様
　この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。貸切ツアーでございますと、担当ドライバーはお客様の専属となりますので、通常のバスツアーなどとは違い、台湾についてたくさんのことを聞いていただけます。名所や文化について知って頂きました上での観光は、ただ見るだけと全く異なると思います。当日担当させて頂きましたドライバー張にもお客様より頂きました感想申し伝えます。　また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ネームプレートを正しく掲げ、約束の場所でお客様を迎えるよう斡旋体制を再度徹底させ、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

I❤️バリ様

この度は弊社のツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またたくさんのお写真の投稿もありがとうございます。

日本語ガイドはお客様のご希望になるべくお応えするように、道路事情など
効率良くツアーの催行ができるよう考慮して動きますが、お写真からも
とてもハードな1日だったようにお見受けしますが、お時間が足りなかったほど。。

ですが「盛りだくさんで楽しい1日」というお言葉に少し安堵いたしております。

またぜひ弊社ツアーのご利用を心よりお待ちして致しております。
ありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

お客様

この度は、お依頼頂き誠に有難う御座います。
今後とも、我が国モンゴルにぜひいらっしゃって下さい。
引き続きよろしくお願い致します。

ザヤ

もりりん様

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またガイドへのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
もりりん様からいただきましたお言葉はガイドにお伝えさせていただきます。
チェンマイリピーターになるかもですと体験談いただきまして弊社一同大変うれしく思います。
弊社一同チェンマイでお待ちしております。

大変お世話になっております。
私はベルトラ（株）の西安現地手配社の王勇（おうゆう）と申します。
この度は西安空港送迎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当日、空港でドライバーとスムーズに合流できなく、大変申し訳ございません。心よりお詫びします。
担当した運転手に調べてみると、全くの偶然ですが、当日お出迎えの際、急にお腹が痛くて下痢になったようで、飛行機は着いたばかりで、託送荷物を受け取るのに結構時間が掛かり、まだ出ないのだろうと思い、トイレに行ってしまったことが分かりました。
お客様の当時の気持ちがちゃんと分かっています。申し訳ございません。深く反省致します。運転手に教育を再徹底し、送迎サービスをより一層強化しようと思います。これから絶対的にこのようなことを起こさせないように頑張りたいと思います。
最後ですが、またチャンスがあれましたら、また西安へお越しください。素晴らしい送迎サービスや観光ツアーをお約束します。申し訳ございませんでした。