アジア
初めてのニャチャン一人旅だったので、タクシーより高めですが安心を買うつもりで往復利用しました。日本語はややたどたどしいですが、ガイドさんが何かあった場合にはLINEで連絡できるようLINEの連絡先も教えてくれ、困った時には日本語で対応してもらえる先があると思うと大変心強く助かりました。帰りは、チェックインの手続きまで一緒にして頂き、ありがとうございました。
ちゃみ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めての一人旅、慣れてない海外の空港で安心して利用して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ちゃみ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
バリ初旅行ということで、2日目に朝9:00-15:00までの6時間コースを申し込みました。宿泊地はプルマンレギャンビーチホテルで、当日担当くださったガイドのスマットさんはガイド20年のベテラン。集合時間の15分前にホテルロビーに降りて行った時にはもうすでに待っていてくれていました。温厚でお上手でしたが、ツアー開始時間の設定をバリの交通事情を知らず@9:00としたので道路はバイクと車の大渋滞。ほとんどの車が朝はウブドに向かうので早くっても@7:00には開始、最低でも8時間〜12時間は必要と言われてしまいました。そこでこの日はバリらしい雰囲気を味わえればいいということで、どこということもなく郊外を車で走ってもらい、途中メイン通りが大渋滞だったので裏道を通った際だいぶローカルを垣間見れよかったです。どこも寄らないのもということで、Bali Zooとバリの雑貨と伝統工芸のお店に立ち寄りお昼にスペアリブを食べてホテルに戻りました。なんということなく5時間。もう1時間ありましたがどこも混んでいるし、とにかくバイクと車のせめぎ合いに乗っているだけでも疲れ早めにホテルに戻りました。現地人のガイドさんにバリやインドネシアについて色々聞けたのはとっても良かったですし、現地の人とでなければ入っていけないような路地を垣間見れたのはラッキーでしたが、目的だったライステラスや象に乗ると言ったバリの名所は行けなかったので「少々がっかり」としました。別の意味では満足です。
空港からホテルまでの送迎は問題なし!とても親切で、時間も帰りは10分前には来てくれた。
クラクラバスを乗り継いで、クタからdギャラリアに戻り、ホテルに戻る最終バスに乗る予定で行動。しかし、クタからのバスが大渋滞。40分で着くところが1時間30分かかっても着きそうにない。持ち金も使ってしまったので、不安になり、ドライバーに最終バスに乗りたいが大丈夫かと相談した。ドライバーさん、大渋滞なのでわからないが、とにかく早く着くようにがんばる。と言ってくれた。
結局最終バスに5分遅れで、もうダメかと諦めたところ、ドライバーが連絡してくれて、5分待っていてくれ最終バスに乗れた。
クラクラバスは便利だが、バリの渋滞は予想以上だった。
皆さん、大渋滞にはまるリスクにご注意を!
でも、ドライバーさんやスタッフの方には感謝いっぱい。ありがとう
ダナン〜ホイアンの移動に、貸切タクシーをお願いしました。
現地での自由行動に、移動手段として頼んだのですが、お願いして良かったです。
予定時間より早めの帰宅を頼んだ時も、柔軟に対応していただき、ありがたく思いました。
ぜひベトナム旅行の際は利用なさるといいと思います。
フライトが45分も早く到着したために、送迎の人を待つことになってしまいました。待ち合わせ場所付近でうろうろしていたら、送迎会社の人がいたので近づいて行って、名前が違うことにがっかりしていたら、その人が親切に会社に電話をしてくれて連絡を取ってくれました。おかげで、本来のフライト時間に間に合うように来てくれたドライバーさんと無駄なく合流できて助かりました。
本来はMRTのほうが安くて速いのでいいのですが、今回はゴルフクラブ持参なのでここ頼んでみました。
駅に行くより、当然ですが便利です。
特に、今回は台風で行きの便が翌日に変更になったのに、迅速に変更してくれてよかったです。
また、利用しようかな。
koh様
ご予約をいただきまして、ありがとうございました。
便利と感じていただけましたこと、何よりでございます。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
ネットだけの予約は、初めてで不安だったのですがちゃんとお迎えも希望通りでした。その上、効率よく、日本語で案内していただけて凄く良かったです。運転も上手で非常に安心感がありました。契約時間を30分もオーバーしたにもかかわらず、気持ちよく送り届けて下さり、ますます台湾が好きになりました。非常に楽しい旅になりました。有り難うございました。
待ち合わせの場所がメールで記載されていますが、ホテルの送迎車など多くのドライバーさんがボードを持っていてなかなか見づらい中、写真の通りの黄色のジャケットはかなり目立つので良いと思いました。
帰りのクルマのドライバーがスマホを見ながら運転しているのが一番怖かったです。迎えに来てくれたのですが英語が分からず困りました。ホテルの人が親切で助かりました。
松山空港からホテルまでの送迎をお願いしました。
予約時は、桃園空港からでしたが搭乗する飛行機を変更し、松山空港になり、また搭乗した飛行機が1時間遅延しましたが 対応して頂き大変助かりました。
今回、はじめて、5時間、貸切チャーターを利用しました。
オーダーを全て、叶えて頂きました。お昼も、美味しい料理を堪能しました。気遣い、おもてなし、素晴らしかったです。
今回は同僚との7人での旅行
ほとんどの者がシンガポールに行った事があり、今話題のところ、または
見逃したところのみを中心に回ってもらいました。
ガイドさんはいなくても、ドライバーさんが優しくこちらの要望を
よく聞いてくれました。
グループ旅行にはチャーターに限りますね。
ただ、最低でも一人は簡単の英語がわかると、ドライバーさんとのやりとり
が旨くいくと思います。
台湾は、3回目。大体の観光は、したので違う所を観光したくて7時間チャーターしました。
地元の方々が行くB級グルメに連れて行っていただいたり、行った事の無い観光地へ行ったり
社内では、色々なガイドをしていただき
とても有意義な1日を過ごせました。
また台湾へ行く時は、ベルトラさんにお願いしたいと思います。
ガイドの李さんがとてもいい人で、楽しく過ごすことができました。何度も行ったソウルですが、いろいろ楽しい情報も提供してくれて有り難かったです。
ツアー催行会社アイラブソウルツアーでございます。
ツアー参加ご苦労様でした。
今度のツアーがお客様にとって充実した時間となりまして、弊社スタッフ大変うれしく思います。
もっと大きい満足感を感じるツアーになるようにもっと頑張ります!!
弊社ではこのツアー以外にもさまざまなツアーをご用意いたしておりますので、これからもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
ホテルのチェックアウトが18時で、すぐに空港に行きたかったので、現地連絡先に電話してピックアップタイムを19時からはやめてもらいました。10分前にはスタンバイしてもらっており、安心して利用できました。タクシー利用よりは、少しお高めですが、車は綺麗ですし、ドライバーの接客態度も良く、その価値はあると思います。
空港からホテルまで楽チンで移動できるよう専用車をお願いしました。タクシーと違ってぼられる心配もなく、安心して利用できました。電車での移動を、考えましたが、KLセントラル駅での乗り換えを考えるとおっくうで、専用車での移動は正解でした。
ディズニーホテルから浦東空港までの送迎で利用しました。
ロビーの出入り口で待ち合わせでしたが、
待合せの15分前には運転手がいて、
自分の名前が書いてあるボードを持っていたので、
すぐわかりました。
日本からWi-Fiを持ってきていなかったので、
緊急の際、電話が使えない状態での待合せで、
不安もありましたが、
全く心配の必要がありませんでした。
運転もとても丁寧で、また是非利用したいです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
丁寧な対応
ホテルのチェックインサービスまでありますが、自分もできる。英語の対応でもよければもう少しコストを抑えられます。
タクシーも定額、先払のクーポンなので少人数でホテルまでなら検討もありか。
浦東空港から上海ディズニーまでの送迎をお願いしました。
送迎前日まで、疑問に思ったこと等を色々問い合わせをしていたのですが、
対応がとても早くてびっくりしました。
送迎当日も、指定された場所に運転手がちゃんといました。
出口付近は他の送迎の方が沢山いて、とてもごちゃごちゃしていましたが、
ベルトラさんはちょっと離れた場所の待ち合わせだったので、
とても見つけやすかったです。
運転はとても安全で、粗くなく乗り心地がよかったです。
また是非使いたいです!!
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
今回貸切ツアーで回りましたが、その時のガイドさん、ローズさんが、25年前に通訳をお願いした方と同じ方だったので、感慨深い再開でした。
お迎え時刻通りにきてもらえました。
バンが揺れるので車酔いには注意です。
乗客は私たち三人だけで貸し切りになりました"(^_^) "
迎えも時間通りで、運転もまずまず丁寧。市内からドイステープ寺院に向かいましたが、山道のクネクネが長く続き、快適な移動にならなかったのは、仕方ないかなと。チャーターなので、エレファントキャンプや首長族観光など、市外を回りましたが、ガイドの女性が良かったので、もし次回くる機会があれば、市内を中心に回っても良いかなと感じました。
Kimichan様
この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またガイドへのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
機会がありましたらまたチェンマイへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております。
到着時刻が23時30分頃の予定でしたがかなり遅れましたがわかりやすい所で待ってて頂き無事ホテルに到着出来ました。
今回2回目の利用なので、問題はなかった。一つ不満があるのは、3件予約してEチケットの送付が2件先に来て、台湾に着いた後に1件送られてきたこと。3件とも一緒に送ってほしかった。1件送られてこなかったので、催促のメールしたら丁寧に対応してくれたが、旅行開始前にないのはすごい不安。
T.S様
ご予約を頂戴し、ありがとうございました。
この度はご予約3件のうち、1件のeチケットに関しましてご送付が遅くなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
繁忙期で処理に時差が生じてしまい、この様な結果となってしまいました。今後はこの様なことのないよう努めてまいります。
ドライバーと落ち合うまでに時間がかかった。沢山迎えがいるので探すことは難しい。結局メッセージのやり取りをしてドライバーのいるポスト番号を確認してようやく。それなら最初からポスト番号決めておけって感じですね…
バリ島観光最終日に12時間コースで予約をしました。
担当ガイドさんはウェダさんという男性で、日本語もペラペラでこちらの希望を全て叶えてくれました。
欲しいもの、買いたいものを伝えるとここはこうだから微妙であそこなら値段も安いし品質もいいなど詳しく細かく教えてくれ、スーパーでは欲しいものの陳列場所まで調べて教えてくれました。わからない商品もこれは何が違うの?と聞くとパッケージをみて違いを教えてくれたり、お土産のお菓子などもバリのカカオ使ってるものや味が美味しいものも教えてくれました。当日のお昼ご飯や夜ご飯もお店を決めてなかったのですが、ガイドさんおすすめのお店に連れてってもらったら、とても美味しかったです!
フォトスポットなども教えてくれ、効率よく観光できました!
最終日はウェダさん(ガイドさん)がいてくれたことで凄く楽しい1日になりました!
ありがとうございました!
対応がとても親切でした。荷物を運ぶのも手伝って頂きました。
こちらの質問にも適切にお答え頂きました。
「願い事が100%叶う教会」
と聞いて、Simalaにどうしても行きたかったのですが、
私は5歳の子供と二人で親子留学中で、
バスとジプニーを使っての旅は不可能に感じました。
そこで、ドライバーさんをお願いしました。
実は、こちらに頼む前に、頼んだところがあったのですが
Cebu-cityからSimalaは遠すぎるということで
断られていました。
ダメ元でお願いしたら、快く引き受けてくださり、
遠いので追加料金はかかりましたが、安全に運んでくださり
目的も達成でき、心から感謝しています。
また、何かセブでお願いしたいことがあったら、
お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
シマラの奇跡様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
こちらはお客様の行きたいスポットを自由にアレンジ出来るプランとなっております。
弊社サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
セブ島最大規模を誇る教会となっており、
まるでお城のような素敵な佇まいに圧倒されたのではないでしょうか。
弊社では他にも様々なアクティビティーをご用意しております。
また機会がございましたら弊社をご利用いただきますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
三澤
今回の人だけでなく中国人の多くに共通することですが、中国人の多くは英語を話さないだけでなく、ほとんど通じません。どんなに簡単な単語でもなかなか伝わりません。今回の人も中国語のみで話しかけられたので、ホテルの名前や住所が中国語で書かれた紙やスマホの画面を見せるとスムーズに伝わると思います。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。中国語のサービスだけとなり、申し訳ございません。またのご利用をお待ちしております。
今回の台湾旅行で、1日で色々なところを回りたいと思って、車をチャーターが1番良いかなと思い、こちらにお願いしました。
女性のドライバーさんで、台湾の歴史を詳しく教えてくれたり、お昼にはおすすめの海鮮のお店に連れて行ってくれました。
海鮮のお店は、中国語ができないので、なかなか自分たちだけではハードルが高いところですが、オーダーのお手伝いまでしてくれたので、安心して楽しめました。ここの野菜炒めが最高でした。空芯菜より細めの空芯菜みたい野菜が使われていましたが、カニみそが入っていたりと、味に深みがあり、今までで一番おいしい野菜炒めだったかもしれません。
ドライバーさんは、本当に親切で、また台湾に旅行に行く際は、絶対同じドライバーさんにお願いしたいなと思います。