投稿者: K.K
帰りのホテル→桃園空港で利用させていただきました。
到着時間が10分ほど遅れるとタクシーの運転手からホテルに連絡があったようで心配せずにホテルロビーで待つことができました。
日本語・英語を話せない運転手さんではありましたが、携帯の翻訳アプリを使い、頑張って私たちとコミュニケーションをとってくれました。途中、意味の分からない日本語に変換され、苦労しましたがいい思い出です(笑)
高速道路で事故が起きており、渋滞していましたが無事に空港に着くことができました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】台北市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/19 |
| 参加日: | 2019/05/18 |
投稿者: K.K
旅行2日目に利用させていただきました。
15時からの6時間コースで十分と夜の九份に行きました。
出かける前からチェックをしていた天気は雷雨マーク・・・。
ランタン上げができるか心配していました。
行ってみると天気は曇りときどき晴れ。
ランタン上げを青空の中で上げることができました。
九份でのコース、待ち合わせの場所の写真をLINEで送ってもらい、迷うことなく安心して回ることができました。
夜の九份は思っていた以上に幻想的で素晴らしかったです。
運転手のDAVIDさんは山道を丁寧に運転をしていただき、車酔いすることなく目的地へ行くことができました。
また、十分ではDAVIDさんの携帯で動画を撮っていただき、ツアーの最後に編集をしてLINEに送ってくださいました。
移動の時もたくさん会話をして、楽しい時間を過ごすことができました。
本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金】数量限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/19 |
| 参加日: | 2019/05/17 |
投稿者: ララララン
今回、母親の足があまり良くないため家族で利用させて頂きました。
予約の時に行きたいところ(中正紀念堂、九份、十分等)を相談させてもらい、朝迎えに来てくれた時にはスムーズに行きたいところへ連れてってくれました。車を乗り降するのに小さな箱を用意してくれたり、九份の急な階段も登らなくても大丈夫なように裏道まで案内してもらい気遣いがとても素晴らしかったです。
道中も台湾の歴史を色々教えてもらいました。
ガイドの王さんは日本に住んでいたこともあり、日本語も上手でとても楽しい旅になりました!!
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/19 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: ネオロマン
クルーズ船で済州島に行きました。
出口まで迎えに来ていただき安心でした。
パク キヨウさんです。
とても丁寧に日本語で案内していただき、
好印象を抱きました。
民間交流って大事ですね!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン(1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/19 |
| 参加日: | 2019/05/14 |
投稿者: MiMi
初バンコク、女性ひとり旅の深夜便利用で、事前に調べたネット情報によると、あまりタクシー利用は宜しくない、との事で直前予約しました。待合せはとてもわかり易かったです。その後ドライバーさんとの合流になるのですが、その間少しだけ待ちます。綺麗なワンボックスでした。安心安全を買ったと思い、また旅行する機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/18 |
| 参加日: | 2019/05/15 |
投稿者: まささ
ドライバーの方は行きたい観光地に案内してくれたり、フレンドリーなのは良かったです。しかし昼食やお土産やさんで高価な場所に連れていかれたので、ちょっとモヤッとしたのが残念でした。
しかも「ここのレストランやお茶屋さん以外は案内しない」といったような雰囲気で、普通のグループツアーと変わらないじゃないか、と思ったりもしました。ドライバーさんとコネクションのある店なんだろうな、と思います。
そういうことがあったので、あらかじめ昼食場
所やお土産を買う場所を指定するか、予算を事前に提示していた方がいいかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/18 |
| 参加日: | 2019/05/15 |
投稿者: さきちゃん
到着時はホテルの迎えがあったので、帰りだけお願いしました。
ホテルのロビーで待っていると、指定時間の10分前にドライバーの方がネームプレートをもって迎えに。
少し渋滞してましたが問題なく空港に到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン車(6名まで/ガイドなし) /ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/18 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: CILL
今回のガイドさんは、行き先の提案やアドバイスもなく、1時間半以上も早くホテルに戻ろうとしました。
途中で行きたい場所を伝えた時も「方向が違う、もっと早く言ってくれれば…」と 感じの悪い対応でした。
フリープランで、時間にも余裕を持って8時間にしているのに、ルートの効率が悪いと「運転手も怒ってる」と言われ、こちらが気を遣う観光でした。
これなら初めから決まった場所を巡るツアーでも良かったかもしれません。
ガイドさんは、車中では居眠りをしていた時もあり、観光地でも自身の撮影を頼まれました。仕事としては適切でないと思います。
今まで何度もチャーターをお願いしていますが、今回のようにイヤな気分になったのは初めてです。時間内は、自由に使わせていただき、ガイドとしてもきちんと仕事をしてほしいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン観光<日本語ガイド/8時間コース> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/18 |
| 参加日: | 2019/05/09 |
投稿者: 永遠の熟女
桃園到着が23:25と深夜だったので、心配しましたが、全く問題なくホテルまで送ってくれました。海外の空港ではタクシー乗り場から乗るタクシーでも安心できない場合があるので、料金よりも安心が第一ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/17 |
投稿者: Sam
ピックアップを予定していた日にちが1日間違いであったものの、予定していたドライバーがホテルのロビーでのチェックインのところまで補助してくれた。ドライバーにとっては予想しない夜中の業務だったが、文句ひとつ言わずの対応には頭が下がった。
この度はご利用いただきありがとうございました。
当日お出迎え時間を間違えたこと誠に申し訳ございません。
深夜便なので、0515発だと勘違いました。今後、事前確認をしっかり行いますと教育していきます。
この度、誠に申し訳ございませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/17 |
| 参加日: | 2019/05/15 |
投稿者: 7人家族
急な行き先変更にもイヤな顔せず柔軟に対応してもらいました。ガイドブックに載ってないような安くて美味しいかき氷屋さんにも連れて行って頂き、おかげさまで楽しい1日を過ごす事ができました。
ドライバーの塗さん、ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(6時間) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/17 |
| 参加日: | 2019/05/15 |
投稿者: トミー
入国、出国どちらも利用しましたが
担当者の方がとても親切でよかったです。次回も利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/16 |
| 参加日: | 2019/04/26 |
投稿者: ひろちゃん
上海は4回目で、慣れていますがGWの10連休・・・
中学生の娘と2人旅・・・なので、念のため送迎をお願いしました。
空港を出るとすぐにガイドさんを見つけることができました。送迎車まで階段の上り下りがありましたが、荷物も持ってくれたので、良かったです。
混合車だと、他の人の待ち時間がありますが、専用車だったので、すぐにホテルへ行けました。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/15 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: ジョニーデッブ
日本語堪能・博学なかたで、充実した時間が過ごせた上、空港に送っていただいて心配なく帰国できました。私は空港近くの旧市内に滞在しましたが、南のほうの中文地区のリゾート宿泊の場合は空港送迎の利便性は遥かに大きいと思いました。
なお、島の観光地はほとんど有料で9:00以降の開園ですので、スタート時間ご留意なさると良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 世界遺産巡りプラン(10時間/1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/15 |
| 参加日: | 2019/03/28 |
投稿者: Momiji
ホテルまでの道中、ドライバーさんや他のドライバーの運転を見た私達は驚いていました。
何故なら彼ら(ベトナム人)はウインカーを全く出さないですし、車線も守らない車が余りにも多かったからです。
ドライバーさんの運転にハラハラさせられながらも、無事宿泊先に到着したからよいものの。
こんな運転でよく事故が起きないですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/15 |
| 参加日: | 2018/11/22 |
投稿者: ジュミ
初めての台湾旅行ということもあり空港からホテルの往復送迎サービスを利用しました。到着ロビーではすぐに担当者の方と会うことができ、待ち合わせはとてもわかりやすかったです。ただ1組の方たちが現れず、かなり待ちました。担当者の方もとても困った様子で出発の判断は難しかったと思います。ようやくバスに乗り込みましたが、もう一つのターミナルから乗車する方たちもいて、そこでもかなり待ちました。到着当日にオプショナルツアーの予約を時間の余裕を持って入れていましたがさすがに少々気持ちが焦りました。バスのガイドさんはとても日本語が上手で親切で感じのいい方でした。帰りは免税店に1時間ほど立ち寄り空港へ向かいました。とても蒸し暑かったしすでに歩き疲れていたので送迎をお願いして良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復送迎】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/15 |
| 参加日: | 2019/05/12 |
投稿者: わかば
タクシーは言葉の不安もあり、送迎をお願いしました。
夕方到着だったので道は混んでましたが、快適にホテルまで送ってもらえました。
また、空港の地下に良い両替所(スーパーリッチ等)があるとネットで見て、
先に両替をしたい旨、メールで伝えておきましたので、
お迎えの方がスーツケースを預かって下さり、身軽に地下の両替所までいけました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/14 |
| 参加日: | 2019/05/12 |
投稿者: 匿名希望
ホテル→空港で利用。
何度も使用していますが、地元の普通の人を雇っているのか、その人の持っている車によるので車種はまちまちです。ハリヤーみたいに大きくて広々の時もあれば、ブルーバードの様な一般的な広さのセダンの時もあります。でも移動だけだし、運転している人は変な人はいないので問題ないです。毎回お水を1本くれます。笑顔でくれるので受け取っていますが、帰国の時や国内線の時は開けてしまうと飲みきれないと捨ててしま事になるのでもったいないなってちょっと思います。(いつももらって開けずにスーツケースに入れています)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/14 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: 匿名希望
チェンマイ旅行のためにホテル→空港で利用。
早朝だったので、バンコク中心部のホテルから20分で着きました。
7時のフライトでホテル発の時間が4時でした。国内線のフライトだったので、もう少し遅くならないか打診しましたが、5時半までにチェックインしないといけないのでとの回答だったので、その時間に迎えに来てもらうことにしましたが、空港カウンターが混んでいることを加味しても、もう少し遅いピックアップの時間にしてもった方がよかったと思いました。ご参考までに。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/14 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: yagisan
乗継時間が12時間あったので利用しました。
待ち合わせ場所も分かりやすく、予定時間前にガイド&運転手さんと会えました。
北京は2度目で主要な観光地は経験済みであったので郊外の盧溝橋方面をお願いしました。
空港への帰り道では四川料理を食べたいとの希望も聞いてもらい美味しいレストランも紹介してもらいました。
当方の要望にフレキシブルに対応してもらえるしガイドさんはネイティブ級の日本語だしドライバーさんも愛想よく本当にいい旅となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本語ガイド付き】近郊観光 (8時間・走行220キロまで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/14 |
| 参加日: | 2019/04/26 |
投稿者: みゆちゃん
大人5人と1歳の子どもでお願いしたのですが、ベビーシートも用意してあり、荷物も全部運んでくれて、助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/14 |
| 参加日: | 2019/05/09 |
投稿者: AKO
日本語ドライバーの劉さんのおかげで最高の北京旅行になりました。歴史や経済に詳しく、美味しいレストランも良くご存知で、日本語は完璧。全てお任せという感じでした。時間を延長してもらい、非常に効率よく沢山観光ができました。車も快適な大型車でした。観光スポットの付き添いはモーさんでした。紫禁城などガイドさんの説明があるか無いかで大きく印象が変わると思います。ガイドさん付きにして本当に良かった!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港送迎+市内半日(5時間まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/14 |
| 参加日: | 2019/05/12 |
投稿者: ジョニーデッブ
この国は言葉も通じず通貨も通じずとりあえずホテルに行けるのはありがたい。インドネシアの通貨は特に桁が違い 入国すぐには様子わかりませんし 政府が自国通貨以外の流通を一応禁止しているのでUSドルもあまり流通していません。ホテルで検問がありますが、送迎車ならドライバーさんが応対してくれます。安心感は何者にも代えられないと思っています。
バスのチケットはTギャレリア・ウブド往復時に使わせていただきました。
この度は、弊社空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
サービスに関しまして、ご安心いただけたとの感想を頂戴し誠に光栄でございます。また、ご予約特典の7日間用クラクラバスチケットもご利用、ご乗車いただき、ジョニーデップ様のバリ島での移動手段の一つとしてお役に立てましたことを嬉しく存じます。
バリ島にお越しの際は是非またのご利用をお待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港⇒ホテル送迎】 + 7日間パス(ウブド線含む全線) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/14 |
| 参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: ワルツ
予約をする前に不明点を問い合わせたら、渋滞を避けるために朝は早い方が良いということで、6時半に予約しました。少し早いかなと思いながら6時20分頃ロビーへ行ってみるとすでに運転手さんが待ってくれていました。慕田峪長城へは1時間ちょっとで到着。現地には日本語を話すことができる人がいて、その人にいろいろ教えてもらえ、チケットも代わりに買っておいてくれました。言葉が不安だったのでありがたかったです。(その場ですぐお金を渡しました)バス乗り場までは運転手さんが案内してくれました。
教えていただいた通り、朝早かったのでほとんど人がいない万里の長城を楽しむことができ、良い思い出ができました。戻ってくると別の日本語を話せる方がいて、その後の希望の予定を運転手さんに伝えてくれました。
中国語ドライバーということで、意思疎通が難しいと思ったのですが、担当してくれた運転手さんは、精一杯日本語を話そうとしてくれ、こちらが話す北京語を理解しようとしてくれました。あと安全運転だったのもとても良かったです。感じの良い、優しい方だったので安心して1日楽しめました。
日本語サポートというものがどういう感じなのかわからなかったのですが、今回のように慕田峪長城で最初と最後に日本語ができる方がいてくれて、とても助かりました。
予約前に問い合わせした際の返信の速さ、丁寧さ、提案力がすばらしいと思いました。
良い思い出ができました。利用して良かったです。本当にありがとうございました。
最後に、郵便局を探して寄ってくれてありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 近郊1日A(8時間/走行180km) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/14 |
| 参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: miho
ちょうど1年前ヨーロッパへハネムーンに行った時もベルトラさんを利用させていただき、良かったので今回も利用しました。
バンコク2泊3日の旅で弾丸、バンコクに着いてみると帰りのドンムアン空港まで迷わず行けるか不安になりました。ツアーではなかったので送迎はつけていませんでした。
急きょ帰りの送迎オプションをベルトラさんで申し込みましたが、2日前を切っていたので電話で確認するようメールが入っていました。Wi-Fiしか持っておらずホテルの電話を借りようと思っていましたが、その後早急に確定した旨の連絡が入りとても助かりました。
当日も時間通りにホテルまで迎えにきてくださり、時間にかなり余裕があり空港でゆっくりすることができました。機会があればまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/14 |
| 参加日: | 2019/05/12 |
投稿者: のりこ
4時間のプランを予約し、ピンクモスク、ブルーモスク、バトゥ洞窟の3か所を回っていただくようお願いしました。
当初、「4時間では3か所を回ることができない」と連絡をいただいていたのですが、9時にKL市内を出発したこともあり、4時間で回りきることができました。
移動時間中も退屈しないよう、ガイドさんがマレーシアに関するレクチャーをして下さり、また最後にはおいしいマレー料理のお店を教えていただきました!
効率よく3か所回ることができ、さらに食べ物の情報までいただくことができたので、とても充実した4時間でした。また機会がありましたら利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外(4時間) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/14 |
| 参加日: | 2019/05/11 |
投稿者: Kit
行きたい場所に連れて行ってもらい貴重な経験となりました。
しかし、行くだけな感じで写真を撮ってもらったり、出来ず期待はずれでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン発着プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/14 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: Kit
五行山とミーソン遺跡を見たくて申し込みました。友人と2人でチャーターしたため、暑い中でも休憩を挟んだり、自由に行動が出来充実した時間を過ごせました。開始時刻を早めにしたため、団体客の混雑を避けて沢山写真を取れたのが良かったです。
遺跡帰りに沢山の団体客が観光してるのを見ましたが、体感温度40度の中1箇所1箇所写真撮るだけで列についたり、集まるまで待ったりと大変そうな姿を見たのでチャーターしてよかったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホイアン発着】五行山&ミーソン観光(8時間) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/14 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: アヒムサ
六時間チャーターでしたが、ガイドさんと運転手さんの2名での対応、日本語力や観光案内など、完璧でした。最後ホテルにチェックインする際、他の旅行会社の手違いで予約したはずのホテルが閉鎖されておりかなり焦りましたが、ホテルグループに連絡を取ってくださり、系列ホテルに振り替えられたことが分かり無事宿泊されていました。JTBさんでなければこの対応はしてくれなかったはずで、そうなると当時の宿泊もままならない状況であったことを想像するとゾッとします。ともあれ時間内に希望する観光名所もきちんと廻ってくれ、効率よく楽しめました。感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6時間コース(現地ガイド 日本語可)(2020年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/13 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: zumizumidai
台北駅でE-Ticketとパスポートで往復乗車券を引き換えしていたのでスムーズに乗車できました。台中駅には、スタバやゴンチャもあり、休憩場所にも困りません。今回は台北-台中の往復のみでしたが、台南や高雄まで行く方は、3日間乗り放題のチケットを利用するとより良いと思います。
zumizumidai様
この度はご予約を頂きありがとうございました。
スムーズにご発券、ご乗車いただけた様で何よりでございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台中 - 台北 間 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/13 |
| 参加日: | 2019/05/07 |
次に体験される方へのアドバイス
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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さきちゃん様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
ホテルー空港間の短い時間でしたが弊社のドライバーの運転等はいかがでしたでしょうか。
またカンボジアに来られる機会がありましたらツアー等のご相談も承っておりますので
ご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同