投稿者: 毎月グアム
やはり世界遺産
見事でした
ガイドもとても親切で、楽しい旅行となりました。
ただし、遠いね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/04/16 |
投稿者: 毎月グアム
ランタン祭りに合わせていきましたが、灯篭流しがメインのため、実際のランタンは消してしまうという話を当日知り、街は暗いのでその部分はがっかりでした。今度は普通の日に訪問してみたいと思います。
ガイドさんは一生懸命で、やっぱり貸切が一番です。
毎月グアム様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ランタン祭りに関して、がっかりされたとのこと、弊社としても残念に思います。
毎月グアム様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/04/19 |
投稿者: toshi
初めてチケットを予約して購入しました。
指定席の予約が窓口で出来るため台北から遠方に行くのに便利。
新幹線のチケットを指定席で購入した場合は振替乗車が可能。ただし、自由席対応。例えばツアーの終了時間に合わせチケットを購入し、終了時間等が前後した際にも対応してもらえるのがわかっていると安心だと思います。
台中などの遠方のツアーを台北発で事前に申し込みする際にも便利。
toshi様
この度はご予約を賜りありがとうございました。
便利にご活用いただけたご様子で何よりでございました。
座席指定後の自由席対応による振替乗車につきまして、分かりやすくお書きいただきありがとうございます。
大変に参考になります。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北 - 台中 間 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: ゆーくん
2泊3日の旅行の帰国時(9:30発)に利用しました。当初は地下鉄を乗り継ごうかと思いましたが、通勤ラッシュに巻き込まれる&行きでお願いした送迎がよかったので、急遽現地でお願いしました。
急な申し込みにも関わらず、すぐにご対応頂きまして、感謝です。
ドライバーさんもホテルに着いたら、フロント経由で部屋に確認の電話も入れて頂いて、大変安心です。
北京の空港往復で困っている方には、ぜひお勧めしたいプランです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/03/25 |
投稿者: ゆーくん
中部からのエティハド航空の北京着でした。現地着が0:05と日付を回っていて、公共交通がないため、今回初めて空港送迎をお願いしました。
たしか、フライトが少し遅めの到着でしたが、待って下さっており、また、駐車場までスーツケースをもって頂きました。
中国語オンリーの方でしたが、きちんとホテルまで安全運転で送って頂き、大変助かりました。また、北京に来る際は、利用したいと思います。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン車/片道送迎】北京空港→北京市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/03/22 |
投稿者: toshi
バスの送迎をチャーターしました。
ガイドさんも日本語が上手かったです。
時間帯によっては両替所にも寄ってくれる為空港での両替は不要でした。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復送迎】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: しょう
中国人ドライバーでも全く問題なく、時間通りのピックアップをして頂きました。
車両は少し汚いですが、送迎は問題ありません。また上海は荒い運転をするドライバーが多いですが、送迎のドライバーさんは丁寧な運転でした。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
又ドライバーさんのサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
車の衛生について改善させていただき、ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ワゴン】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: ポン太
当日は、故宮博物院→猫空の貸切でした。
最後に時間が少しだけ余ったので、ホテルに置いてあったチラシに載っていたお店にも回ってもらえました。
現地の住所から、自分で最寄り駅などの行き方を調べるのは、日本語が通じないため、大変です。だから、そのチラシや店名を言っただけで連れていってもらえて、とても助かりました。
また、車はけっこう新しいBMW、運転はとても丁寧で、いつも5分前には、できるだけ私達が見つけやすい場所で待機していてくれました。
次回、機会があったら、またこのドライバーさんを依頼したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: ポン太
初めての台北。
行きたい場所のアクセスを調べて、不自由だなと感じたので、日本語ドライバー貸切を申し込みました。
当日は、女性ドライバーでした。
現地では、バス、そしてタクシーが観光名所を主に走っていますが、特にタクシーの運転が荒いし、ガイドブックで見るほど、日本語は通じません。
まして、こんな現地のバスやタクシーでは、不安もあります。
だから、あらかじめ日本語が話せるドライバーさんを依頼してよかったなと感じました。
車は新車のカムリ。乗りごこちはGOODでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: はるみ
行きも帰りも利用させていただきました
時間も正確
運転も正確
車内も広く清潔
安心感しかありませんでした
また利用させていただきたいと思います
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: はるみ
時間も正確
運転も正確
車内も広く清潔
安心感しかありませんでした
また利用させていただきたいと思います
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: カイくんママ
家族6人で参加させていただきました。
ドライバーのリーさんはとても親切で、知識も豊かな方でした。
事前に行きたい場所を伝えていましたので、
無駄のないルートを考えてくれて
非常に有意義な時間を過ごせました。
ありがとうございました。
また、利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン(6名まで)/ 釜山市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: N-kun
空港から行きも帰りも送迎利用しました。どちらのドライバーさんもとても親切丁寧でした。40分くらいかかりました。料金的には少し高く感じるかもしれませんが、直接目的地まで確実にたどり着けるので安心快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: まいまい
空港の出口でお迎え→ホテルまでの送迎は問題なかったのですが…。
送迎車の車のエアコンがまったくきいておらず(つけてはくれていたので車が古かったため?)、暑かったです。5月の旅行だったので日本との気温差も大きく、到着したばかりで身体が暑いのに慣れていなかったのでキツかった!小さな子供も一緒だったのですが汗だくで可哀想でした。冷房のきいているホテルのロビーに入ってホッとしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: Kana
少しお値段は高いですが、空港に着いた時に名前を呼んでくださり、安心しました!
そして深夜着、早朝発の場合電車がないので頼んでおいて正解でした!!
旅先で気をつけた方がいいことなどちゃんと教えてくださりとても良かったです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン:定員2名】空港 ⇔ ホテル(往復送迎) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: ふじこ
先に予約していたので、安心して駅に行きました。
帰りは自由席にすると車両は満席で、立ったまま台北駅まで行きました。
台湾の新幹線は安いですし、乗ることができていい経験になりました。
ふじこ様
ご予約を頂きありがとうございました。
台北台中は乗車率の高い区間ですのでお席の確保が難しい場合がございます。
またのご利用をお待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台中 - 台北 間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: ふじこ
先に予約していたので、安心して駅に向かうことができました。
みどりの窓口のようなところに並んでパスポートを見せて発券してもらいました。
予定時間より、45分ほど早く駅に行きましたが、指定席は満席でした。
自由席は並んだら座れました。
ふじこ様
ご利用を頂きましてありがとうございます。
ご希望の便にご乗車いただけたご様子で何よりでございます。
前日に発券していただく事も可能ですし、ふじこ様のように自由席にお並びいただく事も可能でございます。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北 - 台中 間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: ヤスノリ
ゴールデンウィークに利用しました。
担当して頂いた張さんは親切丁寧で素晴らしい方でした。
台湾のタクシーは運転が荒く非常に怖いですがこの方は安全で安心して乗ることができました。
楽しそうに仕事をされてますし子供も懐いてましたしとても良かったです。次回、指名が可能なら是非この方にお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【中国語ドライバー】ミニバン/トヨタウィッシュ(1~4人) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: みみちゃん
初ベトナム旅行で何もわからないので日本から頼んでおきました
空港では名前の書いたプレートを持った方が出口すぐのところに立っておられたのですぐに見つけることが出来ました
英語の話せる方でした
その方が道まで案内してくださり現地の運転手の車に乗ってホテルまで行きました
その方はベトナム語だけしか話しませんが特に話す必要もないのでタクシーに乗ってホテルまで行くのが不安な方にはオススメします
タクシーのメーターとは違い日本での前もっての定額なのでそこも安心出来ました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/04/25 |
投稿者: 旅行好き
送迎時間もきっちり、親切丁寧!
ツアーも親切丁寧!
ハワイに引き続きベルトラを利用してよかったです!
間違いないです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: Flower
女性のガイドさんでした
素晴らしかったです!!
ガイドさんにもドライバーさんも人柄が素晴らしく親切で日本語もとても流暢でした
歴史から国民性や文化、色々なことを教えてくれてロンジー探しに何件も付き合って頂きました
友達と見て回ってるような感覚になる程楽しいツアーでした!
ありがとうございます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1-2名プラン(セダン車利用) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: おぐろゆ
中国の連休に万里の長城へ子連れで行きました。
大変混んでいたので、自由の効くチャーターは子連れには大変助かりました。
時間を自由に使いたい方には、オススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 近郊1日A(8時間/走行180km) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: はなはな
慕田峪長城と明の十三陵に行きたく、利用しました。北京は道が大変渋滞すると聞いたので、6:30にホテルに迎えに来てもらいました。5分程前にロビーに降りると、運転手さんは既に到着して待っていてくれました。申し込み時に慕田峪長城と明の十三陵に行きたい旨を記載していたので、何も言わなくても慕田峪長城まで連れて行ってくれました。行きはスムーズで8時前に長城に到着しました。運転手さんがチケット売り場まで連れて行ってくれて、チケット購入をサポートしてくれました。時間が早かったので、ゆっくりと長城を散策することができました。私たちが降りる頃にはかなり混雑し、ケーブルカー乗り場も長蛇の列になっていたので、早めに行ってよかったです。明の十三陵は具体的にどこに行きたいか事前に伝えてなかったので「長陵」に行きたい旨を伝えて連れて行ってもらいました。「長陵」が思ったより時間がかからなかったので、「定陵」も連れて行ってもらい、帰りは天壇公園で下ろしてもらいました。帰りは市内が渋滞していて、30分ほど時間が超過したため、超過料金を払いました。運転手さんは日本語は全く話せませんでしたが私たちが片言の中国語を話せるので、意思疎通には十分でした。また、運転も丁寧で、車も乗り心地がよかったです。また機会があれば利用したいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 近郊1日A(8時間/走行180km) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: ハニママ
初めての香港旅行で、
ホテルまでに迷わず行けて滞在の時間を有効に利用する事ができて何より良かったです。
ちょっと高いけど、お子さんがいる家族にはおすすめ出来ます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: みーたん
昨年、浦東空港からトイストーリホテルまで利用しましたが、今回は同じルートを往復利用しました。
前回同様、空港で荷物を受け取って出たところで、名前を持ったお兄さんをすぐ見つけられました。
日本語はわからない雰囲気ですが、特に問題なく駐車場まで案内され、出発です。今回もセダンではなくバンでお迎えでしたので、スーツケース大1つと小さめ2つでも余裕です。
30分かからない程度で無事到着しました。
帰りは、空港での時間に余裕を持ちたかったので、リクエストしてフライト3時間前にピックアップをお願いしました。
集合時間の10分前に、行きと同じお兄さんが迎えに来てくれたので、すぐにわかりました。
前回、帰りはホテルでタクシーをお願いしたのですが、噂以上に上海のタクシーの運転は荒いです!乗り場付近も怪しげな男性が多数立っていてちょっとコワイです…
なので、今回は往復頼んで正解でした。
料金はタクシーの3倍ぐらいかかりますが、勝手のわからない海外では安全安
心が一番です。
次回もまたお願いします!
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: kokiyuki
初めてのベトナムで、しかも、ちょっと郊外のホテルを予約していたので、心配で、空港ホテル間の往復送迎を初めてお願いしてみました。
空港で、自分の名前が書かれている札をみて、とっても安心しました。
夜遅い時間だったのですが、快適に、ホテルまで届けてくだだいました。空港で何の手配もなく、タクシーに乗っていたら、無事目的地に着けたか分かりません、、。復路も、非常に朝早い時間でしたが、時間より前にお迎えにきてくださり、感謝です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/04/26 |
投稿者: 松鼠桂魚
プラカードが全く違う名前だったため、待ち合わせ付近の人が全員いなくなるまでドライバーと会えませんでした。時間を過ぎてもドライバーが現れない旨をメールしたのですが、
「今まで順調ですよね
先ほど運転手に連絡とりました
もう届いた」(本文コピー)
と謎のメールが来ただけで、その後もお詫びの言葉はありませんでした。
白タクも多いと聞いていたのでホテルに着くまで大変不安でした。
この度は現地でご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また手配担当者の日本語レベルが低く、わかりにくい返信をしたことも重ねてお詫び申し上げます。
当日ですが到着後スムーズに出られたとご連絡をいただき、担当者も運転手がすでに到着していることを確認したので、
表現がひどく恐縮でしたが、「順調にご到着されたとのことで、先ほど運転手とも連絡をとり、運転手もすでに到着しております」という意味合いで、
上記ご返信をしたようです。
ただその時点でプラカードの表示に誤りがあることを存じ上げず、そのあとは特にご連絡などはいただいておりませんでしたので、
ご返信後すぐに会えたものとばかり思っており、お詫びのご連絡が遅れました。
改めましてこの度の件深く反省し、社としてスタッフの教育を継続し、サービスレベルの向上に努めさせていただきます。
申し訳ございませんでした。
旅悟空トラベル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: ちーさん
早朝のあさ3時にもかかわらず、時間ぴったりに来てくださいました。
予約も前日だったのに、確定の連絡までも早かったです。
ありがとうございました。
ちーさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
時間通りの送迎で、無事日本に帰国できたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ちーさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: NAGOYA
迎えがターミナルを間違え1時間半待ちました。
こちらから連絡しなかったらどうなっていたか、、、。
初めての経験でした。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: Naoki
特に問題なく乗船できました。
待ち時間が長かったですが近くのレストランは職員も利用しており、安くておいしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7月28日まで】香港空港⇒タイパターミナル(マカオ) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
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毎月グアム様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
フエ観光を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
毎月グアム様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤