アジア
ピックアップを予定していた日にちが1日間違いであったものの、予定していたドライバーがホテルのロビーでのチェックインのところまで補助してくれた。ドライバーにとっては予想しない夜中の業務だったが、文句ひとつ言わずの対応には頭が下がった。
この度はご利用いただきありがとうございました。
当日お出迎え時間を間違えたこと誠に申し訳ございません。
深夜便なので、0515発だと勘違いました。今後、事前確認をしっかり行いますと教育していきます。
この度、誠に申し訳ございませんでした。
急な行き先変更にもイヤな顔せず柔軟に対応してもらいました。ガイドブックに載ってないような安くて美味しいかき氷屋さんにも連れて行って頂き、おかげさまで楽しい1日を過ごす事ができました。
ドライバーの塗さん、ありがとうございました!
入国、出国どちらも利用しましたが
担当者の方がとても親切でよかったです。次回も利用させていただきます。
上海は4回目で、慣れていますがGWの10連休・・・
中学生の娘と2人旅・・・なので、念のため送迎をお願いしました。
空港を出るとすぐにガイドさんを見つけることができました。送迎車まで階段の上り下りがありましたが、荷物も持ってくれたので、良かったです。
混合車だと、他の人の待ち時間がありますが、専用車だったので、すぐにホテルへ行けました。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
日本語堪能・博学なかたで、充実した時間が過ごせた上、空港に送っていただいて心配なく帰国できました。私は空港近くの旧市内に滞在しましたが、南のほうの中文地区のリゾート宿泊の場合は空港送迎の利便性は遥かに大きいと思いました。
なお、島の観光地はほとんど有料で9:00以降の開園ですので、スタート時間ご留意なさると良いと思います。
ホテルまでの道中、ドライバーさんや他のドライバーの運転を見た私達は驚いていました。
何故なら彼ら(ベトナム人)はウインカーを全く出さないですし、車線も守らない車が余りにも多かったからです。
ドライバーさんの運転にハラハラさせられながらも、無事宿泊先に到着したからよいものの。
こんな運転でよく事故が起きないですね。
初めての台湾旅行ということもあり空港からホテルの往復送迎サービスを利用しました。到着ロビーではすぐに担当者の方と会うことができ、待ち合わせはとてもわかりやすかったです。ただ1組の方たちが現れず、かなり待ちました。担当者の方もとても困った様子で出発の判断は難しかったと思います。ようやくバスに乗り込みましたが、もう一つのターミナルから乗車する方たちもいて、そこでもかなり待ちました。到着当日にオプショナルツアーの予約を時間の余裕を持って入れていましたがさすがに少々気持ちが焦りました。バスのガイドさんはとても日本語が上手で親切で感じのいい方でした。帰りは免税店に1時間ほど立ち寄り空港へ向かいました。とても蒸し暑かったしすでに歩き疲れていたので送迎をお願いして良かったと思いました。
タクシーは言葉の不安もあり、送迎をお願いしました。
夕方到着だったので道は混んでましたが、快適にホテルまで送ってもらえました。
また、空港の地下に良い両替所(スーパーリッチ等)があるとネットで見て、
先に両替をしたい旨、メールで伝えておきましたので、
お迎えの方がスーツケースを預かって下さり、身軽に地下の両替所までいけました。
ホテル→空港で利用。
何度も使用していますが、地元の普通の人を雇っているのか、その人の持っている車によるので車種はまちまちです。ハリヤーみたいに大きくて広々の時もあれば、ブルーバードの様な一般的な広さのセダンの時もあります。でも移動だけだし、運転している人は変な人はいないので問題ないです。毎回お水を1本くれます。笑顔でくれるので受け取っていますが、帰国の時や国内線の時は開けてしまうと飲みきれないと捨ててしま事になるのでもったいないなってちょっと思います。(いつももらって開けずにスーツケースに入れています)
チェンマイ旅行のためにホテル→空港で利用。
早朝だったので、バンコク中心部のホテルから20分で着きました。
7時のフライトでホテル発の時間が4時でした。国内線のフライトだったので、もう少し遅くならないか打診しましたが、5時半までにチェックインしないといけないのでとの回答だったので、その時間に迎えに来てもらうことにしましたが、空港カウンターが混んでいることを加味しても、もう少し遅いピックアップの時間にしてもった方がよかったと思いました。ご参考までに。
乗継時間が12時間あったので利用しました。
待ち合わせ場所も分かりやすく、予定時間前にガイド&運転手さんと会えました。
北京は2度目で主要な観光地は経験済みであったので郊外の盧溝橋方面をお願いしました。
空港への帰り道では四川料理を食べたいとの希望も聞いてもらい美味しいレストランも紹介してもらいました。
当方の要望にフレキシブルに対応してもらえるしガイドさんはネイティブ級の日本語だしドライバーさんも愛想よく本当にいい旅となりました。
大人5人と1歳の子どもでお願いしたのですが、ベビーシートも用意してあり、荷物も全部運んでくれて、助かりました。
日本語ドライバーの劉さんのおかげで最高の北京旅行になりました。歴史や経済に詳しく、美味しいレストランも良くご存知で、日本語は完璧。全てお任せという感じでした。時間を延長してもらい、非常に効率よく沢山観光ができました。車も快適な大型車でした。観光スポットの付き添いはモーさんでした。紫禁城などガイドさんの説明があるか無いかで大きく印象が変わると思います。ガイドさん付きにして本当に良かった!
この国は言葉も通じず通貨も通じずとりあえずホテルに行けるのはありがたい。インドネシアの通貨は特に桁が違い 入国すぐには様子わかりませんし 政府が自国通貨以外の流通を一応禁止しているのでUSドルもあまり流通していません。ホテルで検問がありますが、送迎車ならドライバーさんが応対してくれます。安心感は何者にも代えられないと思っています。
バスのチケットはTギャレリア・ウブド往復時に使わせていただきました。
この度は、弊社空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
サービスに関しまして、ご安心いただけたとの感想を頂戴し誠に光栄でございます。また、ご予約特典の7日間用クラクラバスチケットもご利用、ご乗車いただき、ジョニーデップ様のバリ島での移動手段の一つとしてお役に立てましたことを嬉しく存じます。
バリ島にお越しの際は是非またのご利用をお待ちいたしております。
予約をする前に不明点を問い合わせたら、渋滞を避けるために朝は早い方が良いということで、6時半に予約しました。少し早いかなと思いながら6時20分頃ロビーへ行ってみるとすでに運転手さんが待ってくれていました。慕田峪長城へは1時間ちょっとで到着。現地には日本語を話すことができる人がいて、その人にいろいろ教えてもらえ、チケットも代わりに買っておいてくれました。言葉が不安だったのでありがたかったです。(その場ですぐお金を渡しました)バス乗り場までは運転手さんが案内してくれました。
教えていただいた通り、朝早かったのでほとんど人がいない万里の長城を楽しむことができ、良い思い出ができました。戻ってくると別の日本語を話せる方がいて、その後の希望の予定を運転手さんに伝えてくれました。
中国語ドライバーということで、意思疎通が難しいと思ったのですが、担当してくれた運転手さんは、精一杯日本語を話そうとしてくれ、こちらが話す北京語を理解しようとしてくれました。あと安全運転だったのもとても良かったです。感じの良い、優しい方だったので安心して1日楽しめました。
日本語サポートというものがどういう感じなのかわからなかったのですが、今回のように慕田峪長城で最初と最後に日本語ができる方がいてくれて、とても助かりました。
予約前に問い合わせした際の返信の速さ、丁寧さ、提案力がすばらしいと思いました。
良い思い出ができました。利用して良かったです。本当にありがとうございました。
最後に、郵便局を探して寄ってくれてありがとうございました。
ちょうど1年前ヨーロッパへハネムーンに行った時もベルトラさんを利用させていただき、良かったので今回も利用しました。
バンコク2泊3日の旅で弾丸、バンコクに着いてみると帰りのドンムアン空港まで迷わず行けるか不安になりました。ツアーではなかったので送迎はつけていませんでした。
急きょ帰りの送迎オプションをベルトラさんで申し込みましたが、2日前を切っていたので電話で確認するようメールが入っていました。Wi-Fiしか持っておらずホテルの電話を借りようと思っていましたが、その後早急に確定した旨の連絡が入りとても助かりました。
当日も時間通りにホテルまで迎えにきてくださり、時間にかなり余裕があり空港でゆっくりすることができました。機会があればまた利用したいです。
4時間のプランを予約し、ピンクモスク、ブルーモスク、バトゥ洞窟の3か所を回っていただくようお願いしました。
当初、「4時間では3か所を回ることができない」と連絡をいただいていたのですが、9時にKL市内を出発したこともあり、4時間で回りきることができました。
移動時間中も退屈しないよう、ガイドさんがマレーシアに関するレクチャーをして下さり、また最後にはおいしいマレー料理のお店を教えていただきました!
効率よく3か所回ることができ、さらに食べ物の情報までいただくことができたので、とても充実した4時間でした。また機会がありましたら利用したいと思います。
行きたい場所に連れて行ってもらい貴重な経験となりました。
しかし、行くだけな感じで写真を撮ってもらったり、出来ず期待はずれでした。
五行山とミーソン遺跡を見たくて申し込みました。友人と2人でチャーターしたため、暑い中でも休憩を挟んだり、自由に行動が出来充実した時間を過ごせました。開始時刻を早めにしたため、団体客の混雑を避けて沢山写真を取れたのが良かったです。
遺跡帰りに沢山の団体客が観光してるのを見ましたが、体感温度40度の中1箇所1箇所写真撮るだけで列についたり、集まるまで待ったりと大変そうな姿を見たのでチャーターしてよかったと思いました。
六時間チャーターでしたが、ガイドさんと運転手さんの2名での対応、日本語力や観光案内など、完璧でした。最後ホテルにチェックインする際、他の旅行会社の手違いで予約したはずのホテルが閉鎖されておりかなり焦りましたが、ホテルグループに連絡を取ってくださり、系列ホテルに振り替えられたことが分かり無事宿泊されていました。JTBさんでなければこの対応はしてくれなかったはずで、そうなると当時の宿泊もままならない状況であったことを想像するとゾッとします。ともあれ時間内に希望する観光名所もきちんと廻ってくれ、効率よく楽しめました。感謝です。
台北駅でE-Ticketとパスポートで往復乗車券を引き換えしていたのでスムーズに乗車できました。台中駅には、スタバやゴンチャもあり、休憩場所にも困りません。今回は台北-台中の往復のみでしたが、台南や高雄まで行く方は、3日間乗り放題のチケットを利用するとより良いと思います。
zumizumidai様
この度はご予約を頂きありがとうございました。
スムーズにご発券、ご乗車いただけた様で何よりでございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
高鐵台北駅の窓口でE-Ticketを乗車券に引き換えになります。当日の朝でも時間もかからず問題ありませんでした。復路も一緒に購入すると帰りの乗車時間を聞かれますので、ある程度予定をしっかり立てて行かれることをオススメします。パスポートも忘れずに!
zumizumidai様
ご予約を賜りありがとうございました。
簡単でお得にご利用いただけたご様子で何よりでございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
娘との初めて2人での韓国旅行で、ガイド付き8時間の貸切チャーターを予約しました。
娘の行きたいところをざっくりとした連絡しかしていないなか、ガイドのスーちゃんが事前に色々調べてくれて、大変親切で驚きました。
行きたいところが色々あって決めきれてない状況でも、その都度どこに行くかを決めながらまわってくれて、娘のワガママにも全て対応して頂き、とても感謝してます!
人見知りな娘もガイドのスーちゃんに直ぐに慣れ楽しんでいました。
ガイドのスーちゃんの人柄がホントに良く、大変楽しい旅行となりました(^^)
また韓国旅行の際は、同じガイドさんにお願いしたいです!
ツアー催行会社アイラブソウルツアーでございます。
ツアー参加ご苦労様でした。
今度のツアーがお客様にとって楽しい思い出となりまして、弊社スタッフ大変うれしく思います。
ガイドに関し良いコメントを残して下さり、安心しました。
楽しい旅行が出来て良かったですね^^
親切な体験談ありがとうございます!
弊社ではこのツアー以外にもさまざまなツアーをご用意いたしておりますので、これからもよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。
出発16時〜のチャーターだったのに嫌な顔一つせず23時迄、ガイドの林さんありがとうございました!同行した友人が乗り物酔いしやすい方だったので九份のまでの道のりどうかなぁと思っていましたが、ものすごい霧にもかかわらず運転も安心して乗れる安全運転でした!
次回また利用する際は、、是非 林さんのガイドがいいです。
中国の連休中でとても混んでいる中、故宮や景山公園、天壇公園を案内していただきました。
自分たちだけで行っていたら分からないであろう歴史や建築物のあれこれをたくさん説明していただき、効率的にまわるいこともでき、とてもよかったです。劉さん、本当にありがとうございました。
無口なドライバーさんでしたが、安心感がありました。
運転も安全運転で、よかったです。
又、利用したいとおもいます。
他の方の投稿で、運転の荒い方がいたと合った為予め安全運転の方をと希望させてもらいました。
お迎えの方は日本語も上手で、空調やスピードも大丈夫ですか?と気遣っていただきました。
帰りのドライバーさんは、少し待たせてしまい機嫌が悪かったのか、荒めの運転でスピードも速く、小さい子供がいたのでハラハラしました。
チェジュ島は初めて行く為、タクシーのチャーターをした方がスムーズに回れるかと思い、
ギリギリ、出発の2日ほど前にこちらで予約しました。
まずは、初日のみ予約し、空港で待っていて
いただきました。運転手はジンさん!
ジンさんの日本語力は想像以上に素晴らしく、下手したら日本人より日本語がお上手かもしれません。お話も楽しく、終始笑いが絶えませんでした^^
2日目と3日目はコールタクシーとバスを駆使してなんとか出来ないかと考えていましたが、
初心者には難しいし、場所によってタクシーが通らないところもあるというお話をお聞きしたので、急遽、全日お願いしました。
翌日の運転手パクさんとも連絡を取って気にかけて下さっていたようで、本当にありがとうございました…。
3日目に関しては、本来は現金払いでないといけないのですが、現金の持ち合わせが少なくて、カードでのお支払いに対応してもらえるよう、ご対応下さり、無事カードでお支払いをすることができました。
ご迷惑をおかけしました…。
当日、チャーターをご検討の方は、現金を多めに持って行く方が安心です。
2日目はホテルのロビーで待ち合わせして、
パクさんにお世話になりました。
プランを考えて下さっていたので、お任せコースでチェジュ島を満喫できました。
途中、お土産を買うためにマートに寄っていただくなど、臨機応変にご対応いただきました。
3日目のキムさんも、ロビーで待ち合わせをして、行きたい場所をご相談し、キムさんのオススメの海水浴場に連れて行ってもらってから、
空港まで送っていただきました。
その海水浴場は本当に行って良かったです!
3日間とも、皆さんのオススメのスポットを回っていただきましたが、現地のことは現地の方にお任せするのが一番だと思いました。
とにかくどこに行っても美しい景色で、
車に乗ってるだけでも幸せでした。
こんなに充実した旅行は初めてです。
次は、母を連れて、チェジュに行きたいです^^
ミーソン遺跡はダナンの町から少し離れていますが、チャーターしてでも行く価値ありです!さすが世界遺産!最高でした!
ドライバーの方がとても親切で、元々のスケジュールに加え、フォトスポットに寄って下さって、絶景を見ることができ、いい思い出になりました!