アジア
飛行機の時間に合わせて空港で出迎えていただくことができ、ありがたかったです。片言の英語でコミュニケーションをとるドライバーさんではありますが、速度超過、追い越しなど、交通事情には驚くとともにヒヤッとしながらの送迎でした。ただ、空港についてからタクシー等を配車するよりは定額で楽に移動することができるため、メリットがあると思います。
シートベルトを必ずしめた方がよいです。
スピードは抑えめにしてくれたが、前の車を抜かすときにはヒヤッとすることが何回かあった。時間通りの迎え、片言の英語で何とかコミュニケーションをとろうとしてくれるところはよかった。
家族で、台北から九份・十份を回るコースをお願いしました。自分たちで回ることも出来るかなと思っていましたが、やはり案内してくれる方がいると体力的にも気分的ににもだいぶ楽でした。
運転手さんは、カタコトですが日本語ができる方で、運転も丁寧でとても優しい方でした。運転手さんによって快適さも変わると思いますが、良い方に当たりラッキーでした。お水も1人1本くれましたよ
ドライバーさんは、とても安全運転でした。台湾のバスとか送迎車に乗ると、ブンブン飛ばす方が多い印象でしたが、穏やかな優しい運転でした。
ただバウチャーと事前連絡のピックアップ時間が違っていて、問い合わせしましたが返信がないままお迎えとなりました。
前日19時に来るはずの連絡が無かったら、すぐに問い合わせて!
入国の際、デジタルアライバルカードでトラブルが生じ審査に時間を要し待たせてしまったのですが、何事もなかったように対応してくれ、運転も丁寧に安全運転でした。料金は他と比較すると安価でなかったのですが、以前に利用したところは爆走、急ハンドル、気のせいか速く到着した気分でしたが後味が悪かったので、我が家はこちらを選んで正解でした。
安心を少しでも担保したい方にお勧めします。外れたらごめんなさい。
スタッフと涼しい場所で待ち合わせ、すぐに車を呼んでくれて快適。高速料金も含まれていて、値段も手頃でボラれる心配もない。
初めての高雄を満喫できました。
運転手の周さんは親切、丁寧でとても良い人でした。
龍虎塔、芸術特区、英国領事館などいろいろまわれました。
ランチのお店も美味しかったです。
ナイトくん様
この度は弊社のプランをご利用いただき、誠にありがとうございました。初めての高雄のご旅行を、心から満喫していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
龍虎塔や駁二芸術特区、打狗英国領事館といった高雄を代表する見どころをスムーズに巡られ、ご紹介いたしましたランチもお口に合いましたようで何よりでございます。
担当いたしましたドライバーの周の親切丁寧な対応が、お客様の安心で快適な旅のサポートとなりましたことは、私どもにとっても大きな喜びです。いただいた温かいお褒めの言葉は必ず本人にも共有し、最高の励みとさせていただきます。
台湾南部には、高雄をはじめまだまだ魅力的なスポットがたくさんございます。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に旅のサポートをお任せください。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
方さんが、親切で、日本語も予想以上に堪能で、運転も安全で、大変満足できる時間でした。
ありがとうございました。
せっかくなので、時間を気にせずプライベートな観光をドライバーさんに相談しながら楽しんでください
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
とても安心していつも利用させて頂いております。
ドンムアンからだと最初の方渋滞しますが、抜けたら道路状況はスムーズです。
運転手の方も親切丁寧。
また利用したいと思います。
空港では、色々なレンタカー会社と混じって待ってくれているため、比較的見つけるのは簡単でした。
ベルトラさんの案内も的確でとてもわかりやすかったです。
到着初っ端から残念な出来でした。
少し早く飛行機が到着したのもあるかもしれないですが、待ち合わせの出口付近に行ってもピックアップの人がいない。
Veltra からは待ち合わせの場所の変更のメールが何日か前に届いていたが、担当者は当初の場所で待機。念のために両方確認していたがいないため、LINE電話を何回もするも担当マネージャーは応答せず。
夜中の1時とかに子どもを連れて見知らぬ空港で神経を削られました。
Veltra と実際動く現地の会社との連携が出来ていない印象なので、夜中や早朝など他の手段がない時は、使わない方がいいと思います。
効率良く回っていただけて、お買い物する雑貨店にも連れていって下さいました。観光名所のお土産店にも立ち寄れました。ツアーでは、無理です。
前日、民族衣装を着たガイドさんだったので、今日は平服ですこしがっかりしました。
個人のほうが、ツアーより行きたい所に行けます
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。
行きたい場所をすべて回れたとのこと、また効率面やお買い物もお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
一方で、ガイドの服装についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
またバリ島へお越しの際は、ぜひお手伝いさせていただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
予約ページの写真をプリントアウトして、持って行き、タクシー会社を探しましたが、見つけられず、インフォメーションで聞いたら、空港外だと言われて周りを探しました。
写真を見直し、空港内に違いないと歩いていたら、タクシーの呼び込みの人に声をかけられ、バウチャーを見せたら、該当する会社のブースに連れて行ってもらえました。
その後は、予約もされていて、ドライバーさんも日本語を話せるきさくな人で、順調にホテルまで行けました。
KL空港からホテルまでの送迎でした。空港到着・入国手続き後、現地運航会社のカウンターに行き、到着を告げると、車はすぐ迎えにきてくれました。高速なども非常に安全運転でした。
NOTED , THANK YOU FOR YOUR REVIEW AND FEEDBACK .
From J-Horizons Sharon
名前のボードを持ってお迎えに来て下さっていたので、問題なく出会えて良かったです。
行きしなは、フォルクスワーゲンで、
送りの車は、ベンツでした。
送り時は、前日に、車種と車番をお知らせ下さり、安心感バッチリ👌でした。
ひめ様
五星評価をいただき誠にありがとうございます。お客様からの励ましは私たちにとって大きな力となり、今後も一層サービス向上に努め、皆様のご期待にお応えしてまいります。
グラブでもトラブルにあったという話を聞いていたので、ベルトラさんを通じて送迎を申し込みました。待ち合わせ場所も分かりやすく、名前の紙が貼ってあったので安心して乗る事ができました。乗車後もスムーズで初ベトナムの中でも安心できてよかったです。ありがとうございました!
安心のためにおすすめします。
仁川から市内まで、電車、バス…
荷物もあるし
迷いました。
そんな時にベルトラで
このプランをみつけて
お願いしました。
結果は大正解!
仁川から自分達の行きたい所へ
立ち寄りながら宿泊ホテルへ
荷物を持ち歩く心配もなく。
ドライバーさんも凄く良い方で
頼んで良かったです。
みなさんにオススメします。
どうもありがとうございました
韓国初日に利用させていただきました。安全運転で、ホテルまで届けていただき、また楽しい話もたくさんすることができて、とても良かったです。また来る時は利用したいと思います。どうぞよろしくお願いします。
フライトの時間が変更になったり、実際の到着時間が遅くなったりしましたが、対応してくれたのでとても助かりました。
時間も遅くに到着して、新しいシェムリアップ空港から中心部への道は暗く、車で1時間弱ほどかかるので、安心しました。
WhatsAppアプリを使うと突然の変更でも連絡しやすいと思いました。
台北から九份までのチャーターで利用しましたが、結論、最高クラスに当たりのドライバーさんでした。
立て付けとしては「ドライバー」なのですが、実態はほぼ専属ガイド。
台北や九份の成り立ちや見どころ、時間帯ごとの雰囲気の違いまでとても詳しく説明してくれて、「え、ここまで話してくれるの?」というレベルでした。
さらに感動したのが、2歳の子どもへの対応。
最初は人見知り気味だったのに、すぐに懐いてしまい、移動中も終始ご機嫌。小さな子連れへの慣れと気配りが本当に素晴らしかったです。
そして何より助かったのが、
「おすすめスポット」だけでなく、“正直あまり行かなくていい場所”“ガイドブックには載っているが食べなくていいもの”まで、はっきり教えてくれたこと。
観光客向けの無難な案内ではなく、現地をよく知っている人だからこその本音情報で、結果的に無駄な移動や混雑を避けられました。これは本当にありがたかったです。
運転技術も圧巻。
九份のあの狭い道で、普通のドライバーなら絶対にホテル前まで入らないだろうという場所まで、迷いなくスッと車をつけてくれました。
もしこれがなかったら、大荷物を抱えて九份の急な階段を延々と上ることになっていたと思います……想像しただけでぞっとします。
安全運転で安心感があり、気遣い・知識・判断力すべてがプロ。
「ドライバー」という枠を完全に超えた存在でした。
九份に行くなら、多少迷ってもこの方にお願いする価値があります。
小さな子ども連れの方、荷物が多い方、効率よく・ストレスなく回りたい方には心からおすすめします。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
両親と共に、初めて済州島に伺いました。ドライバーの金さんが、世界遺産を回りたいという希望に加え、文化村や綺麗な海岸などにも連れて行ってくださり、食べたかった新鮮な魚介や黒豚のお店にも連れて行っていただけて、大満足でした!!
またおすすめいただいたみかんが、本当に甘くて美味しくて驚きました。
どうもありがとうございました。
かなり広い島で、バスなどでは行ける所が限られてしまうと思うので、貸し切りで色々と自由に回っていただけるこのプランはとてもおすすめです。
30代のドライバーで、英語と日本語対応可能な気さくな方でした。
7時間のプライベートツアーで、予定では九份、猫村、十份コースでしたが、
雨天や子供達のニーズに合わなかったこともあり、九份、猫村→台北市内の公園やスーパーのご紹介に変更下さいました。
とても柔軟にご対応下さいました。
観光初日ということもあり、ドライバーからの台北情報も有難かったです。
また、九份では集合場所で迷子になりましたが、地図を即席で作成下さり、大きなトラブルなく楽しめました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
待ち合わせゲート3番から4番に変更のメールを受信したのでその通りにまっても一向に現れず。緊急LINEに連絡しても既読にならず。途方にくれて仕方なく現地の会社に電話したら3番ゲートにいると。一体なんなんだ?3番にいた係の女性にあなたの会社がゲート変更したのにすごい時間をロスしたとクレームしたら私は知らないと誤りもせず。おまけにスーツケースをもって4階まで移動し、車に乗車。こんな気分悪い旅行のスタート初めてです。こんなろくでもない会社をベルトラさん、使うんですね。普通にタクシー乗り場から乗れば良かった。とにかく気分悪いし最悪。緊急LINEは既読にずぅ〜っとなりません。
やめとけ
平渓での天灯上げは今回の家族旅行のメインイベントです。
ドライバーさんは日本語上手で、説明も丁寧だし、お陰様で、楽しく体験できました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ハノイ空港着が約1時間遅れ、かつ入国審査で1時間待たされ、空港には22時頃に出られました。入国審査審査待ちの時、事前に登録したwhatappに送迎会社から電話があり、入国審査が遅れている事と審査待ちの予想時間を伝えたところ、待ち合わせ場所で約2時間、待っていてくれました。車もきれいで安全運転でしたので、安心してホテルまで到着しました。大変ありがとうございました。
ベトナム初体験でかつ夜着の便は空港送迎予約をお勧めします。
台湾は何度か旅行来たことあったのですが、初めて車をチャーターしました。
行くところはある程度決めてましたが、当日ドライバーさんに話しをするとほかのおすすめスポットも教えてくれました。
とても、日本語も上手でたくさん台湾の事を教えてくれました。
最終の送迎先を変えたのですが、快く受け入れてくれて、おすすめのお茶屋さんにも帰り道に寄ってくれてとても親切にしてくれました。
行く先々でも、時間も気にせずゆっくりしてと、優しい言葉を常にかけてくれて本当に素敵なドライバーさんでした。
車も綺麗で車内のおしゃべりも楽しく全員が感動していました。
次台湾行ったらまた頼みたいと思います。
とても思い出に残る旅行になりました。
ありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
「80代の両親が九份に行ってみたい」と言うので、チャーター車での観光に申し込みました。80代の両親は「少し歩いては少し休憩」というサイクルをくりかえす必要があるのですが、ドライバー兼ガイドさんがとても親切にしてくださり、楽しい1日を過ごすことができました。
シニアを連れていく時に、チャーターで、しかも日本語の堪能なガイドさんのツアーは、とても安心です!
今回、空港に家族が仕事で迎えに来れないので初めてこちらを使わせていただきました。家族にタクシーの現地調達はぼられる場合があると言われていたので、こちらにしました。早朝着の便だったので、空港も空いていて集合場所もすぐ分かったし、結果としては何の問題もなく目的地に送ってもらえたので☆5にしています。車もきれいでした。
タイが初めての方は・・・
英語も、もちろん日本語も話さないような(私服の)スタッフさんが、バウチャーも確認せず、こっち(ついていく)、あの車(指さす)みたいな、ドライバーさんも一応目的地名は言ってくれたけど、名前も確認せず荷物乗せたらどんどん行くみたいな感じなので、「え?本当に大丈夫よね?」と一瞬思います(笑)。目的地を知ってるので間違いないのは風景見てれば分かるのですが、初めての方は緊張するかもです。日がのぼる前はただでさえ暗いのに窓にフィルム貼ってるからで余計不安になるかも・・・日中のスワンナプーム空港の到着ロビーは凄まじい混雑ぶりなので、くれぐれもご注意ください。
子連れで荷物が多かったので車でバンコクまで行けて(空いていたから30分弱?)助かりました。また機会があったら使わせていただきます。
日本みたいな丁寧さはない(笑)不安だったら根気よくタイスタッフさんに確認!
入国手続きでかなり時間がかかり、運転手さんをお待たせして心配していましたが、予約後にLINE登録していたので、担当者を通じて、時間がかかってる旨伝えることができ、大丈夫ですよ、と返信をもらうなど、安心しました。
運転手さんは日本語は話せないようでしたが、ドライブ中、突然、翻訳機に話しかけたようで、北朝鮮の方向ですよ、とか、大谷選手がこの辺に泊まったんですよなど、教えてくれました。
4人で利用しましたが、荷物4個乗せて、余裕でした。キンポ空港からホテルまでのリムジンがなく、平均年齢65歳のグループなので、荷物を持って移動を考えてお迎えをお願いしましたが、正解でした。
事前のLINE登録は便利でした
いつも使わせてもらっています。
日本からタイに到着してホテルまでってちょっと休みたかったりして・・
grabもあるけどやっぱり安心してホテルまで送ってもらえるのはとっても楽です。
今後も多分お願いするな~