アジア
家族4世代13人の予定が別行動になってしまい、4人でバスを貸し切ることに。。贅沢な経験でした。
ざっくり要望を伝えたらガイドさんが良い感じに行動予定を組んでくれました。日本語も上手でとても感じのいいガイドさんで、いいペースでゆっくりと観光できました。
過去にも空港送迎や庸車をお願いしたことがあるのですが、普通の事をしっかりとやって頂ける会社だと感じます。今回は予約時に到着便の情報を間違えて記載してしまったのですが、直ぐにメールで指摘頂き訂正することができました。北京空港到着時も運転手さんが分かり易い所に手筈通り待っていてくれて、ホテル到着まで何のストレスも感じませんでした。空港送迎は色々な都市でお願いするのですが、こうした一見当たり前のようなサービスを確実にこなす会社はそう多くないのが実情かと思います。
ダナン空港到着後に、50人くらいの色々な会社の迎えサービスが来てた。早速、自分の名前探しをしたが、何度見ても名前が見つからず。とうとう20分経過してしまい、ほとんどの人がいなくなった。途方に暮れてると別会社の日本語話せるスタッフに声をかけられ、事情を説明すると、催行会社に電話して貰い、そこで待機するような指示があった。しかし、後に40分経過してもこないので、片隅へ行き電話して、自分でタクシーでいこうと思った時に、なんと足下に自分の名前の看板をもったスタッフがいて、びっくり。彼も一時間待ったと、互いに呆れた感じ。看板を見逃した私も悪いが、残念なのは、他の会社は看板を胸に持ち上げ、とくに会社名の強調してるの対し、彼は、最初の時は分からないが、膝くらいの高さのロープに会社名は私から見えないで、私の名前だけを吊るしてた。そして、最後まで何故、片隅で待機してたのも疑問。狭い範囲内で、私ひとり立ってて目だってると思うので、積極的に声かけしても良いのではなかったと思う。また、さすがに、かなりの混雑の中で足元の看板までは探せなかった。
ベトナム国内線での到着時の送迎サービスを申し込みました。
送迎サービスの多くは国際線到着時が多いであろうと思い、事前に国内線だがちゃんと国内線ターミナルの到着ゲートに来てくれるのかと質問を出したところ、到着便にあわせて名前を持った人がくるとの回答がきました。ところが、当日名前を見つけられず、10分くらい待っても登場しなかったため、現地の連絡先電話番号に電話をし、国際線ターミナルに行ってしまったのであと5分でいくとのことでしたが、結局トータルでは20分くらい待つことになりました。明るい午後の到着だったのでよかったですが、深夜・早朝の場合は心配かもしれません。
車は写真ほど豪華なものではありません。清潔な車ではあり安心してホテルまで送っていただけたとは思いますが、到着時に現地連絡先に電話をする必要が生じたり(英語が苦手な方や電話がすぐに手元にないと相当困ると思います)、水のサービスはなかったのは暑い中に到着したので残念でした。ホーチミンのタクシーでぼられる可能性があったり、トラブルに巻き込まれないための安心料として割り切れればよいと思います。
ちなみに帰りは、宿泊先ホテルが空港までのトランスファーをほぼ同じ料金で提供していたので、そちらを使いました。これから行かれる方はまずはご宿泊のホテルに送迎サービスの有無を確認されるのがよいと思います。
フライトまでの半日を利用して、ビエンチャンの主だった観光名所を巡ってもらいました。仏陀パークから友好橋、凱旋門に市内のお寺巡りと、ガイドのキョウさんとドライバーさんで効率よく行けるように考えてもらい、一通り行けたので良かったです。
午後の日差しが強く暑い中、丁寧にラオスの歴史や文化のことを教えてもらい、勉強になりました。
ランチは地元の人に人気のあるヌードルレストランに連れて行ってもらいまhした。とても美味しかったです。
TKO様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
フライト前の最後までラオスを満喫されて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
短い滞在時間でしたが、貴重な体験ができたのではないでしょうか。
次回ラオスにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
TKO様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
4人女子旅で、一列指定席でした(;_;)
日本ならボックス席にしてくれたかなーって。
ちゃんと伝えきれなかったから残念。
チケットは窓口での変更となりますので、座席の指定は当日お客様で行っていただく形になります。ただ、混雑している時期には、お席を近くに取るのも難しい時期もありますので、4名様、皆様お近くにお座りになれたとのことで何よりです。
日本語が話せるドライバーさんではないようでしたが、全く問題ありません。他にもたくさんの現地ツアーに参加し、タクシーにも何度か乗る機会がありましたが、このドライバーさんの運転が一番穏やかでした。
初めての中国旅行で、タクシー事情がわからなかったので、空港送迎をお願いしようと思っていました。
他にもいくつかの現地ツアーを申し込んでいたのですが、参加予定のツアーに入っていなかった景山公園、北京動物園に行きたかったため、単なる空港送迎ではなく、観光もできるこちらのチャーターを選びました。結果、大正解でした。
観光について。
小さな娘がいたため北京動物園の観光をしました。ここは広すぎて、的を絞らなければ5時間以内におさまらないです。パンダとゴールデンモンキーのみ見てきましたが、想像よりも数は少なかったです。
景山公園は行ってよかったです。故宮を上から眺めることができました。イメージする中国の景色を見ることができ、素晴らしかったです。階段を15分ほど登りますが、さほどきつくはなかったです。
北京に着いて間もないため、レストランやコンビニの場所さえわからない中、ドライバーさんにホテル周囲の環境を教えていただけて、助かりました。
ホテルのチェックインの際も、気にかけていただきました。
担当の謝彩義【JJツア タクシーチャーター】さんは時間の10分前にピックアップ場所で待ってくださっていて大変対応も良かったです。
観光は友人と2人で行きましたが、2人の写真を100枚近く撮って頂き、カメラマンとしてもお仕事をしてくださっていたので有り難く、とても良い女子旅ができたと思います。
場面によってカメラを使い分け、動画も撮って頂いてました。
少し高めの料金設定ですが、申し込みの段階で宛先のホテルを設定しているため、確実に送り届けてもらうのがいい。
私の泊まったホテルは、大手のチェーン店でないためか、市内でトゥクトゥクを拾おうとする際必ず場所のことで首をかしげられましたが、このタクシーに関してはそのようなことはありませんでした。
車両は清潔で乗り心地もよく、コロンボへ行く道の何割かは高速道路なので、渋滞があるとすれば、市街地に入ってからとなります。
受付のタクシー業者さんは、税関を出たすぐ横にカウンターを構えています。他の業者さんの勧誘がもの凄いですが、両替が済んだら脇目も振らずカウンターを目指しましょう。運転手さんが予約した人の名前を書いた紙を持って立っています。
成田空港、羽田空港での出迎えを想像していたが、サインボードを見つけるのに若干苦労した。出迎え担当者に出会ってから、送迎車がくるまで20分程度待たされた。
早朝の便だったため事前に予約しましたが、時間を5~10分程度過ぎて迎えの人がきました。英語が話せるドライバーということでしたが特に遅れてごめんなさい、等はありませんでした。ホテルのベルボーイの人が電話して確かめてくれたからよかったですが、そうでなかったらなかなか来ないためヤキモキしたと思います。結果論としてはタクシーがつかまらないことはないので現地でタクシーを呼ぶことにしてもよかったかもしれません。
歴史に詳しいガイドさんを、とダメもとでお願いしていたのですが、本当に詳しく説明してもらえて、翌日の観光も深いものになりました。
sok sophonさん、どうもありがとう!!
ドライバーさんとも最後にまさかの韓国語でご挨拶できて嬉しかったです。
余談ですが、翌日電車で空港に向かおうと、sophonさんのアドバイス通り早めに駅に行き、空港行きのチケットを買って待っていたのですが、駅のスタッフの手違いでカンポット行きの電車に乗せられてしまい、飛行機間に合わずにカンポット1日観光がおまけに付きました…
バンコクのホテルやツアーのキャンセル料の損害が出ましたが、初めてのカンボジアは忘れられない旅になりました。
waniwani様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車チャーターツアー楽しんでいただけたようでうれしく思います。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
電車の件では、大変なご苦労でしたね。カンボジアの電車は昨年から本格稼働していますが、
今回のケースのように切符を確認せずに案内したりと、インフラとしては不十分な面が多いです。
これもいつか思い出になれば幸いです。
これに懲りず、ぜひまたいらしてくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
ベンメリアに行きたかったのですが、その日の夕方から夜に帰国予定でしたので時間的なことを問い合わせしたら、こちらのチャーターを勧めていただきました。
お迎えは時間通りでした。私たちだけでしたので終始気負いすることなくのんびりとした雰囲気でした。ベンメリアも時が止まったような場所だったので、あわただしく見学するより個人のほうがより魅力を感じられるかもしれません。
ただ残念だったのは、ガイドさんが中国の方のマナーに関する良くないことをたびたび言っていたのが気になりました。マナーの悪い方が多いのはわかります。カンボジアの大切は観光資源を破壊されてしまったことがあったとしたらやはりそれは本当にいけないことです。ですが日本人がみんな中国の方を嫌ってると思わないでください。私は中国が大好きだし、何回も中国に旅行しています。大好きな中国人の友人もいます。そういう日本人もいるということを知っていてください。それが残念でしたが、結果的には依頼してよかったです。お世話になりました。
おかだ様
この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ご返信が遅れてしまい申し訳ございません。
ご観光はお楽しみをいただけたようですが、ガイドの言動が配慮を欠いており大変失礼いたしました。
今後このようなことがないように全ガイドと共有いたしました。
悪いことよりもポジティブな言葉でお客様にもっとカンボジアをお楽しみいただけるように頑張ってまいります。
また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同
台湾の連休中にも、割引金額で利用できてとてもよかったです。
台南は美味しいものが多く、食べ歩きを楽しめました。
EZflyの新幹線チケットをご利用いただきましてありがとうございます。おいしそうなお写真もアップしていただきありがとうございます。台南には
新鮮でおいしいフルーツも沢山ありますよね。また、次回もよろしくお願い致します。
当日、急な人数追加にも応じてもらい、ランタン上げでのサポートやガイドブックにも載ってない穴場の夜市にも連れて行って頂きとても良い旅行になりました。ありがとうございます!
指定された4番出口前のベルトラ看板前におばさん5人で待ってましたが、看板の裏に小さな椅子に座ったお兄さんがずーっとスマホを見ていて、看板触ったりしてそのお兄さんと目があっても何も言わず、違う人と思い待ってました。
ベルトラで頼んだルーターも全く利用出来ず、連絡のすべがなくて、ひたすら1時間くらい待ったところで、そのお兄さんが私達に気がつき、送迎してもらえましたが。。スマホ見ててもいいから、ウエルカムボードは持つべきです‼️
散々でした。
中国語ドライバーの吳さんは片言の日本語がしゃべれたので、筆談にならずに言葉でのコミニケーションが可能でした。
途中コンビニにも言えば寄ってくれましたし、コースの変更もしてくれました。
駐車場が無い場所ではLINEで連絡を取って迎えに来てくれました。
ガイドの人がとても親切で、すごく良かったです!最初は自分たちで観光できるかと思ってたのですが、交通が不便で、観光を効率よくするために予約したのですが、予約して良かったと思いました!丁寧に説明してくれて、行きたいところにも連れてっていただきました。また機会あれば是非利用したいです!
2家族(5人、2人)の計七名で郊外八時間コースを選択しました。既存の旅行会社のツアーだと、ピンクとブルーのモスクは行けてもバトゥ洞窟も加えたものはないので、こちらを頼んだのですが、できればの希望だったクルーズもでき、ランチも要望どおりでした。
途中渋滞になったにもかかわらず、急遽チョコレート工場にも寄ってくれて、帰りの予定時間を過ぎてしまうかなと心配しましたが、なんとホテルに着いたのは17時の5分前!
ガイドのジニさんの機転やドライバーさんの時間の的確さに関心しました。別途だとあった高速代は20リンギットもいかず、内容もコスパも大満足でした。ありがとございました。
大人4名 小学生1名 乳幼児2名で利用しました。
たくさんの荷物でしたが 大人人数で利用でき 到着後ルーターのレンタルも待って頂き 気持ちよく利用できました。
次回も利用させて頂きます。
初めての一人旅で、入国に時間をとってしまい到着口に出るのが遅くなりました。ドライバーさんを見つけることできず、ラインで連絡しましたら探しに来て頂けました。ホッとしました。頼んでよかったです。
提示されたピックアップ時間が考えていた時間より30分早かったのですが、渋滞を考えての時間なのだと思います。
ロビー待ち合わせ時間過ぎても来ず、ちょっとドキドキして、五分過ぎたら電話しようとしていた時にドライバーさん現れました。
タクシー乗って渋滞でメーターにハラハラしながら過ごすより定額で良かったと思います。
到着時の混雑からか、迎えの車が来るまで少し待ちました。でも、夕方のラッシュを考えるとタクシーお願いして良かったです。3人でしたので、普通の乗用車タクシーでは無理だったと思います。
Veltraさんの空港⇔ホテル送迎は台北に行く度に利用しています。
何より嬉しいのは空港ですぐ分かるように出迎えてくれることです。何度も利用していますが、いつでもすぐに分りました。
混載ですのでいくつものホテルを回るかと思われるかもしれませんが、ホテル数が多い時は途中で別のマイクロバスを用意してくれるので毎回直行とほぼ同じ時間でホテルまで着くことが出来ています。
ホテルから空港への送りもかなり早い時間から来てくださるのでストレスなく乗りこめて安心です。
台北のタクシーは英語が通じないことが多いのでホテルへは必ずVeltraさんを利用するようにして安心安全を買っています。
日本人向けによくアレンジされた内容がと思います。
現地に赴いて直接交渉すれば、半額でタクシーを時間借りすることができますが、こちらは日本人のガイドがついて、細かな交渉事もしてくれます。値段に相応した、しっかりとしたプランだと思います。
初めてのハノイでしたので利用しましたが、ご案内の通りの場所にステッカーをお持ちになられており、すぐミーティングできました。
ホテルまでも道も間違えることなく円滑にお送りいただきました、コストも安くタクシーで不安になるようりよほど安心での利用です。また利用します!
70歳前後のお姉さん6人旅なので、ガイド付きのチャーターにしてみました
観光地の案内はとても詳しく、いろいろ説明してくれ、好感が持てました。
でも、食事に関しては、オススメの海鮮料理のお店を強く押され、本に出ているお店には行けませんでした。また、本当はもっと庶民的なお店に行きたかったのですが、そこも却下されてしまい、私達の好きなコースというより、決まった観光コースが基準のようでした。
それでも、市場やスーパーには一応連れて行ってくれましたし、滞在時間も自由が効くので、タクシーを見つけるよりは楽で、安心かなぁって思います。
行きと同じドライバーさんでした。時間ぎりぎりまでホテルでくつろいで待っていられるし、空港までもスムーズなので今回も送迎を利用して良かったです。ありがとうございました!
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスの内容にもご満足いただき、コメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
昨年に続き2度目の利用です。入国審査を終えて出ると迎えの人達が大勢並んで待っているのですが、ベルトラさんの待ち合わせ場所はちょっと離れた場所なので混雑時にはドライバーさんを見つけやすいと感じました。今回も安心して利用できました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスの内容にもご満足いただき、コメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。