投稿者: MACKEX
3歳の幼児、母親含め家族6人でお世話になりました。お昼にホテルに迎えにきてもらい、野柳地質公園、十分点燈上げ、九份とまわりました。途中何度も雨が降りましたが、目的地に着くと雨が上がり、全て予定通りにこなすことができました。
ドライバーの江さんは日本語もお上手でした。
快適に効率よく観光できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン (6人乗り) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/01/19 |
| 参加日: | 2017/07/28 |
投稿者: カオリンゴ
年末年始に利しました。
ベトナム入国の際、15日以内の再入国だったため、アライバルビザを
取得しないといけなくなり長蛇のVISAカウンターに並ぶ羽目になり
ました。待ち合わせ時間に間に合わないので、現地の会社に連絡を
取ると2時間は待ちますが、それ以上はドライバーによってはチャージ
がかかるかもしれませんと言われ、こちらもお待たせしてるので
仕方ないと思いチャージを払うと言ったところ、ドライバーがチャージ
不要と言っているのでいりませんとの回答でした。
無事にビザを取得し、外に出るとネームボードを持った若いお兄さんが
いて、ドライバーを呼んでくれたのは良かったのですが、ドライバーが
ものすごい剣幕で受付のお兄さんと言い合いを始めました。
現地語なので何を言ってるかは分かりませんが、明らかに揉めている
様子ですが、受付のお兄さんはさっさとスーツケースを車に詰め込み
ドライバーに早く行けというような指示をしました。
こちらはケンカを見て、げんなりで、待ってもらったからチップを
多めに渡そうと思っていましたが、渡す気もなくなり、ホテルに着き
ましたが、チップを要求され、本当に不快な思いをしました。
当然、ベルトラの送迎プランに含まれているボトルの水はありません。
ホテル⇒空港は早朝4時半のお迎えでした。ベルトラの記載では、
ドライバーがホテルのロビーで待っているとのことでしたが、
ロビーには誰もおらず、ホテルマンと外に探しに行ったところ、
車が止まっていたので、ホテルマンが声をかけると、めちゃくちゃ
態度の悪い女性が出てきて、スマホの画面の名前を私に見せてきました。
とりあえず迎えの車ということが分かったので、乗りましたが、空港
へ着いた時はトランクは開けただけでさっさと運転席に戻ってしまい
ました。荷物くらいは自分で降ろせますが、感じの悪さに驚きました。
当然、帰りの車でもボトルの水のサービスはありません。
水を出す気がないのなら最初から水のサービスのことを書かなければ
良いのでは?と思います。
ベトナム市内はタクシーの代わりにGrabが使えますが、深夜早朝は
Grabがつかまるとも限らないでの、感じの悪さを我慢出来れば送迎
サービスは利用するのはお勧めだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/19 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: hiromi
指定時間前にはホテルロビーで待っていてくださり快適な運転で空港まで気持ちよく向かえました。
ドライバーさんの笑顔にも癒されました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/19 |
| 参加日: | 2018/12/21 |
投稿者: やっちゃん
仁川空港に到着して約束の場所につくのに、だいぶ遅くなりました。でも名前を書いた紙を掲げていてくれたので、ほっとしました。夜でもあったので、本当によかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/19 |
| 参加日: | 2019/01/05 |
投稿者: PIPI
4・5人での旅行は、やはり自分達だけの移動手段が旅をもっと楽しくさせてくれるし、運転手さんの紳士的な態度や車の清潔さで最近はベルトラを使ってます。料金も人数で割れば高速バスと変わらないし^_^
また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/19 |
| 参加日: | 2019/01/16 |
投稿者: momotan55
ベテランガイドのミャンさんのご案内で、ヤンゴンの観光を満喫できました。まず、自分達が行きたいところをお伝えして、ミャンさんのアドバイスを元に観光に連れて行って下さいました。スーレーパゴダ、ヤンゴンのビジネス街、インヤー湖、カンドージー湖、ヤンゴン大学、チャウダッジーパゴダ、アウンサン博物館、ハウスオブメモリー(食事)シュエダゴンパゴダ等です。シュエダゴンパゴダは明るいうちと夜景を両方見たいとリクエストしたので、夕暮れ前から、夕暮れ、夜景と見ることができました。お祈りの仕方等、詳しく説明して下さいました。美しくとても感激しました!ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/19 |
投稿者: toshi
係りの方を到着口で見つけてから車が来るまで待たされることもなくスムーズでした。ホテルまで予定より早く到着出来て良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/19 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: michan
入国手続きに長蛇の列で予定より2時間近く遅れましたが待ってていただき無事にホテルに送迎してもらえました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/01/19 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: michan
7時発の早朝便の際に利用させてもらいました。時間通りにお迎えに来てもらいました。
車中では地元のオススメのお店などの話も聞かせて頂きました。空港に到着して車から降りたあとに携帯電話を車内に置き忘れたことに気づき電話して引き返して頂き飛行機に乗る前になんとか手元に無事戻り助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/19 |
| 参加日: | 2019/01/16 |
投稿者: maa
空港からホテルまででしたが高速でのあおり(台湾ではよくあります)がひどく前の席にいたらちょっと怖かったです。タクシーでもよくありますが、結構運転が荒い方が多いのでわかってはいましたが、チャーターしているのでもう少し安全運転をしてほしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/18 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: ペペロロ
時間になってもお迎えがなかなか来なく
空港職員の方にお願いして連絡を入れて頂いたら
暫く待つと慌ててやって来たところを見ると忘れていた様です
ドライバーさん自身は親切で良かったですが、ホテル到着後打ち合わせがあったのですが、変更を余儀なくされました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/17 |
| 参加日: | 2019/01/12 |
投稿者: リスザル
帰国日に6時間のカーチャーターを利用しました。時間通りにドライバーさんが迎えに来てくれます。日本人スタッフ直通のスマホを貸し出してくれるということなので、ドライバーさんは日本語が話せないかと思っていたら、そこそこ話せる方で、こちらの行きたいところなど、日本人スタッフを通すことなく伝わりました。サンペドロ要塞が休みで残念でしたが、サントニーニョ教会や道教寺院など市内観光とアラヤセンターでショッピング。日本人スタッフの方にはスマホでオススメのフィリピン料理の店を教えてもらい、そこでランチ。とても美味しくて大満足。効率的に回れて良かったです。
この度はJR EXPRESSのスマホ付き貸し切りレンタカーをご利用くださり有難う御座いました。
効率よく回れたとのこと、安心いたしました。
ご希望の場所ややりたいことなどご相談いただけましたらスムーズに回れるよう提案させて頂きます。
フィリピン料理もお楽しみ頂けてよかったです。
この度は誠に有難う御座いました。
JR EXPRESS
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー/バン(4~10名様/6時間)(5月参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/17 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: きたのたか
家族5人の初台湾での利用。九扮は台北駅から距離があり、個別のツアー申込よりも融通が利きそうであったため、チャーターを選びましたが、大正解でした。
ドライバーの厳さんは、日本に住んでいたこともあり、日本語堪能。V6ターボのワンボックスは、静かでパワフル、移動はとても快適でした。
キャンペーンで1時間延長としたものの、雨模様ということもあり、予定より早く市内に戻れる状況で時間が余りそうになりましたが、小籠包のお店での夕食、お茶屋さんでの飲茶体験なども、アレンジしてもらい、最後は士林夜市で、十分な時間をとって、買い物を楽しめました。
とてもよい旅行となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン(5~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/17 |
| 参加日: | 2019/01/09 |
投稿者: またろー
台北のホテルを出て野柳から九份を周遊して台北に帰ってきました。
もともと日本語OKのドライバーで申し込みをしましたが、来たのは英語OKのドライバーの方でした。
ドライバーの方はとても良い方でしたし、おすすめのお店も素晴らしく満足はしているのですが、英語が完全にNGな方は要注意だと思います。
また、事前に観光順を野柳→十分→九份でお願いしていましたが、当日は野柳→九份→(雨が強すぎたので十分は断念)→台北のレストランとなりました。
全体的に事前にお願いした事項(別途メールでお願いをした事項もありました)が通ってない感じが伺え、料金に見合ってるのかは正直疑問があります。
とはいえ旅にトラブルはつきものですし、何度も言いますがドライバーの方は素晴らしかったので、総評としては満足しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【中国語ドライバー】バン/フォルクスワーゲンT6バン(1~8人) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/17 |
| 参加日: | 2019/01/13 |
投稿者: こちとら社長
ホテル出発朝5:00 約25分で空港へ。 確かに朝早いとはいえ、しっかり送ってくれました。
でもそんなに早くつくなら ホテル出発をもう少し遅くても良かったかな。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/16 |
| 参加日: | 2019/01/14 |
投稿者: ひろひろ
空港、コンビニでも韓国は日本人から見れば接客は酷すぎです。しかしこちらの運転手は丁寧な対応で良かったです。行きと帰りで二回利用しましたがまた利用したいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/16 |
| 参加日: | 2019/01/14 |
投稿者: K.K
アンコールバルーンとロリュオス遺跡群、アンコールワットに行きました。
ロリュオス遺跡群は初めてだったのでガイド付きにしました。ガイドのヴィーさんがとても話が上手で無口な私たちに気を使ってたくさん話してくれとても楽しく充実した観光ができました。
ドライバーの方もいつも笑顔で挨拶してくれてとても良かったです。
K.K様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
TUKTUKチャーターツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですので遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内1日 8時間プラン【日本語ガイド付き】 (走行距離50km) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/16 |
| 参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: けいこ
子供と足が不自由な友人がいたためホテルへの送迎がとても有りがたかったです。しかもリーズナブル。次回もまた利用させていただきます✨✨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/16 |
| 参加日: | 2019/01/14 |
投稿者: ななお
まず初めに驚いたのは、ピックアップ後すぐに「アンケートの協力」用紙を貰った事でした。解散時に返却するとの事でした。
今回は何よりドライバーに恵まれました。非常に丁寧な運転で、また親切な方だったのでとても良かった。こちらのお願いにも柔軟に対応して頂き、とても良い旅が出来た事を感謝しています。
ななお様
この度はVELTRAより弊社のTUKTUKチャーターをご利用いただきありがとうございました。
アンケートの件は大変失礼いたしました。通常、今後の参考にお客様にご意見をいただければと、ツアー終了時にお渡ししていますが、
ドライバーが誤って初めにお渡ししてしまい、驚かれたかと思います。今後は同様な事がないよう指導してまいります。
これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内1日 8時間プラン【ガイドなし】 (走行距離50km) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/16 |
| 参加日: | 2019/01/13 |
投稿者: MANAちゃん
ガイドのタンさんは、真面目で陽気で働き者。
一生懸命説明してくれました。ミーソン遺跡は、説明してもらうと、その歴史や文化がよくわかります。ただ見るだけでは大事なポイントを見逃します。ぜひガイドさん付きで。その後も、私たちの行きたいレストランにも行ってくれました。あいにく定休日でしたが。自由が効くチャーターはとても便利です。ガイドのタンさんありがとうございました。
MANAちゃん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ミーソン遺跡観光に行かれ、その後も自由に行動できたとのことで、何よりでございます。
ガイドの説明や対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
MANAちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/16 |
| 参加日: | 2019/01/13 |
投稿者: 宇治抹茶
行き先々でのの時間配分、切符の買い方(万里の長城は昇り方や利用方法が紛らわしく、実際は希望を伝え切符まで買って貰った)。昼食は希望として”水餃子”をリクエストしたら、頤和園近くの餃子店へ連れて行って貰い地元の安価で美味しい店を案内して頂いた。運転手さんにも同席を強く勧めたが最後まで辞退された。・・・会社の方針かな?
後、市内を抜け天壇へ! 総じて心遣いを随所に感じ大変有意義な時間と、地元の美味しい餃子を満喫する旅行であった。
後の市内レストラン(相当高級店)や空港レストランでの対応と比べたら雲泥の差であった。
女房曰く、初めは良かったが後のレストランの対応はNG・・
運転手さんの対応は、非常に良く、レストラン対応はNG!
小生曰く、これもあれも全て中国の現在の姿!!両方共受け入れて旅行をたのしもう・・・・!
最後に”運転手さん”に有難う!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 近郊1日B(8時間/走行220km) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/16 |
| 参加日: | 2019/01/13 |
投稿者: あおいビジン
指定された出口付近は出迎え待ちの人や通行人でごったがえして、なかなか自分の名前を見つけられませんでした。
やっと見つけたら、今度はドライバーと連絡がつかないようで、外に出てから
かなり待たされました。
ドライバーにホテルを伝え、OKと言ったので安心してましたが、市内に入ってからホテル名を何回も聞かれ、ナビを入れてもホテルがわからず、結局ホテルに電話してました。
4星ホテルでそこそこなのにわからないのは残念でした。途中渋滞もあり、空港からホテルまで3時間かかりました。疲れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/15 |
| 参加日: | 2019/01/13 |
投稿者: Nonn
よかったです。特に問題なく 日本語が話せるだけでまったく違います。乗せていただける場所も比較的近い。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/15 |
| 参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: Nonn
確かに一生懸命もてなしていただきましたが。やはりここに住む日本人の感覚に触れたいもの。ミニの観光 15分程度でもいいので そんな方と くるっと一周したいのが 日本語ガイドを選ぶ人の本音だとおもいますが。。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル/日本語ガイド付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/15 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: Nonn
都合もあるでしょうが、本当にギリギリにきます。帰りは多少時間前に来ていただかないと帰るかどうか不安になってしまいます。電話代がコストオンされても連絡一本あると気が楽です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/15 |
| 参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: Nonn
確かに日本語が話せる人で不自由はなかったです。でも日本語が話せる人と
日本人ともうひとつランクがあってもいいんじゃないかと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル/日本語ガイド付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/15 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: みゆき
予定時刻より30分以上前にちゃんと待っていてくれた
運転もとても安全運転で、安心して寝てしまうほどでした
またお願いしたいです
この度は弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございました。
サービスにもご満足いただけたようでうれしい限りでございます。また機会ございましたらご利用下さいませ。今後共VELTRAをよろしくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン車/ 片道】上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル→浦東空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/15 |
| 参加日: | 2019/01/13 |
投稿者: クヌルプ
火事があって少し渋滞した為かえってゆっくり町並みを楽しめた。
かなり遅くにホテルに到着したがチェックインまで手助けをして下さって助かりました。
クヌルプ 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。
当日は火事の影響で多少渋滞したようですが、無事にホテルに到着出来てチェックインも行えたようで安心いたしました。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
増田
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マクタン島内ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/15 |
| 参加日: | 2018/03/26 |
投稿者: rina
このツアーを申し込んで本当に良かったです!
九份、十分、十分の滝、マッサージ屋さん
に連れてっていただきました。
九份や十分は電車の本数が少ないので、通常なら1日でいくのはとてもハードなのですが、6時間で回れました!
運転手さんがとても優しく、丁寧に台湾について説明してくれました。観光地で通訳もしてくださり、スムーズに楽しむこともできました。
本当に楽しい時間でした!ありがとうござきました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(6時間) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/15 |
| 参加日: | 2019/01/13 |
投稿者: みーちゃん
指定の集合場所はファミリーマート前でしたが、すぐにドライバーさんが見つかりませんでした。連絡先に電話をかけようとバタバタしていたところ、ドライバーさんから声をかけてもらい、無事に合流することが出来ました。ファミリーマート前というより、ファミリーマート横、といった方が正しいかと思います。
車も車内も清潔で、運転も荒くなく丁寧にして頂いてとても良かったです。また次回もお願いしようと思います。ありがとうございました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございました。
サービスにもご満足いただけたようでうれしい限りでございます。また機会ございましたらご利用下さいませ。今後共VELTRAをよろしくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/15 |
| 参加日: | 2019/01/12 |
次に体験される方へのアドバイス
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
当日、サービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。